Stranica 25 - Alternative - Genesys Cloud

Oki-Toki

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki je rješenje za interne i outsourcing kontakt centre; upravlja pozivima, chatom, društvenim mrežama, autodialerom, IVR-om, glasovnim robotom, analizom govora, kontrolom kvalitete i rasporedima.

DialLink

DialLink

diallink.com

DialLink je oblačni telefonski sustav za SMB i startupe koji centralizira pozive i poruke, nudi AI analitiku, generiranje glasovnih poruka/IVR-a, automatizaciju i web/desktop/mobilne aplikacije.

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu je cloud rješenje za upravljanje kontakt centrom. Omogućuje praćenje uživo statistike, redova i rada agenata, prediktivno biranje, snimanje poziva i IVR preko VoIP-a.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.

Cradle.io

Cradle.io

cradle.io

Cradle je poslovna aplikacija za pozive koja omogućuje prodaji i podršci upravljanje pozivima s ureda ili udaljeno, brzo dodavanje korisnika i brojeva te izvještavanje.

Webio

Webio

webio.com

Webio je platforma koja koristi AI chatbotove za automatizaciju komunikacije s korisnicima, posebno za upravljanje dugovima, naplatu i plaćanja, uz integracije i sigurnosne mjere.

Optiwe

Optiwe

optiwe.com

Optiwe je CRM za više agenata i kanala koji omogućuje upravljanje porukama i automatizaciju korisničke podrške na WhatsAppu, Instagramu, Facebooku i webu, uz analitiku.

Hello Moe

Hello Moe

hellomoe.co.uk

Hello Moe je platforma za tvrtke koja omogućuje automatizirane razgovore i 1‑na‑1 podršku: no-code graditelj botova, predlošci i live chat s primopredajom čovjeku.

Ivy.ai

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai je AI komunikacijska platforma koja nudi 24/7 automatizirane chatbotove za web, SMS, glas i e‑mail, smanjuje opterećenje osoblja i poboljšava dostupnost informacija.

Dialogview

Dialogview

dialogview.com

Dialogview je platforma razgovorne AI koja objedinjeno upravlja webchatom, SMS-om i drugim kanalima, omogućuje stvaranje i upravljanje strukturiranim dijalozima te podržava suradnju agenata.

Orlo

Orlo

orlo.tech

Orlo je platforma za upravljanje digitalnim razgovorima i komunikacijom u javnom sektoru, omogućuje objedinjeno praćenje i odgovaranje na poruke te poboljšanje korisničke podrške i reputacije.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com pruža usluge cloud telefonije i komunikacijsku platformu s API-jevima za integraciju, omogućujući tvrtkama upravljanje glasovnim i podatkovnim komunikacijama.

Infinity Portal

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal prati i analizira telefonske pozive i ponašanje posjetitelja, mapira put korisnika te atributira izvore konverzija za poboljšanje marketinga i operacija.

Payemoji

Payemoji

payemoji.com

Payemoji omogućava vođenje korisničkih i zaposleničkih procesa putem uobičajenih poruka (npr. WhatsApp Business) bez potrebe za IT znanjem ili instalacijom aplikacije.

VertexOne

VertexOne

vertexone.net

VertexOne je cloud SaaS za komunalne i energetske tvrtke; upravlja CIS/CRM, mobilnim radnicima, EDI i digitalnim portalima za samoposluživanje te optimizaciju operacija.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq analizira snimke poziva i glas korisnika (VoC), pruža govornu analitiku, prediktivno rangiranje leadova i podršku za virtualne agente.

Cention

Cention

cention.com

Cention je višekanalni kontakt centar za upravljanje komunikacijom (chat, e‑mail, telefon, SMS, društvene mreže). Omogućuje podršku korisnicima, automatizaciju zadataka, suradnju i analitiku.

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit je VoIP pružatelj koji nudi dialere u oblaku i VoIP telefonska rješenja za tvrtke i agencije za naplatu potraživanja radi učinkovite komunikacije s klijentima i timom.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.

Tegsoft

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft je Contact Center (on‑premise i cloud) za upravljanje korisničkom komunikacijom preko poziva, web chata, e‑maila, SMS‑a, poruka i društvenih mreža s integriranim CRM‑om.

Sharpen

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.

XCALLY

XCALLY

xcally.com

XCALLY je platforma kontakt centra za upravljanje višekanalnim komunikacijama (glas, e‑mail, SMS, WhatsApp), automatizaciju tijekova, nadzor i izvještavanje o performansama agenata.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave je jednostavan softphone za tvrtke: HD pozivi (Opus/G.722), radi preko 3G/4G/WiFi, podržava Bluetooth, kontakte, čekanje poziva i preusmjeravanje.

Hoiio

Hoiio

hoiio.com

Hoiio je cloud komunikacijska platforma koja omogućuje upravljanje poslovnim pozivima, SMS-ovima i telekom API-ima za integraciju telefonskih funkcija.

IVR GURU

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU je cloud IVR sustav koji automatski usmjerava pozive, omogućuje samoposluživanje, prepoznavanje govora i DTMF, radi 24/7 i smanjuje potrebu za agentima.

Cytracom

Cytracom

cytracom.com

Cytracom pruža hostani VoIP i objedinjenu komunikaciju za MSP i SMB, uz cloud upravljanje, sigurnosne alate (ASM, DSPM), nadzor i usklađenost s NIST/ISO za upravljanje i zaštitu mreže.

Telavox

Telavox

telavox.com

Telavox je poslovna komunikacijska aplikacija za glas, video, chat i upravljanje pozivima, s integracijom u postojeće sustave.

Ocelot

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot povezuje kampusne sustave i komunikacijske kanale kako bi centralizirao i personalizirao komunikaciju sa studentima koristeći AI i integraciju podataka.

IntelliTicks

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks vodi 24/7 AI razgovore s posjetiteljima, prikuplja informacije, prepoznaje vruće potencijale i u realnom vremenu ih prosljeđuje odgovarajućim prodajnim predstavnicima.

FURTHER

FURTHER

talkfurther.com

FURTHER automatski vodi razgovore s potencijalnim korisnicima staračkih ustanova, povećava broj i kvalitetu leadova te ih kvalificira kako biste brže obrađivali najbolje prilike.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stranica 25 - Alternative - Genesys Cloud - WebCatalog