Chaport

Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.

Chaport is an all-in-one messaging platform that provides a multi-channel live chat, chatbots, a knowledge base, and more. It helps businesses grow and thrive by providing them an easy way to engage with website visitors, get more qualified leads, boost sales, and improve customer service. Today Chaport is used by more than 30,000 teams all over the world. Why Chaport? Chaport offers you a set of powerful features to help you convert website visitors into loyal customers. Yet, it remains user-friendly and makes communication with customers as easy and enjoyable as chatting with friends. The installation process is simple and takes no more than 5 minutes. Just add a chat widget to your website and start answering your customers' questions. If you also need a chatbot, you can create it in minutes, thanks to Chaport's WYSIWYG chatbot builder. Key features: – Live chat: Talk to your customers in real time. – Chatbots: Let chatbots answer common questions and qualify leads. Offer instant help 24/7, even when your team is offline. – Knowledge base + FAQ bot: Provide your customers with a knowledge base and activate an FAQ bot to automatically suggest articles in the chat widget. – Integrations with Facebook, Viber, Telegram, etc.: Answer questions from all channels in one place. – Auto-invitations: Initiate more chats with your website visitors. – Saved replies: Prepare answer templates to frequently asked questions, answer in a few clicks, and save your time. – Typing insights: Read messages even before they are sent and answer faster. – Web-, desktop, and mobile apps: Chat with customers wherever you are. – Zapier & API: Integrate Chaport with your website more closely or connect it to third-party apps. – And much more... Sign up today and increase your sales! Free trial available.

CHAPORT je softver za chat uživo dizajniran kako bi olakšao komunikaciju u stvarnom vremenu između tvrtki i posjetitelja njihovih web stranica. Nudi niz značajki za poboljšanje angažmana i podrške kupaca, uključujući chat uživo, chatbotove na AI, prilagodljive chat widgete i integracije s popularnim platformama za razmjenu poruka poput Facebooka Messenger i Telegram. Platforma omogućava tvrtkama da nadziru aktivnost posjetitelja, slanju proaktivne pozivnice i dijele datoteke izravno unutar chat sesija.

Jedna od ključnih prednosti CHAPORT -a je njegova sposobnost automatizacije procesa podrške putem chatbota, koji mogu riješiti jednostavne upite i usmjeriti složene probleme prema ljudskim operatorima. Aplikacija također nudi detaljne značajke izvještavanja za praćenje metrika razgovora, kao što su volumen chata, vremena odgovora i ocjene zadovoljstva kupaca. Ovi uvidi pomažu tvrtkama da optimiziraju svoje strategije podrške i poboljšaju cjelokupno iskustvo kupca.

Chaport podržava razne alate i integracije, što ga čini svestranim za različite poslovne potrebe. Njegovo korisničko sučelje osigurava da je postavljanje i upravljanje chatom uživo jednostavno, čak i za manje timove. Uz to, Chaport omogućuje prilagodbu chat widgeta i chatbota da se usklade s brendiranjem i tonom tvrtke, osiguravajući dosljedno iskustvo interakcije s kupcima. Sveukupno, Chaport je sveobuhvatno rješenje za tvrtke koje žele poboljšati svoje mogućnosti komunikacije i podrške korisnicima.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessLive Chat SoftwareChatbots SoftwareForeign Exchange SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareMultilingual Customer Support Software

Web stranica: chaport.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Chaport. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.