Stranica 17 - Alternative - Cisco
Knowlarity
Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.
Zellim
Zellim pruža alat za komunikaciju, suradnju i upravljanje projektima na jednoj platformi, dostupan pretplatom koja zamjenjuje više zasebnih aplikacija.
Daily
Daily je WebRTC platforma koja nudi video i audio SDK-ove za integraciju unaprijed pripremljenih ili prilagodljivih videorješenja u aplikacije.
Pluspoint
Pluspoint omogućuje tvrtkama s više lokacija upravljanje recenzijama: prikuplja povratne informacije (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), upozorava na negativne u realnom vremenu i potiče pozitivne na Googleu, Facebooku i TripAdvisoru.
GoodAccess
GoodAccess je ZTNA-as-a-service koji osigurava kontroliran pristup aplikacijama, serverima i mrežama putem cloud VPN gatewaya s enkripcijom, MFA i zapisima pristupa.
Sneek
Sneek prikazuje članove tima tijekom dana i omogućava trenutne video i grupne pozive jednim klikom.
IntBell
IntBell je SaaS platforma koja pruža međunarodne SMS i glasovne usluge, uglavnom namijenjene malim i srednjim poduzećima.
Kino Live
Kino Live je video-radni prostor za udaljene suradnike; stvara namjenske prostore za slobodno kretanje, suradnju i neformalnu komunikaciju tijekom radnog dana.
BMC
BMC aplikacija upravlja IT-uslugama: automatizira incidente, probleme i promjene, predviđa i rješava kvarove te se integrira s alatima trećih strana radi poboljšanja pouzdanosti.
SocialSign.in
SocialSign.in omogućuje tvrtkama da pomoću gostujućeg WiFi-ja prikupljaju kontakte, komuniciraju s posjetiteljima, prate učestalost dolazaka i integriraju podatke u CRM i email platforme.
NXLog
NXLog prikuplja, obrađuje i prosljeđuje zapisnike, metrike i traceove iz različitih sustava te omogućuje centralizirano upravljanje tim podacima.
ClearSlide
ClearSlide je platforma za prodaju koja upravlja i dijeli prodajni sadržaj, prati angažman kupaca, integrira se s CRM-om i vodi prodajne aktivnosti.
Distrobird
Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.
UNGUESS
UNGUESS je platforma za testiranje koja povezuje stvarne testere radi provođenja testova i prikupljanja uvida i povratnih informacija za digitalna rješenja.
Bluedot
Bluedot omogućuje tvrtkama kroz mobilnu aplikaciju pratiti i analizirati lokacije korisnika (geofencing, ulazak/izlazak, trajanje, učestalost) te slati ciljane poruke bez dodatnog hardvera.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
Ringflow
Ringflow je cloud platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja integrira pozive, e‑poštu, chat i društvene mreže te nudi pametno usmjeravanje i analitiku u stvarnom vremenu.
Crewdle
Crewdle je ugljično neutralna video platforma koja omogućuje sigurnu, poslužitelj‑bez peer-to-peer video komunikaciju, štiti privatnost i namijenjena je malim i srednjim poduzećima.
Workstorm
Workstorm je poslovna platforma za suradnju koja objedinjuje poruke, e‑poštu, video pozive, kalendar, dijeljenje zaslona i datoteka te upravljanje zadacima i projektima.
Bandwidth
Bandwidth je komunikacijska platforma koja poduzećima omogućuje integraciju i upravljanje globalnim glasovnim i porukovnim uslugama putem vlastite mreže.
Aheeva
Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.
Qik Meeting
Qik Meeting je aplikacija za poslovnu komunikaciju i suradnju koja automatski generira zapisnike, organizira podatke, upravlja rasporedom, dijeli dokumente i dodjeljuje zadatke.
Oki-Toki
Oki-Toki je rješenje za interne i outsourcing kontakt centre; upravlja pozivima, chatom, društvenim mrežama, autodialerom, IVR-om, glasovnim robotom, analizom govora, kontrolom kvalitete i rasporedima.
GreenAds Global
GreenAds Global je platforma za poslovnu komunikaciju koja omogućuje slanje bulk SMS‑ova, WhatsApp Business/RCS poruka, glasovne pozive, cloud telefoniju i chatbotove putem omni‑channel CPaaS‑a.
PhoneIQ
PhoneIQ je cloud aplikacija za kontakt centar i komunikaciju integrirana sa Salesforceom; upravlja pozivima, IVR-om, kupnjom brojeva i povezuje PC, mobitele i stolne telefone.
Sociabble
Sociabble je SaaS platforma za internu komunikaciju i angažman zaposlenika: agregira i organizira sadržaj, omogućuje dijeljenje na društvene mreže, ankete, kvizove i sustav nagrađivanja.
LiveWebinar
LiveWebinar je cloud platforma za održavanje webinara i online sastanaka s prijenosom, dijeljenjem ekrana, anketama, snimanjem i analizom angažmana.
Marchex
Marchex prati pozive i SMS-ove, povezuje ih s marketinškim kampanjama, transkribira i analizira razgovore te pomaže optimizirati usmjeravanje i ishode poziva.
Odigo
Odigo je CCaaS platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom: višekanalna komunikacija (glas, tekst, e‑pošta, društvene mreže), integracije s CRM/ERP i AI za automatizaciju.
Mindful
Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.