Stranica 8 - Alternative - Lingpad

LabiDesk

LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.

HelpSpace

HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.

Instadesk

Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.

LanguageWire

LanguageWire je platforma za stvaranje, prevođenje i objavu sadržaja na više jezika, s alatima za automatizaciju prijevoda, integracijom CMS/DAM/PIM i pristupom mreži prevoditelja.

Gridlex

Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.

Desku

Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.

Protemos

Protemos je alat za upravljanje prijevodnim projektima koji centralizira klijente, dobavljače, zadatke i financije, automatizira ponavljajuće procese i prati napredak.

ClickConnector

ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.

Snapforce CRM

Snapforce CRM za mala i srednja poduzeća upravlja prodajom, marketingom i podrškom; uključuje telekom funkcije i kao jedini nudi Virtual PBX kao standardni modul.

Cocoon

Cocoon je web-aplikacija za prevođenje i lokalizaciju koja omogućuje crowdsourcing ili rad s odabranim suradnicima, upravljanje prijevodima te podršku više jezika i formata.

Infoset

Infoset je oblačna platforma za podršku i prodaju koja omogućuje upravljanje pozivima, e-poštom, live chatom, chatbotom i društvenim mrežama s jedne platforme.

Sedai

Sedai optimizira troškove i performanse u oblaku pomoću AI, pruža kontinuiranu automatiziranu optimizaciju za DevOps/SRE timove radi uštede i skaliranja uz minimalnu intervenciju.

Recombee

Recombee pruža personalizirane preporuke sadržaja, proizvoda i pretraživanja za e-trgovine koristeći analizu podataka i ponašanja korisnika.

Lingotek

Lingotek je cloud sustav za upravljanje prijevodima koji omogućuje automatizaciju procesa, suradnju prevoditelja i integracije s CMS-ovima za višejezični sadržaj.

next4biz

next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.

UserEcho

UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.

Siena AI

Siena AI je autonomna platforma za korisničku podršku u trgovini. Automatski upravlja podrškom i razgovorima na društvenim mrežama na 100+ jezika koristeći generativnu AI.

ModelFront

ModelFront AI predviđa koje strojne prijevode nije potrebno ljudski uređivati ili pregledavati, čime čini proces prevođenja učinkovitijim.

Zippin

Zippin omogućuje bezblagajni sustav kupovine: prati proizvode kamerama i senzorima, automatski obračunava kupnje pri izlazu i pruža trgovcima podatke o ponašanju i zalihama.

LiftIgniter

LiftIgniter pruža preporuke sadržaja u stvarnom vremenu pomoću modela strojnog učenja za web, mobilne aplikacije, e‑mail i push, kako bi personalizirao sadržaj i povećao angažman korisnika.

SimpleLocalize

SimpleLocalize je web aplikacija za upravljanje prijevodima softvera: uređivanje stringova, podrška formata i plurala, automatsko prevođenje i integracija s CDN/CLI.

FranklyAI

FranklyAI nudi treninge, prilagođena rješenja i integraciju u Microsoft Teams za sigurno korištenje generativne AI (npr. ChatGPT) u poslovnim tijekovima rada.

Deskhero

DeskHero pojednostavljuje korisničku podršku pomoću AI-a: automatski sastavlja odgovore iz prijašnjih zahtjeva i raspršene dokumentacije kako bi ubrzao i prilagodio rješavanje problema.

Keeping

Keeping je platforma za korisničku podršku integrirana u Gmail: dodjeljujte zahtjeve kolegama, ostavljajte privatne bilješke i postavljajte status.

Shimoku

Shimoku omogućuje timovima korištenje AI: osnivačima pokretanje AI SaaS uz stručnu podršku, Python developerima izradu AI aplikacija niskokodnim pristupom, te marketingu i prodaji iskorištavanje AI-prilika.

Easyling

Easyling prevodi i lokalizira web-stranice uz minimalnu uključenost IT-a; nudi izvlačenje sadržaja, brojanje riječi, pregled uživo, MT/TM integraciju i podršku.

NestDesk

NestDesk je omnichannel softver za korisničku podršku koji upravlja porukama iz više kanala na jednom mjestu, skraćuje vrijeme odgovora i pomaže zaključivanju prodaje iz chatova.

Futr

Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.

Aidaptive

Aidaptive je AI/ML platforma za e‑commerce i ugostiteljstvo koja pruža personalizirane preporuke proizvoda, pretvara podatke u akcijske uvide i omogućuje integracije.