Stranica 11 - Alternative - Gridspace

Goldfish.ie

Goldfish.ie pruža cloud VoIP usluge tvrtkama, uključujući upravljanje pozivima i Quvu SaaS za centre poziva te integraciju s Zoho CRM.

DialLink

DialLink je oblačni telefonski sustav za SMB i startupe koji centralizira pozive i poruke, nudi AI analitiku, generiranje glasovnih poruka/IVR-a, automatizaciju i web/desktop/mobilne aplikacije.

calldesk

calldesk automatizira rutinske dolazne pozive u kontakt centrima, obrađuje pozive 24/7 i oslobađa agente za zahtjevnije zadatke, smanjujući troškove.

VoiceGenie

VoiceGenie automatizira korisničku i prodajnu podršku glasom, koristi AI za prirodne razgovore na 100+ jezika, radi preko mobilnih, web, PSTN/VoIP i štiti privatnost.

3Dolphins

3Dolphins.ai pomaže tvrtkama poboljšati i ubrzati digitalno korisničko iskustvo putem poslovnih, cloud ili lokalnih rješenja, omogućujući suradnju tehnologije i ljudi.

ChatShape

ChatShape kreira AI chatbota za web: preuzme sadržaj s vaše stranice, trenira bota i omogućuje ugradnju za automatske odgovore korisnicima i podršku 24/7.

Pandachat

PandaChat je SaaS za B2C i B2B: analizira datoteke i omogućuje chat s podacima (Assistant) te dodaje AI chatbot i real‑time live podršku za web stranice (Live).

Primo Dialler

Primo Dialler automatizira i upravlja pozivima: automatsko biranje, upravljanje popisima kontakata, praćenje povijesti poziva i integracija s drugim komunikacijskim alatima.

virtualQ

virtualQ upravlja virtualnim redovima i povratnim pozivima, smanjuje vrijeme čekanja, omogućuje zakazivanje termina, automatske obavijesti i osnovnu glasovnu automatizaciju za podršku.

Knowlarity

Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.

Cloozo

Cloozo je platforma za izradu i prilagodbu ChatGPT chatbota za web. Može koristiti sadržaj weba ili dokumente, imati vlastite API ključeve i opciju prodaje klijentima.

AbsolutChat

AbsolutChat je platforma bez koda za izradu i upravljanje chatbotovima na više kanala (WhatsApp, Facebook, Instagram), s centraliziranim inboxom, graditeljem razgovora i API-jem.

Codar.io

Codar.io je sve-u-jednom platforma za digitalni marketing koja omogućuje chatbote (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp), e‑trgovinu, SMS/Email te upravljanje i analizu kampanja.

konversable

Konversable je aplikacija za chat koja prima i upravlja razgovorima i leadovima: live chat, obavijesti, prijenos razgovora, transkripti i višekanalna podrška.

Ivy.ai

Ivy.ai je AI komunikacijska platforma koja nudi 24/7 automatizirane chatbotove za web, SMS, glas i e‑mail, smanjuje opterećenje osoblja i poboljšava dostupnost informacija.

FreshLime

FreshLime je platforma za komunikaciju lokalnih tvrtki koja ujedinjuje SMS, chat i e‑mail za upravljanje kontaktima i porukama na jednom mjestu, dostupna 24/7.

Infinity Portal

Infinity Portal prati i analizira telefonske pozive i ponašanje posjetitelja, mapira put korisnika te atributira izvore konverzija za poboljšanje marketinga i operacija.

Call Criteria

Call Criteria pruža alate za procjenu i poboljšanje rada agenata u pozivnim centrima: prilagođene evaluacije, automatska i ručna kontrola kvalitete, analiza poziva i povratne informacije.

Voxjar

Voxjar automatski ocjenjuje 100% poziva kontakt-centra koristeći OpenAI GPT modele; unesite pitanja/pravila i dobijete strukturirane evaluacije i izvještaje.

CallMiner

CallMiner analizira višekanalne korisničke razgovore pomoću AI za otkrivanje sentimenta, uzoraka i problema te daje uvide za poboljšanje korisničke podrške i operacija.

Sharpen

Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.

Quriobot

Quriobot je chatbot platforma za prikupljanje i analizu korisničkih odgovora, automatizaciju podrške, generiranje i kvalifikaciju leadova te zakazivanje putem razgovornih obrazaca.

Lyris.ai

Lyris je AI alat temeljen na GPT‑4 koji omogućuje izradu bezkôdnih chatbotova za prodaju, korisničku podršku i internu asistenciju te automatizira razgovore i pristup informacijama.

Rezo.ai

Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.

QueueMetrics

QueueMetrics nadzire i izvještava o radu pozivnog centra: prati produktivnost agenata, radno vrijeme, ACD/IVR pozive, kampanje, konverzije i real‑time nadzorne ploče.

QuickReply.ai

QuickReply.ai je WhatsApp rješenje za trgovine (Shopify, WooCommerce, Magento) koje sinkronizira proizvode, zalihe, kupone, kupce i narudžbe, automatizira poruke i kampanje te prebacuje upite agentima.

AmplifyReach

AmplifyReach je višejezična platforma za automatizaciju razgovora koja pomaže prodaji, marketingu i podršci automatizirati prikupljanje leadova, razgovor s korisnicima i analitiku.

Humley Studio

Humley Studio je SaaS platforma koja bez kodiranja omogućuje tvrtkama izradu inteligentnih, prilagodljivih razgovornih asistenata koristeći AI (uključujući GPT) uz sigurnosne mjere za zaštitu brenda i korisnika.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Herbie.AI

Herbie.ai je dvosmjerna govorna i tekstualna AI platforma koja u stvarnom vremenu vodi razgovore s korisnicima, odgovara na upite, provodi ankete te obavlja prijave i rezervacije 24/7.