Stranica 11 - Alternative - ServiceNow
Gearbox
Gearbox je australski softver za održavanje voznog parka koji omogućuje upravljanje imovinom, vozilima, zaposlenicima, izvođačima i usklađenošću.
Engageware
Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.
Quiq
Quiq omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem poruka (SMS, Messenger, web chat), upravljanje razgovorima agenata, integraciju podataka i automatizaciju chatova.
Zinier
Zinier upravlja terenskim radom: planira i raspoređuje zadatke, prati tehničare i imovinu, automatizira održavanje te integrira podatke za bolju koordinaciju i preglednost.
SuperOps
SuperOps je PSA‑RMM platforma za MSP-ove: upravljanje uslugama i ugovorima, daljinsko praćenje i pristup, upravljanje projektima i IT dokumentacijom uz automatizaciju i AI podršku tehničarima.
Talkdesk
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
Opsgenie
Opsgenie upravlja incidentima i obavijestima za uvijek aktivne usluge: usmjerava alarme, upravlja dežurstvima, omogućuje suradnju i praćenje odgovora te se integrira s alatima za razvoj i komunikaciju
Qualified
Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.
Zoko
Zoko koristi WhatsApp kao kanal prodaje i podrške: zajednički poslovni broj, upravljanje porukama, automatizacija, sinkronizacija Shopify kataloga i bezkodni chatboti.
Zip
Zip je platforma za upravljanje zahtjevima i nabavom: zaposlenici pokreću kupnje i zahtjeve, a sustav centralizira odobrenja, praćenje troškova i integraciju s poslovnim sustavima.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
CLASSUM
CLASSUM je oblak‑temeljena platforma za povezivanje polaznika i nastavnika putem objava, live sesija, chatova te alata za pitanja i odgovore i upravljanje zadacima.
Precoro
Precoro je cloud aplikacija za upravljanje nabavom: automatizira odobrenja i narudžbe, centralizira troškove i dobavljače, prati proračune i povezuje se s ERP sustavima.
WorkMax
WorkMax je oblak-platforma za građevinu koja upravlja troškovima projekta: obrasci, praćenje radnog vremena (biometrija, GPS), upravljanje imovinom i izvještavanje, s integracijom u knjigovodstvo/plaće.
Kore.AI
Kore.ai je platforma za izradu, implementaciju i upravljanje virtualnim pomoćnicima i chatbotima na više kanala, s NLP-om, analitikom, sigurnošću i podrškom za bez‑koda/niskokodni razvoj.
FluentStream
FluentStream je komunikacijska platforma u oblaku za mala i srednja poduzeća koja omogućuje upravljanje pozivima, konferencije, snimanje, usmjeravanje i izvještavanje s bilo kojeg uređaja.
Chat Board
Chat Board je web-aplikacija za automatizaciju komunikacije s poslovnim korisnicima putem AI-chatbotova i chata povezanog s popularnim platformama, s podrškom za OpenAI i Google.
FieldVibe
Jednostavan softver za terenske usluge za samostalne profesionalce i male timove. Upravljajte ponudama, rasporedom, SMS podsjetnicima, fakturiranjem, plaćanjem i recenzijama.
Trainual
Trainual je cloud platforma za dokumentiranje, organiziranje i dodjeljivanje procesa, pravila i obuke radi bržeg uvođenja i dosljednosti.
Veeqo
Veeqo je besplatna aplikacija za upravljanje otpremom i zalihama: povezuje prijevoznike s popustima, automatski bira tarife, omogućuje masovnu obradu i sinkronizaciju zaliha.
Greenhouse
Greenhouse je SaaS sustav za praćenje kandidata (ATS) koji upravlja objavama poslova, prijavama, ocjenjivanjem kandidata i onboardingom te nudi integracije i izvještaje.
Buddy
Buddy automatizira ponavljajuće zadatke isporuke softvera: automatski gradi, testira i raspoređuje web projekte (git push, ručno ili periodično) te podržava Docker, kontejnere i Kubernetes.
Horilla
Horilla je otvoreni HRMS i CRM koji centralizira upravljanje zaposlenicima, praćenje prisutnosti, obračun plaća, onboarding i upravljanje kontaktima, web i mobilno.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
CallerDesk
CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.
Ozonetel CloudAgent
CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.
Droxy
Droxy pretvara sadržaj u AI chatbota koji odgovara kupcima u tonu brenda, obrađuje upite preko više kanala, kvalificira leadove, zakazuje termine i integrira podatke.
Zuper
Zuper je platforma za upravljanje terenskim i udaljenim timovima: raspored zadataka, praćenje rada, integracije i upravljanje naplatom.
Askly
Sve-u-jednom platforma za korisničku podršku s prijevodom u stvarnom vremenu; olakšava komunikaciju bez jezičnih barijera, povećava zadržavanje posjetitelja i podržava SEO.
Cognigy
Cognigy je platforma za razgovorni AI koja automatizira korisničku podršku putem glasovnih i chat agenata, integrira se s poslovnim sustavima i podržava više jezika.