Hiver

Hiver

Hiver is a powerful communication and collaboration platform that helps organizations using Google Workspace engage meaningfully with their customers, employees, and vendors. Teams using Hiver can efficiently manage multichannel communication, provide self-service, automate grunt work, integrate with their favourite apps, ensure SLA compliance, and gain real-time performance insights to drive better business outcomes. Without leaving Gmail, ever. Hiver's ease of use, zero learning curve, world-class security & compliance, and 24x7 top-rated support make it the trusted software for 2000+ companies worldwide. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group, and Upwork, among others, are powered by Hiver.

Hiver je sveobuhvatan alat za upravljanje e -poštom osmišljen za pojednostavljenje tijeka rada tima i poboljšanje korisničke podrške. Djeluje neprimjetno u postojećim pristiglištima e -pošte, kao što su Gmail i Outlook, omogućujući timovima da učinkovito upravljaju zajedničkim pristiglim poštima. Ključne značajke uključuju automatizirano dodjeljivanje e -pošte, ažuriranja statusa i označavanje na temelju određenih pravila ili ključnih riječi. Ova automatizacija pomaže u smanjenju ručne distribucije zadataka, omogućavajući timovima da se usredotoče na rješavanje problema, a ne na upravljanje tijekovima rada e -pošte.

Hiver također nudi značajke poput automatiziranih podsjetnika za praćenje i konzerviranih odgovora za uobičajene upite, što može značajno poboljšati vrijeme odgovora i zadovoljstvo kupaca. Uz to, integrira se s popularnim alatima poput Salesforce i Asana, omogućujući jedinstveni prikaz interakcija s kupcima na različitim platformama. Aplikacija podržava suradnju kroz značajke poput bilješki e -pošte i @mentions, olakšavajući timovima da rade zajedno na odgovorima e -pošte.

Nadalje, Hiver uključuje sažetak sa AI pogonom koji kondenzira dugotrajne niti e-pošte u sažete bilješke, olakšavajući glatke agencije i brže rješavanje problema. Njegov AI bot, Harvey, pomaže u automatizaciji zadataka poput zatvaranja reakcija koji se ne djeluju, osiguravajući da podrška mjernih podataka ostane točne. Općenito, Hiver pojednostavljuje upravljanje e -poštom automatizirajući rutinske zadatke i poboljšavajući suradnju tima, što ga čini vrijednim alatom za timove koji upravljaju velikim količinama upita kupaca.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: hiverhq.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Hiver. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.

Alternative

Možda će vam se svidjeti i

© 2025 WebCatalog, Inc.

Hiver - Mobilna aplikacija za Android, iOS, iPadOS - WebCatalog