Stranica 4 - Alternative - CustomerGauge

Alpine IQ

Alpine IQ pruža analitiku, upravljanje podacima i alate za lojalnost te integracije plaćanja i mobilnih aplikacija za trgovce radi poboljšanja e-trgovine i angažmana kupaca.

Referral Rocket

Referral Rocket je platforma za pokretanje i upravljanje programima preporuka koja automatizira proces preporuka, prati performanse i analitiku te pomaže u povećanju akvizicije i zadržavanja kupaca.

Enthu.ai

Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Kapiche

Kapiche analizira velike količine povratnih informacija kupaca u minuti, automatski izdvajajući teme, osjećaje i trendove kako bi timovi brže donosili odluke.

Unless

UNLESS omogućuje razgovorno korisničko sučelje koje pretvara sučelja u dijalog. Tvrtkama nudi komponente koje se lako dodaju u postojeće proizvode bez tehničkog znanja.

Extole

Extole je platforma koja omogućuje tvrtkama upravljanje programima preporuka i zagovaranja kupaca, praćenje angažmana i analiza rezultata radi stjecanja novih kupaca i povećanja lojalnosti.

Heap

Heap prati i analizira sve digitalne interakcije korisnika na webu i u aplikacijama, omogućujući otkrivanje problema u korisničkom putu, mjerenje konverzija i optimizaciju proizvoda.

dotdigital

Dotdigital je platforma za upravljanje podacima i višekanalni marketing koja objedinjuje, segmentira i automatizira personalizirane kampanje putem e‑maila, SMS‑a, weba i drugih kanala.

HappyOrNot

HappyOrNot prikuplja trenutne povratne informacije kupaca putem jednostavnih anketa s emotikonima, analizira podatke i pruža usluge za unaprjeđenje korisničkog iskustva.

LiveAgent

LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.

Referral Factory

Referral Factory je plug-and-play softver za izradu, praćenje i upravljanje programima preporuka, affiliate/ambasadorskim programima i nagradama, s integracijama, analitikom i GDPR opcijom hostanja podataka.

Roster

Roster pomaže tvrtkama pretvoriti kupce u promotore: regrutira, angažira i nagrađuje zajednice, upravlja korisničkim sadržajem i širi preporuke za povećanje prodaje.

Smile.io

Smile.io omogućuje trgovinama stvaranje i upravljanje programima vjernosti: bodovi, preporuke i VIP statusi; integrira se s platformama poput Shopify i Wix.

FirstPromoter

FirstPromoter prati i upravlja affiliate i referral programima za SaaS, bilježi preporuke i provizije te se integrira s popularnim platnim sustavima i putem API-ja.

Featurebase

Featurebase omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama, glasovanje za značajke, javni roadmap i changelog, bazu znanja i korisničke ankete.

Totango

Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.

SuprSend

SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integrira podatke iz trećih sustava, omogućuje konfiguraciju poslovnih pravila i centralni pristup podacima o kupcima za timove, marke, regije i web-stranice.

Tealium

Tealium povezuje i upravlja podacima o kupcima iz weba, mobilnih uređaja, offline izvora i IoT-a te omogućuje integraciju, segmentaciju u stvarnom vremenu i upravljanje privatnošću.

Pega

PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.

Affilae

Affilae je platforma za affiliate marketing koja omogućuje oglašivačima i mrežama upravljanje pridruženim programima, praćenje performansi, upravljanje provizijama i integracije.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizira obradu ulaznih računa i odobrenja, smanjuje ručni unos podataka uz AI, te omogućuje suradnju i veću kontrolu nad AP procesima.

InMoment

InMoment analizira nestrukturirane povratne informacije (ankete, recenzije, društvene mreže, podrška) pomoću strojnog učenja, automatski kategorizira, određuje sentiment i prikazuje izvještaje.

Anodot

Anodot prati vremenske serije, otkriva anomalije, predviđa trendove i automatizira odgovore u stvarnom vremenu te prati i optimizira troškove u oblaku.

RevSetter

RevSetter je platforma za customer success, upravljanje računima i prihodom koja povezuje podatke i analitiku, automatizira radne tokove, prati upotrebu proizvoda i prilagođava procese.

InviteReferrals

InviteReferrals je softver za upravljanje preporukama koji omogućuje kreiranje, praćenje i isplatu nagrada u kampanjama preporuka, s API-jem, više jezika i GDPR usklađenošću.

Annex Cloud

Annex Cloud je platforma za upravljanje lojalnošću i angažmanom kupaca; prikuplja nultu i prve podatke, personalizira iskustva, nagrađuje kupce i integrira se s drugim sustavima.

Insightech

Insightech pruža potpune, nesampleirane uvide u digitalno iskustvo i alate za izvještavanje, analizu sadržaja stranica, optimizaciju konverzijskih tokova i podršku pri promjeni platforme.