Outbond

Outbond je platforma za odlazne pozive pokretana umjetnom inteligencijom dizajnirana za automatizaciju i optimizaciju radnih tijekova odlazne komunikacije. Integrira naprednu Voice AI tehnologiju za olakšavanje skalabilnih, personaliziranih i učinkovitih kampanja odlaznih poziva. Putem pokretača tijeka rada, korisnici mogu planirati pozive, odabrati agente i brojeve te upravljati glasnoćom poziva s inteligentnim kontrolama koje povećavaju operativnu učinkovitost.

Ključne funkcije uključuju automatiziranu kvalifikaciju potencijalnog klijenta, postavljanje termina i angažman korisnika putem prirodnih glasovnih interakcija s obzirom na kontekst. Sustav umjetne inteligencije prilagođava poruke na temelju podataka o korisnicima i prošlih interakcija, omogućujući hiperpersonalizaciju svih poziva. Outbond podržava mogućnosti pozivanja 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, pomažući organizacijama da dođu do potencijalnih klijenata i kupaca izvan tradicionalnog radnog vremena. Također uključuje značajke usklađenosti koje pomažu u pridržavanju propisa kao što su TCPA i GDPR upravljanjem učestalosti poziva i standardima slanja poruka unutar izlaznih kampanja.

Prednosti uključuju poboljšanu iskorištenost agenta dopuštajući agentima da besprijekorno rukuju i dolaznim i odlaznim pozivima, robusnu logiku zakazivanja kako bi se izbjeglo zasićenje poziva i skalabilnost za rukovanje promjenjivim količinama poziva na više lokacija ili vremenskih zona. AI platforme također pomaže u praćenju ishoda poziva putem transkripcije i praćenja kvalitete, pružajući uvide temeljene na podacima u odlazne napore.

Outbond se bavi različitim slučajevima upotrebe kao što su inteligentna prodaja, ljubazno praćenje, proaktivno rješavanje problema i još mnogo toga, omogućujući tvrtkama da izvršavaju izlazne strategije uz dosljednu, pravovremenu i vrijednu interakciju s klijentima. Pristup smanjuje ručno opterećenje, povećava stope konverzije potencijalnih klijenata i podržava usklađenost i kontrolu kvalitete u odlaznim pozivima.

Ključne riječi relevantne za ovu platformu uključuju AI odlazne pozive, automatizirano zakazivanje poziva, glasovnu AI, kvalifikaciju potencijalnog klijenta, automatizaciju odlazne prodaje, usklađenost poziva i skalabilne odlazne kampanje. Ovo pozicionira Outbond kao pragmatično rješenje za tvrtke koje žele integrirati AI u svoje kontaktne centre i prodajne aktivnosti.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: outbond.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Outbond. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.