Ada
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Propane Chat
Propane Chat automatski odgovara na poruke kupaca pomoću ChatGPT-a, treniran na sadržaju vaše web-stranice, integriran u Wix Chat s mogućnošću dodavanja dokumenata i ispravki.
Kentico
Kentico je sustav za upravljanje sadržajem i digitalni marketing koji omogućuje kreiranje, personalizaciju i objavu sadržaja na webu, e‑mailu i drugim digitalnim kanalima.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
vablet
vablet omogućuje prodajnim timovima centraliziran pristup i upravljanje prodajnim materijalima (on/offline), sinkronizaciju sa Salesforceom, šifriranje datoteka, analitiku i praćenje pregleda.
Ibexa DXP
Ibexa DXP je platforma za upravljanje sadržajem, izradu weba, portala, e‑commerce, PIM i personalizaciju te nudi podršku, konzultacije i cloud hosting.
WalkMe EU
WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.
Userlane
Userlane je platforma za digitalno usvajanje koja vodi korisnike kroz softver, pruža kontekstualne upute i analitiku za poboljšanje upotrebe i smanjenje zahtjeva za podrškom.
Ripcord
Ripcord izvlači strukturirane podatke iz neuređenih dokumenata (bilo kojim jezikom) za prodaju, operacije i osiguranje, uz ljudsku provjeru i auditabilan izlaz.
CoreMedia
CoreMedia je platforma za upravljanje i isporuku digitalnog sadržaja na više kanala, s alatima za autorstvo, personalizaciju, upravljanje digitalnom imovinom i integracije.
Expresia
Expresia je API‑temeljena DXP platforma koja integrira headless CMS, e‑commerce, AI personalizaciju i upravljani cloud za upravljanje i isporuku digitalnog sadržaja.
LedgerDocs
LedgerDocs je platforma za sigurno upravljanje, dijeljenje i suradnju na računovodstvenim i financijskim dokumentima, s kontrolom pristupa i automatizacijom radnih tijekova.
Quest Software
Quest Software pruža alate za upravljanje IT-om: upravljanje bazama podataka, Active Directory, migracije Microsoft 365, sigurnost, backup i oporavak.
KNVEY
KNVEY je sve‑u‑jednom digitalna platforma za upravljanje web stranicama, portalima, aplikacijama, dokumentima i proizvodima, s uređivanjem, radnim tokovima, integracijama i AI alatima za sadržaj.
Enonic
Enonic je headless CMS za upravljanje i isporuku sadržaja, skalabilan, radi u oblaku ili on‑premise, podržava kontinuiranu isporuku i razvojne alate.
ClientPoint
ClientPoint upravlja radnim prostorima za poslovne odnose: zakazivanje, sastanci, dijeljenje materijala, izrada prijedloga i e‑potpis, onboarding i upravljanje odnosima s klijentima.
Seismic
Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.
Usetiful
Usetiful je platforma za digitalno usvajanje koja omogućuje bez kodiranja izradu tura proizvoda, kontrolnih lista i tooltipova za korisnički onboarding, usvajanje značajki i samopomoć.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Forumbee
Forumbee je platforma u oblaku za izradu brendirane online zajednice s Q&A, forumima, raspravama, generiranjem ideja i bazom znanja.
UserGuiding
UserGuiding omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih onboarding vodiča bez kodiranja, praćenje učinka analitikom, segmentaciju korisnika, NPS ankete i kontrolne liste za onboarding.
Neptune Software
Neptune Software je low-code/no-code platforma za razvoj poslovnih aplikacija, posebno kompatibilna sa SAP-om; omogućuje razvoj, integraciju i upravljanje prilagođenim aplikacijama.
LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
Instadesk
Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.
Docsie
Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.
Leadoo
Leadoo pretvara pasivni web promet u aktivne leadove i poslovne rezultate: aktivira posjetitelje na stranici (botovi, personalizacija, identifikacija tvrtki), prati put kupnje, integrira CRM i analitiku.
Desku
Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.