QStory automatizira upravljanje resursima u kontakt centrima prema stvarnoj potražnji i dostupnosti osoblja, omogućujući agentima kontrolu nad rasporedom i poboljšano korisničko iskustvo.
Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za QStory na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.
Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.
QStory is the pioneer of Intraday Automation (IDA).
QStory exists to create a better everyday life for customer service professionals by helping them work in a happier, more empowering, and productive environment.
QStory's powerful AI platform automates resource management in line with real-time customer demand and staff availability, giving agents proactive control over their work schedules while still offering customers the best possible service experience.
With QStory IDA, contact centers can supercharge their existing workforce management systems to enhance staff engagement, well-being, and satisfaction, leading to greater retention, performance levels, and results.
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s QStory. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.
