Stranica 9 - Alternative - eDesk
Chatchamp
Chatchamp omogućuje e‑commerce trgovinama automatske chat‑konzultante na webu koji savjetuju kupce, pomažu u odabiru proizvoda, integriraju se u trgovinu i poboljšavaju konverzije i zadovoljstvo.
Provide Support
Provide Support Live Chat omogućava podršku uživo putem chata, praćenje korisničke navigacije u stvarnom vremenu, vođenje korisnika, prijenos datoteka i neograničene chat sesije.
Aleph
Aleph je platforma za FP&A koja putem dvosmjernih poveznika i integracija s Excelom i Google Sheets omogućuje konsolidaciju, transformaciju i automatizaciju financijskih podataka.
NovoChat
NovoChat je višekanalna chat platforma koja omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem WhatsAppa, Telegrama, Messengera i LINE-a te automatizaciju razgovora i podršku s više agenata.
Zowie
Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.
Yuma
Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.
Stackline
Stackline je AI-platforma za maloprodajnu inteligenciju koja analizira ponašanje kupaca, marketinške i operativne podatke, povezuje kanale (uključujući Amazon) i pruža analitiku, atribuciju i prognoze.
Pega
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
Hyversa
Hyversa je alat za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, FAQ, chatbot i video vodiče za upravljanje upitima i pružanje podrške klijentima.
Chaskiq
Chaskiq je platforma za poruke koja omogućuje korisničku podršku, prodaju i marketing preko web chata, video poziva, jednokratnih poruka i drugih komunikacijskih kanala.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
Orlo
Orlo je platforma za upravljanje digitalnim razgovorima i komunikacijom u javnom sektoru, omogućuje objedinjeno praćenje i odgovaranje na poruke te poboljšanje korisničke podrške i reputacije.
Rev.io
Rev.io je prilagodljivi softver za pružatelje usluga koji upravlja obračunom, korisnicima, proizvodima i pretplatama, tarifiranjem, porezima, plaćanjima i izvještajima.
erxes
erxes je otvoreni izvorni softver za CRM, automatizaciju marketinga i korisničku podršku; omogućuje prilagodljivo, samostalno hostano upravljanje podacima i integraciju kanala.
UJET
UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.
Redtie
Redtie omogućuje vlasnicima malih poduzeća slanje marketinških materijala (dokumenti, slike, audio, video) putem SMS-a s linkom na privitke u sigurnom oblaku, pojedinačno ili grupno.
Whisbi
Whisbi je mobilna platforma za prodaju i marketing koja objedinjava video poziv, chat, chatbot, click-to-call i telefonske pozive te omogućuje praćenje podataka i integraciju sa sustavima.
A2X
A2X automatski prenosi prodajne podatke iz Shopify, Amazon, eBay, Etsy, Walmart i BigCommerce u QuickBooks, Xero ili Sage kao sažete, usklađene knjižne podatke.
Pluvo
Pluvo omogućuje predviđanje financija, izradu neograničenih scenarija za usporedbu te dijeljenje jasno razumljivih izvještaja i dashboarda za vlasnike i financijske stručnjake.
Levanta
Levanta je affiliate platforma za Amazon prodavače koja povezuje prodavače s publisherima, influencerima i affiliate partnerima, upravlja kampanjama i naplaćuje po prodaji.
DataKnowl
DataKnowl je platforma za korisničku podršku i angažman: obuhvaća cloud telefoniju, omni‑kanalni kontakt centar, sustav za ticketing te AI samoposluživanje i automatizaciju.
OneHash
OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.
Certainly
Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.
Mozeo
Mozeo je platforma za SMS/MMS komunikaciju i marketing: upravljanje kontaktima, slanje masovnih kampanja, ključne riječi/autoresponderi, razgovori, izvještaji i podrška za kratke kodove.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Nominal
Nominal je cloud aplikacija koja automatizira financijske operacije za srednje tvrtke: konsolidacija više entiteta, ubrzano mjesečno zatvaranje, automatizacija subknjiga (preplaćanja, najmovi, dugotrajna imovina) i pristup podacima.
Blinger.io
Blinger.io spaja poruke, e‑poštu i live chat u jedinstveno sučelje za podršku i prodaju, dostupno preko API‑ja ili integracije.
Velaro
Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.
Desk360
Desk360 je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno prima i upravlja porukama s više kanala: email, live chat, društvene mreže, WhatsApp, recenzije trgovina i in‑app poruke na jednom zaslonu.
Vareto
Vareto je platforma za financijsko planiranje i analizu (FP&A) za planiranje, prognoziranje i izvještavanje; povezuje ERP/CRM/HRIS podatke, automatizira izvještaje i omogućuje suradnju i uvid u transakcije.