Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Inquio je bot QA i konverzacijska AI analitička platforma dizajnirana da pomogne timovima da procijene i poboljšaju izvedbu chatbota. Analizira razgovore korisnika kako bi identificirao probleme s odgovorima, procijenio ukupnu kvalitetu i pružio praktične preporuke za poboljšanje točnosti razgovora, sigurnosti i korisničkog iskustva.
Korisnici mogu učitati podatke o razgovorima putem CSV datoteka ili se povezati putem API-ja za generiranje Inquio rezultata i izvješća. Platforma ističe određene probleme po ozbiljnosti, uspoređuje performanse chatbota s referentnim vrijednostima u industriji i daje prioritetne preporuke za poboljšanje. Dodatni alati uključuju Defender za prepoznavanje sigurnosnih incidenata i kršenja pravila, Sales Radar za otkrivanje signala kupnje i potencijalnih upozorenja o odljevu te mogućnosti dijeljenja i izvoza za izvješćivanje o rezultatima dionicima.
Inquio podržava testiranje chatbota, osiguranje kvalitete AI-ja za razgovor, praćenje performansi robota, analizu razgovora i optimizaciju korisničkog iskustva. Mogu ga koristiti timovi za proizvode, korisničko iskustvo, podršku i AI kako bi razumjeli kako njihovi botovi rade u interakcijama u stvarnom svijetu i odredili koja područja zahtijevaju pozornost.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Inquio. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
