Stranica 13 - Alternative - Creatio
Ublux
IP cloud komunikacijski sustav za male i srednje tvrtke. Olakšava komunikaciju s korisnicima, organizira rad tima i pruža analitiku za bolje poslovne odluke.
Desk360
Desk360 je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno prima i upravlja porukama s više kanala: email, live chat, društvene mreže, WhatsApp, recenzije trgovina i in‑app poruke na jednom zaslonu.
Origami
Origami.ms uklanja duplicirane podatke između sustava, povezuje informacije o kupcima, proizvodima i dobavljačima te daje uvid u poslovanje.
onerio.io
oneri.io centralizira kontinuirano poboljšanje i lean inicijative; omogućuje suradnju zaposlenika, praćenje napretka i izvještavanje putem weba i mobitela.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.
DCDial
DCDial je cloud kontakt-centar koji omogućuje tvrtkama komunikaciju s klijentima putem interaktivnih poruka i poziva te automatizira prodaju, zakazivanja, obavijesti i obradu plaćanja.
Knowlarity
Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.
Flowdash
Flowdash omogućuje brzo stvaranje polu-automatiziranih tijekova rada i vizualno upravljanje zadacima za smanjenje ponavljajućih poslova i organizaciju timskog rada.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
Tonkean
Tonkean je no-code platforma za interne timove (nabava, pravni i dr.) za izradu i automatizaciju prilagođenih poslovnih procesa uz integraciju postojećih sustava i kontrolu usklađenosti.
Betty Blocks
Betty Blocks je no-code/low-code platforma za razvoj prilagođenih poslovnih aplikacija; omogućuje vizualno dizajniranje, automatizaciju poslovnih procesa i integraciju s vanjskim sustavima.
Listing Mirror
Listing Mirror upravlja online prodajom preko više kanala: sinkronizira i replicira proizvode, upravlja zalihama i otpremom te se povezuje s tržištima i sustavima ispunjenja (npr. Amazon FBA).
PlanPlus Online
PlanPlus Online je CRM alat za upravljanje zadacima, grupnim kalendarima, kontaktima, prodajnom automatizacijom i prilagodbom za poboljšanje produktivnosti.
retailMetrix
RetailMetrix analizira prodajne, podatke o radu i o kupcima, pohranjuje ih i pruža izvještaje i prikaze za donošenje odluka i planiranje osoblja.
Daasity
Daasity centralizira i normalizira podatke iz e-trgovine, Amazona, maloprodaje i veleprodaje te pruža analitiku i izvještaje za donošenje poslovnih odluka.
Distrobird
Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
Ringflow
Ringflow je cloud platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja integrira pozive, e‑poštu, chat i društvene mreže te nudi pametno usmjeravanje i analitiku u stvarnom vremenu.
SPS Commerce
SPS Commerce Analytics pruža centralizirane podatke o prodaji i analitiku za prognoze, planiranje i optimizaciju zaliha te podržava EDI razmjenu poslovnih dokumenata.
Internal
Alat za brzo izradu internih aplikacija preko postojećih poslovnih sustava, API-ja i baza podataka bez pisanja koda.
Calculator Studio
Calculator Studio omogućuje izradu i objavu interaktivnih web kalkulatora koristeći logiku proračunskih tablica, bez kodiranja; povezuje tablice, prikuplja ulaze i šalje rezultate u CRM.
Aheeva
Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.
Zoined
Zoined je cloud aplikacija za trgovine i ugostiteljstvo koja u stvarnom vremenu analizira prodaju, ponašanje kupaca i operativne podatke za donošenje odluka.
ConvergeHub
CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.
GreenAds Global
GreenAds Global je platforma za poslovnu komunikaciju koja omogućuje slanje bulk SMS‑ova, WhatsApp Business/RCS poruka, glasovne pozive, cloud telefoniju i chatbotove putem omni‑channel CPaaS‑a.
Odigo
Odigo je CCaaS platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom: višekanalna komunikacija (glas, tekst, e‑pošta, društvene mreže), integracije s CRM/ERP i AI za automatizaciju.
PhoneIQ
PhoneIQ je cloud aplikacija za kontakt centar i komunikaciju integrirana sa Salesforceom; upravlja pozivima, IVR-om, kupnjom brojeva i povezuje PC, mobitele i stolne telefone.
LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.