Stranica 43 - Alternative - ServiceNow

Layerise

Layerise je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i podacima: registracija proizvoda, digitalna uputstva, programi lojalnosti i personalizirani marketing za podršku i analitiku.

Issuetrak

Issuetrak je softver za praćenje i upravljanje zahtjevima (ticketima): prijem iz više kanala, prilagodljivi tijekovi rada, SLA, izvještavanje i baza znanja.

Stylo

Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.

Trace

Trace je sveobuhvatna platforma za obračun ugljika koja organizacijama i klijentima omogućuje točno praćenje, izvještavanje i upravljanje emisijama te pojednostavljuje proces do postizanja neto nula.

Greenplaces

Greenplaces pomaže srednjim tvrtkama prikupljati, analizirati i izvještavati emisije stakleničkih plinova (Obuhvati 1,2,3), pružajući provjerljiv izračun i preporuke za smanjenje.

KEY ESG

KEY ESG aplikacija automatizira prikupljanje, obradu i izvještavanje ESG i ugljičnih podataka, podržava više standarda i pomaže u usklađivanju s regulatorima.

Fluid Topics

Aplikacija prikuplja i ujedinjuje tehničku dokumentaciju iz različitih izvora i formata te isporučuje relevantan sadržaj višekanalno i u kontekstu potreba korisnika.

ConnectFSM

ConnectFSM je aplikacija za upravljanje terenskim uslugama koja organizira zakazivanje, radne naloge, dodjelu zadataka i praćenje u stvarnom vremenu za veću učinkovitost.

Neuron7.ai

Neuron7.ai pomaže tehničkoj podršci brzo i točno rješavati složene probleme pružajući AI-vođene korake rješenja integrirane u postojeće radne tijekove.

Actsoft

Actsoft je aplikacija za upravljanje terenskom radnom snagom i resursima; nudi GPS praćenje lokacija, evidenciju zadataka, raspoređivanje i izvještavanje.

NovelVox

NovelVox je platforma za kontakt centre koja objedinjuje radnu površinu agenta i podržava komunikaciju preko glas, e‑pošte, chata, društvenih mreža i automatskog prevođenja.

Apptega

Apptega je platforma za upravljanje kibernetičkom sigurnošću i usklađenošću; omogućuje procjene, upravljanje rizicima, revizije, praćenje usklađenosti i izvještavanje uz integracije i više okvira.

Siit

Siit je interni helpdesk za HR i IT: upravlja i automatizira zaposleničke zahtjeve kroz postojeće kanale (Slack, e‑mail), prati komunikaciju i analizira aktivnosti.

Webonboarding

WebOnboarding upravlja bezpapirnim procesom ukrcavanja zaposlenika od ponude do zaposlenja: automatizira administraciju, dokumente i tijekove rada, podržava udaljeno/hibridno ukrcavanje i izvještavanje.

Hatica

Hatica pruža inženjersku analitiku, prikaze rada i uvide te integrirane alate za planiranje sprintova i poboljšanje timske suradnje.

Randoli

Randoli je platformno-inženjersko rješenje koje pojednostavljuje razvoj na Kubernetesu i automatizira ponavljajuće DevOps zadatke, omogućujući timovima fokus na razvoj i poslovne potrebe.

GuardRails

GuardRails skenira aplikacije u razvoju, otkriva ranjivosti i pruža upute u stvarnom vremenu za njihovo ispravljanje, uz fokus na relevantne i visokoutjecajne ranjivosti.

Celigo EU

Celigo EU povezuje i automatski sinkronizira podatke između poslovnih aplikacija (npr. NetSuite, Salesforce, Shopify) radi uklanjanja silosa, automatizacije procesa i nadzora integracija.

Echoes

Echoes mjeri i prikazuje aktivnost inženjeringa, usklađenost rada s poslovnim ciljevima i stvarni poslovni utjecaj isporuka.

CommBox

CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.

Shimoku

Shimoku omogućuje timovima korištenje AI: osnivačima pokretanje AI SaaS uz stručnu podršku, Python developerima izradu AI aplikacija niskokodnim pristupom, te marketingu i prodaji iskorištavanje AI-prilika.

JFrog

JFrog upravlja softverskim opskrbnim lancem: pohrana i verzioniranje artefakata, automatizacija CI/CD, skeniranje sigurnosti, distribucija i praćenje izdanja, uključujući ML modele.

babelforce

babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.

Crossing Minds

Crossing Minds pruža privatne, sesijske preporuke proizvoda i sadržaja koje pomažu tvrtkama u angažiranju kupaca i korisnicima u otkrivanju relevantnih proizvoda.

RedSeed

RedSeed je LMS za kombinirano učenje koji potiče promjenu ponašanja kroz coaching-povratnu petlju; nudi zbirku tečajeva, prilagodljive putove učenja i dodijeljenog upravitelja računa.

HelpJuice

HelpJuice je cloud alat za upravljanje znanjem koji stvara, organizira i pretražuje baze znanja kako bi korisnicima i timovima omogućio brze odgovore bez poziva ili e‑maila.

CINNOX

CINNOX je platforma koja ujedinjuje telefoniju, digitalne i društvene kanale; omogućuje chat, glas i video, automatizaciju zadataka te analitiku za podršku korisnicima i timsku suradnju.

Keypup

Keypup spaja podatke iz Git i sustava za zadatke te prikazuje ih na prilagodljivim nadzornim pločama i izvještajima za praćenje i analizu inženjerskih procesa.

Logilica

Logilica analizira razvojni tok iz Git, CI i sustava za zadatke, mjeri ciklusna vremena, otkriva uska grla (npr. spori PR-ovi) i preopterećenja te pruža uvid za odluke.

ITM Platform

ITM Platforma je softver za upravljanje portfeljem projekata i IT uslugama. Omogućava planiranje, praćenje resursa, kontrolu troškova i izvještavanje za agilne i vodopadne projekte.