Stranica 13 - Alternative - Customerly
Supervity
Supervity je no-code platforma koja omogućuje timovima automatizaciju i dijeljenje poslova znanja pomoću AI agenta, s integracijama i alatima za suradnju.
erxes
erxes je otvoreni izvorni softver za CRM, automatizaciju marketinga i korisničku podršku; omogućuje prilagodljivo, samostalno hostano upravljanje podacima i integraciju kanala.
Smarketing Cloud
Smarketing Cloud je platforma za upravljanje prodajom i marketingom koja automatizira kampanje, višekanalno komunicira i analizira podatke za optimizaciju.
JetSend
JetSend je sustav za upravljanje transakcijskim e‑porukama: omogućuje slanje i praćenje poruka preko API-ja te prikaz statistike dostave na nadzornoj ploči. Cijena od $8/mj; probna verzija.
Flowio
Flowio je sve‑u‑jednom alat za povećanje prodaje i smanjenje posla: prikuplja e‑mailove putem pop‑upa, šalje ciljane e‑mail/SMS automatizacije i automatske chat poruke za podršku i prodaju.
SmartSender
SmartSender centralizira podatke o korisnicima i omogućuje slanje personaliziranih e‑pošte, SMS‑ova, push i Telegram poruka uz automatizaciju i segmentaciju.
ZIGPOLL
Zigpoll prikuplja zero‑party podatke putem anketa nakon kupnje, email kampanja i interaktivnih anketa/formi; integrira se bez kodiranja sa Shopify, BigCommerce i WordPress.
Delivra
Delivra je platforma za e‑mail marketing koja omogućuje kreiranje, segmentaciju, automatizaciju i analitiku kampanja te integraciju s CRM, e‑commerce i alatima za web analizu.
Village Labs
Village je središte znanja tvrtke: pruža točne informacije i automatizira tokove rada među timovima, projektima i povezanim aplikacijama kako bi uštedio vrijeme.
UJET
UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.
Ada
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
Redtie
Redtie omogućuje vlasnicima malih poduzeća slanje marketinških materijala (dokumenti, slike, audio, video) putem SMS-a s linkom na privitke u sigurnom oblaku, pojedinačno ili grupno.
RenderKu
RenderKu je platforma za dizajn e-pošte s ugrađenim editorom. Uključuje preko 100 gotovih predložaka e-pošte.
Nextmessage
Nextmessage je softver za email marketing: slanje biltena, automatizirane kampanje temeljene na posjetima weba i kupnjama te program vjernosti s bodovima i poklon-bonovima.
GreenRope
GreenRope je sveobuhvatan CRM sustav za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s automatizacijom procesa, upravljanjem kontaktima i analitikom.
Conversica
Conversica je AI platforma koja vodi dvosmjerne razgovore s kupcima, automatizira praćenje leadova, zakazivanje i angažman putem e‑maila, SMS‑a i chata te se povezuje s CRM‑om.
Remarkety
Remarkety je platforma za automatizaciju marketinga za e-trgovinu: šalje e-mailove, SMS i objave na društvenim mrežama, segmentira kupce i pokreće ciljane kampanje na temelju podataka.
Emercury
Emercury omogućuje upravljanje i automatizaciju e‑mail kampanja, poboljšava isporuku poruka, praćenje izvedbe, angažman i zadržavanje kupaca.
Beekast
Beekast omogućuje kreiranje i vođenje interaktivnih sastanaka, radionica i događaja, uvoz prezentacija, dodavanje aktivnosti, pozivanje sudionika i izvoz zapisnika i rezultata.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
OneHash
OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.
Mozeo
Mozeo je platforma za SMS/MMS komunikaciju i marketing: upravljanje kontaktima, slanje masovnih kampanja, ključne riječi/autoresponderi, razgovori, izvještaji i podrška za kratke kodove.
Blinger.io
Blinger.io spaja poruke, e‑poštu i live chat u jedinstveno sučelje za podršku i prodaju, dostupno preko API‑ja ili integracije.
Velaro
Velaro je softver za live chat koji automatizira i usmjerava korisničke upite, integrira se sa sustavima i pruža izvještaje za poboljšanje rada agenata.
Kenyt
Kenyt je konverzacijska platforma za angažman kupaca: chat i glasovni botovi koji automatiziraju podršku, plaćanja, rezervacije i marketing preko poruka, podržava više jezika.
FeedBlitz
FeedBlitz automatizira slanje biltena e‑pošte iz objava na blogu, omogućuje prilagodbu poruka, prati angažman pretplatnika i integrira se s postojećim alatima za e‑poštu.
Extellio
Extellio analizira korisnička putovanja na webu i mobitelu: snima ponašanje, toplotne karte, snimke sesija i ankete za poboljšanje korisničkog iskustva i konverzija.
Supsis
Supsis je sustav za korisničku podršku koji integrira kanale, omogućuje live chat, chatbot i automatizaciju procesa te pruža 24/7 podršku i upravljanje zahtjevima.
Verloop.io
Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.
Ascent360
Ascent360 je platforma za upravljanje i integraciju podataka o kupcima koja konsolidira profile, segmentira publiku i automatizira personalizirane marketinške kampanje.