Stranica 13 - Alternative - Genesys Cloud
Aissist.io
Aissist.io je platforma za automatizaciju zadataka i integraciju podataka, nudi AI odgovore, prilagodljive tokove rada i API za integraciju.
AIhelp
AIhelp je platforma za korisničku podršku koja omogućuje poruke, AI chatbota, automatizaciju, obavijesti i analitiku za mobilne i web aplikacije na više jezika.
GoReminders
GoReminders automatski šalje podsjetnike za termine (SMS/e‑mail), omogućuje zakazivanje i smanjuje izostanke klijenata.
Esendex US
Esendex US omogućuje poslovno slanje i primanje poruka preko SMS-a, WhatsAppa, glasovnih poziva i telefonske/poštanske verifikacije te nudi API za integraciju.
LumenVox
LumenVox nudi prepoznavanje govora (ASR) s transkripcijom, text-to-speech i autentifikaciju glasa te alate za podešavanje; podržava lokalnu, oblačnu i hibridnu implementaciju.
Decagon
Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.
Vozy
Vozy je platforma glasovne umjetne inteligencije koja pomaže tvrtkama automatizirati komunikaciju s korisnicima putem glasovnih asistenata i razgovornog AI-a.
AskHandle
AskHandle je sustav za izradu i upravljanje prilagođenim AI chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku i interne zadatke.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Floatbot
Floatbot je no-code SaaS platforma za izradu chat i voice botova koji automatiziraju korisničku podršku, digitalno uključivanje i omnichannel komunikaciju za tvrtke.
SalesExec
SalesExec automatizira praćenje prodaje: prioritizira i vodi kontakte, upravlja pozivima, SMS-ovima i emailom te usmjerava web leadove.
Engagely.ai
Engagely.ai je no-code platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja automatizira podršku i angažman preko chata, glasa i e-pošte koristeći unaprijed izrađene AI modele.
Blits
Blits.ai je platforma za izgradnju, treniranje i implementaciju chatbota i voicebota koristeći različite LLM modele, RAG te povezivanje s komunikacijskim kanalima i backend sustavima.
Alltius
Alltius je GenAI platforma koja napaja aplikacije, web i kontakt centre. Stvara sigurne, točne AI asistente za podršku i prodaju te integrira različite izvore podataka.
Koncert
Koncert je AI-platforma za prodaju koja upravlja i optimizira izlazne pozive (četiri dialera), višekanalne sekvence, upravljanje Caller ID-jem, bodovanje leadova, daljinski prodajni prostor i coaching.
Mongoose
Mongoose je komunikacijska platforma za visoko obrazovanje koja omogućuje ciljane SMS poruke i upravljanje komunikacijom sa studentima, alumnijima, roditeljima i osobljem.
Herbie.AI
Herbie.ai je dvosmjerna govorna i tekstualna AI platforma koja u stvarnom vremenu vodi razgovore s korisnicima, odgovara na upite, provodi ankete te obavlja prijave i rezervacije 24/7.
Text-Em-All
Text-Em-All je platforma za masovno dvosmjerno slanje poruka organizacijama: personalizirane obavijesti, hitne poruke, podsjetnici i upravljanje kontakt grupama.
NICE inContact
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.
Creatio
Creatio je no-code platforma za automatizaciju tijekova rada i CRM, s AI alatima za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom.
Haptik
Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.
Norby AI
Norby AI pruža AI chatbot za web-stranice koji odgovara na korisnička pitanja 24/7; postavljanje uključuje registraciju, ubacivanje koda i unos sadržaja.
TCN
TCN Operator je cloud softver za call center koji integrira alate za upravljanje pozivima, porukama i agentima, prilagodljiv i dostupan bez obvezujućih ugovora.
Telnyx
Telnyx je platforma za komunikaciju i povezivost koja putem API-ja i portala omogućuje integraciju glasa, SMS‑a, faksa, bežične veze i upravljanje pozivima uz 24/7 podršku.
Gist
Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.
Zendesk Sell
Zendesk Sell je prodajni CRM koji centralizira upravljanje leadovima, praćenje prodajnih aktivnosti, automatizaciju zadataka, analitiku i integracije s drugim alatima.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
Chatra
Chatra je multikanalna platforma za live chat koja omogućuje tvrtkama upravljanje korisničkom podrškom, porukama i integracijama.
DeepConverse
DeepConverse automatizira korisničku podršku putem AI chatbota, integrira se s kanalima, pruža analitiku i prijenos agenta.
OnceHub
OnceHub je platforma za zakazivanje i upravljanje sastancima koja automatizira rezervacije, sinkronizira kalendare, integrira CRM i virtualne sastanke.