Stranica 5 - Alternative - Genesys Cloud

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva je platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom koja objedinjuje glas, video, SMS i timske poruke, s usmjeravanjem poziva, transkripcijama i integracijama s CRM-om.

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

Global Message Services pruža CPaaS i CCaaS: jedinstveni API i platformu za višekanalnu komunikaciju, AI-chatbotove i zaštitu SMS/glasovnog prometa za operatore i tvrtke.

Fullview

Fullview

fullview.io

Fullview omogućuje bez preuzimanja zajedničko pregledavanje i dijeljenje web-ekrana za korisničku podršku, snima sesije, prikazuje logove i pruža AI analize i sažetke.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom putem WhatsApp Business API-ja; nudi chatbote, zajednički inbox, automatizaciju poruka i integracije s CRM/trgovinama.

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Leena AI je autonomni poslovni agent koji automatski odgovara na upite zaposlenika (IT, HR, financije), integrira sustave i omogućuje samoposluživanje uz podršku više jezika.

Five9

Five9

five9.com

Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.

VoIP.ms

VoIP.ms

voip.ms

VoIP.ms je cloud VoIP usluga koja omogućuje upućivanje i primanje glasovnih poziva preko interneta, upravljanje pozivima, govornu poštu i integraciju s vlastitim uređajima bez ugovorne obaveze.

SimpleTexting

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting omogućuje slanje i primanje SMS/MMS poruka, grupno slanje, dvosmjerno komuniciranje, automatizaciju poruka, upravljanje kontaktima i praćenje performansi kampanja.

Glider AI

Glider AI

glider.ai

Glider AI je platforma za procjenu kandidata: virtualne testove, zadatke za kodiranje, video intervjue, nadgledanje i analitiku za podršku procesu zapošljavanja.

PhoneBurner

PhoneBurner

phoneburner.com

PhoneBurner je dialer i alat za upravljanje pozivima koji povećava broj i kvalitetu razgovora, automatizira tijek rada, integrira CRM, snima i analizira pozive te šalje SMS/e-mail poruke.

OneSignal

OneSignal

onesignal.com

OneSignal šalje push obavijesti, in-app poruke, e-poštu i SMS; omogućuje segmentaciju, automatizaciju i analitiku za slanje ciljnih poruka korisnicima.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.

Arcanum

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum pomaže tvrtkama povećati kapacitet i smanjiti ponavljajuće zadatke pomoću back-office AI asistenata Arcos i Archie te olakšava analizu podataka i automatizaciju procesa.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk je oblak‑temeljena aplikacija za poslovne pozive koja omogućuje upućivanje i primanje poziva, snimanje, automatizaciju zadataka i sinkronizaciju s CRM‑om.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje pokretanje i upravljanje kontakt centrom: lokalne pozive, automatsko biranje, prepoznavanje govora, upravljanje agentima, omnichannel, integracije i 24/7 podrška.

Chatfuel

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI je alat za izradu AI chatbota koji koristi ugrađeni ChatGPT za automatizaciju komunikacije s kupcima na WhatsAppu, Instagramu, Messengeru i webu.

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover je višekanalna cloud komunikacijska platforma koja omogućuje pozive, SMS, videopozive i e‑mail, upravljanje kontaktima, nadzor poziva i integracije s CRM alatima.

LiveCaller

LiveCaller

livecaller.io

LiveCaller objedinjuje komunikacijske kanale (web-poziv, chat, povratni poziv, društvene poruke) u jednu platformu kako bi omogućio bržu i pouzdanu korisničku komunikaciju.

Outreach

Outreach

outreach.io

Outreach je cloud platforma koja automatizira i upravlja prodajnim aktivnostima, komunikacijom s kupcima i prognoziranjem prihoda.

Comstice

Comstice

comstice.com

Comstice je aplikacija za kontakt centre koja nudi agent webphone, izvještavanje i wallboard rješenja za agente, supervizore i menadžere, kompatibilna s Avaya, Cisco i Amazon Connect.

BSG

BSG

bsg.world

BSG je CPaaS platforma za upravljanje višekanalnom komunikacijom (SMS, glasovni/AI botovi, Viber, RCS, e‑mail) putem API‑ja s jedinstvenim statistikama i 24/7 podrškom.

Devyce

Devyce

devyce.com

Devyce je poslovni telefonski sustav za pozive i poruke, automatski sažima pozive za unos u CRM, omogućuje timove za dolazne pozive i suradnju. Dostupan na webu, iOS i Androidu.

Bling

Bling

bling.cloud

Bling je platforma za upravljanje komunikacijom s kupcima: objedinjeni inbox za e‑poštu i društvene mreže, poslovni VoIP telefon (US/CA) i CRM koji prati interakcije.

Zoko

Zoko

zoko.io

Zoko koristi WhatsApp kao kanal prodaje i podrške: zajednički poslovni broj, upravljanje porukama, automatizacija, sinkronizacija Shopify kataloga i bezkodni chatboti.

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse automatizira korisničku podršku putem AI chatbota, integrira se s kanalima, pruža analitiku i prijenos agenta.

Hubtype

Hubtype

hubtype.com

Hubtype je PaaS platforma za izgradnju, hostiranje i upravljanje konverzacijskim aplikacijama/chatbotovima koji omogućuju automatiziranu komunikaciju s korisnicima na više kanala.

Lucy

Lucy

lucy.ai

Lucy je AI platforma za centralizirano upravljanje i pretraživanje podataka organizacije, koja daje relevantne odgovore i uvide iz vlasničkih i licenciranih izvora.

Balto

Balto

balto.ai

Balto povezuje agente s AI i u stvarnom vremenu daje smjernice tijekom poziva kako bi poboljšao prodaju, smanjio pogreške u usklađenosti i unaprijedio korisničku uslugu.

MinChat

MinChat

minchat.io

MinChat je API/SDK za brzo dodavanje chat funkcionalnosti u aplikacije i web‑stranice; uključuje predloške korisničkog sučelja za brzu integraciju.

© 2025 WebCatalog, Inc.