Stranica 3 - Alternative - Awario

Mention

Mention prati spominjanja marki i ključnih riječi na društvenim mrežama i webu, pruža analitiku te pomaže organizirati i pratiti kampanje i angažman.

Brand24

Brand24 prati i analizira internetska i društvena spominjanja brendova, proizvoda i konkurenata, pružajući uvid u sentiment, trendove i relevantne izvore.

Proofpoint

Proofpoint štiti organizacije od prijetnji i curenja podataka pružajući sigurnost e‑pošte, DLP, arhiviranje, e‑otkrivanje i nadzor društvenih mreža.

Onlypult

Onlypult je alat za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje i objava na više platformi, analitika, upravljanje više računa, višestruki linkovi, mikro landing stranice i web nadzor.

BuzzSumo

BuzzSumo pronalazi i analizira najuspješniji sadržaj, prati trendove i konkurenciju te identificira relevantne influencere za bolju strategiju sadržaja.

SocialDog

SocialDog je alat za upravljanje Twitter računima: zakazivanje tweetova, upravljanje sljedbenicima, analitika angažmana i filtriranje sadržaja za praćenje i optimizaciju aktivnosti.

HappyFox

HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.

AgoraPulse

Agorapulse je alat za upravljanje društvenim mrežama: inbox, zakazivanje objava, analitika, praćenje spominjanja i timska suradnja za više kanala.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis je alat za analizu Twittera koji dohvaća tweetove, podatke o pratiteljima i praćenjima javnih računa, analizira ih i prikazuje pregledne analize.

Dataminr

Dataminr analizira javne podatke u stvarnom vremenu pomoću AI i šalje upozorenja o rano otkrivenim događajima i rizicima organizacijama, medijima i javnim službama.

MyAlice

MyAlice je alat za komunikaciju i prodaju za Shopify/WooCommerce: upravlja porukama s više kanala, narudžbama, chatbotima i timskom podrškom iz jedne pristigle pošte.

SmatBot

SmatBot je višekanalna višejezična chatbot platforma bez programiranja koja pruža stvarnu podršku i automatiziranu obradu upita (leadovi, korisnička podrška, FAQ, WhatsApp, OCR, OTP).

Talkwalker

Talkwalker prikuplja i analizira podatke s društvenih i tradicionalnih medija te pruža uvide o reputaciji, sentimentu i dosegu marki.

Netvibes

Netvibes je prilagodljiva platforma za praćenje vijesti i društvenih mreža, agregiranje sadržaja, vizualizaciju podataka i automatizirano slanje izvještaja.

Sendible

Sendible omogućuje agencijama centralizirano upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, praćenje i odgovaranje na poruke/komentare te izvještavanje o rezultatima.

Vtiger

Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.

Kustomer

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence arhivira i analizira podatke s društvenih mreža, blogova, foruma, vijesti i recenzija, omogućujući pretraživanje, kategorizaciju, sentiment i vizualizacije.

LivePerson

LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.

Snoopreport

Snoopreport prati javne Instagram račune, bilježi lajkove, komentare i praćenja te generira tjedna/mjesečna PDF izvješća, CSV podatke i grupna izvješća.

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Cyfe

Cyfe je cloud aplikacija za poslovne nadzorne ploče koja konsolidira i vizualizira podatke iz više izvora za praćenje KPI‑jeva i izvještavanje.

Bevatel

Bevatel je saudijska cloud aplikacija za pozivni centar koja nudi usluge korisničke i tehničke podrške te upravljanje pozivima i komunikacijom za tvrtke.

BrandBastion

BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.

Verint

Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.

Signal AI

Signal AI obrađuje milijune vijesti i izvora te pruža analize i uvide za PR, reviziju, investicije, održivost i upravljanje rizicima.

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

SnapStream

SnapStream snima i transkribira uživo video izvore, omogućuje pretraživanje prijepisa, izradu i dijeljenje videoisječaka, GIF-ova i snimki te suradnju i arhiviranje sadržaja.