Stranica 10 - Alternative - Emplifi

SmatBot

SmatBot je višekanalna višejezična chatbot platforma bez programiranja koja pruža stvarnu podršku i automatiziranu obradu upita (leadovi, korisnička podrška, FAQ, WhatsApp, OCR, OTP).

Gleen AI

Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.

onWebChat

OnWebChat nudi live chat s integriranim AI chatbotovima za 24/7 podršku posjetiteljima weba, upravljanje agentima, transkripte i dijeljenje datoteka.

Twig

Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).

Send Social Media

Aplikacija za upravljanje marketingom: objavljivanje i zakazivanje na 30+ mreža, e‑mail i SMS kampanje, nadzor spominjanja, izvještaji i upravljanje kontaktima (CRM).

Pure Chat

Pure Chat omogućuje organizacijama vođenje live chata na webu i mobilnim uređajima za podršku, praćenje posjetitelja i upravljanje razgovorima.

#paid

#paid povezuje provjerene kreatore s velikim brendovima i omogućuje planiranje, vođenje i mjerenje kampanja uz upravljanu podršku.

Reviews.io

Reviews.io prikuplja i upravlja recenzijama kupaca, objavljuje ih na webu i tražilicama, omogućuje automatizirane pozivnice i odgovore te integracije s e‑commerce i CRM sustavima.

Cohley

Cohley je platforma koja pomaže brendovima producirati i upravljati vizualnim i tekstualnim sadržajem (fotografije, kratki video, recenzije) putem mreže provjerenih kreatora.

Rallio

Rallio upravlja društvenim mrežama: zakazuje i objavljuje sadržaj, pojačava oglase, mjeri analitiku i upravlja reputacijom.

Intouch Insight

Intouch Insight pružatelj je CX rješenja koji pomaže brendovima s više lokacija unaprijediti poslovanje uz pomoć korisnih uvida, automatizacije i tajne kupnje.

Base AI

Base je B2B platforma za automatizaciju odnosa s kupcima: upravlja kampanjama, prikuplja povratne informacije (VoC), generira reference i širi zagovaranje korisnika kroz digitalne kanale.

Suptask

Suptask: Slack-native sustav ulaznica koji omogućuje stvaranje, dodjelu, praćenje i rješavanje zahtjeva izravno unutar Slacka.

Glia

Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.

ThriveDesk

ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.

Talkwalker

Talkwalker prikuplja i analizira podatke s društvenih i tradicionalnih medija te pruža uvide o reputaciji, sentimentu i dosegu marki.

Netvibes

Netvibes je prilagodljiva platforma za praćenje vijesti i društvenih mreža, agregiranje sadržaja, vizualizaciju podataka i automatizirano slanje izvještaja.

Sendible

Sendible omogućuje agencijama centralizirano upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, praćenje i odgovaranje na poruke/komentare te izvještavanje o rezultatima.

Vtiger

Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.

CloudCC

CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.

Twitonomy

Twitonomy je alat za analitiku X/Twittera koji daje detaljne statistike o korisnicima, pratiteljima, spominjanjima, lajkovima, retweetovima, hashtagovima, nadzoru tweetova i izvoz izvještaja.

Kustomer

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence arhivira i analizira podatke s društvenih mreža, blogova, foruma, vijesti i recenzija, omogućujući pretraživanje, kategorizaciju, sentiment i vizualizacije.

TrueFanz Fans

TrueFanz Fans povezuje kreatore i njihove obožavatelje, omogućuje objavu ekskluzivnog sadržaja i VIP pristupa te naplatu pristupa, komunikaciju i izgradnju zajednice.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.

LiveDune

LiveDune analizira profile na društvenim mrežama (vaše i tuđe): detaljne statistike i usporedbe, praćenje poruka/komentara, analiza tona, provjera lažnih pratitelja i objave.

Yext

Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.

Popsters

Popsters analizira sadržaj i metrike na društvenim mrežama (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube itd.) te omogućuje usporedbu stranica i praćenje konkurencije.

CM.com

CM.com aplikacija omogućuje tvrtkama upravljanje komunikacijom s kupcima preko više kanala (SMS, RCS, WhatsApp, glas), integrira podatke, plaćanja i alate za automatizaciju.