AiSensy

AiSensy היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לשפר את התקשורת העסקית ומאמצי השיווק ב- WhatsApp. היא ממנפת טכנולוגיות AI ו- GenAI כדי לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, ומציעה תכונות כמו צ'אטבוטים אוטומטיים והעברת הודעות מותאמות אישית. על ידי שילוב עם ה-API הרשמי של WhatsApp Business, AiSensy מבטיחה ציות למדיניות של WhatsApp, ומספקת ערוץ תקשורת אמין ומאובטח לעסקים.

אחת מנקודות החוזק המרכזיות של AiSensy היא היכולת שלה לבצע אוטומציה של משימות שירות לקוחות, תוך מענה של עד 80% מהפניות של לקוחות באמצעות צ'אטבוטים חכמים. אוטומציה זו מאפשרת לסוכנים אנושיים להתמקד בנושאים מורכבים יותר, ולשפר את שביעות הרצון הכוללת של הלקוחות ואת היעילות התפעולית. בנוסף, יכולות ניתוח ההתנהגות של AiSensy עוזרות לעסקים להבין את התנהגות הלקוחות, ומאפשרות להם ליצור מסרים מותאמים אישית המהדהדים את הקהל שלהם.

AiSensy תומכת בהודעות מדיה עשירה, המאפשרת לעסקים לשלוח תמונות, סרטונים וקישורים ישירות דרך WhatsApp. תכונה זו משפרת את מעורבות הלקוחות על ידי מתן חוויה אינטראקטיבית יותר. הפלטפורמה מציעה גם ניתוח בזמן אמת, המספקת תובנות לגבי מסירת הודעות, שיעורי קריאה ושיעורי המרה. גישה מונעת נתונים זו מסייעת לעסקים לייעל את אסטרטגיות השיווק שלהם ולשפר את תוצאות האינטראקציה עם הלקוחות.

יתר על כן, AiSensy משתלב עם למעלה מ-2,000 מערכות CRM ומערכות תוכנה, מה שהופך אותה לכלי רב-תכליתי לאוטומציה של התראות כגון אישורי הזמנה ותזכורות תשלום. הממשק הידידותי למשתמש שלו מבטיח שעסקים יכולים לפרוס צ'אטבוטים במהירות וביעילות, גם ללא מומחיות טכנית נרחבת. עם יכולות האוטומציה המתקדמות ואפשרויות האינטגרציה המקיפות שלה, AiSensy מתאימה היטב לעסקים המבקשים לשפר את פעילות השיווק ושירות הלקוחות שלהם בוואטסאפ.