Stranica 6 - Alternative - Genesys Cloud

Creatio

Creatio

Creatio je no-code platforma za automatizaciju tijekova rada i CRM, s AI alatima za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM je CRM platforma za upravljanje kontaktima, prodajom, projektima i automatizacijom tijekova rada; integrira podatke, nudi izvještaje i osigurava zaštitu podataka.

Twixor

Twixor

Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.

Balto

Balto

Balto povezuje agente s AI i u stvarnom vremenu daje smjernice tijekom poziva kako bi poboljšao prodaju, smanjio pogreške u usklađenosti i unaprijedio korisničku uslugu.

CloudKarafka

CloudKarafka

CloudKarafka je upravljana usluga Apache Kafka koja omogućuje pokretanje, skaliranje i upravljanje Kafka klasterima za slanje i obradu poruka u stvarnom vremenu.

Chatfuel

Chatfuel

Chatfuel AI je alat za izradu AI chatbota koji koristi ugrađeni ChatGPT za automatizaciju komunikacije s kupcima na WhatsAppu, Instagramu, Messengeru i webu.

LiveCaller

LiveCaller

LiveCaller objedinjuje komunikacijske kanale (web-poziv, chat, povratni poziv, društvene poruke) u jednu platformu kako bi omogućio bržu i pouzdanu korisničku komunikaciju.

Salesmsg

Salesmsg

Salesmsg omogućuje tvrtkama slanje i primanje dvosmjernih SMS/MMS poruka, grupno slanje, pozive, automatizaciju i integracije za upravljanje porukama.

Whippy

Whippy

Whippy je platforma za SMS i email komunikaciju koja upravlja timskim inboxom, kampanjama, automatizacijama, nizovima i analizom putem AI za poboljšanje korisničke komunikacije.

Engageware

Engageware

Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.

Hiya

Hiya

Hiya Connect omogućuje tvrtkama prikaz naziva tvrtke na odlaznim pozivima na mobilne telefone, tako da primatelji vide tko zove umjesto nepoznatog broja.

Vtiger

Vtiger

Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.

Rake

Rake

Rake nudi chat widget za posjetitelje, timsku komunikaciju (direktne poruke i kanali), omnichannel veze, praćenje posjetitelja i upravljanje zadacima za praćenje razgovora.

Tars

Tars

Tars pomaže marketinškim i korisničkim timovima optimizirati konverzijske tokove, automatizirati komunikaciju i prikupljati kontakte putem chatbotova s dostupnim predlošcima.

Chatnode

Chatnode

ChatNode je alat za izradu AI chatbota koji se trenira na vašim podacima (web, PDF, dokumenti) i može se ugraditi na web ili povezati preko API-ja ili Slacka.

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit omogućuje izradu omnichannel cloud kontakt centra putem drag-and-drop sučelja: vizualni tokovi, pametni IVR, automatizirane kampanje, pozivni okidači i AI integracije.

STAN AI

STAN AI

STAN je digitalni pomoćnik za upravitelje nekretnina koji koristi umjetnu inteligenciju za odgovaranje na SMS-ove i e-mailove 24/7.

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI pruža skalabilne AI alate za korisničku podršku i contact centre: simulacije uloga, inteligentnu kontrolu kvalitete i automatizaciju rutinskih zadataka.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics prati i analizira dolazne pozive, pridružuje ih marketinškim kanalima, pruža izvještaje i integrira se s CRM-om i oglašivačkim alatima.

Callbell

Callbell

Callbell omogućuje tvrtkama upravljanje porukama kupaca preko WhatsApp Businessa, Messengera, Instagrama i Telegrama s raspodjelom razgovora, automatizacijom, AI odgovorima i integracijama.

Pocketstop

Pocketstop

Pocketstop aplikacija za RedFlag i M360: šalje automatizirane, personalizirane poruke i hitna obavještenja više kanalima (SMS, e‑mail, pozivi, društvene mreže) i daje izvještaje.

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhone je cloud telefonski sustav i power dialer za prodaju: glasovne pozive, SMS, masovno biranje, upravljanje leadovima, sinkronizacija s CRM-om.

ULTATEL

ULTATEL

ULTATEL je cloud sustav poslovne komunikacije koji objedinjuje telefoniju, video, poruke i integracije s poslovnim aplikacijama za upravljanje pozivima i suradnju na različitim uređajima.

Get Answer

Get Answer

Get Answer je osobni AI-asistent (mobilna/web/Chrome) koji spaja modele poput ChatGPT, Gemini i Claude za odgovore, prilagođene procese i integracije.

Regal.io

Regal.io

Regal.io koristi AI za praćenje realnih signala namjere kupaca i automatski prilagođava višestruke ulazne i izlazne komunikacije kombinirajući AI agente i ljudske agente.

Octadesk

Octadesk

Octadesk centralizira višekanalne korisničke interakcije, automatizira zadatke, pruža analitiku i upravlja prodajom i podrškom radi poboljšanja korisničke usluge i operativne učinkovitosti.

Atom

Atom

Atom je AI rješenje za WhatsApp chatbot koje pomaže tvrtkama generirati kvalificirane leadove, automatizirati komunikaciju, mjeriti rezultate i integrirati kontakte s CRM-om.

CallHippo

CallHippo

CallHippo je oblačni poslovni telefonski sustav za upravljanje pozivima: ACD, IVR, snimanje, automatsko biranje, transkripcija govorne pošte, CRM integracije i mobilne aplikacije.

Social Intents

Social Intents

Live chat za Microsoft Teams, Slack i ChatGPT: komunicirajte s korisnicima iz Teams/Slack, gradite ChatGPT chatbote trenirane na podacima weba i prebacujte razgovore između bota i agenata.

© 2026 WebCatalog, Inc.