Stranica 12 - Alternative - CommPeak

Modica Group

Modica Group aplikacija omogućuje tvrtkama, telekom operatorima i agregatorima slanje i upravljanje globalnim porukama i komunikacijskim kanalima.

Gnymble

Gnymble omogućuje dvosmjernu SMS/MMS komunikaciju, personalizirani marketing i promociju događaja za nišne industrije radi bolje komunikacije s kupcima i povećanja prihoda.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Recordia

Recordia snima i arhivira pozive, preslovljava govor u tekst, analizira govor i sentiment te identificira korisnike glasovnom biometrijom uz poštivanje propisa.

Parlance

Parlance omogućuje glasovno upravljanje pozivima: pozivatelji govore prirodno, a organizacije brzo primaju i usmjeravaju pozive uz profesionalnu podršku.

FoneBox

FoneBox je platforma za jedinstveno upravljanje komunikacijskim kanalima, povezuje poslovne sustave, automatizira ponavljajuće zadatke i prikuplja podatke o korisničkim interakcijama.

CommandLInk

CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.

ISI Analytics

ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.

VoiceSage

VoiceSage omogućuje slanje multimedijskih poruka kroz personalizirane mobilne tokove, omogućujući korisnicima samostalnu interakciju i upravljanje uslugama.

Sendchamp

Sendchamp je višekanalna komunikacijska platforma koja tvrtkama omogućuje slanje i primanje poruka putem SMS-a, glasa, e-pošte, WhatsAppa i USSD-a preko API-ja i upravljačke ploče.

Sociocs

Sociocs je alat za poslovnu komunikaciju s kupcima: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Telegram, web chat), upravlja Google recenzijama i web obrascima.

Loris

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Vision6

Vision6 omogućuje kreiranje, slanje i praćenje e-mail i SMS kampanja, automatizaciju marketinških tokova, prikupljanje leadova putem web obrazaca i izvještavanje u stvarnom vremenu.

Voyc

Voyc omogućuje financijskim i reguliranim tvrtkama automatsko praćenje 100% kontakata call centra uz analizu govora, otkrivanje pritužbi i ranjivih korisnika, automatiziranu QA i upozorenja.

Patch Customer Retention

Patch: automatizirana platforma za zadržavanje kupaca za Shopify; koristi RFM segmentaciju za ciljane automatizirane putanje, email/SMS, chat, lojalnost, recenzije, analitiku i preporuke.

Truly

Truly je platforma za Salesforce koja automatski bilježi emailove, pozive, sastanke i SMS, obogaćuje i strukturira podatke, automatski ažurira CRM i daje analitiku i sažetke.

Meera.AI

Meera.AI automatski vodi tekstualnu komunikaciju s potencijalnim kupcima, njeguje i kvalificira leadove te zakazuje sastanke ili prosljeđuje pozive prodajnom timu.

Salesken

Salesken je AI platforma koja analizira prodajne pozive, daje prodajnim predstavnicima smjernice u stvarnom vremenu i menadžerima pruža detaljne analize poziva (emocije, prigovori, namjere).

SMSLocal

SMSLocal šalje i upravlja skupnim SMS kampanjama, omogućuje zakazivanje, personalizaciju, praćenje isporuke i integraciju s poslovnim sustavima.

MailUp

MailUp omogućuje stvaranje, automatizaciju i prilagodbu e‑mail, SMS i poruka (Messenger, Telegram) kampanja te praćenje rezultata.

Text Request

Text Request je poslovna platforma za slanje i primanje SMS poruka koja omogućuje upravljanje razgovorima, predlošcima, zakazivanjem, grupnim porukama, integracijama i analitikom za komunikaciju s kupcima.

Cordless

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

CartFox

CartFox je SMS marketing platforma za online trgovine koja šalje poruke za oporavak napuštenih košarica, podsjetnike i postkupovne poruke za povećanje prodaje.

Tenfold

Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.

Emotive

Emotive je SMS marketinška platforma koja omogućuje slanje ciljnih i automatiziranih poruka, integraciju s e‑trgovinom i analitiku za praćenje učinkovitosti kampanja.

Postscript

Postscript je SMS platforma za Shopify trgovine koja upravlja pretplatnicima, šalje personalizirane SMS/MMS kampanje, omogućuje SMS prodaju i podršku te osigurava usklađenost s propisima.

Signpost

Signpost omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika, automatsko dobivanje recenzija, privlačenje novih kupaca, povećanje preporuka i ponovnih kupovina.

Pony Express HQ

Pony Express HQ omogućuje slanje SMS/MMS poruka grupama, upravljanje kontaktima i ključnim riječima, dodjelu posvećenog broja, primanje i privatno prosljeđivanje odgovora te automatske odgovore.

Endear

Endear je CRM aplikacija za prodavače u trgovini: povezuje se s POS i drugim aplikacijama, objedinjeno vodi profile kupaca, poruke i izvještaje u realnom vremenu.

Uptics

Uptics je softver za prodaju koji automatizira ručne zadatke, pokreće outbound kampanje, njeguje inbound leadove i upravlja prodajnim pipelineom za zakazivanje sastanaka i zatvaranje poslova.