Daktela
Daktela je platforma za upravljanje korisničkom podrškom: pozivi, e‑mail, SMS, web chat i društvene mreže objedinjeni na jednom mjestu.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal omogućuje klijentima samostalni pristup upravljanju narudžbama, praćenju pošiljaka, pristupu dokumentaciji i podršci te pregled podataka o korisnicima.
Threecolts
Sveobuhvatni alat za upravljanje poslovanjem: financije, kupci i omnichannel za brendove i preprodavače; upravlja prodajom na Amazonu, Walmartu i drugim kanalima.
MINT Service Desk
MINT Service Desk prati, upravlja i razmjenjuje informacije o zahtjevima, incidentima i imovini; podržava višekanalni ticketing, ITSM procese i izvještavanje.
Synthetix
Synthetix je platforma za korisničku podršku koja omogućuje automatizirane kanale (chatbot, FAQ) i podršku agenata (live chat, društvene mreže) za poduzeća.
Issuetrak
Issuetrak je softver za praćenje i upravljanje zahtjevima (ticketima): prijem iz više kanala, prilagodljivi tijekovi rada, SLA, izvještavanje i baza znanja.
Heretto
Heretto je cloud CCMS s API-jem i portalom za upravljanje, stvaranje, ponovnu upotrebu i distribuciju strukturiranih, personaliziranih tehničkih sadržaja te podržava suradnju timova.
InSync
InSync je platforma koja omogućuje brendovima i trgovcima stvaranje kontekstualnih, ljudima sličnih chat-asistenata koji rade na više platformi i aplikacija za podršku korisnicima i prodaju.
Messagepoint
Messagepoint je softver za upravljanje komunikacijom s kupcima koji pomoću AI olakšava migraciju, izradu, optimizaciju i upravljanje personaliziranim porukama za netehničke korisnike.
Turf
Turf je platforma za SaaS tvrtke koja nudi forume, ploče za povratne informacije, baze znanja, roadmap, changelogove, prijedloge značajki, prijave bugova, dokumentaciju i događaje, te omogućuje samopomoć korisnika.
Guidejar
Guidejar je SaaS alat za izradu interaktivnih demoa, vodiča i no‑code Help Centra; snima korake preglednikom, omogućuje brendiranje, uređivanje koraka, CTA gumbe i osnovnu SEO optimizaciju.
CEQUENS
CEQUENS je CPaaS komunikacijska platforma koja omogućuje SMS, WhatsApp i glasovne poruke, API integracije, višekanalnu automatizaciju i sigurnu višefaktorsku autentifikaciju za poslovne potrebe.
Interactions
Interactions pruža inteligentne virtualne asistente koji automatiziraju korisničku podršku, upravljaju društvenim kanalima i sigurnim plaćanjima te olakšavaju rad agenata.
Essembi
Essembi je softverska platforma koja ubrzava ciklus inovacija omogućujući zajednički rad upravljanja proizvodom, razvoja, korisničke podrške, prodaje i marketinga na jednom sustavu.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
MindBehind
MindBehind je platforma za upravljanje konverzacijskom AI koja omogućuje netehničkim timovima izradu, pokretanje i održavanje chatbotova i virtualnih asistenata na webu, mobilnim aplikacijama i kanalima poruka.
Performline
PerformLine je alat za usklađenost koji automatski otkriva, prati i otklanja regulatorne rizike u kanalima prodaje i marketinga (web, pozivi, poruke, email, dokumenti, društvene mreže).
Sendbat
Sendbat omogućuje slanje i automatizaciju e‑mail i SMS kampanja te praćenje i optimizaciju konverzija radi povećanja prodaje.
Reach Interactive
Reach Interactive je britanska SMS usluga koja omogućuje tvrtkama slanje tekstualnih poruka klijentima putem API‑ja ili web/pametnog sučelja, s opcijama kratkih brojeva, priloga i anketa.
Optings
Optings je digitalna marketinška platforma koja omogućuje dvosmjerni SMS/Email, upravljanje reputacijom, praćenje poziva, marketinške tokove i napredno CRM za upravljanje odnosima s kupcima.
Notify Customers
Notify omogućuje slanje SMS poruka kupcima, sinkronizaciju imenika (npr. Square), pregled odgovora kampanja i vođenje individualnih razgovora.
Roezan
Roezan je SMS-marketing aplikacija koja omogućuje kreatorima masovno komunicirati, razgovarati i prodavati korisnicima te se integrira u postojeći marketinški sustav.
Txtimpact
Txtimpact je američka platforma za poslovne SMS/MMS usluge: masovno slanje poruka, kampanje, ankete, podsjetnici, automatizacija, integracije i izvještavanje.
Pinnacle Teleservices
Pinnacle Teleservices je aplikacija za upravljanje porukama i višekanalnom komunikacijom, s prijavom, sigurnom infrastrukturom i alatima za organizaciju i nadzor telekomunikacijskih usluga.
Tellody
Tellody je alat za male tvrtke koji omogućuje slanje e‑mailova i SMS‑ova, izradu obrazaca, vaučera, anketa, programa lojalnosti i upravljanje kartama/tiketima.
NVECTA
NVECTA je platforma za podatke o korisnicima i angažman koja objedinjuje podatke, analitiku i kampanje za personaliziranu komunikaciju na webu i u aplikacijama.
WhatCounts
WhatCounts je pružatelj e‑mail usluga koji omogućuje slanje personaliziranih e‑mailova. Nudi platformu, upravljanje podacima i usluge za izradu i slanje ciljnih poruka pretplatnicima.
Mobivity
Mobivity je platforma za restorane i trgovine koja putem mobilnih poruka koristi POS podatke za analizu kupaca i slanje prilagođenih ponuda.
OutboundEngine
OutboundEngine automatizira online marketing za male tvrtke: stvara i šalje e‑mail kampanje, upravlja društvenim mrežama i web sadržajem te prati angažman i potencijalne kontakte.
Pulsate
Pulsate Locate je rješenje za lokacijski marketing koje omogućuje tvrtkama slanje ciljnih poruka i analizu angažmana korisnika na temelju njihove precizne lokacije.