Stranica 12 - Alternative - Playvox
Zonka Feedback
Zonka Feedback prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika putem više kanala te omogućuje izvještavanje i upravljanje odgovorima.
Upzelo
Upzelo je aplikacija za lojalnost i zadržavanje pretplatnika: bodovi, VIP razine, preporuke, prilagođene ponude i alati za smanjenje otkazivanja pretplate.
HireData
HireData (ranije Ratecard) je platforma za automatizaciju zapošljavanja koja automatizira procese i omogućuje personaliziranu komunikaciju za agencije i regrutne timove u tvrtkama.
Segmanta
Segmanta prikuplja suglasne korisničke podatke i omogućuje tvrtkama segmentiranje publike te isporuku personaliziranih iskustava uz poštivanje privatnosti.
Glassbox
Glassbox snima i analizira korisničke interakcije na webu i u mobilnim aplikacijama kako bi otkrio probleme i poboljšao iskustvo.
SuccessKPI
SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.
Collab
Collab je cloud kontakt centar koji pruža upravljanje korisničkim interakcijama, kombinira automatizaciju i ljudsku podršku te je dostupan i u on‑premises rješenju.
TeamUltim
TeamUltim je web aplikacija za upravljanje osobljem i rasporedima: zakazivanje smjena, upravljanje dopustima i izostancima, zamjene smjena i izvještavanje.
Cardagraph
Cardagraph povezuje alate (Jira, GitLab, Productboard) i na temelju stvarnih podataka predviđa realne rokove završetka kako biste bolje postavljali i ispunjavali očekivanja.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analizira povratne informacije kupaca iz različitih izvora pomoću AI/NLP, izdvaja ključne uvide i pomaže prioritetizirati razvoj proizvoda te obavijestiti korisnike.
Lang.ai US
Lang.ai aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju i poboljšanje procesa; integrira se sa Zendesk i Salesforce.
GatherUp
GatherUp je platforma za upravljanje ugledom za tvrtke s više lokacija: prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira recenzije te omogućuje odgovaranje i kampanje za zadržavanje kupaca.
Survicate
Survicate prikuplja i analizira povratne informacije korisnika putem anketa (CSAT, NPS) na webu, u proizvodu, e-mailu i mobilnim aplikacijama; nudi integracije i AI analizu.
Symanto
Symanto analizira tekstualne podatke s interneta kako bi otkrio osjećaje, emocije, psihografiju, teme i uvid u publiku i konkurenciju, pomažući prilagodbi marketinških i poslovnih odluka.
Invoca
Invoca je platforma koja povezuje marketing i prodaju, analizira telefonske pozive i integrira podatke kako bi pratila izvore prihoda, optimizirala korisničke interakcije i povećala prihode.
SYNCrew
SYNCrew pojednostavljuje upravljanje terenskim timovima: članovi snimaju fotografije na početku i kraju poslova, omogućuje obračun radnih troškova, točne timesheetove i evidenciju rada.
Hear
Hear je platforma za analizu kontakata s korisnicima koja centralizira povratne informacije (pozivi, e‑mailovi, chat, ankete), analizira podatke i daje uvid, praćenje rizika i ocjenu agenata.
SentiSum
SentiSum automatski analizira povratne informacije kupaca (tekst i glas), kategorizira teme i izvještava o problemima u stvarnom vremenu.
Wizu
Wizu je AI platforma za konverzacijske ankete koja pomaže marketinškim timovima prikupljati povratne informacije o iskustvu kupaca i zaposlenika.
userwell
Userwell prikuplja i organizira povratne informacije korisnika, analizira i prioritetizira zahtjeve te pomaže timovima donositi informirane odluke o razvoju proizvoda.
KePSLA
KePSLA prikuplja i analizira povratne informacije gostiju za hotele i OTA, koristi NLP/AI za uvid u preferencije te pomaže poboljšati usluge i operativnu učinkovitost.
JustFeedback
JustFeedback je SaaS platforma za upravljanje rizicima u iskustvu kupaca: prikuplja i analizira povratne informacije (NPS, CSAT, CES), ciljano pokreće ankete i integrira podatke.
e-satisfaction
e-satisfaction prikuplja i analizira povratne informacije kupaca (ankete, tekstualni komentari) kako bi tvrtkama dao uvid u iskustva i prioritetne probleme.
Zeffi
Zeffi omogućuje jednostavno kreiranje i analizu inteligentnih anketa za praćenje zadovoljstva kupaca i zaposlenika te podržava donošenje poslovnih odluka.
Askem
Askem je softver za održavanje web‑sadržaja koji provjerava i poboljšava relevantnost, točnost i ažurnost sadržaja koristeći kvantitativne mjere i povratne informacije korisnika.
QaizenX
QaizenX je internetska platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija: kreira ankete s predlošcima, prati rezultate u stvarnom vremenu i izvozi izvještaje.
MetrixLab
MetrixLab aplikacija za istraživanje tržišta koja prikuplja i analizira podatke o potrošačima te pruža izvještaje i vizualizacije za donošenje odluka.
Mopinion
Mopinion prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s weba, mobilnih aplikacija i e‑pošte, omogućujući prilagođene obrasce, analitiku teksta i prikaz podataka u nadzornim pločama.
YourCX
YourCX provodi istraživanja i analizu korisničkog iskustva za online i offline kanale: prikuplja povratne informacije, analizira podatke i pruža izvještaje i upozorenja.
Customer Radar
Customer Radar prati i analizira povratne informacije kupaca, upravlja recenzijama (npr. Google), vizualizira podatke i pomaže poboljšati korisničku podršku.