Stranica 11 - Alternative - Knowlarity
Ytel
Ytel je komunikacijska platforma za SMS i glasovne pozive, webphone i pozivni dialer koji se integrira s CRM-om kako bi prodajni timovi povećali kontakte.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
SynXis Voice Agent
SynXis Voice Agent je alat za hotelske call centre koji vodi agente kroz glasovne rezervacije i pristupa podacima iz SYNXIS CRS-a radi bržeg i točnijeg upravljanja rezervacijama.
CBOT
CBOT pruža AI chatbote i rješenja za konverzacijski i generativni AI za automatizaciju korisničke komunikacije u financijama, e-trgovini, telekomima i podršci.
Sarv.com
Sarv.com pruža usluge cloud telefonije i komunikacijsku platformu s API-jevima za integraciju, omogućujući tvrtkama upravljanje glasovnim i podatkovnim komunikacijama.
SentiOne
SentiOne je AI platforma za automatizaciju korisničke podrške; prati internet (društveni mediji, portali, forumi, blogovi), analizira javna spominjanja i omogućuje upravljanje razgovorima s jedne platforme.
Activechat
Activechat je AI-platforma za chatbote koja odgovara na upite, automatizira korisničku podršku i interne zadatke te se integrira s CRM-om, trgovinama i agentima.
WIZ.AI
WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.
Call Criteria
Call Criteria pruža alate za procjenu i poboljšanje rada agenata u pozivnim centrima: prilagođene evaluacije, automatska i ručna kontrola kvalitete, analiza poziva i povratne informacije.
TimeShark.ai
TimeShark.ai je AI virtualna recepcija za restorane i tvrtke koja odgovara na telefonske pozive uživo, personalizirano i bez potrebe za offshore call centrima.
MirrorFly
MirrorFly je sigurno i skalabilno rješenje za komunikaciju u stvarnom vremenu koje nudi Voice, Video i Chat SDK-ove te samostalni ili cloud hosting za integraciju u aplikacije.
ChatShape
ChatShape kreira AI chatbota za web: preuzme sadržaj s vaše stranice, trenira bota i omogućuje ugradnju za automatske odgovore korisnicima i podršku 24/7.
Bot9
Bot9 je aplikacija za izradu prilagođenih AI asistenata koji automatiziraju zadatke, integriraju aplikacije i analiziraju podatke za učinkovitije upravljanje radnim tijekovima.
AuditCall
AuditCall je cloud platforma za praćenje, snimanje i analizu telefonskih poziva, upravljanje IVR-om, virtualnim brojevima i integracijom s marketinškim/CRM alatima.
Outgrow
Outgrow omogućuje izradu i objavu interaktivnog sadržaja (kvizovi, kalkulatori, ankete, procjene, obrasci, chatbotovi) bez programiranja te praćenje odgovora i integraciju s alatima.
Gradwell Wave
Gradwell Wave je jednostavan softphone za tvrtke: HD pozivi (Opus/G.722), radi preko 3G/4G/WiFi, podržava Bluetooth, kontakte, čekanje poziva i preusmjeravanje.
Goldfish.ie
Goldfish.ie pruža cloud VoIP usluge tvrtkama, uključujući upravljanje pozivima i Quvu SaaS za centre poziva te integraciju s Zoho CRM.
MCube
MCube je cloud softver za pozivne centre koji upravlja pozivima i kontaktima (IVR, autodialer, softphone, virtual PBX, SMS, WhatsApp), nudi integracije, prosljeđivanje poziva i izvještavanje.
Cloozo
Cloozo je platforma za izradu i prilagodbu ChatGPT chatbota za web. Može koristiti sadržaj weba ili dokumente, imati vlastite API ključeve i opciju prodaje klijentima.
crafter.ai
Crafter.ai je platforma za razgovornu umjetnu inteligenciju koja kombinira pravila, strojno učenje i generativnu inteligenciju, omogućujući korisnicima svih razina brzo i jednostavno stvaranje chatbota i virtualnih asistenata.
Infinity Portal
Infinity Portal prati i analizira telefonske pozive i ponašanje posjetitelja, mapira put korisnika te atributira izvore konverzija za poboljšanje marketinga i operacija.
BIK
BIK je platforma za konverzacijski marketing namijenjena e-trgovini: omogućuje chatbot automatizaciju, CRM upravljanje, slanje kampanja i praćenje rasta u stvarnom vremenu.
HelpDocs
HelpDocs omogućuje izradu i upravljanje bazama znanja i podrškom za samoposluživanje, olakšava korisnicima i timovima pronalaženje i održavanje informacija.
AI Rudder
AI Rudder automatizira telefonske interakcije pomoću AI govora za kontakt centre, izvodi ljudski prirodne pozive, prikuplja i analizira podatke te smanjuje repetitivne zadatke agenata.
Omind
Omind je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja koristi AI za analizu i automatizaciju interakcija, podršku agentima, unapređenje prodaje i povećanje operativne učinkovitosti.
menetalk
Menetalk je oblačni poslovni telefonski sustav koji omogućuje brzo uspostavljanje poziva i komunikaciju timova s bilo koje lokacije.
DialLink
DialLink je oblačni telefonski sustav za SMB i startupe koji centralizira pozive i poruke, nudi AI analitiku, generiranje glasovnih poruka/IVR-a, automatizaciju i web/desktop/mobilne aplikacije.
Plazbot
Plazbot je platforma za korisničku podršku koja integrira kanale (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, VoIP, MercadoLibre), chatbotove s AI te alate za integraciju, marketing i prodaju.
QuickBlox
QuickBlox pruža API-je i SDK‑e za dodavanje real‑time chata, glasovnih i video poziva u aplikacije (cloud ili on‑prem).
Optiwe
Optiwe je CRM za više agenata i kanala koji omogućuje upravljanje porukama i automatizaciju korisničke podrške na WhatsAppu, Instagramu, Facebooku i webu, uz analitiku.