Twig
twig.so
Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).
Threado AI
threado.com
Threado AI je AI-asistent koji ukida traženje znanja. Pruža točne odgovore korisničkim i internim timovima putem sigurnog prilagođenog agenta u Slacku, MS Teamsu ili kao Chrome proširenje.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider je cloud servis za pretraživanje web-stranica koji omogućuje prilagođenu i točnu pretragu sadržaja kako bi korisnici brže pronašli relevantne rezultate.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire je sigurna cloud platforma za upravljanje znanjem koja omogućuje timovima brzo pronalaženje i dijeljenje sadržaja (dokumenti, video, audio, prezentacije) uz pretraživanje transkripata.
Wizardshot
wizardshot.com
WizardShot je web aplikacija i Chrome proširenje za izradu korak-po-korak vodiča snimanjem zaslona; automatski zamagljuje osjetljive podatke te omogućuje dijeljenje i izvoz vodiča.
Wabots
wabots.in
Wabots automatizira slanje WhatsApp poruka (i privitaka: slike, audio, video, dokumenti) na spremljene i nespremljene kontakte za poslovnu komunikaciju.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree je alat za upravljanje znanjem koji koristi stablo odluka za vođeno rješavanje problema, povezuje sadržaje po koracima i nudi AI pomoć za odgovore i sastavljanje e‑mailova.
GUURU
guuru.com
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Vozy
vozy.ai
Vozy je platforma glasovne umjetne inteligencije koja pomaže tvrtkama automatizirati komunikaciju s korisnicima putem glasovnih asistenata i razgovornog AI-a.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat je mobilna aplikacija za upravljanje korisničkom podrškom koja koristi AI za 24/7 odgovore, obavijesti, filtriranje spama, upravljanje kontaktima i analitiku.
Drift
drift.com
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Exotel
exotel.com
Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.
Capacity
capacity.com
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot pruža outsourcing korisničke podrške 24/7 putem e‑maila, chata, telefona i društvenih mreža; brzo postavljanje (72 h) i podrška tvrtkama različitih veličina.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat, automatizaciju, strojno prevođenje i analitiku za brzo rješavanje korisničkih upita u aplikacijama i igrama.
Apty
apty.io
Apty je cloud platforma koja vodi zaposlenike kroz web-aplikacije, prati ponašanje i analitiku kako bi ubrzala usvajanje, poboljšala usklađenost procesa i produktivnost.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Mava
mava.app
Mava je platforma za korisničku podršku za zajednicama vođene tvrtke. Omogućuje podršku, odgovaranje, praćenje i optimizaciju komunikacije s korisnicima na jednom mjestu.
Channel.io
channel.io
Channel.io je alat za korisničku podršku i CRM koji nudi live chat, timski chat, CRM, marketinške alate i chatbot za prepoznavanje korisnika i poboljšanje angažmana.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih onboarding vodiča bez kodiranja, praćenje učinka analitikom, segmentaciju korisnika, NPS ankete i kontrolne liste za onboarding.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
GullChat
gullchat.com
GullChat je besplatni međunarodni sustav za online korisničku podršku koji pruža chat, audio/video, AI chatbota, analitiku i integracije s Facebookom, WeChatom, Shopify, WordPress i dr.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling je platforma za izradu i korištenje digitalnih radnih uputa i upravljanje obukom, s jednom živom verzijom, dostupna na mobitelima, tabletima i računalima.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
