Stranica 2 - Alternative - Gainsight CS
Docebo
Docebo je oblačni LMS za upravljanje, isporuku i praćenje učenja; podržava personalizaciju za zaposlenike, partnere i klijente, AI automatizaciju, mobilne aplikacije i integracije.
PeopleMetrics
PeopleMetrics pruža uvide za poboljšanje korisničkog iskustva kroz strateško istraživanje; nudi cjelovite usluge: dizajn, provedbu, analizu i izvještavanje uz iskusne istraživače.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Clari
Clari je platforma za upravljanje prihodima koja povezuje CRM podatke, prikazuje prodajni cjevovod, poboljšava prognoze i identificira rizike.
Recapped
Recapped omogućuje timovima suradnju s klijentima u završnoj fazi prodaje: upravljanje pilotima i onboarding, dijeljenje materijala, zadavanje koraka s rokovima i podsjetnicima.
Alchemer
Alchemer je platforma za izradu i distribuciju anketa te prikupljanje i analizu povratnih informacija, s integracijama za izvoz podataka i upravljanje rezultatima.
HappyOrNot
HappyOrNot prikuplja trenutne povratne informacije kupaca putem jednostavnih anketa s emotikonima, analizira podatke i pruža usluge za unaprjeđenje korisničkog iskustva.
WorkRamp
WorkRamp je oblačna platforma za učenje koja omogućava kreiranje, upravljanje i distribuciju treninga i certifikacija za zaposlenike, kupce i partnere.
CloudShare
CloudShare omogućuje brzo postavljanje i upravljanje interaktivnim demo, PoC i trening okruženjima, nadzor korištenja, kontrolu troškova i integracije s prodajnim i LMS alatima.
LearnUpon
LearnUpon je LMS za upravljanje i isporuku korporativnih obuka, omogućuje kreiranje i praćenje tečajeva, upravljanje pristupom, automatizaciju i integracije.
Acorn
Acorn je platforma za upravljanje performansama i učenjem: procjenjuje sposobnosti, otkriva praznine, preporučuje sadržaj i automatski stvara personalizirane planove razvoja za zaposlenike.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
Aviso
Aviso je AI-platforma za upravljanje prihodom koja pomaže prodajnim timovima u predviđanju prihoda, upravljanju prilikama, automatizaciji CRM-a, analizi razgovora i timskoj suradnji radi boljih rezultata.
BrainStorm
BrainStorm je platforma za uvođenje i učenje softvera: ubrzava onboarding, smanjuje podršku, povećava korištenje kroz ciljane komunikacije, uloge, izradu tečajeva, grananje i izvještavanje.
Instruqt
Instruqt je preglednički virtualni IT laboratorij koji pokreće instancu vašeg softvera za praktične tutorijale, demo verzije i obuku u zaštićenom okruženju.
Totango
Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.
Nektar
Nektar je mobilna platforma za prikupljanje i upravljanje podacima te analitiku prodaje: prati cjevovod, automatski upravlja kontaktima i pomaže predvidjeti prihode.
Acadle
Acadle omogućuje izradu prilagođenih online akademija i tečajeva s live video, kvizovima, certifikatima, integracijama i alatima za onboarding, obuku zaposlenika i marketing.
Absorb Software
Absorb Software je platforma za upravljanje učenjem koja omogućuje kreiranje, upravljanje i praćenje tečajeva, analitiku napretka, integracije s drugim sustavima i mobilni pristup.
Velaris
Velaris je aplikacija za upravljanje iskustvom kupaca: prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira zadatke, prati ključne pokazatelje i pomaže u rješavanju nezadovoljstva.
XEBO.ai
XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.
Intelo.ai
Intelo.ai koristi AI agente za Customer Success, prodaju i planiranje/zaliha; integrira se s CRM-ovima (HubSpot, Salesforce) i analizira podatke za praktične uvide i automatizaciju procesa.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave prikuplja i analizira povratne informacije kupaca u stvarnom vremenu kako bi tvrtkama pomogao razumjeti iskustva i reagirati na probleme.
Chargebee
Chargebee upravlja pretplatama i ponavljajućim naplatama, automatizira fakturiranje i upravljanje prihodima te se integrira s platnim i računovodstvenim sustavima.
CareAR
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
Qwary
Qwary je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja i analizira povratne informacije (ankete, in‑product, AI chat), snima sesije, heatmapove i mapira tokove za otkrivanje problema.
Skilljar
Skilljar je cloud LMS za obuku kupaca i partnera; omogućuje izradu i isporuku tečajeva, upravljanje učenjem, integracije i analitiku za praćenje usvajanja proizvoda.
Alida
Alida je platforma za prikupljanje i analizu korisničkih povratnih informacija te upravljanje istraživačkom zajednicom radi poboljšanja proizvoda, korisničkog iskustva i marketinških kampanja.
Enthu.ai
Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.
RevSetter
RevSetter je platforma za customer success, upravljanje računima i prihodom koja povezuje podatke i analitiku, automatizira radne tokove, prati upotrebu proizvoda i prilagođava procese.