Stranica 7 - Alternative - Freshworks

LiveHelpNow

LiveHelpNow pruža omnichannel sustav podrške za tvrtke: chat uživo, ticketing, baza znanja, SMS-to-chat, integracije s CRM-om, izvještavanje i mobilni pristup za upravljanje korisničkom podrškom.

Netomi

Netomi je AI rješenje za automatiziranu korisničku podršku preko više kanala; integrira se s CRM-om, upravlja kontekstom i sigurnošću te smanjuje potrebu za ručnim rješavanjem upita.

Tekst.ai

Tekst.ai automatizira korisničku podršku: automatsko rješavanje učestalih slučajeva, predviđanje i prioritizacija tiketa te pružanje relevantnih informacija agentima na 100+ jezika.