Stranica 12 - Alternative - Gainsight CS

EvaluationsHub

EvaluationsHub automatizira B2B praćenje iskustva i ocjenjivanje zdravlja kupaca i dobavljača s 100+ metrika; prikuplja strukturirane povratne informacije, ankete i analitiku.

Callexa

Callexa Feedback prikuplja i analizira povratne informacije klijenata (NPS), mjeri zadovoljstvo i rad podrške te omogućuje brzo reagiranje i integraciju s postojećim sustavima.

Marcom Robot

Marcom Robot obogaćuje podatke i validira emailove za kvalitetne leadove, automatski uklanja nevažeće adrese i omogućuje izradu landing stranica bez programiranja.

LaunchNotes

LaunchNotes omogućuje timovima upravljanje i dijeljenje bilješki o izdanjima, zajedničke roadmape, prikupljanje akcijskih povratnih informacija i usklađivanje razvoja i objava proizvoda.

ProsperStack

Automatizira i poboljšava stjecanje i zadržavanje pretplatnika, pomaže zadržati postojeće kupce.

Nicereply

Nicereply prikuplja povratne informacije kupaca putem CSAT, NPS i CES anketa (post-resolucija, u potpisu, pop-up), integrira se s CRM/Helpdesk i analizira rezultate.

StepFunction

StepFunction predviđa korisnike sklonе odlasku, identificira prioritetne ciljeve, daje upozorenja i preporuke za zadržavanje te omogućava CSM-ovima proaktivno upravljanje zadržavanjem.

RetainSense

Alat koji smanjuje odlaske korisnika, predviđa ponašanje i pomaže povećati prihode pružajući CSM timu uvide i automatizaciju za proaktivno upravljanje zadovoljstvom.

Skalin

Skalin pomaže B2B SaaS tvrtkama u onboardingu, praćenju i rastu korisnika kroz 360° pregled, AI health scoreove, pametne obavijesti i automatizirane playbookove.

Hook

Hook predviđa rast prihoda od korisnika, identificira najvrednije kupce, procjenjuje rizik i prilike za upsell te daje automatizirane preporuke angažmana na temelju prediktivnog učenja.

Churn360

Churn360 konsolidira podatke iz CRM-a, helpdeska i naplate u jedinstveni pregled, predviđa rizik od odljeva i automatizira onboarding, playbooke i ankete za smanjenje churna.

Custify

Custify je platforma za B2B SaaS koja okuplja podatke (upotreba, CRM, podrška, naplata), prikazuje KPI-jeve, otkriva probleme onboardinga i smanjenu upotrebu te automatizira zadatke.

Metaimpact

Metaimpact omogućuje organizacijama dizajn, izgradnju i pokretanje digitalnih mreža u kojima više dionika zajednički radi na ostvarivanju ciljeva i rješavanju važnih problema.

Wordnerds

Wordnerds uči računala čitati i razumjeti neuređeni tekst (tweetovi, e‑mailovi, recenzije itd.) kako bi organizacijama omogućio analizu i izvlačenje značenja iz teksta.

MeltingSpot

MeltingSpot je platforma za obrazovanje kupaca unutar proizvoda koja omogućava SaaS tvrtkama izradu i isporuku tutorijala, webinara, foruma i tečajeva za brže uvođenje i usvajanje proizvoda.