Stranica 47 - Alternative - Salesforce
FieldEquip
FieldEquip upravlja terenskim servisima: korisnički portal, zakazivanje i dispečing, radni nalozi, upravljanje dijelovima, ugovori, fakturiranje i KPI analitika s IoT/AI podacima.
ContactEngine
ContactEngine je AI sustav koji automatski pokreće i vodi razgovore s korisnicima preko više kanala za proaktivnu i automatiziranu korisničku podršku.
Ublux
IP cloud komunikacijski sustav za male i srednje tvrtke. Olakšava komunikaciju s korisnicima, organizira rad tima i pruža analitiku za bolje poslovne odluke.
Ezist
Ezist omogućuje upravljanje uređajima, vozilima i kućanskim aparatima: evidentiranje podataka i računa, zakazivanje popravaka, praćenje povijesti i obavijesti o jamstvu.
Userlane
Userlane je platforma za digitalno usvajanje koja vodi korisnike kroz softver, pruža kontekstualne upute i analitiku za poboljšanje upotrebe i smanjenje zahtjeva za podrškom.
CoSupport AI
CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.
Webmecanik
Webmecanik je europska platforma za marketing i prodaju: nudi Webmecanik Automation za automatizaciju marketinških aktivnosti i Webmecanik Pipeline kao intuitivni CRM za upravljanje prodajom.
Cervinodata
Cervinodata centralizira i ažurira oglašivačke i Google Analytics podatke, olakšava izvještavanje u Klipfolio, Google Data Studio i štedi vrijeme pripreme podataka.
Influence.io
Influence.io omogućava e‑commerce trgovinama pokretanje programa vjernosti i preporuka: kupci zarađuju bodove za radnje, zamjenjuju ih za pogodnosti; podržava VIP razine i upravljanje affiliateima.
ABlyft
ABlyft je A/B testing platforma za programere koja omogućuje kreiranje, upravljanje i praćenje web eksperimenata uz upotrebu JavaScripta i CSS-a te integracije za ciljane testove.
Ebsta
Ebsta integrira e-poštu, kalendare i CRM sa Salesforceom, automatski zapisuje komunikaciju, omogućuje praćenje i ocjenjivanje angažmana kupaca te kreiranje personaliziranih radnih tokova.
Cirrus Insight
Plugin za Gmail i Outlook koji prodajnim timovima omogućuje sinkronizaciju e‑mailova i termina sa Salesforceom, praćenje otvaranja, zakazivanje sastanaka i upravljanje zapisima.
BrandOps
BrandOps analizira podatke s digitalnih kanala (društveni mediji, recenzije, vijesti, pretraživanja, CRM) i prikazuje učinkovitost marketinga, poziciju u odnosu na konkurenciju i rizike za odluke.
FeedBlitz
FeedBlitz automatizira slanje biltena e‑pošte iz objava na blogu, omogućuje prilagodbu poruka, prati angažman pretplatnika i integrira se s postojećim alatima za e‑poštu.
Teradata Vantage
Teradata Vantage je platforma za upravljanje i analizu velikih podataka: centralizira izvore, izvodi SQL i ML analize te podržava cloud, hibridne i on‑premise implementacije.
Domino CRM
Domino CRM centralizira i automatizira komunikaciju s klijentima putem chatbotova. Omogućuje brzo kreiranje tokova, slanje kampanja, integracije, plaćanja, zakazivanje, multimediju i API pozive.
1Touch.io
1Touch.io automatski otkriva, mapira i klasificira sve osjetljive podatke u mreži (strukturirane i nestrukturirane), bez potrebe za ljudskom ekspertizom.
Privacy Nexus
Privacy Nexus je softver za upravljanje privatnošću koji pomaže organizacijama dokazati usklađenost s GDPR-om i upravljati rizicima: ROPA, DPIA, evidencija povreda, zahtjevi ispitanika, samoprocjene i upravljanje dobavljačima.
MiaRec
MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.
Lang.ai EU
Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.
Verloop.io
Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.
WatchMyCompetitor
WatchMyCompetitor prati u realnom vremenu digitalne aktivnosti konkurenata, koristi AI i analitičare za prikupljanje i pružanje pravovremenih uvida za donošenje poslovnih odluka.
Seenka
Seenka prikuplja i analizira u realnom vremenu medijske podatke (TV, radio, influenceri, online) iz Meksika, Kolumbije, Brazila, Ekvadora, Perua, Čilea, Argentine i Urugvaja za marketing i istraživanje.
AgencyEasy
AgencyEasy je platforma za izvještavanje za digitalne agencije. Automatski generira izvještaje, mjeri izvedbu projekata i pokazuje analitiku SEO, PPC i SMM putem integracija (Google Analytics, Facebook i drugi).
Accutics
Accutics je SaaS platforma za upravljanje marketinškim podacima: standardizira i povezuje podatke kampanja, uvozi troškove i impresije u Adobe/Google Analytics i provjerava praćenje.
Voyc
Voyc omogućuje financijskim i reguliranim tvrtkama automatsko praćenje 100% kontakata call centra uz analizu govora, otkrivanje pritužbi i ranjivih korisnika, automatiziranu QA i upozorenja.
CustomFit.ai
CustomFit.ai omogućuje trgovcima bez kodiranja personalizaciju web-sadržaja i A/B testiranje, prikazuje prilagođene varijante posjetiteljima i mjeri rezultate u stvarnom vremenu.
boostr
boostr daje medijskim tvrtkama objedinjeni pregled i upravljanje prihodom od oglasa kroz radne tokove, uvid i prognoze; nudi CRM, OMS ili obje opcije.
Avochato
Avochato je poslovna platforma za komunikaciju putem web chata i SMS/MMS, s jedinstvenom pristiglom poštom, upravljanjem kontaktima, automatizacijom poruka i integracijama.