Stranica 16 - Alternative - Aloware

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern je AI-pogonjena omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom, video i botovima te omogućuje praćenje i upravljanje interakcijama.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance omogućuje glasovno upravljanje pozivima: pozivatelji govore prirodno, a organizacije brzo primaju i usmjeravaju pozive uz profesionalnu podršku.

Channels

channels.app

Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics nadzire i izvještava o radu pozivnog centra: prati produktivnost agenata, radno vrijeme, ACD/IVR pozive, kampanje, konverzije i real‑time nadzorne ploče.

VoiceSage

voicesage.com

VoiceSage omogućuje slanje multimedijskih poruka kroz personalizirane mobilne tokove, omogućujući korisnicima samostalnu interakciju i upravljanje uslugama.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs je alat za poslovnu komunikaciju s kupcima: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Telegram, web chat), upravlja Google recenzijama i web obrascima.

EngageTech

engagetech.io

EngageTech pomaže SDR i prodajnim timovima pronaći B2B tehnološke kupce spremne za razgovor putem ažurirane baze kontakata i integracijom s CRM i prodajnim alatima.

Loris

loris.ai

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Glia

glia.com

Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Patch: automatizirana platforma za zadržavanje kupaca za Shopify; koristi RFM segmentaciju za ciljane automatizirane putanje, email/SMS, chat, lojalnost, recenzije, analitiku i preporuke.

Truly

truly.co

Truly je platforma za Salesforce koja automatski bilježi emailove, pozive, sastanke i SMS, obogaćuje i strukturira podatke, automatski ažurira CRM i daje analitiku i sažetke.

Aider

aider.ai

Aider je platforma za računovođe i knjigovođe koja automatski prikazuje pregled financija klijenata, prognoze novčanog toka, procjene poreza i upravljanje podacima na jednom mjestu.

Salesken

salesken.ai

Salesken je AI platforma koja analizira prodajne pozive, daje prodajnim predstavnicima smjernice u stvarnom vremenu i menadžerima pruža detaljne analize poziva (emocije, prigovori, namjere).

Cordless

cordless.io

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

CartFox

cartfox.io

CartFox je SMS marketing platforma za online trgovine koja šalje poruke za oporavak napuštenih košarica, podsjetnike i postkupovne poruke za povećanje prodaje.

Wrench.ai

wrench.ai

Wrench.ai pruža softver temeljen na velikim podacima i AI za analizu podataka, automatizaciju kampanja i tijekova rada te podršku donošenju odluka i optimizaciji resursa.

InboxPro

inboxpro.io

InboxPro automatizira slanje i praćenje e‑poruka, personalizira poruke pomoću merge tagova, uvozi kontakte i pomaže pretvoriti leadove u kupce.

Text Request

textrequest.com

Text Request je poslovna platforma za slanje i primanje SMS poruka koja omogućuje upravljanje razgovorima, predlošcima, zakazivanjem, grupnim porukama, integracijama i analitikom za komunikaciju s kupcima.

Clodura.AI

clodura.ai

Clodura.ai je AI platforma za B2B generiranje leadova: identificira i obogaćuje potencijalne kupce, automatizira kontaktne kampanje i sinkronizira podatke s CRM-om.

Emotive

emotive.io

Emotive je SMS marketinška platforma koja omogućuje slanje ciljnih i automatiziranih poruka, integraciju s e‑trgovinom i analitiku za praćenje učinkovitosti kampanja.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail.app je platforma za e‑poštu i omnichannel marketing: izrađuje, šalje i prati kampanje (e‑mail, SMS, Facebook), upravlja segmentima, automatizacijama i analitikom.

Signpost

signpost.com

Signpost omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika, automatsko dobivanje recenzija, privlačenje novih kupaca, povećanje preporuka i ponovnih kupovina.

Intelliverse

intelliverse.com

Intelliverse nudi poslovne komunikacijske usluge i softver za prodaju: dialer za pozive, kontakt centar, IntelliBlast, generiranje leadova i usluge odgovaranja.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.

SMSLocal

smslocal.com

SMSLocal šalje i upravlja skupnim SMS kampanjama, omogućuje zakazivanje, personalizaciju, praćenje isporuke i integraciju s poslovnim sustavima.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai automatizira i upravlja odgovorom na nove leadove putem kombinacije AI i ljudske podrške, kvalificira ih i predaje prodajnom timu (prenosi ili zakazuje sastanak).