Stranica 38 - Alternative - Qualtrics
Clientshare
Clientshare je platforma za poslovne recenzije i digitalne kvartalne preglede (QBR). Pomaže dobavljačima pratiti povratne informacije, otkriti rizične račune i poticati rast.
AskNicely
AskNicely je mobilna platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca (NPS, CSAT) s automatiziranim anketama, izvještavanjem u stvarnom vremenu i integracijama.
Wizu
Wizu je AI platforma za konverzacijske ankete koja pomaže marketinškim timovima prikupljati povratne informacije o iskustvu kupaca i zaposlenika.
userwell
Userwell prikuplja i organizira povratne informacije korisnika, analizira i prioritetizira zahtjeve te pomaže timovima donositi informirane odluke o razvoju proizvoda.
KePSLA
KePSLA prikuplja i analizira povratne informacije gostiju za hotele i OTA, koristi NLP/AI za uvid u preferencije te pomaže poboljšati usluge i operativnu učinkovitost.
JustFeedback
JustFeedback je SaaS platforma za upravljanje rizicima u iskustvu kupaca: prikuplja i analizira povratne informacije (NPS, CSAT, CES), ciljano pokreće ankete i integrira podatke.
e-satisfaction
e-satisfaction prikuplja i analizira povratne informacije kupaca (ankete, tekstualni komentari) kako bi tvrtkama dao uvid u iskustva i prioritetne probleme.
Zeffi
Zeffi omogućuje jednostavno kreiranje i analizu inteligentnih anketa za praćenje zadovoljstva kupaca i zaposlenika te podržava donošenje poslovnih odluka.
Askem
Askem je softver za održavanje web‑sadržaja koji provjerava i poboljšava relevantnost, točnost i ažurnost sadržaja koristeći kvantitativne mjere i povratne informacije korisnika.
QaizenX
QaizenX je internetska platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija: kreira ankete s predlošcima, prati rezultate u stvarnom vremenu i izvozi izvještaje.
MetrixLab
MetrixLab aplikacija za istraživanje tržišta koja prikuplja i analizira podatke o potrošačima te pruža izvještaje i vizualizacije za donošenje odluka.
Mopinion
Mopinion prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s weba, mobilnih aplikacija i e‑pošte, omogućujući prilagođene obrasce, analitiku teksta i prikaz podataka u nadzornim pločama.
YourCX
YourCX provodi istraživanja i analizu korisničkog iskustva za online i offline kanale: prikuplja povratne informacije, analizira podatke i pruža izvještaje i upozorenja.
Customer Radar
Customer Radar prati i analizira povratne informacije kupaca, upravlja recenzijama (npr. Google), vizualizira podatke i pomaže poboljšati korisničku podršku.
isorobot
isorobot je sustav za upravljanje poslovanjem koji centralizira i upravlja kvalitetom, sigurnošću, informacijskom zaštitom, rizicima, internim revizijama, kontinuitetom i dokumentima kroz integrirane module.
Zenarate
Zenarate je platforma za obuku koja koristi AI simulacije razgovora, simulacije softvera i analitiku izvedbe za vježbu i procjenu radnika u korisničkoj službi.
CYF
CYF aplikacija za osiguranje i poboljšanje kvalitete rada call i contact centara; softversko rješenje bez hardvera, jednostavna implementacija i fokus na smanjenje troškova.
Scorebuddy
Scorebuddy koristi ugrađenu AI za analizu korisničkih interakcija, automatizira i ubrzava QA, generira ocjene i izvještaje te podržava ciljano coachanje agenata.
Loris
Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.
Stylo
Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.
IncQuery
IncQuery omogućuje brzo kreiranje, pokretanje i analizu anketa; rješava programiranje i podršku te omogućuje izvoz spremnih, kvalitetnih skupova podataka.
Ballpark
Ballpark omogućuje brzo prikupljanje kvalitetnih povratnih informacija o pitanjima, marketinškim tekstovima, dizajnima i prototipima pomoću anketa i zadataka (npr. izbor, ocjene, testovi).
AgilityPortal
AgilityPortal je intranet/digitalno radno mjesto koje centralizira internu komunikaciju, suradnju, upravljanje dokumentima i zadacima za udaljene i hibridne timove.
Possibleworks
PossibleWorks je sustav upravljanja ciljevima temeljen na OKR-u za male i srednje tvrtke; omogućuje usklađivanje timova i lidera s prioritetima, prati napredak u stvarnom vremenu i nudi AI chatbota za razvoj kompetencija.
Swayable
Swayable testira kreativne oglase i poruke, mjeri njihovu učinkovitost u manje od 24 sata koristeći analizu podataka i randomizirane kontrolirane pokuse za precizne uvide.
CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
Retently
Retently prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, automatski šalje praćenja za rizične račune te pruža analize i predviđanja za poboljšanje zadržavanja i proizvoda.
Chattermill
Chattermill prikuplja povratne informacije s anketa, recenzija, podrške i društvenih mreža te koristi AI za analizu i izvještavanje o uvidima o potrebama i problemima kupaca.
CompetiSmart
CompetiSmart analizira milijune razgovora, oglasa i sadržaja pomoću AI i strojnog učenja kako bi otkrio konkurentske prilike, mjerio učinkovitost sadržaja i prilagodio metrike.
Outsmart IO
Outsmart IO je platforma za konkurentsku analizu digitalnog marketinga: analizira društvene kanale, identificira influencere, uspoređuje rezultate s konkurencijom, mjeri i generira izvještaje.