Stranica 14 - Alternative - Gallabox
UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
UNOY
UNOY je platforma bez koda za digitalizaciju i automatizaciju znanja, procesa i odluka; omogućuje izradu AI asistenata, povezivanje podataka i sigurnu primjenu u radu.
ROBIN
ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.
ChatWizard
ChatWizard omogućuje tvrtkama izradu prilagođenih AI chatbota obučenih na vlastitim podacima, s višejezičnom podrškom, radom 24/7 i jednostavnom integracijom na web.
Simple Phones
Simple Phones pruža tvrtkama AI telefonskog agenta koji prima dolazne pozive u njihovo ime i upućuje odlazne pozive za praćenje kupaca, kontakte potencijalnih klijenata i hladne pozive.
Customerly
Customerly je platforma za korisničku podršku i marketing koja objedinjuje chat uživo, HelpDesk, CRM, automatizaciju i analitiku za upravljanje komunikacijom s kupcima.
Olark
Olark omogućuje chat uživo na web-stranicama, automatizira poruke i chatbotove, prati statistike chata te se integrira s alatima za podršku; pristupačan i GDPR‑kompatibilan.
Notifyre
Notifyre omogućuje slanje i primanje sigurnih SMS-ova i faksova online, putem e-pošte, aplikacije ili API-ja; podržava masovno slanje, virtualne brojeve i upravljanje kontaktima.
Botbiz
Botbiz je rješenje za WhatsApp Business API koje omogućuje izradu chatbotova, slanje bulk poruka, timsku poštu, integracije (WooCommerce, Shopify, SMS, e‑mail), upravljanje pretplatnicima i webhookove.
Pocketstop
Pocketstop aplikacija za RedFlag i M360: šalje automatizirane, personalizirane poruke i hitna obavještenja više kanalima (SMS, e‑mail, pozivi, društvene mreže) i daje izvještaje.
CareAR
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
Gupshup
Gupshup je paket alata s umjetnom inteligencijom za automatizaciju razgovora s korisnicima preko više kanala (WhatsApp, SMS itd.), uključujući chatbotove, kampanje i asistenciju agentima.
Dashly
Dashly je platforma za razgovorni marketing koja prikuplja i segmentira potencijalne kupce, omogućuje chatbot, live chat, pop-up, zakazivanje poziva, video pozive i e-mail kampanje za konverzije.
Verse.ai
Verse.ai automatizira i upravlja odgovorom na nove leadove putem kombinacije AI i ljudske podrške, kvalificira ih i predaje prodajnom timu (prenosi ili zakazuje sastanak).
Compart
Compart je softver za upravljanje korisničkom komunikacijom i dokumentima: obrada ulazne pošte, konverzija, provjera, spajanje i distribucija dokumenata preko digitalnih i papirnih kanala.
Alphachat
AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.
Kartra
Kartra je sve-u-jednom platforma za izradu odredišnih stranica, upravljanje email/SMS kampanjama, prodaju članstava i digitalnih proizvoda te automatizaciju marketinga i naplatu.
PubNub
PubNub omogućuje razvoj aplikacija s komunikacijom i ažuriranjima u stvarnom vremenu (chat, zajedničke ploče, karte, nadzorne ploče) uz skalabilnu i sigurnu infrastrukturu.
BotSpace
BotSpace je B2B platforma za automatizaciju korisničke podrške i angažmana preko WhatsApp Business API: chatboti, zajednički inbox i integracije za skaliranu komunikaciju.
SYDLE ONE
SYDLE ONE je sve‑u‑jednom korporativna digitalna platforma koja centralizira BPM, ECM, analitiku, CRM, service desk, portal, zajedničke usluge, e‑commerce i naplatu.
CHATTERgo
CHATTERgo je AI razgovorni sustav za trgovine koji odgovara na upite, preporučuje proizvode, provjerava status narudžbi i kontekstno pretražuje sadržaj trgovine.
Khoros
Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.
replient.ai
replient.ai automatizira korisničku podršku na društvenim mrežama: automatski odgovara na komentare, podržava više jezika; cijene od €39/mj., bespl. probni do 50 komentara.
Enablex.ai
Enablex.ai je CPaaS platforma koja omogućava integraciju video, glasovnih poziva, SMS-a i WhatsApp poruka putem API-ja, SDK-a i niskokodnih rješenja.
Hachly AI
Hachly AI je platforma za chat i automatizaciju razgovora koja vodi posjetitelje weba, generira i kvalificira potencijalne kupce te se integrira s CRM-ovima i alatima za zakazivanje.
Conversed.ai
Conversed.ai je PaaS za izradu i optimizaciju chat i voice botova koji automatski odgovaraju zaposlenicima i korisnicima te se integriraju u web, Messenger, WhatsApp, Teams i druge kanale.
Meya
Meya je platforma za izgradnju i pokretanje chatbotova za korisničku podršku koja koristi BFML i Python, nudi web/mobilni chat UI, integracije, skalabilno i prilagodljivo okruženje.
OmniOmni
OmniOmni je servis za korisničku podršku i prodaju putem poruka: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber i online chata.
BoldDesk
BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.