Oprosso

Oprosso je internetska platforma za istraživanje i upravljanje korisničkim iskustvom za izradu, distribuciju i analizu anketa i strukturiranih studija. Podržava korisničko iskustvo, iskustvo zaposlenika, istraživanje proizvoda i korisničkog doživljaja, marketinško istraživanje i programe povratnih informacija korisnika.

Platforma uključuje alat za izradu vizualnih anketa za jednostavne upitnike i napredne studije s logikom grananja, kvotama, personalizacijom i provjerom pogrešaka u stvarnom vremenu. Istraživanje se može distribuirati putem poveznica, QR kodova, e-pošte, widgeta web-mjesta, SMS-a i panela s vanjskim ispitanicima, omogućujući timovima da dosegnu različitu publiku i usporede rezultate po kanalu ili segmentu.

Oprosso pruža analizu podataka u stvarnom vremenu s filtriranjem, usporedbom, komentiranjem i izvozom podataka u formate kao što su XLSX, SPSS, CSV i PDF. Također podržava tijekove rada temeljene na API-ju i automatizirano istraživanje potaknuto poslovnim događajima, s konfigurabilnim obavijestima i dodjelom zadataka na temelju odgovora.

Timovi mogu organizirati projekte u radne prostore, upravljati korisničkim ulogama i dopuštenjima te koristiti profesionalne metode istraživanja uključujući NPS, CSI, rangiranje, sortiranje kartica, testiranje prvim klikom, testiranje od pet sekundi, testiranje scenarija, Kano modeliranje i semantička diferencijalna istraživanja. Oprosso je dizajniran za istraživače, proizvodne timove, marketinške odjele, stručnjake za ljudske resurse i organizacije kojima je potrebna centralizirana platforma za online ankete, povratne informacije od kupaca, testiranje korisničkog doživljaja i poslovna istraživanja.