דף 6 – אלטרנטיבות - Zoho SalesIQ
Callbell
callbell.eu
Callbell עוזרת לעסקים B2C לשרת טוב יותר את הלקוחות שלהם באמצעות הערוצים המועדפים עליהם, כולל Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct ו-Telegram.
CareAR
carear.com
עם CareAR, אתה יכול להשיג פתרון בעיות מהיר יותר, להפחית משלוחים ולשפר את ציוני שביעות הרצון של הלקוחות. פלטפורמת ניהול חווית השירות שלנו (SXM) מספקת תמיכת AR מרחוק והנחיות עצמיות ללקוחות ולצוותי ניהול שירות, מה שמשפר מאוד את החוויה של לקוחות, עובדים וצוותי שטח. הטבות: • זמן מהיר יותר לפתרון: השגת הקשר חזותי מיידי - הקדישו זמן לפתרון הבעיה לעומת הערכת המצב • שיעורי תיקון פעם ראשונה גבוהים יותר: קבל רזולוציה מהירה יותר המופעלת על ידי ארגז הכלים להערות • DeflectCostly Dispatches: הגדל רזולוציות מרחוק והפחת שליחות מיותרות באמצעות סיוע והדרכה ויזואלית • העברת ידע: צמצם את פערי הכישורים שלך והפכת מומחים לנגישים יותר למשאבי שטח זוטרים יותר או לקבלנים • חווית לקוח: העלאת שביעות רצון לקוחות ו-NPS באמצעות איכות, שירות ויכולות ללא תחרות • הורד את טביעת הרגל הפחמנית שלך: הסר או צמצם את גלילי משאיות כדי להשיג פתרון בעיות תוך הפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלך וחיסכון בכסף • חוויות פתרון עצמי: שפר את יעילות הפתרון העצמי עבור לקוחות ועובדים עם כיוון ויזואלי AR שלב אחר שלב בתוך המכשיר של כל משתמש. CareAR Assist הוא הכלי האולטימטיבי עבור צוותי ניהול שירותים המחפשים לספק פתרון בעיות מהיר ואפקטיבי יותר, להפחית את זמן ההשבתה ולחסוך באופן משמעותי בעלויות הנסיעה וההובלה. CareAR Instruct מספקת הנחיות מפורטות שלב אחר שלב ללקוחות ולטכנאים, מה שמאפשר להם לפתור בעיות בעצמם המובילות לשיפור בקצב תיקון בפעם הראשונה, הפחתת שיחות שירות לקוחות ועמידה מוגברת של נהלים. בניית חוויית CareAR מאפשרת לכל משתמש עסקי ליצור הוראות עבודה דיגיטליות מבוססות AR ו-AI דרך ממשק ללא קוד של נקודות ולחיצה. תכונות עיקריות • שיתוף פעולה מרובה צדדים: שיתוף פעולה עם חברי צוות רבים ככל שתרצה בזמן אמת כדי לפתור בעיות מרחוק, באמצעות עדכוני וידאו חיים בהבחנה גבוהה. • כלי הערות AR: השתמש בארגז הכלים להערות AR המוביל בתעשייה של CareAR כדי להוסיף הערות בעדכוני וידאו חיים ותמונות משותפות, תוך מתן הדרכה ויזואלית מפורטת לפתרון בעיות במהירות. • הנחיות לפתרון עצמי: מסור הנחיות מפורטות בעצמן שלב אחר שלב כדי להדריך לקוחות וטכנאים דרך הליכי הגדרה, תחזוקה שוטפת, מדריכים לפתרון בעיות ותיקונים. • Experience Builder: צור במהירות חוויות המכילות עם ללא קוד, הצבע ולחץ על Experience Builder. השתמש בתוכן תלת-ממדי, בווידאו, בתמונות ובטקסט לקבלת הנחיות קלות לביצוע כדי להעצים את השירות העצמי של הלקוחות והטכנאים. • חיפוש משולב: שפר את גישת המשתמש למידע על ידי מתן פונקציונליות חיפוש ישירות בתוך חוויית פתרון עצמי. • אימות חזותי: השתמש בזיהוי אובייקטים ומצבים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עם זיהוי תמונה כדי להניע תאימות לפרוצדורה ולהבטיח שהמשימות יושלמו בצורה נכונה ובטוחה. • שיתוף ידע מיידי: פרסם הוראות עבודה דיגיטליות באופן מיידי ונגיש בקלות באמצעות קישור, קוד QR או באמצעות אפליקציית CareAR לנייד. • אנליטיקס ודשבורדים עשירים: קבל תובנות מעמיקות יותר לגבי האופן שבו צוותים פותרים בעיות שטח באמצעות לוחות המחוונים והניתוח המפורטים של CareAR, הזמינים למנהלים, מנהלים וראשי צוות. • סקרים: השתמש בבונה הסקרים של CareAR כדי להכשיר מדדי ביצועים חשובים לארגון שלך ולאסוף משוב מובנה מלקוחות וטכנאים לאיטרציה מהירה. • החזר ROI אמיתי: נצל את הנתונים שזמינים על ידי CareAR כדי לקבוע את ההחזר על ההשקעה במונחים של ביצועים משופרים, סטיה מוגברת של שיגור, זמני רזולוציה מופחתים, הפחתת כניסות למשאית/ביקורים באתר ושיפור שיעורי תיקון בפעם הראשונה. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow תואם ל-ServiceNow CSM, FSM ו-ITSM • Salesforce: CareAR עבור Salesforce תואם ל-CareAR לתוך Salesforce Service Cloud ו- Field Service Management • API: שלב את CareAR בשירות הלקוחות שלך או באפליקציית ניהול שירות השטח שלך בקלות באמצעות API באינטרנט
Signpost
signpost.com
Signpost הוא הפתרון השלם והאוטומטי לאיסוף משוב מלקוחות, לקבל ביקורות נוספות וטובות יותר, לזכות בלקוחות חדשים, לקבל הפניות ולהגדיל את העסקים החוזרים.
SOCi
meetsoci.com
SOCi הוא ענן CoMarketing המוביל עבור ארגונים מרובי מיקומים. אנו מעצימים לעסקים כמו Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon ופורד לבצע אוטומציה ולהרחיב את מאמצי השיווק שלהם בכל המיקומים והערוצים הדיגיטליים בצורה מכוונת למותג, משוכללת מקומית ומחוברת נתונים. באמצעות שימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה, פלטפורמת SOCi Genius מספקת לארגונים מרובי מיקומים תובנות והמלצות ניתנות לפעולה תוך אוטומציה של זרימות העבודה החשובות ביותר שלהם בקנה מידה. עם SOCi, עסקים יכולים לחזק את הנוכחות הדיגיטלית שלהם בחיפוש מקומי ובדפים חברתיים תוך הגנה על המוניטין המקוון שלהם, תוך שיפור מעורבות הלקוחות ותוצאות מובילות בשוק. טכנולוגיית הפלטפורמה הניתנת להרחבה והריכוזית של SOCi מספקת כל כלי הדרוש לעסקים מרובי מיקומים ועסקים מרובי משפחות לניהול מאמצי השיווק המקומיים שלהם, כולל: לוח מחוונים אינטואיטיבי - עם הכניסה ל-SOCi, המשתמשים מתקבלים עם לוח מחוונים ברמה גבוהה, אך מקיף וקל לקריאה, המדגיש ניתוח נתונים, ביצועי תוכן בכל המיקומים המשתמשים ב-SOCi, שיחות והערות הדורשות תשומת לב, ביקורות אחרונות ועוד! * רישומים: קח את נראות החיפוש המקומי שלך לגבהים חדשים על ידי הבטחת מידע מדויק ועקבי על פני 100 או 1000 רישומי עסקים. * האזנה: גלה ובנה אסטרטגיית תוכן אותנטית, פרופילי קהל עשירים והוכח את החזר ה-ROI של אסטרטגיית הקמפיין שלך עם Listening. האזן למתחרים שלך, צור ניתוח סנטימנטים ותוכן שנוצר על ידי משתמשים, הכל מתוך SOCi. * דפים מקומיים/איתור: העבירו מסע צרכני ממותג ומותאם, ממודעות להמרה, על פני אלפי דפים מותאמים לחיפוש. * ביקורות: תאם תגובות עקביות למותג לביקורות, עקוב אחר סנטימנט הביקורות ועקוב אחר תובנות מוניטין תחרותיות כדי לשנות את המוניטין שלך, בכל מקום. * חברתי: מתן אפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותים מקומיים לספק תגובות על המותג למעורבות חברתית ולפרסם תוכן חברתי בעל ביצועים מעולים עם זרימות עבודה מרובות מיקומים יעילים. * סקרים: שמור והגדל את הלקוחות שלך על ידי שידול וניהול משוב מלקוחות באופן יזום עם פתרון הסקרים החזק ביותר עבור משווקים מקומיים. * מודעות: העצמת משווקים מרובי מיקומים לנהל ביעילות קמפיינים של פרסום חברתי מקומי ופוסטים מוגברים על פני 100 או 1000 מיקומים. * SmartBot: עודד מעורבות בזמן אמת וצור לידים 24/7 בכל המיקומים עם צ'אטבוטים אוטומטיים בחשבונות Facebook Messenger ו-Google Business Messages, יכולות SMS. בנה בקלות נושאים מקומיים בקנה מידה תוך דקות והתחיל ללכוד מידע על לקוחות ולעולם אל תפספס ליד פוטנציאלי. * תובנות ודיווח: גלה אילו מיקומים מניבים ביצועים ואיזה לא ומנף את התובנות הללו כדי להניע את אסטרטגיית השיווק המותאמת שלך. התאם אישית דוחות ויזואליים ומרתקים עם אפשרויות מסירה מרובות. SOCi Go (אפליקציה לנייד): אותה פלטפורמת ליבה SOCi שאתה אוהב, עכשיו בנייד. פרסם תוכן, השב ללקוחות וקבל התראות בכל מכשיר נייד, בכל זמן. SOCi משמשת כתשתית שבה מנוהלים עשרות אלפי דפים מקומיים. SOCi משולבת במלואה עם רשתות החיפוש המובילות, המדיה החברתית וניהול מוניטין כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, לינקדאין, גוגל לעסק שלי, Yelp ועוד.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI הוא פתרון צ'טבוט בינה מלאכותית שניתן לאמן באמצעות הנתונים העסקיים שלך, כגון תוכן אתר אינטרנט, קובצי PDF ושאלות ותשובות. זה מאפשר לצ'אטבוט לספק תשובות מותאמות אישית ומושכלות לשאלות לקוחות. תכונות עיקריות של LiveChatAI כוללות: * יכולת לשלב את הצ'אט בוט באתר האינטרנט שלך, Slack, WhatsApp ופלטפורמות אחרות * קצב רזולוציית AI ממוצע של 70%, עוזר להפחית את נפח התמיכה * לוקליזציה מיידית ב-95 שפות, מפרקת מחסומי שפה * שילוב חלק של תמיכה אנושית בעת הצורך * לא נדרשת מומחיות בינה מלאכותית כדי להגדיר ולנהל את הצ'אטבוט LiveChatAI מופעל על ידי טכנולוגיית OpenAI ויכול לטפל בבעיות מורכבות תוך מתן תשובות מאובטחות ומדויקות. זה יכול ללמוד ישירות מהתוכן הייחודי של המותג שלך כדי להבטיח אינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות. הפלטפורמה תומכת בתכונות כמו הוספת שאלות ותשובות מותאמות אישית, תוכן PDF/טקסט ושילוב כל האתר או מרכז העזרה שלך. זה גם מספק שקיפות לתגובות ה-AI. LiveChatAI זוכה לאמון על ידי למעלה מ-2,000 עסקים ברחבי העולם, והיא מיועדת לשנות את תמיכת הלקוחות על ידי הפחתת נפח, מענה מיידי לבעיות, אספקת בוט AI אמין ועבודה על פני פלטפורמות ושפות. הפלטפורמה מציעה תמחור סביר המבוסס על ספירת הודעות, בניגוד למספרי הלקוחות הכוללים, וכוללת תכונות כמו בוטים של AI ללא הגבלה, צ'אט חי עם בני אדם וגישה ל-API לנתונים המאומנים. לסיכום, LiveChatAI הוא פתרון צ'טבוט מקיף המופעל על ידי בינה מלאכותית, שניתן להתאים לצרכים העסקיים שלך, המספק מעורבות חכמה ותמיכה של לקוחות במספר ערוצים.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai היא פלטפורמה המשלבת עסקים ב-WhatsApp ומאפשרת להם ליצור זרימות צ'אט למקרי שימוש מורכבים. ניתן למנף את הפלטפורמה ליצירת צ'אטבוטים של WhatsApp ליצירת לידים, תמיכת לקוחות, הזמנות מסחר אלקטרוני, הזמנת שירות, טיפוח לידים, שליחת הודעות ועוד תיאור מלא * Morph.ai הוא פתרון אוטומציה שיווקי מבוסס ענן שעוזר לקטנים עסקים גדולים מספקים חווית לקוח מותאמת אישית באמצעות צ'אטבוטים של WhatsApp. היכולות של הפלטפורמה מתחילות מכניסת לקוחות ל-WhatsApp Business API. תכונות הפלטפורמה כוללות בונה זרימת צ'אט, בוטים מבוססי בינה מלאכותית, ערוצים מרובים, טיפוח לידים, שיווק באינטרנט ומסנג'רים, סנכרון CRM, אנליטיקה ועוד. בנוסף, הוא מציע כלים שונים למשתמשים לניהול מסעות פרסום שיווקיים מרובים, ווידג'טים לאתר, מבחני A/B, מחזור חיי לידים ומעקבים אוטומטיים באמצעות תוסף LiveChat. Morph.ai כולל בונה זרימת צ'אט המסייע למשתמשים להגדיר כיוון שיחה, מאפייני נתונים, הסתעפות, בלוקים מודולריים, קלט משתמש, Rest API, תקשורת דוא"ל ו-SMS, תבניות וסנכרון CRM. הפתרון כולל שיווק בצ'אט המסייע בניהול לידים מזויפים, שאילתות, מינויים לנושאים ושילובי תוכן. ניתן לשלב את Morph.ai עם פתרונות SaaS פופולריים כגון Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ועוד.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI היא פלטפורמה שמקלה על כל עסק למנף מודלים חזקים של בינה מלאכותית כמו GPT, Cohere, BARD ועוד. זה מאפשר לך לבנות במהירות כלים ופתרונות המופעלים על ידי AI המותאמים לצרכים העסקיים שלך. כמה דברים חשובים שכדאי לדעת על IngestAI: * נוסד כדי להפוך את AI לנגיש יותר לאחר שראה ביקוש באוקראינה כאשר הגישה ל-OpenAI הייתה מוגבלת * 37,000+ משתמשים בנו כמעט 30,000 אפליקציות AI מותאמות אישית למטרות שונות * התמקדות במהירות, קנה מידה וחיסכון בעלויות בהשוואה לפיתוח AI פנימי * מערכת אקולוגית מגוונת משלבת פלטפורמות ושירותים טכנולוגיים מובילים לחוויה הטובה מסוגה IngestAI פועלת על ידי אספקת הרכיבים החיוניים הדרושים ליצירת פתרונות AI: * דגמי AI - גישה לדגמים מובילים כמו GPT, Cohere, BARD ועוד * מסד נתונים וקטור - אחסן וארגן נתונים כדי להכשיר מודלים * כלי ממשק משתמש - בנה ממשקים מותאמים אישית לכלי הבינה המלאכותית שלך * API - שלב וחבר את פתרונות ה-AI שלך לאפליקציות אחרות * אפליקציות מובנות מראש - התחל עם תבניות הניתנות להתאמה אישית לצרכים נפוצים אתה יכול לערבב ולהתאים את הרכיבים האלה כדי לבנות במהירות אפליקציות בינה מלאכותית המותאמות לעסק שלך. אין צורך במיומנויות טכניות מתקדמות! IngestAI מציע תכונות ויתרונות רבים, כולל: * בנה במהירות צ'אטבוטים של AI, כלי אוטומציה של זרימת עבודה ועוד. * שמור על נתונים פרטיים ומאובטחים בסביבה שלך. * זמן הגעה לשוק מהיר פי 3 מפיתוח AI פנימי. * חסכון של עד 70% בעלויות בהשוואה ל-in-house. * קנה מידה של יכולות AI בין מחלקות ומקרי שימוש. * תבניות אפליקציה הניתנות להתאמה אישית מובנות מראש לצרכים נפוצים. * קל לשימוש גם עבור משתמשים שאינם טכניים. * משתלב עם פלטפורמות ושירותים אחרים
Seismic
seismic.com
Seismic היא המובילה הגלובלית ב-Enablement, המסייעת לארגונים להעסיק לקוחות, לאפשר צוותים ולהצית צמיחה בהכנסות. ה-Seismic Enablement Cloud™ הוא פלטפורמת ההפעלה המאוחדת החזקה ביותר המציידת צוותים מול לקוחות עם הכישורים, התוכן, הכלים והתובנות הנכונות כדי לצמוח ולנצח. מהארגונים הגדולים בעולם ועד לסטארט-אפים ועסקים קטנים, יותר מ-2,200 ארגונים ברחבי העולם סומכים על Seismic לצרכי ההפעלה שלהם. מטה Seismic בסן דייגו עם משרדים ברחבי צפון אמריקה, אירופה ואוסטרליה. למידע נוסף, בקר ב-Seismic.com ועקוב אחרינו בלינקדאין, טוויטר ואינסטגרם.
Opensend
opensend.com
קבל את האימייל של המבקרים האנונימיים שלך. עסקים מקוונים שצומחים במהירות משתמשים ב-Opensend כדי להגדיל את אנשי הקשר שלהם בדוא"ל, להפוך מיקוד מחדש לדוא"ל לאוטומטי ולשפר את המרת הדוא"ל.
Whois Visiting
whoisvisiting.com
Whoisvisiting.com היא דרך פשוטה ויעילה למצוא אילו חברות מבקרות באתר האינטרנט שלך אך לא יוצרים איתך קשר. הגישה הייחודית של החברה הופכת מבקרי אתר B2B לא ידועים ללידים עסקיים (שאם לא כן היו הולכים לאיבוד). קבל דיווח בזמן אמת על לידים בפוטנציאל גבוה.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.
Twig
twig.so
Twig הוא כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד לעזור למשתמשים למצוא במהירות ובקלות את התשובות הדרושות מהתיעוד הטכני מבלי להקדיש שעות לסינון דפים אינסופיים של מסמכים. הכלי פועל על ידי ניתוח סמנטי של תיעוד, מאגרי ידע, כרטיסי תמיכה בעבר ומקורות נתונים אחרים כדי לספק תשובות מדויקות לשאלות מורכבות של לקוחות. זה מוזיל באופן משמעותי את העלויות של תמיכת לקוחות עד 30%. דגמי הבינה המלאכותית של טוויג מאומנים על נתונים זמינים לציבור, ומאפשרים לה למצוא ולהמליץ בביטחון על תשובות רלוונטיות לשאלות משתמשים. התגובות המומלצות כוללות ציטוטים שמגבירים את מהימנות התגובה על ידי כך שהם מראים למשתמשים היכן ניתן למצוא מידע נוסף. טוויג גם עוזרת לסוכני תמיכה להיות פרודוקטיביים יותר על ידי אוטומציה של משימות מייגעות ומתן כלים רבי עוצמה המחליפים עבודה עמוסה באמפתיה אנושית. זה מאפשר לסוכנים לשפר את איכות מעורבות הלקוחות על ידי הבאת סטנדרטים מינימליים גבוהים יותר לגבי איכות התגובה ועוזר להם להבחין בסיכונים פוטנציאליים בתגובות. Twig יכול להשתלב עם רוב מוצרי התיעוד ומאגר הידע הפופולריים, והוא מחטא נתונים, מסיר כל מידע אישי מזהה (PII) כדי להבטיח הגנה על הפרטיות. Twig הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לשפר באופן משמעותי את חווית הלקוח על ידי מתן תשובות מדויקות, רלוונטיות ומהירות לשאלות טכניות.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First היא פלטפורמת צ'טבוט מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה בתמיכת הלקוחות והמעורבות. ה-Chatbot שלנו מונע בינה מלאכותית, Milly, מופעל על ידי טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית מתקדמת המאפשרת לו להבין ולהגיב לפניות לקוחות בזמן אמת, 24/7. עם שילוב חלק במרכז העזרה הקיים שלך והתאמה אישית קלה, SAAS First מבטיח חווית מותג עקבית תוך צמצום זמני תגובה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.
Blip
blip.ai
מנהיגים גלובליים בעלי חזון סומכים על פלטפורמת ה-AI Conversational שלנו כדי לקחת את המותגים, קשרי הלקוחות ואסטרטגיות התקשורת המגוונות שלהם לשלב הבא. פתחנו ערך באמצעות יצירת למעלה מ-125,000 עוזרים וירטואליים והחלפנו עד היום למעלה מ-20 מיליארד הודעות ברחבי העולם מול +2000 לקוחות. פלטפורמת הענן האינטואיטיבית והקלה לשימוש והשירותים המקצועיים שלנו מותאמים לחברה ולאתגרים שלך. אנו מאפשרים למותגים להגיע ללקוחות ולמשוך אותם מתי ואיפה שהם רוצים. אנו שותפים מועדפים של פלטפורמות התקשורת הרב-ערוציות המובילות - משולבות במלואן, מאובטחות ותואמות. סמוך עלינו שנתמוך בצמיחה שלך באמצעות יצירת מערכות יחסים ושיחות פוטנציאליות אינסופיות ורלוונטיות.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co היא פלטפורמה המוקדשת למתן סיוע והכוונה במגוון נושאים. בין אם אתה מתמודד עם בעיות טכניות במכשירים שלך, מחפש ייעוץ בעניינים אישיים או מחפש עזרה מקצועית בתחום ספציפי, SupportGuy.co מציעה מגוון משאבים לתמיכה בך. ממדריכים ומדריכים לפתרון בעיות ועד להתייעצויות מותאמות אישית עם מומחים, הפלטפורמה שואפת לתת מענה לדאגות שלך ולעזור לך למצוא פתרונות ביעילות. עם הממשק הידידותי למשתמש והגישה המונעת על ידי הקהילה, SupportGuy.co שואפת להעצים אנשים להתגבר על אתגרים ולקבל החלטות מושכלות. בין אם אתה חובב טכנולוגיה, פותר בעיות או מישהו הזקוק לסיוע, SupportGuy.co כאן כדי לתמוך בך בכל שלב.
Kartra
home.kartra.com
קרטרה היא יותר מסתם פלטפורמה; הוא שותף למסע היזמי שלך, ומספק הכל, מדפי נחיתה ואתרים בעלי המרות גבוהות, לפתרונות שיווק מתוחכמים בדוא"ל, אתרי חברות ומעבר לכך. פלטפורמת Kartra בנויה להנעת מכירות, ומציעה פתרון הכל-באחד רב עוצמה המפשט את תהליכי השיווק והמכירות הדיגיטליים, ומאפשר לך להתמקד במה שאתה עושה הכי טוב - יצירת והספקת ערך לקהל שלך. * צור בקלות: עניין את הקהל שלך עם אתרים, סרטונים וסמינרים מקוונים מרתקים. הצע חברות משנות או קורסים מקוונים ונהל את לוח הזמנים והחיוב שלך באמצעות כלים משולבים. * שוק עם דיוק: הרחב את טווח ההגעה שלך באמצעות טכניקות מתקדמות של לכידת לידים, וטפח את הלידים שלך באמצעות מסעות פרסום ומשפכים ממוקדים. העבר את ההצעות שלך ביעילות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, ועבד תשלומים באמצעות תשלומים הניתנים להתאמה אישית. * הגדל את החזון שלך: השתמש בתיוג מתקדם ובמסרים מבוססי התנהגות כדי לחדד את אסטרטגיות השיווק שלך. הפוך את הצמיחה שלך לאוטומטי וקבל החלטות מושכלות עם ניתוח מעמיק.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון. פלטפורמה בסיסית אחת הפועלת על פני ערוצים לחוויית הסוכן והלקוח, פרוסה ומנוהלת בצורה מאובטחת על ידי משתמשים עסקיים. הם מתמחים באוטומציה של זרימת עבודה של תמיכה בלקוחות עבור ארגוני B2C, במיוחד אלה עם מוצרים מורכבים, ציות רגולטורי מחמיר ופלחי לקוחות מגוונים. המיקוד העיקרי שלהם בתעשייה כולל שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, ביטוח ומוצרים ושירותים לצרכן. - צמצם את זמן הרמפה של הסוכן עד 85% - צמצם עד 70% מעלות מרכז הקשר שלך - אוטומציה של עד 50% מנפחי הכרטיסים שלך
Tars
hellotars.com
Tars עוזרת לצוותי שיווק ושירות לקוחות לייעל את משפכי ההמרה שלהם, להפוך את האינטראקציות שלהם עם שירות הלקוחות לאוטומטיות ולהגדיר מחדש את חווית הלקוח שלהם באמצעות צ'אטבוטים. בצ'אטבוט או בדף נחיתה לשיחה, מבקרים מתקבלים בצ'אט בוט אוטומטי שמתחיל שיחה דומה יותר לטקסט, נותן להם רק את המידע הרלוונטי על המוצר/שירות שלך ומבקש מהם את פרטי הקשר שלהם בזמן הנכון. עם גישה זו המשתמשים אינם מוצפים מכל המידע הרשום בדף נחיתה סטטי טיפוסי והם מתמקדים בניהול שיחה אחת עם הצ'אטבוט. זה מגדיל את הסיכוי שהמשתמש ימסור את המידע שלו ויהפוך אותו לליד עבורך. מהימנים על ידי 500+ מותגים גלובליים כמו Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler ועוד. Tars מארח את ספריית תבניות הצ'אטבוט הגדולה בעולם עם יותר מ-950+ תבניות צ'אטבוטים על פני תעשיות ומקרי שימוש.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider מספק תוצאות חיפוש מדויקות עם מנוע חיפוש ארגוני מבוסס ענן. עם Keyspider אתה יכול לבנות חיפוש אתר מותאם אישית משלך ללא זמן או עלות נוספים. Keyspider מבין את דרישות הלקוח ומספק את התוצאות הנכונות לשאילתות החיפוש שלו. הפתרון לאתרים לסלול את הדרך לחוויות חיפוש טובות יותר והמרות משופרות. היא מתכוונת להגדיר מחדש את האופן שבו לקוחות מנווטים באתרי האינטרנט של לקוחות באמצעות חיפוש כשירות שלא משאיר אבן על כנה. הגדל את הרלוונטיות בין מדיומים עם חיפוש מותאם.
Leadinfo
leadinfo.com
גלה כיצד Leadinfo יכולה לעזור לך לייצר יותר מכירות וטובות יותר מהמתחרים שלך על ידי הפיכת מבקרים אנונימיים לאתר ללידים
Gleen AI
gleen.ai
ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני ידע מפוצל. גלין ממוקמת ב-Pleasanton, קליפורניה, והצוות שלנו כולל ותיקים מלינקדאין, מיקרוסופט, אובר, פייסבוק, סימנס, אקסנצ'ר ומקינזי אנד קומפני.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI מאפשר ליזמים, מאמנים ומובילי מחשבה משפיעים לשכפל את עצמם באמצעות בינה מלאכותית. השלם את תוכנית ההדרכה שלנו כדי ליצור גירסת AI שלך שתוכל לבנות היכרות עם הקהל שלך, להוסיף ערך ללקוחות שלך וליצור לידים. Coachvox AI שלך יכול: * הפכו את המבקרים באתר ללידים * ענה על שאלות בתוך קהילה * לספק תמיכה 24/7 ללקוחות קיימים * הוסף זרם הכנסה חדש, פסיבי באמת
Clickatell
clickatell.com
Clickatell היא חלוצה בחידושי מסרים ניידים ו-Chat Commerce. פלטפורמת המסחר הצ'אט של Clickatell מאפשרת למותגים להתחבר, לקיים אינטראקציה ולבצע עסקאות עם צרכנים על ידי מתן מסעות מסחר חדשניים ואינטואיטיביים לשיח באמצעות הנוחות של העברת הודעות, בצורה מאובטחת ובקנה מידה. מותגים גלובליים משתמשים בפלטפורמת הצ'אט המסחר המהימנה של Clickatell כדי להפחית עלויות תוך מיקסום הערך והעלאת חווית הלקוח בכל שלבי מחזור החיים של הצרכן. משרדיה הראשיים של Clickatell נמצאים באזור המפרץ ויש לו משרדים בקנדה, דרום אפריקה וניגריה. למידע נוסף בכתובת www.clickatell.com.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy הוא WhatsApp Chatbot, CRM ופלטפורמת שיווק. אתה יכול להגביר את המכירות שלך ולהפוך את התמיכה שלך לאוטומטית, לשלוח הודעות שידור לאלפי משתמשים ולנהל את אנשי הקשר של Whatsapp ב-AiSensy. * בחר מתוך תבניות צ'אטבוט של NLP מוכנות מראש (חבר את Google Dialogflow ל-Whatsapp) * קבל נוכחות מאומתת בוואטסאפ (סימון ירוק) * הגברת מכירות ותמיכה אוטומטית
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, חברת בת של ByteQuark Solutions, היא שחקן מוביל בתעשיית הצ'אטבוטים המופעלים על ידי AI עם נוכחות גלובלית בארצות הברית, המזרח התיכון והודו עם יותר מ-5000 משתמשים פעילים. פלטפורמת הכל-ערוצים שלנו, רב-לשונית (50+ שפות) AI Chatbot היא כלי קל לשימוש, נטול קידוד, עשיר בתכונות המספק תמיכה מיידית בזמן אמת בין הערוצים (אתר, אפליקציה לנייד, Messenger, Instagram, WhatsApp, וכו). חלק מהיכולות שלנו כוללות: * יצירת לידים, * תמיכת לקוחות, * מענה על שאלות נפוצות, * צ'אט חי * שיווק בוואטסאפ והודעות קידום מכירות * סריקת OCR, * אימות OTP של דואר אלקטרוני ו-SMS * מעקב AdWords, * מיפוי כוונות * אוטומציה מבוססת הקשר הטוב ביותר עבור: * מסחר אלקטרוני D2C, *חינוך * לוגיסטיקה * נדל"ן * אירוח * שירותי בריאות * פינטק
ControlHippo
controlhippo.com
הכירו את ControlHippo - תיבת הדואר הנכנס המשותפת האולטימטיבית של WhatsApp, שתוכננה במיוחד כדי לתת מענה לצרכים של צוותי מכירות ותמיכה. היעילות יוצאת הדופן שלו מעצימה את הצוותים שלך על ידי מתן גישה רציפה למספרי WhatsApp על פני מספר מכשירים, מה שמוביל לשינוי מוחלט של דינמיקת התקשורת. ControlHippo מציידת את אנשי המכירות והתמיכה שלך בפרספקטיבה מקיפה בזמן אמת של אינטראקציות עם לקוחות, ומציעה נקודת תצפית של 360 מעלות על כל התקשורת. תכונה חשובה זו מבטיחה ניטור ללא מאמץ ותגובות מהירות לפניות לקוחות, ומבטלת כל סיכוי לתקשורת שגויה ועיכובים מיותרים. יתרה מזאת, הגמישות שאין כמותה של ControlHippo משתלבת בצורה חלקה עם מגוון כלים ויישומים, משפרת את יכולות תמיכת הלקוחות שלך ומייעלת את יעילות הצוות הכוללת. תתכוננו לדרג חדש לגמרי של פרודוקטיביות ושביעות רצון מוגברת של לקוחות עם ControlHippo!
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk היא חברת טלפוניה ענן המוענקת בפטנט המספקת פתרונות מוקד טלפוני וירטואלי לעסקים בכל רחבי הודו. הערך שהם מציעים הוא פלטפורמת תקשורת קולית מאוחדת לפתרונות כגון חייגן אוטומטי, סקר קולי אוטומטי, OTP קולי, שיחות נכנסות ויוצאות, לחיצה להתקשרות, מספר IVR/חיוג חינם ומרכז טלפוני מלא בענן עם פונקציונליות אינטגרציית API עמוקה. , הכל תחת קורת גג אחת. המוצר שלהם אינו דורש מעורבות חומרה, לוקח רק 15 דקות להגדיר, והוא מחובר למעשה, חוסך זמן וכסף ללקוחות שלהם תוך מתן אפשרויות מדרגיות עסקיות נוספות. נוסדה בשנת 2016 בשם Deskotel Communications Pvt. Ltd תחת שם המותג CallerDesk. הם גם שותפים רשמיים למשאבים עם פורטל Startupindia (יוזמת Niti Ayog) ו-Nasscom 10000 Startup.
EQUP
equp.com
EQUP היא תוכנת All-in-One המסייעת לבעלי עסקים לייעל את תהליך העסקים שלהם כמו שיווק, מכירות, חיוב, תקשורת וכו'. עם EQUP, בעלי עסקים לא צריכים להסתפק בפתרונות גנריים; היא מציעה פתרונות ספציפיים לתעשייה לבעיות העסקיות שלהם, בין אם הן בענפי שירות, SAAS או מסחר אלקטרוני. EQUP היא תוכנת CRM+Marketing Automation היחידה הקיימת בשוק המציעה לך אפשרות לנהל מספר חברות עם חשבון בודד ומנוי בודד. אין צורך לרכוש תוכנית חדשה כדי לנהל את העסקים האחרים שלך. תכונת איגום המלאי של EQUP מאפשרת לך לאגד את האימיילים, המשתמשים, העסקאות, התגים, המשימות, הפגישות וכו' בין החברות שלך כך ששום תכונה לא תישאר ללא שימוש. ב-EQUP, כל הכלים הדרושים לך כדי לנהל ולהצמיח את העסק שלך זמינים כולם במקום אחד, מה שמקל עליך לנהל את העסק שלך מבלי ללמוד מספר תוכניות ולעבור ביניהן לקבלת מידע הכרחי. תהיה לך גם גישה למנהל חשבונות ייעודי שלא רק יעזור לך בכניסה, אלא גם יהיה זמין כדי לסייע לך עם צרכי התוכנה שלך.
Act-On
act-on.com
Act-On Software מספקת פתרונות המעצימים למשווקים לעסוק ביעדי שיווק בכל שלב במחזור החיים של הלקוח. Act-On הופך את נתוני הלקוחות לניתנים לפעולה כך שמשווקים יכולים לחלום בגדול ולבנות תוכניות אוטומציה שיווקיות חכמות ואפקטיביות כדי להצמיח את העסקים שלהם ולייצר ערך גבוה יותר לכל החיים של לקוחות - הכל עם הזמן המהיר ביותר לערך. קבל הדגמה: https://act-on.com/demo/ Act-On מעצימה למשווקים: • לגדול ולהרחיב את העסקים שלהם בקנה מידה באמצעות יצירת ביקוש B2B, מכירות ועסקאות B2C ותכונות שיווק לקוחות. תזמר וייעל את כל מסע הלקוח - ממודעות ועד הסברה - על ידי בניית מעורבות מתמשכת ומותאמת שהופכת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים, לקוחות פוטנציאליים ללידים מוסמכים, ולידים מתאימים ללקוחות לכל החיים. • לספק חוויות מותג יוצאות דופן לאורך מחזור חיי הלקוח על ידי אוטומציה של מסעות רכישה, התאמה אישית של תקשורת וקמפיינים, ושיפור הזיקה והנאמנות למותג. נצל את היכולות האוטומטיות של Act-On כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים חדשים, לעסוק באנשי הקשר שלך ולהנחות מובילים לקראת החלטות רכישה תכופות ורווחיות יותר. • עודד אימוץ מוצר ושימור לקוחות ניתנים למדידה באמצעות ביצוע תוכניות הדרכה והדרכה מקיפות, אימוץ מוצרים ושימור לקוחות, וקידום מוצרים ושירותים חדשים. מאנשי קשר חדשים ועד לשותפים נאמנים, אתה יכול להשתמש ב-Act-On כדי למשוך את הקהל שלך, להפוך אותם לשגרירי מותג ולגרום להם לחזור לעוד. עם דיווח וניתוח אינטראקטיביים ודינמיים כדי להעריך, להציג ולשפר את הביצועים, פלטפורמת Act-On נועדה לספק ערך שיווקי צמיחה לעסקים ומשווקים בכל גודל, צורה, מיקום וקנה מידה. תכונות הפלטפורמה כוללות: • מסעות רכישה אוטומטיים וניתנים להתאמה • אינטגרציות עמוקות עם מערכות CRM מובילות ושיחות ועידה באינטרנט • מעקב אחר מעורבות מבקרים באתר ודיווח על כוונות • ניקוד דינמי של לידים, פילוח וטיפוח • האזנה, חיפוש פוטנציאלי, פרסום והסברה במדיה החברתית • קל -לעצב טפסי אינטרנט, דפי נחיתה ותבניות דוא"ל • שליחת דוא"ל שהופעלה על ידי אירועים ועסקאות • תמחור פעיל מבוסס אנשי קשר עבור חיוב שימוש בפועל אנחנו מקבלים שיווק. אנו מבינים את האתגרים שלך. ואנחנו כאן כדי לעזור לך להצטיין בכל לקוח ובכל קמפיין.
WotNot
wotnot.io
WotNot עושה אוטומציה של האינטראקציות עם הלקוחות שלך בקנה מידה עם צ'אטבוטים. פתרו אתגרים עסקיים כמו השגת יותר לידים, הזמנת יותר פגישות, הגדלה של תמיכת הלקוחות שלכם עם צ'אטבוטים מתקדמים. לקוחות משתמשים ב-WotNot כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית ללקוחות הנוכחיים או העתידיים שלהם, הזמינה 24/7, מגיבה מיידית, אמינה לחלוטין ודוברת את שפת הלקוח. הוסף צ'אט בוט לכל ענף כמו נדל"ן, ביטוח, פיננסים, שירותי בריאות, רכב, SaaS, בנקאות, מוצרי צריכה, ייצור וחינוך כדי לתת מענה למקרי שימוש מרובים. עם בונה הבוטים ללא קוד של WotNot, אתה יכול לבנות בוטים די בקלות עם בונה ויזואלי אינטואיטיבי. נהל בוטים מרובים עבור פעילויות שונות בהתבסס על הטריגרים והתנאים שהוגדרו על ידך. כמו כן, WotNot מציעה שירות 'עשה בשבילך' שבו צוות המומחים המנוסים שלנו לעיצוב שיחות מבין את הצרכים שלך ויוצרים בקפידה זרימת שיחה שתואמת את צרכי העסק שלך וממשיכים לייעל את הזרימה על ידי סקירת התוצאות. הצטרף ל-3,000+ עסקים ברחבי העולם הנותנים אמון ב-WotNot באינטראקציות עם הלקוחות שלהם.