Stranica 2 - Alternative - BirdEye
Gorgias
Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.
Chatwoot
Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.
Writesonic
Writesonic: AI platforma za stvaranje teksta, audioa i slika te izradu chatbotova (Botsonic) s integracijama za Slack, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger i Zapier.
Webex
Webex Webinars je platforma za održavanje webinara i online događaja; nudi moderiranu Q&A, ankete, chat, simultano prevođenje, breakout sobe te upravljanje sadržajem i registracijom.
Hootsuite
Hootsuite je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, praćenje razgovora, analiza performansi i suradnja timova.
ServiceNow
ServiceNow je platforma u oblaku za upravljanje uslugama koja automatizira i prati IT, korisničke, HR i terenske procese te integrira podatke iz različitih sustava.
Help Scout
Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.
Klaviyo
Klaviyo je platforma za automatizaciju marketinga koja centralizira podatke o kupcima te omogućuje personalizirane kampanje (e‑mail, SMS, push), automatizaciju i analitiku.
Later
Later je platforma za upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, uređivanje i pohrana medija, analitika, upravljanje komentarima i link u bio.
SAP
SAP aplikacija upravlja financijama, ljudskim resursima, prodajom i lancem opskrbe, integrira podatke, automatizira procese i pruža konsolidirano izvještavanje.
Zoho Social
Zoho Social je aplikacija za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje zakazivanje objava, praćenje spominjanja, analitiku, prilagodljive uloge i integracije s CRM/servisnim alatima.
RingCentral
RingCentral Contact Center upravlja kontaktima preko glasa i 30+ digitalnih kanala, nudi AI samoposluživanje (botovi, virtualni agenti), integracije, upravljanje radom i analitiku, integrirano s MVP.
Nuelink
Nuelink je alat za planiranje, automatizaciju i upravljanje objavama na više mreža (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, GMB, Pinterest), s uvozom sadržaja, zakazivanjem i osnovnom analitikom.
Botpress
Botpress je platforma za izradu i pokretanje AI chatbota; nudi editor razgovora, vizualni flow, integracije, SDK, analitiku i mogućnost implementacije na više kanala.
SocialPilot
SocialPilot je alat za upravljanje društvenim mrežama koji omogućuje zakazivanje i objavu postova, upravljanje porukama, timsku suradnju, analitiku i skraćivanje URL‑ova.
Payhip
Payhip omogućuje prodaju digitalnih preuzimanja, online tečajeva, članstava i fizičkih proizvoda te upravljanje trgovinom, plaćanjima i osnovnim marketinškim alatima.
UserTesting
UserTesting omogućuje prikupljanje povratnih informacija stvarnih korisnika kroz vođena testiranja kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo i otkrile probleme u proizvodu.
CallRail
CallRail prati i evidentira pozive, poruke, chatove i obrasce te povezuje svaki upit s marketinškim izvorom, pružajući uvide za optimizaciju kampanja.
FreshBooks
FreshBooks je online alat za računovodstvo i fakturiranje koji automatski prati troškove, vrijeme i bankovne transakcije, izrađuje račune, procjene i financijska izvješća.
WATI
WATI je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom preko WhatsApp Business API: zajednički inbox, automatizirane poruke, chatboti i grupno slanje poruka.
Trustpilot
Aplikacija za objavu i pregled korisničkih recenzija o tvrtkama; korisnici ostavljaju recenzije, a tvrtke mogu odgovarati i upravljati recenzijama.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizira kvalitativne povratne informacije kupaca i koristi AI za pretvaranje podataka u praktične uvide koji pomažu timovima smanjiti odlaske i poboljšati proizvode.
SE Ranking
SE Ranking je SEO alat koji nudi istraživanje ključnih riječi i konkurencije, praćenje pozicija, tehničke revizije, optimizaciju sadržaja, analizu backlinkova i automatizirana izvješća.
Vista Social
Vista Social upravlja društvenim mrežama: zakazivanje objava, upravljanje porukama, analitika, društveno slušanje i upravljanje recenzijama.
Sideline
Sideline daje drugi telefonski broj za SMS i pozive, uključujući web poruke s računala i govornu poštu u tekst; radi na iOS/Android i integrira se s postojećom telefonskom uslugom.
Ringy
Ringy je CRM koji upravlja komunikacijom i pretvara pozive u kupce: automatizira prodajne zadatke, prati kontakte i olakšava praćenje potencijalnih klijenata i dogovora.
Karbon
Karbon je oblačni softver za upravljanje računovodstvenom praksom koji povezuje e-poštu, zadatke, tijekove rada i dokumente za koordinaciju timova i upravljanje klijentima.
Dovetail
Dovetail centralizira i analizira povratne informacije kupaca (intervjui, ankete, podrška, pozivi), identificira uzorke i omogućuje suradnju na uvidima.
Seobility
Seobility je SEO alat koji izvodi on‑page reviziju, analizu povratnih veza, praćenje pozicija i istraživanje ključnih riječi.
Airwallex
Airwallex je cloud platforma za tvrtke koja upravlja međunarodnim plaćanjima, devizama, računima u više valuta, korporativnim karticama i API integracijama za financijsko upravljanje.