Lorikeet je platforma za regulirane tvrtke koja pruža univerzalnog AI konzijerža (glas, chat, email), integrira se sa sustavima, rješava korisničke probleme i ocjenjuje kvalitetu podrške.

Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.

Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za Lorikeet na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.

  • Pokrenite Lorikeet izravno iz Docka ili programske trake.
  • Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
  • Ostanite prijavljeni u više Lorikeet računa i prebacujte se između njih bez odjave.

Saznajte više o WebCatalog Desktop

Lorikeet je platforma za podršku umjetne inteligencije dizajnirana za regulirane industrije, pružajući agenta umjetne inteligencije koji se integrira s postojećim sustavima i tijekovima rada za upravljanje interakcijama korisničkih usluga.[4][1] Platforma uključuje Coacha, samouslužnog analitičkog agenta koji procjenjuje tikete za podršku i za AI i za ljudske interakcije, nudeći 100% pokrivenost izvan tradicionalnih metoda uzorkovanja.[1] Coach djeluje kroz dvije temeljne mogućnosti: **tematsku analizu**, koja koristi AI klasteriranje za kategoriziranje ulaznica u segmente tema i otkrivanje varijacija izvedbe po temama, i **ocjenjivanje kvalitete ulaznica**, koja dijagnosticira probleme kao što su neuspješna rješenja, promjene raspoloženja i problematične politike ili konfiguracije.[1][3] Ove značajke omogućuju timovima da utvrde zašto mjerni podaci podrške fluktuiraju, prate stope uspjeha specifične za temu—kao što je 91% razrješenja na jednoj temi naspram 56% na drugoj—i održavaju dosljedne standarde kvalitete za AI i ljudske agente.[1] Pružanjem dijagnostičkih uvida u razgovore i teme, Lorikeet podržava skalabilnu AI korisničku podršku s poboljšanom vidljivošću i djelotvornim putanjama za optimizaciju.[1]

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Lorikeet. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.