Stranica 6 - Alternative - Atomicwork

Rootly

Rootly upravlja dežurstvima i incidentima u Slacku, koristi AI za brže reagiranje i koordinaciju od obavijesti do retrospektive.

Moveo.AI

Moveo.AI je enterprise platforma koja koristi generativnu AI i vlastite jezične modele za izradu i upravljanje samonadzirajućim razgovornim agentima koji poboljšavaju korisničku podršku.

Mavenoid

Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.

Xurrent

Xurrent je platforma za upravljanje IT uslugama, incidentima i promjenama koja pomaže timovima pratiti zahtjeve, automatizirati rad i poboljšati podršku.

IsDown

IsDown agregira statusne stranice i nadzire prekide za usluge i cloud provajdere, šalje trenutne obavijesti (Slack, Email, PagerDuty itd.) te prikazuje pogođene komponente i održavanja.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.

Espressive

Espressive pruža virtualnog agenta za podršku zaposlenicima koji automatski rješava upite, upravlja zahtjevima i bazom znanja te smanjuje opterećenje službe za pomoć.

Wattson Health

Softver za ljekarne koji se integrira s postojećim sustavima i automatski obrađuje recepte brzo i bez pogrešaka, skraćujući vrijeme izdavanja.

Boost.ai

Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.

Site24x7

Site24x7 nadzire web-stranice (besplatno i plaćeno), šalje trenutne e‑mail/SMS obavijesti ako su nedostupne i prikazuje grafikone dostupnosti i izvedbe.

Warmly

Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.

Sendbird

Sendbird je platforma za integriranje chata, glasovnih i video poziva u aplikacije u stvarnom vremenu, uz alate za moderaciju, analitiku i razvoj SDK-ova.

Rollbar

Rollbar prati i prijavljuje pogreške u aplikacijama u stvarnom vremenu, grupira ih, šalje upozorenja i integrira se s alatima za razvoj.

Arcanum

Arcanum pomaže tvrtkama povećati kapacitet i smanjiti ponavljajuće zadatke pomoću back-office AI asistenata Arcos i Archie te olakšava analizu podataka i automatizaciju procesa.

Uptime

Uptime nadzire web‑stranice, poslužitelje i API-je: RUM, vizualni sintetički testovi, provjere s više lokacija, izvještaji i izrada status stranica.

CareAR

CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.

Enchant

Enchant omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom preko zajedničke pristigle pošte, baze znanja i live chata na jednoj platformi.

Cortex

Cortex je interni developer portal koji objednava alate, vlasništvo, status i standarde softvera za lakše upravljanje, praćenje i pripremu proizvodnog koda.

Chameleon

Chameleon omogućuje izradu i upravljanje u-aplikacijskim vodičima, obavijestima i anketama bez kodiranja, ciljanje korisnika prema segmentima i A/B testiranje za poboljšanje usvajanja.

Calix

Calix je platforma i upravljane cloud usluge koje operaterima širokopasovnog pristupa omogućuju upravljanje mrežom, pretplatnicima i ponudom usluga.

Sematext

Sematext Cloud je platforma za nadzor i analizu koja prati infrastrukturu, performanse aplikacija, zapise, stvarne korisnike i sintetičke testove te šalje upozorenja.

Squid Alerts

Squid Alerts dostavlja obavijesti i pozive timu putem obrasca, e‑pošte, poziva ili API‑ja, upravlja lancem eskalacije i on‑call rasporedima (automatsko ili prilagođeno).

WIZ.AI

WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.

Teneo Developers

Teneo Developers je razvojno i runtime okruženje za izradu, testiranje, implementaciju i upravljanje razgovornim AI rješenjima (chatbotovi i glasovni asistenti) s podrškom za integracije i analitiku.

Franki AI

Franki AI automatizira administrativne HR zadatke: onboarding, obračun plaća i evidenciju radnog vremena, smanjuje pogreške i štedi vrijeme.

Eden Workplace

Eden Workplace je SaaS platforma za upravljanje uredom: rezervacije stolova i soba, prijava posjetitelja, internim zahtjevima i dostavama te praćenje korištenja prostora.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.

Conclude

Conclude povezuje Slack i Microsoft Teams za dvosmjenu razmjenu poruka i sinhronizaciju datoteka, te u Slacku upravlja tiketima, problemima i incidentima s arhivom i izvještajima.

Apty

Apty je cloud platforma koja vodi zaposlenike kroz web-aplikacije, prati ponašanje i analitiku kako bi ubrzala usvajanje, poboljšala usklađenost procesa i produktivnost.

DialOnce

DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.