Kelma

Kelma je korisnički chat agent za web-stranice koji pokreće AI. Uči iz vaše web stranice, PDF-ova, poveznica i pisanog sadržaja kako bi odgovorio na pitanja posjetitelja u stvarnom vremenu i na jeziku posjetitelja. Tvrtke mogu konfigurirati agentovo ime, boje, avatar, poruku dobrodošlice, predložena pitanja, ton i dopuštene teme kako bi održali dosljedno iskustvo brenda.

Kelma podržava integraciju chata web stranice putem laganog widgeta ili ugrađenog iframea i može se dodati većini alata za izradu web stranica uz minimalno tehničko podešavanje. Njegove značajke uključuju odgovore temeljene na sadržaju, obrasce za snimanje potencijalnih kupaca, transkripte razgovora, obavijesti putem e-pošte i preglednika, ručnu predaju od strane ljudi i upravljanje chatom na temelju pristigle pošte. Tvrtke također mogu povezati alate za zakazivanje kao što su Cal.com ili Calendly kako bi rezervirale sastanke izravno unutar razgovora, dok sentiment, namjera, sažeci i statistika korištenja pružaju uvid u potrebe posjetitelja. Integracije i web-dojavnici podržavaju veze s CRM-om, službom za pomoć, komunikacijom, e-trgovinom i platformama za automatizaciju.

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Kelma. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.