Stranica 12 - Alternative - Customerly
eBallot
eBallot je internetska platforma za organiziranje i upravljanje sigurnim i privatnim elektroničkim glasovanjem, uključujući izradu glasačkih listića, upravljanje sudionicima i brojanje glasova.
OctopusPro
OctopusPro je cloud aplikacija za upravljanje servisima: upravlja klijentima, terminima, ponudama, računima, plaćanjima, osobljem i praćenjem radnika.
Workbooks
Workbooks je cloud CRM koji ujedinjuje prodaju, marketing, fakturiranje i korisničku podršku, pružajući jedinstveni pregled kupaca i alate za upravljanje procesima.
NativeSlides
NativeSlides omogućuje prikupljanje povratnih informacija za PowerPoint prezentacije: učitaj PPTX/PDF, izradi obrasce i ankete, prikupljaj i analiziraj odgovore.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
webCRM
WebCRM centralizira upravljanje kontaktima, prodajnim cjevovodom, zadacima i marketinškim kampanjama te pruža izvještavanje i integracije za bolju kontrolu kupaca i procesa.
Fyrebox
FyreBox omogućuje izradu prilagodljivih kvizova i anketa za web i društvene mreže, prikupljanje kontaktnih podataka, integraciju s e‑mail/CRM sustavima i analitiku odgovora.
Chatchamp
Chatchamp omogućuje e‑commerce trgovinama automatske chat‑konzultante na webu koji savjetuju kupce, pomažu u odabiru proizvoda, integriraju se u trgovinu i poboljšavaju konverzije i zadovoljstvo.
Lyssna
Lyssna je platforma za istraživanje udaljenih korisnika: regrutira sudionike, provodi ankete, testove upotrebljivosti i intervjue te analizira povratne informacije.
Provide Support
Provide Support Live Chat omogućava podršku uživo putem chata, praćenje korisničke navigacije u stvarnom vremenu, vođenje korisnika, prijenos datoteka i neograničene chat sesije.
Quidget
Quidget automatski odgovara na rutinske korisničke upite koristeći postojeće podatke, integrira se u web i smanjuje potrebu za ručnom podrškom.
Corus
Corus je platforma za timsku suradnju za kvantitativno istraživanje tržišta, povezivanje s ispitancima u 135 zemalja (80 milijuna) i donošenje odluka temeljenih na uvidima kupaca.
SmartrMail
SmartrMail šalje personalizirane e‑poruke i SMS za e‑trgovinu, integrira se s Shopify, WooCommerce, BigCommerce i Neto te nudi automatizaciju, segmentaciju i preporuke proizvoda.
Assembled
Assembled je platforma za upravljanje radnom snagom timova podrške: precizno planiranje osoblja, izrada rasporeda, vidljivost među timovima, prognoze i centralno izvještavanje, integrira Google i Slack.
Privy
Privy pomaže prikupljati kontakte, slati automatizirane email i SMS kampanje, smanjiti napuštanje košarice, slati newslettere i povećati prosječnu vrijednost narudžbe.
Debales AI
Debales AI Sales Agent koristi AI za personalizirane preporuke, podršku u stvarnom vremenu, vođenje izbora proizvoda i povrat napuštenih košarica radi povećanja prodaje.
NovoChat
NovoChat je višekanalna chat platforma koja omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem WhatsAppa, Telegrama, Messengera i LINE-a te automatizaciju razgovora i podršku s više agenata.
Zowie
Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.
CBOT
CBOT pruža AI chatbote i rješenja za konverzacijski i generativni AI za automatizaciju korisničke komunikacije u financijama, e-trgovini, telekomima i podršci.
Yuma
Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.
Invicta AI
Invicta AI automatizira poslovne procese bez kodiranja koristeći prilagodljive AI agente postavljive putem chat-naredbi; upravlja zadacima, 24/7 korisničkom podrškom, integracijama i analitikom.
Pega
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
Wethos AI
Wethos AI koristi umjetnu inteligenciju za rješavanje ljudskih problema u poslovanju: ocjenjuje stilove ponašanja, daje preporuke (Copilot), prati rizik zaposlenika, simulira suradnju i analizira tim.
heynet
heynet je SMS‑temeljena AI usluga koja daje odgovore uživo, pamti razgovore, pomaže u zadacima, generira personalizirani sadržaj i šalje podsjetnike za rad, učenje i osobne potrebe.
Hyversa
Hyversa je alat za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, FAQ, chatbot i video vodiče za upravljanje upitima i pružanje podrške klijentima.
Atomicwork
Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.
Chaskiq
Chaskiq je platforma za poruke koja omogućuje korisničku podršku, prodaju i marketing preko web chata, video poziva, jednokratnih poruka i drugih komunikacijskih kanala.
Cust
Cust je autonomna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja koristi AI agente za upoznavanje svih kupaca, kreira personalizirane planove i predlaže sljedeće korake kroz korisnički put.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
Orlo
Orlo je platforma za upravljanje digitalnim razgovorima i komunikacijom u javnom sektoru, omogućuje objedinjeno praćenje i odgovaranje na poruke te poboljšanje korisničke podrške i reputacije.