CM.com

CM.com je sveobuhvatna komunikacijska platforma namijenjena pojednostavljenju angažmana kupaca na različitim kanalima. Integrira podatke i tehnologiju kako bi se olakšale bešavne, personalizirane interakcije, omogućujući tvrtkama da se učinkovitije povezuju sa svojom publikom. Platforma podržava više kanala za razmjenu poruka, uključujući SMS, e -poštu, glas i RCS, omogućujući tvrtkama da dosegnu svoju ciljnu publiku širom svijeta.

Ključne značajke platforme uključuju mogućnost konsolidacije razgovora s kupcima u jednu pristiglu poštu, osnažujući timove za učinkovito upravljanje interakcijama s kupcima. Također omogućava transformaciju chatbota u dinamične razgovorne, bez potrebe za kodiranjem. Uz to, CM.com podržava kampanje temeljene na podacima za isporuku prave poruke u pravo vrijeme, vođenje konverzija i poboljšanje angažmana kupaca.

Platforma nudi napredne AI značajke i mogućnosti Omnichannel, omogućujući tvrtkama da integriraju širok izbor izvora znanja za pomoć AI. Podržava personalizirana iskustva kroz objedinjene podatke, omogućujući prilagođeni sadržaj i automatizirane tijekove rada. CM.com također nudi VoIP rješenja za upućivanje, primanje i automatizaciju poslovnih poziva, smanjujući troškove i poboljšanje učinkovitosti. Nadalje, uključuje rješenje za e-potpis za sigurno dovršavanje ugovora i dokumenata.

Integrirajući postojeće platforme, tvrtke mogu pristupiti podacima i postići performanse, osiguravajući kohezivan pristup komunikaciji i angažmanu s kupcima. Platforma je osmišljena da zaštiti od prijevara i podržava metode sigurne provjere za zaštitu mrežnih računa. Općenito, CM.com nudi snažno rješenje za tvrtke koje žele poboljšati svoje komunikacijske strategije i poboljšati interakciju s kupcima na više kanala.

Web stranica: cm.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s CM.com. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.