Stranica 15 - Alternative - Knowlarity
Ocelot
Ocelot povezuje kampusne sustave i komunikacijske kanale kako bi centralizirao i personalizirao komunikaciju sa studentima koristeći AI i integraciju podataka.
OCA
OCA je web-aplikacija za objedinjenu komunikaciju koja u stvarnom vremenu upravlja porukama i pozivima, poboljšava korisničko iskustvo i pomaže u komunikacijskoj strategiji.
giosg
Giosg je platforma za korisničku interakciju koja kombinira live chat, chatbotove, AI i interaktivni sadržaj te omogućuje komunikaciju, generiranje leadova i integraciju s poslovnim sustavima.
Pypestream
Pypestream je platforma za samouslužnu automatizaciju korisničke podrške, upravljanje komunikacijom na više kanala i analizu korisničkih interakcija.
tele-LOOK
tele-LOOK je internetska platforma za live video podršku koja omogućava udaljeni tehnički servis i vizualnu asistenciju tvrtkama bez potrebe za skupom opremom.
Feedbucket
Feedbucket je skripta za web koja omogućuje prikupljanje komentara, snimaka zaslona i videozapisa te automatsko slanje s tehničkim podacima u alate za upravljanje projektima.
Yactraq
Yactraq analizira snimke poziva i glas korisnika (VoC), pruža govornu analitiku, prediktivno rangiranje leadova i podršku za virtualne agente.
Trring Me
Trring Me omogućuje tvrtkama povezivanje s WhatsApp Business API-jem za dvosmjenu komunikaciju s korisnicima: poruke, obavijesti, potvrde slanja, podsjetnici i ulaznice.
Ivinex
Ivinex CRM: softver za upravljanje odnosima s kupcima i kontakt-centrom. Nudi videozapise o proizvodima, uslugama i obuci te alate za upravljanje poslovnim procesima.
interface.ai
interface.ai pruža AI rješenja za zajedničke banke i kreditne zadruge, automatizira komunikaciju i podršku preko glasovnih, digitalnih i zaposleničkih kanala pomoću jednog sustava koji uči.
IVR GURU
IVR GURU je cloud IVR sustav koji automatski usmjerava pozive, omogućuje samoposluživanje, prepoznavanje govora i DTMF, radi 24/7 i smanjuje potrebu za agentima.
IntelliTicks
IntelliTicks vodi 24/7 AI razgovore s posjetiteljima, prikuplja informacije, prepoznaje vruće potencijale i u realnom vremenu ih prosljeđuje odgovarajućim prodajnim predstavnicima.
OpenDialog
OpenDialog pruža konverzacijski AI koji automatizira korisničke interakcije (do 84%), radi 24/7 na više kanala i uključuje analitiku za usklađenost, sigurnost i poboljšanja.
Unleash
Unleash koristi AI za objedinjavanje informacija iz SaaS alata (Slack, Notion, Jira, Zendesk i dr.), omogućujući zaposlenicima da pronađu odgovore jednostavnim pitanjem.
Howazit
Howazit je automatizirana platforma za komunikaciju s kupcima koja upravlja i automatizira interakcije, mjeri iskustvo korisnika i omogućava personaliziranu podršku.
FURTHER
FURTHER automatski vodi razgovore s potencijalnim korisnicima staračkih ustanova, povećava broj i kvalitetu leadova te ih kvalificira kako biste brže obrađivali najbolje prilike.
Mainstay
Mainstay je platforma za angažman studenata koja pomoću inteligentnih chatbota vodi i podržava studente kroz akademski put, odgovarajući na pitanja i dajući pravovremene smjernice.
Whisbi
Whisbi je mobilna platforma za prodaju i marketing koja objedinjava video poziv, chat, chatbot, click-to-call i telefonske pozive te omogućuje praćenje podataka i integraciju sa sustavima.
Amio
Amio je AI platforma za razgovore koja automatizira korisničku podršku, odgovara na >80% upita, radi 24/7 na više kanala i podržava prodajne kontakte.
ZaiConversations
ZaiConversations je CCaaS platforma koja upravlja i usmjerava razgovore iz više kanala, koristi AI za prioritizaciju, omogućuje brzo postavljanje i plaćanje po korištenju bez mjesečnih licenci.
SERV
SERV je aplikacija za upravljanje servisima na terenu: CRM, praćenje i zakazivanje, primanje plaćanja, vođenje poziva, mobilna aplikacija za tehničare (radi offline) i web portal za administraciju.
Teleportivity
Teleportivity omogućuje stručnjacima video kontakt uživo s klijentima bilo gdje, nudi moderni interkom, video konsijerž i skalabilnu pomoć na zahtjev.
PhingooCRM
PhingooCRM je rješenje u oblaku za call centre; upravlja kontaktima, olovima i radnim tokovima, te podržava automatizaciju testiranja i upravljanje testnim podacima.
SuccessKPI
SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.
Connectel
Connectel je CCaaS platforma koja centralizira razgovore s kupcima, optimizira rad kontakt centra te pruža analitiku i alate za poboljšanje korisničke podrške.
Reecall
Reecall koristi AI za upravljanje dolaznim pozivima 24/7, automatski rješava do 60% zahtjeva tijekom poziva, smanjuje vrijeme obrade i povećava produktivnost korisničkog centra.
Collab
Collab je cloud kontakt centar koji pruža upravljanje korisničkim interakcijama, kombinira automatizaciju i ljudsku podršku te je dostupan i u on‑premises rješenju.
ISI Analytics
ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.
Office24by7
Office24by7 automatizira poslovne funkcije: komunikaciju (cloud‑telefonija, IVR, virtualni brojevi), marketing (kampanje, email/SMS) i prodaju (CRM, mobilna aplikacija).
eGain
eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.