דף 9 – אלטרנטיבות - Zendesk
Cordless
cordless.io
Cordless הוא מרכז טלפוני מודרני מבוסס ענן עבור צוותי תמיכת לקוחות עם אינטליגנציה שיחה מובנית. Cordless מספקת פתרון הכל-באחד לצוותי תמיכת לקוחות לשוחח עם לקוחות בטלפון ולאסוף תובנות עמוקות מהשיחות. עם התמלולים מחוץ לקופסה, ניתוח סנטימנטים, תיוג אוטומטי של שיחות ושילובים עמוקים עם ה-CRMs הפופולריים ביותר, Cordless מאפשרת למנהלי תמיכת לקוחות לבצע QA טוב יותר, לזהות הזדמנויות להדרכה, Cordless הוא מרכז טלפוני מודרני מבוסס ענן עבור צוותי תמיכת לקוחות עם אינטליגנציה שיחה מובנית. Cordless מספקת פתרון הכל-באחד לצוותי תמיכת לקוחות לשוחח עם לקוחות בטלפון ולאסוף תובנות עמוקות מהשיחות. עם התמלולים מחוץ לקופסה, ניתוח סנטימנטים, תיוג אוטומטי של שיחות ושילובים עמוקים עם ה-CRM הפופולריים ביותר, Cordless מאפשרת למנהלי תמיכת לקוחות לבצע QA טוב יותר, לזהות הזדמנויות להדרכה, לזהות את המגמות בשאילתות הלקוחות ולתקשר עם צוות רחב יותר.
SOCi
meetsoci.com
SOCi הוא ענן CoMarketing המוביל עבור ארגונים מרובי מיקומים. אנו מעצימים לעסקים כמו Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon ופורד לבצע אוטומציה ולהרחיב את מאמצי השיווק שלהם בכל המיקומים והערוצים הדיגיטליים בצורה מכוונת למותג, משוכללת מקומית ומחוברת נתונים. באמצעות שימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה, פלטפורמת SOCi Genius מספקת לארגונים מרובי מיקומים תובנות והמלצות ניתנות לפעולה תוך אוטומציה של זרימות העבודה החשובות ביותר שלהם בקנה מידה. עם SOCi, עסקים יכולים לחזק את הנוכחות הדיגיטלית שלהם בחיפוש מקומי ובדפים חברתיים תוך הגנה על המוניטין המקוון שלהם, תוך שיפור מעורבות הלקוחות ותוצאות מובילות בשוק. טכנולוגיית הפלטפורמה הניתנת להרחבה והריכוזית של SOCi מספקת כל כלי הדרוש לעסקים מרובי מיקומים ועסקים מרובי משפחות לניהול מאמצי השיווק המקומיים שלהם, כולל: לוח מחוונים אינטואיטיבי - עם הכניסה ל-SOCi, המשתמשים מתקבלים עם לוח מחוונים ברמה גבוהה, אך מקיף וקל לקריאה, המדגיש ניתוח נתונים, ביצועי תוכן בכל המיקומים המשתמשים ב-SOCi, שיחות והערות הדורשות תשומת לב, ביקורות אחרונות ועוד! * רישומים: קח את נראות החיפוש המקומי שלך לגבהים חדשים על ידי הבטחת מידע מדויק ועקבי על פני 100 או 1000 רישומי עסקים. * האזנה: גלה ובנה אסטרטגיית תוכן אותנטית, פרופילי קהל עשירים והוכח את החזר ה-ROI של אסטרטגיית הקמפיין שלך עם Listening. האזן למתחרים שלך, צור ניתוח סנטימנטים ותוכן שנוצר על ידי משתמשים, הכל מתוך SOCi. * דפים מקומיים/איתור: העבירו מסע צרכני ממותג ומותאם, ממודעות להמרה, על פני אלפי דפים מותאמים לחיפוש. * ביקורות: תאם תגובות עקביות למותג לביקורות, עקוב אחר סנטימנט הביקורות ועקוב אחר תובנות מוניטין תחרותיות כדי לשנות את המוניטין שלך, בכל מקום. * חברתי: מתן אפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותים מקומיים לספק תגובות על המותג למעורבות חברתית ולפרסם תוכן חברתי בעל ביצועים מעולים עם זרימות עבודה מרובות מיקומים יעילים. * סקרים: שמור והגדל את הלקוחות שלך על ידי שידול וניהול משוב מלקוחות באופן יזום עם פתרון הסקרים החזק ביותר עבור משווקים מקומיים. * מודעות: העצמת משווקים מרובי מיקומים לנהל ביעילות קמפיינים של פרסום חברתי מקומי ופוסטים מוגברים על פני 100 או 1000 מיקומים. * SmartBot: עודד מעורבות בזמן אמת וצור לידים 24/7 בכל המיקומים עם צ'אטבוטים אוטומטיים בחשבונות Facebook Messenger ו-Google Business Messages, יכולות SMS. בנה בקלות נושאים מקומיים בקנה מידה תוך דקות והתחיל ללכוד מידע על לקוחות ולעולם אל תפספס ליד פוטנציאלי. * תובנות ודיווח: גלה אילו מיקומים מניבים ביצועים ואיזה לא ומנף את התובנות הללו כדי להניע את אסטרטגיית השיווק המותאמת שלך. התאם אישית דוחות ויזואליים ומרתקים עם אפשרויות מסירה מרובות. SOCi Go (אפליקציה לנייד): אותה פלטפורמת ליבה SOCi שאתה אוהב, עכשיו בנייד. פרסם תוכן, השב ללקוחות וקבל התראות בכל מכשיר נייד, בכל זמן. SOCi משמשת כתשתית שבה מנוהלים עשרות אלפי דפים מקומיים. SOCi משולבת במלואה עם רשתות החיפוש המובילות, המדיה החברתית וניהול מוניטין כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, לינקדאין, גוגל לעסק שלי, Yelp ועוד.
Treble
treble.ai
treble.ai מחבר בין חברות למשתמשים המוביילים הראשונים שלהם ברחבי העולם, ומאפשר להם להגיע בקלות למשתמשים שלהם בכל מקום שהם נמצאים. הפלטפורמה שלנו מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של תהליכי השיווק שלהם ולחבר את WhatsApp למערכות המועדפות עליהם - כמו HubSpot ו-Salesforce, חוסכת להם זמן ומאפשרת ראייה אסטרטגית יותר של פעולות רכישה ושימור. אנו עוזרים לחברות להתגבר על אובדן הכנסות על ידי מתן אפשרות מהירה לאינטראקציה עם לידים ולקוחות, הגדלת מדדים כמו שיעורי תגובה, רכישה חוזרת, המרה ועוד רבים אחרים. נתמך על ידי משקיעים גלובליים כמו YCombinator, אנחנו צוות גלובלי ממוקד לייזר המשגשג כדי לגרום לך להפיק את המרב מאפליקציית ההודעות המובילה בעולם.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI הוא פתרון צ'טבוט בינה מלאכותית שניתן לאמן באמצעות הנתונים העסקיים שלך, כגון תוכן אתר אינטרנט, קובצי PDF ושאלות ותשובות. זה מאפשר לצ'אטבוט לספק תשובות מותאמות אישית ומושכלות לשאלות לקוחות. תכונות עיקריות של LiveChatAI כוללות: * יכולת לשלב את הצ'אט בוט באתר האינטרנט שלך, Slack, WhatsApp ופלטפורמות אחרות * קצב רזולוציית AI ממוצע של 70%, עוזר להפחית את נפח התמיכה * לוקליזציה מיידית ב-95 שפות, מפרקת מחסומי שפה * שילוב חלק של תמיכה אנושית בעת הצורך * לא נדרשת מומחיות בינה מלאכותית כדי להגדיר ולנהל את הצ'אטבוט LiveChatAI מופעל על ידי טכנולוגיית OpenAI ויכול לטפל בבעיות מורכבות תוך מתן תשובות מאובטחות ומדויקות. זה יכול ללמוד ישירות מהתוכן הייחודי של המותג שלך כדי להבטיח אינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות. הפלטפורמה תומכת בתכונות כמו הוספת שאלות ותשובות מותאמות אישית, תוכן PDF/טקסט ושילוב כל האתר או מרכז העזרה שלך. זה גם מספק שקיפות לתגובות ה-AI. LiveChatAI זוכה לאמון על ידי למעלה מ-2,000 עסקים ברחבי העולם, והיא מיועדת לשנות את תמיכת הלקוחות על ידי הפחתת נפח, מענה מיידי לבעיות, אספקת בוט AI אמין ועבודה על פני פלטפורמות ושפות. הפלטפורמה מציעה תמחור סביר המבוסס על ספירת הודעות, בניגוד למספרי הלקוחות הכוללים, וכוללת תכונות כמו בוטים של AI ללא הגבלה, צ'אט חי עם בני אדם וגישה ל-API לנתונים המאומנים. לסיכום, LiveChatAI הוא פתרון צ'טבוט מקיף המופעל על ידי בינה מלאכותית, שניתן להתאים לצרכים העסקיים שלך, המספק מעורבות חכמה ותמיכה של לקוחות במספר ערוצים.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai היא פלטפורמה המשלבת עסקים ב-WhatsApp ומאפשרת להם ליצור זרימות צ'אט למקרי שימוש מורכבים. ניתן למנף את הפלטפורמה ליצירת צ'אטבוטים של WhatsApp ליצירת לידים, תמיכת לקוחות, הזמנות מסחר אלקטרוני, הזמנת שירות, טיפוח לידים, שליחת הודעות ועוד תיאור מלא * Morph.ai הוא פתרון אוטומציה שיווקי מבוסס ענן שעוזר לקטנים עסקים גדולים מספקים חווית לקוח מותאמת אישית באמצעות צ'אטבוטים של WhatsApp. היכולות של הפלטפורמה מתחילות מכניסת לקוחות ל-WhatsApp Business API. תכונות הפלטפורמה כוללות בונה זרימת צ'אט, בוטים מבוססי בינה מלאכותית, ערוצים מרובים, טיפוח לידים, שיווק באינטרנט ומסנג'רים, סנכרון CRM, אנליטיקה ועוד. בנוסף, הוא מציע כלים שונים למשתמשים לניהול מסעות פרסום שיווקיים מרובים, ווידג'טים לאתר, מבחני A/B, מחזור חיי לידים ומעקבים אוטומטיים באמצעות תוסף LiveChat. Morph.ai כולל בונה זרימת צ'אט המסייע למשתמשים להגדיר כיוון שיחה, מאפייני נתונים, הסתעפות, בלוקים מודולריים, קלט משתמש, Rest API, תקשורת דוא"ל ו-SMS, תבניות וסנכרון CRM. הפתרון כולל שיווק בצ'אט המסייע בניהול לידים מזויפים, שאילתות, מינויים לנושאים ושילובי תוכן. ניתן לשלב את Morph.ai עם פתרונות SaaS פופולריים כגון Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ועוד.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (שנודע בעבר כ-Pathlight), משנה את האופן שבו ארגונים מתקשרים עם הלקוחות שלהם באמצעות פלטפורמת ה-Conversation Intelligence פורצת הדרך שלה. באמצעות מינוף AI מחולל מתקדם, Echo AI מעבד באופן אוטונומי מיליוני אינטראקציות עם לקוחות, ומאפשר לעסקים לפעול לפי מודיעין ותובנות בזמן אמת. זה מסמיך לא רק צוותים מול לקוחות אלא לארגונים שלמים להבין ולפעול על כל אינטראקציה עם הלקוח. העסקים הטובים ביותר הם הממוקדים ביותר בלקוחות. זה תמיד היה נכון. הסיבה העיקרית לכך שסטארטאפים יכולים להיות כל כך מפריעים היא שהם קרובים יותר ללקוח ויכולים להגיב מהר יותר לצרכים המשתנים שלהם. עם זאת, פרדוקס מתגלה ככל שעסק גדל. ככל שהיא רוכשת יותר לקוחות, כך קשה יותר להקשיב באמת לכל אחד. ככל שהחברה מקשיבה פחות, כך היא מדשדשת יותר. בקרוב, מתחרה חדש יותר וממוקד יותר בלקוח תופס את מקומם. הלקוחות שלך אומרים לך כל יום מה הם רוצים. זה ממש שם לפניך: בשיחות ובצ'טים, בסקרים ובביקורות. התשובות לכל שאלה של מיליון דולר שיש לך פשוט מסתתרות לעין. עד עכשיו, אי אפשר היה למצוא את התשובות הללו. אחרי הכל, אף אדם או צוות לא יכולים לנתח פיזית כל אינטראקציה עם לקוח. הופעת הבינה המלאכותית הגנרטיבית שינתה את כל זה. בנינו Echo AI כי ראינו שסוף סוף קיימת הטכנולוגיה לפתור את הבעיה הזו. המשימה שלנו היא להעצים אותך להיות ממוקד לקוח באופן אינסופי, בין אם יש לך 10 או 10 מיליון לקוחות. בנינו את Echo AI מהיסוד כדי למנף את הכוח של AI כך שתוכל להקשיב, ללמוד ולהגיב לכל לקוח באותה קשבה כפי שעשית כשהתחלת. כמו מחשוב אישי, זה סוג של הגברה אנושית שיכולה להגיע רק עם פריצת דרך טכנולוגית, וזו יכולת שנמצאת כעת בהישג יד. כמייסד סטארטאפ, אתה יכול לדבר עם כל לקוח. Echo AI מאפשר למנהלי Fortune 500 לעשות את אותו הדבר. תאר לעצמך לקבל כל החלטה על סמך הביטחון שאתה יודע מה מיליוני לקוחות רוצים.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI היא פלטפורמה שמקלה על כל עסק למנף מודלים חזקים של בינה מלאכותית כמו GPT, Cohere, BARD ועוד. זה מאפשר לך לבנות במהירות כלים ופתרונות המופעלים על ידי AI המותאמים לצרכים העסקיים שלך. כמה דברים חשובים שכדאי לדעת על IngestAI: * נוסד כדי להפוך את AI לנגיש יותר לאחר שראה ביקוש באוקראינה כאשר הגישה ל-OpenAI הייתה מוגבלת * 37,000+ משתמשים בנו כמעט 30,000 אפליקציות AI מותאמות אישית למטרות שונות * התמקדות במהירות, קנה מידה וחיסכון בעלויות בהשוואה לפיתוח AI פנימי * מערכת אקולוגית מגוונת משלבת פלטפורמות ושירותים טכנולוגיים מובילים לחוויה הטובה מסוגה IngestAI פועלת על ידי אספקת הרכיבים החיוניים הדרושים ליצירת פתרונות AI: * דגמי AI - גישה לדגמים מובילים כמו GPT, Cohere, BARD ועוד * מסד נתונים וקטור - אחסן וארגן נתונים כדי להכשיר מודלים * כלי ממשק משתמש - בנה ממשקים מותאמים אישית לכלי הבינה המלאכותית שלך * API - שלב וחבר את פתרונות ה-AI שלך לאפליקציות אחרות * אפליקציות מובנות מראש - התחל עם תבניות הניתנות להתאמה אישית לצרכים נפוצים אתה יכול לערבב ולהתאים את הרכיבים האלה כדי לבנות במהירות אפליקציות בינה מלאכותית המותאמות לעסק שלך. אין צורך במיומנויות טכניות מתקדמות! IngestAI מציע תכונות ויתרונות רבים, כולל: * בנה במהירות צ'אטבוטים של AI, כלי אוטומציה של זרימת עבודה ועוד. * שמור על נתונים פרטיים ומאובטחים בסביבה שלך. * זמן הגעה לשוק מהיר פי 3 מפיתוח AI פנימי. * חסכון של עד 70% בעלויות בהשוואה ל-in-house. * קנה מידה של יכולות AI בין מחלקות ומקרי שימוש. * תבניות אפליקציה הניתנות להתאמה אישית מובנות מראש לצרכים נפוצים. * קל לשימוש גם עבור משתמשים שאינם טכניים. * משתלב עם פלטפורמות ושירותים אחרים
Seismic
seismic.com
Seismic היא המובילה הגלובלית ב-Enablement, המסייעת לארגונים להעסיק לקוחות, לאפשר צוותים ולהצית צמיחה בהכנסות. ה-Seismic Enablement Cloud™ הוא פלטפורמת ההפעלה המאוחדת החזקה ביותר המציידת צוותים מול לקוחות עם הכישורים, התוכן, הכלים והתובנות הנכונות כדי לצמוח ולנצח. מהארגונים הגדולים בעולם ועד לסטארט-אפים ועסקים קטנים, יותר מ-2,200 ארגונים ברחבי העולם סומכים על Seismic לצרכי ההפעלה שלהם. מטה Seismic בסן דייגו עם משרדים ברחבי צפון אמריקה, אירופה ואוסטרליה. למידע נוסף, בקר ב-Seismic.com ועקוב אחרינו בלינקדאין, טוויטר ואינסטגרם.
DoneDone
donedone.com
אם אתה מחפש את התכונות החיוניות ביותר במעקב אחר משימות ובתיבת דואר נכנס משותפת, אל תחפש יותר מ- DoneDone. אנו עובדים קשה כדי להפוך את המוצר שלנו לפשוט וקל לשימוש, כך שתוכל להתמקד בביצוע העבודה שלך. עם DoneDone, תמיכת לקוחות וצוותי מוצר יכולים לעבוד יחד ביעילות רבה יותר מאי פעם.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.
Twig
twig.so
Twig הוא כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד לעזור למשתמשים למצוא במהירות ובקלות את התשובות הדרושות מהתיעוד הטכני מבלי להקדיש שעות לסינון דפים אינסופיים של מסמכים. הכלי פועל על ידי ניתוח סמנטי של תיעוד, מאגרי ידע, כרטיסי תמיכה בעבר ומקורות נתונים אחרים כדי לספק תשובות מדויקות לשאלות מורכבות של לקוחות. זה מוזיל באופן משמעותי את העלויות של תמיכת לקוחות עד 30%. דגמי הבינה המלאכותית של טוויג מאומנים על נתונים זמינים לציבור, ומאפשרים לה למצוא ולהמליץ בביטחון על תשובות רלוונטיות לשאלות משתמשים. התגובות המומלצות כוללות ציטוטים שמגבירים את מהימנות התגובה על ידי כך שהם מראים למשתמשים היכן ניתן למצוא מידע נוסף. טוויג גם עוזרת לסוכני תמיכה להיות פרודוקטיביים יותר על ידי אוטומציה של משימות מייגעות ומתן כלים רבי עוצמה המחליפים עבודה עמוסה באמפתיה אנושית. זה מאפשר לסוכנים לשפר את איכות מעורבות הלקוחות על ידי הבאת סטנדרטים מינימליים גבוהים יותר לגבי איכות התגובה ועוזר להם להבחין בסיכונים פוטנציאליים בתגובות. Twig יכול להשתלב עם רוב מוצרי התיעוד ומאגר הידע הפופולריים, והוא מחטא נתונים, מסיר כל מידע אישי מזהה (PII) כדי להבטיח הגנה על הפרטיות. Twig הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לשפר באופן משמעותי את חווית הלקוח על ידי מתן תשובות מדויקות, רלוונטיות ומהירות לשאלות טכניות.
MaestroQA
maestroqa.com
פרידה, QA אקראי שלום, QA ממוקד. הפוך תובנות לפעולה והניע תוצאות עסקיות אמיתיות עם MaestroQA - פלטפורמת ניהול ה-QA שלך מקצה לקצה. MaestroQA מייצרת תוכנת אבטחת איכות רב-ערוצים עבור צוותי תמיכה מודרניים. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma ועוד משתמשים ב-MaestroQA כדי לשפר את ביצועי הסוכנים, לייעל את תהליכי ה-CX, לפתוח תובנות ברמה העסקית ולאפשר חוויות לקוח מדהימות - כל זאת תוך שיפור המדדים החשובים כמו שימור, הכנסה ו-CSAT. הם בנו את MaestroQA כך שמנהיגות CX ומומחי QA יוכלו להבין טוב יותר את ה-CX בין סוכנים, תהליכי תמיכה ופעולות צולבות - ולנקוט פעולה בעת הצורך. תקבלו כרטיסי ניקוד הניתנים להתאמה אישית, אוטומציות דירוג, לכידת מסך ודיווח חזק, והכל בפלטפורמה מאושרת מסוג SOC 2 ותואמת HIPAA. בנוסף, MaestroQA משתלבת עם כלים אחרים שבהם אתה משתמש עם הצוות שלך, כולל העזרה שלך (כמו Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer ועוד), מערכת הטלפון שלך (כמו Aircall ו-Talkdesk), פלטפורמת ניהול הידע שלך (כמו Guru ו-Lessonly), ועוד - הכנסת כל כלי ניהול התמיכה שלך למקום אחד. צוותים המשתמשים ב-MaestroQA מקבלים תוצאות: - Classpass השתמש בנתוני QA כדי לבטל תהליך צ'אט מסורבל - חסך לסוכנים 6,250 ימי עבודה - monday.com הפחית את AHT ב-30% - MeUndies משיגה באופן קבוע 99% CSAT - הארי'ס ראה עלייה של 50% ביעילות הדירוג - ב-Pipedrive נרשמה עלייה של פי 10 בכרטיסים שדורגו
Teambook
teambookapp.com
Teambook הוא כלי מבוסס ענן לתכנון משאבי פרויקט המסייע לארגונים לשפר את הכנסותיהם על ידי אופטימיזציה של התכנון של היועצים שלהם והבטחת ניצול הזמן שלהם ביעילות. Teambook מציע אופק תכנון תפעולי לטווח קצר (עם צפיות של יום עד מספר חודשים) וכן תכונת תכנון קיבולת מתגלגלת של 24 חודשים, המאפשרת לחברות תנועה מהירה להתאים את צורכי כוח האדם שלהן עם הזדמנויות מסחריות לטווח בינוני. לבסוף, Teambook מאפשר לכל המשתמשים להזין, לעקוב ולייצא את הזמן שנרשם, כדי להבטיח ששירותי החיוב לפי שעה מועברים כהלכה למערכות חשבוניות.
Courier
courier.com
נבנה עבור מפתחים, Courier היא הדרך המהירה ביותר להוסיף התראות מוצר מרובות ערוצים לאינטרנט, לשולחן העבודה או לאפליקציה לנייד שלך. הפוך את חיי המפתחים לקלים יותר עם חבילת תכונות כמו אוטומציות, ניהול העדפות, יומני ביקורת ותווית לבנה. צוותי מוצר והנדסה זקוקים לניהול תבניות, ניתוב מותאם אישית, יומנים מפורטים, זרימות עבודה אוטומטיות וכלים פנימיים אחרים כדי להפעיל פעולות קריטיות. במקום לבנות מאפס, מפתח יכול להשתמש ב-Courier כדי לבנות תשתית הודעות עוצמתית מהר יותר. מעצב ההודעות שלו כולל אבני בניין של גרירה ושחרור, כך שתוכל להרכיב הודעה תוך דקות. משם, אתה יכול לכתוב קוד מותאם אישית, להתחבר למקורות נתונים, או להוסיף ערוצים נוספים כגון דואר אלקטרוני, צ'אט, בתוך האפליקציה, SMS ודחיפה כדי ליצור התראות דינמיות שהמשתמשים שלך יאהבו. מהימנים על ידי סטארטאפים חדשניים כמו Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List ו-Vendr. מגובה על ידי Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio ו-Slack Fund.
HROne
hrone.cloud
HROne היא חבילת HCM מוכנה לעתיד, אשר עושה אוטומציה של תהליכי משאבי אנוש, מפשטת אינטראקציות אנושיות ומספקת תובנות ניתנות לפעולה לבניית מקומות עבודה טובים יותר. בחתירה שלנו להגדיר את כל משאבי אנוש על טייס אוטומטי, ייעלנו בהצלחה את פונקציות משאבי אנוש לאורך כל מחזור חיי העובדים, וחסכנו מיליוני שעות עבור 1100+ ארגונים. ספירה זו כוללת שמות מ-20+ תעשיות - Timex, ABP, Lux Cozi, Droom, Amar Ujala, Haier, Bikanervala, Weikfield, Burberry, Harvest Gold, Studds, Nippon Steel, Annapurna, Nissin, TravelXp, Career Launcher ו-Paynearby הם כמה למנות כמה. החלק הכי טוב? אנו נותנים למשתמשים שלנו אפליקציה לנייד בעלות אפסית כדי לעזור להם לחוות את הכוח האמיתי של אוטומציה של משאבי אנוש בכל מקום ובכל זמן. אנו מבדלים את עצמנו בשוק תוכנות משאבי האנוש עם הפונקציונליות הבולטות הבאות- ✅ Inbox הראשון אי פעם בהשראת Gmail ל-HR שתנחה את היום שלך ✅ תובנות משימות חדשניות לביצוע עבודה בזמן ✅ תיבת חיפוש גלובלית אינטואיטיבית למעקב וגישה לכל מידע ו מערכת שלא רק מבטיחה אלא בעצם מראה לך את ההחזר האמיתי שלה. בהיותנו ה-HCM הראשון שנוקט פעולות בזמן אמת בכל משימות משאבי האנוש, מרתיע את העומס עם תזכורות עדינות, אנו מגדירים אותך להצלחה על ידי אוטומציה של כל המשימות התפעוליות. למידע נוסף, בקר באתר האינטרנט שלנו- https://hrone.cloud/
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First היא פלטפורמת צ'טבוט מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה בתמיכת הלקוחות והמעורבות. ה-Chatbot שלנו מונע בינה מלאכותית, Milly, מופעל על ידי טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית מתקדמת המאפשרת לו להבין ולהגיב לפניות לקוחות בזמן אמת, 24/7. עם שילוב חלק במרכז העזרה הקיים שלך והתאמה אישית קלה, SAAS First מבטיח חווית מותג עקבית תוך צמצום זמני תגובה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.
Blip
blip.ai
מנהיגים גלובליים בעלי חזון סומכים על פלטפורמת ה-AI Conversational שלנו כדי לקחת את המותגים, קשרי הלקוחות ואסטרטגיות התקשורת המגוונות שלהם לשלב הבא. פתחנו ערך באמצעות יצירת למעלה מ-125,000 עוזרים וירטואליים והחלפנו עד היום למעלה מ-20 מיליארד הודעות ברחבי העולם מול +2000 לקוחות. פלטפורמת הענן האינטואיטיבית והקלה לשימוש והשירותים המקצועיים שלנו מותאמים לחברה ולאתגרים שלך. אנו מאפשרים למותגים להגיע ללקוחות ולמשוך אותם מתי ואיפה שהם רוצים. אנו שותפים מועדפים של פלטפורמות התקשורת הרב-ערוציות המובילות - משולבות במלואן, מאובטחות ותואמות. סמוך עלינו שנתמוך בצמיחה שלך באמצעות יצירת מערכות יחסים ושיחות פוטנציאליות אינסופיות ורלוונטיות.
Netchex
netchex.com
עם פתרון ניהול משאבי אנוש ושכר של Netchex, אתה יכול להפוך את התהליכים שלך לקלים מאי פעם ולהבטיח שהעבודה תמיד תבוצע כמו שצריך.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co היא פלטפורמה המוקדשת למתן סיוע והכוונה במגוון נושאים. בין אם אתה מתמודד עם בעיות טכניות במכשירים שלך, מחפש ייעוץ בעניינים אישיים או מחפש עזרה מקצועית בתחום ספציפי, SupportGuy.co מציעה מגוון משאבים לתמיכה בך. ממדריכים ומדריכים לפתרון בעיות ועד להתייעצויות מותאמות אישית עם מומחים, הפלטפורמה שואפת לתת מענה לדאגות שלך ולעזור לך למצוא פתרונות ביעילות. עם הממשק הידידותי למשתמש והגישה המונעת על ידי הקהילה, SupportGuy.co שואפת להעצים אנשים להתגבר על אתגרים ולקבל החלטות מושכלות. בין אם אתה חובב טכנולוגיה, פותר בעיות או מישהו הזקוק לסיוע, SupportGuy.co כאן כדי לתמוך בך בכל שלב.
Kartra
home.kartra.com
קרטרה היא יותר מסתם פלטפורמה; הוא שותף למסע היזמי שלך, ומספק הכל, מדפי נחיתה ואתרים בעלי המרות גבוהות, לפתרונות שיווק מתוחכמים בדוא"ל, אתרי חברות ומעבר לכך. פלטפורמת Kartra בנויה להנעת מכירות, ומציעה פתרון הכל-באחד רב עוצמה המפשט את תהליכי השיווק והמכירות הדיגיטליים, ומאפשר לך להתמקד במה שאתה עושה הכי טוב - יצירת והספקת ערך לקהל שלך. * צור בקלות: עניין את הקהל שלך עם אתרים, סרטונים וסמינרים מקוונים מרתקים. הצע חברות משנות או קורסים מקוונים ונהל את לוח הזמנים והחיוב שלך באמצעות כלים משולבים. * שוק עם דיוק: הרחב את טווח ההגעה שלך באמצעות טכניקות מתקדמות של לכידת לידים, וטפח את הלידים שלך באמצעות מסעות פרסום ומשפכים ממוקדים. העבר את ההצעות שלך ביעילות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, ועבד תשלומים באמצעות תשלומים הניתנים להתאמה אישית. * הגדל את החזון שלך: השתמש בתיוג מתקדם ובמסרים מבוססי התנהגות כדי לחדד את אסטרטגיות השיווק שלך. הפוך את הצמיחה שלך לאוטומטי וקבל החלטות מושכלות עם ניתוח מעמיק.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון. פלטפורמה בסיסית אחת הפועלת על פני ערוצים לחוויית הסוכן והלקוח, פרוסה ומנוהלת בצורה מאובטחת על ידי משתמשים עסקיים. הם מתמחים באוטומציה של זרימת עבודה של תמיכה בלקוחות עבור ארגוני B2C, במיוחד אלה עם מוצרים מורכבים, ציות רגולטורי מחמיר ופלחי לקוחות מגוונים. המיקוד העיקרי שלהם בתעשייה כולל שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, ביטוח ומוצרים ושירותים לצרכן. - צמצם את זמן הרמפה של הסוכן עד 85% - צמצם עד 70% מעלות מרכז הקשר שלך - אוטומציה של עד 50% מנפחי הכרטיסים שלך
Harri
harri.com
Harri היא המובילה העולמית בטכנולוגיות Frontline Employee Experience. פלטפורמת Harri נבנתה עבור חברות עם שירות בלב העסק שלהן וכוללת פתרונות למשיכת כישרונות, ניהול כוח אדם, מעורבות עובדים וציות. Harri מאפשר לארגונים לגייס, לשמר ולנהל בצורה חכמה את הכישרונות הטובים ביותר כדי לנהל ולשפר את העסקים שלהם. היא משרתת למעלה מ-55,000 מסעדות ובתי מלון וארבעה מיליון עובדי אירוח ברחבי העולם, עם צמיחה מתפתחת בתחום הקמעונאות והבריאות. Harri יצרה קשרים עם רבים ממותגי האירוח המובילים בעולם על ידי שמירה על התמקדות בלייזר במשימתה לשפר את חווית העובדים עבור צוותי חזית. Harri קיבלה בברכה לקוחות בולטים כמו Raising Cane's Chicken Fingers והשיקה הטמעות כלל-מערכתיות עבור Subway בארה"ב ומקדונלד'ס בבריטניה. בסיס המשתמשים הפעיל של החברה הוכפל מדי שנה, מה שהקל על 7.2 מיליון יישומים לעבודה, 2.6 מיליון הודעות ויצירת 237,000 רשימות משרות .
Tars
hellotars.com
Tars עוזרת לצוותי שיווק ושירות לקוחות לייעל את משפכי ההמרה שלהם, להפוך את האינטראקציות שלהם עם שירות הלקוחות לאוטומטיות ולהגדיר מחדש את חווית הלקוח שלהם באמצעות צ'אטבוטים. בצ'אטבוט או בדף נחיתה לשיחה, מבקרים מתקבלים בצ'אט בוט אוטומטי שמתחיל שיחה דומה יותר לטקסט, נותן להם רק את המידע הרלוונטי על המוצר/שירות שלך ומבקש מהם את פרטי הקשר שלהם בזמן הנכון. עם גישה זו המשתמשים אינם מוצפים מכל המידע הרשום בדף נחיתה סטטי טיפוסי והם מתמקדים בניהול שיחה אחת עם הצ'אטבוט. זה מגדיל את הסיכוי שהמשתמש ימסור את המידע שלו ויהפוך אותו לליד עבורך. מהימנים על ידי 500+ מותגים גלובליים כמו Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler ועוד. Tars מארח את ספריית תבניות הצ'אטבוט הגדולה בעולם עם יותר מ-950+ תבניות צ'אטבוטים על פני תעשיות ומקרי שימוש.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider מספק תוצאות חיפוש מדויקות עם מנוע חיפוש ארגוני מבוסס ענן. עם Keyspider אתה יכול לבנות חיפוש אתר מותאם אישית משלך ללא זמן או עלות נוספים. Keyspider מבין את דרישות הלקוח ומספק את התוצאות הנכונות לשאילתות החיפוש שלו. הפתרון לאתרים לסלול את הדרך לחוויות חיפוש טובות יותר והמרות משופרות. היא מתכוונת להגדיר מחדש את האופן שבו לקוחות מנווטים באתרי האינטרנט של לקוחות באמצעות חיפוש כשירות שלא משאיר אבן על כנה. הגדל את הרלוונטיות בין מדיומים עם חיפוש מותאם.
Gleen AI
gleen.ai
ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני ידע מפוצל. גלין ממוקמת ב-Pleasanton, קליפורניה, והצוות שלנו כולל ותיקים מלינקדאין, מיקרוסופט, אובר, פייסבוק, סימנס, אקסנצ'ר ומקינזי אנד קומפני.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI מאפשר ליזמים, מאמנים ומובילי מחשבה משפיעים לשכפל את עצמם באמצעות בינה מלאכותית. השלם את תוכנית ההדרכה שלנו כדי ליצור גירסת AI שלך שתוכל לבנות היכרות עם הקהל שלך, להוסיף ערך ללקוחות שלך וליצור לידים. Coachvox AI שלך יכול: * הפכו את המבקרים באתר ללידים * ענה על שאלות בתוך קהילה * לספק תמיכה 24/7 ללקוחות קיימים * הוסף זרם הכנסה חדש, פסיבי באמת
Buddy Punch
buddypunch.com
פתרון שעון זמן מבוסס ענן המאכלס מראש דוחות לשכר. ניקוב פנימה והחוצה הוא אינטואיטיבי עבור העובדים שלך וקל לך להציג ולייצא זמן. עובדים יכולים להיכנס באמצעות דפדפן או אפליקציות Google, iOS ואנדרואיד שלנו. אתה יכול לראות מי עובד, את מיקום ה-GPS שלו או אפילו להגביל היכן הם יכולים לחבוט. אנו משתלבים עם QuickBooks, ADP, Paychex ו-SurePayroll ובמקביל מציעים ייצוא של Excel. תכונות מתקדמות כגון מעקב צבירה PTO, עיגול אגרוף, קודי עבודה, קודי QR, הפסקות אוטומטיות ו-SSO כלולים כולם בשעון הזמן מבוסס הענן שלנו.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell היא חלוצה בחידושי מסרים ניידים ו-Chat Commerce. פלטפורמת המסחר הצ'אט של Clickatell מאפשרת למותגים להתחבר, לקיים אינטראקציה ולבצע עסקאות עם צרכנים על ידי מתן מסעות מסחר חדשניים ואינטואיטיביים לשיח באמצעות הנוחות של העברת הודעות, בצורה מאובטחת ובקנה מידה. מותגים גלובליים משתמשים בפלטפורמת הצ'אט המסחר המהימנה של Clickatell כדי להפחית עלויות תוך מיקסום הערך והעלאת חווית הלקוח בכל שלבי מחזור החיים של הצרכן. משרדיה הראשיים של Clickatell נמצאים באזור המפרץ ויש לו משרדים בקנדה, דרום אפריקה וניגריה. למידע נוסף בכתובת www.clickatell.com.
Shyftplan
shyftplan.com
shyftplan הוא הפתרון הראשון בענן עבור תזמון משמרות אוטומטי. הפתרון ניתן להרחבה לאלפי עובדים, גם למקרים מורכבים. זה לוקח בחשבון יותר מ-20 גורמים, למשל רמות הכישורים של העובדים שלך, זמינות ואפילו ניצול המכונה שלך. ה-AI החזק של shyftplan מחשב את המתאם בין הגורמים ומציע את לוח המשמרות האידיאלי. זה הופך את תכנון המשמרות לשקוף, הוגן ויעיל מאוד בזמן עבור הצוות שלך.
Remote Team
remoteteam.com
שירותי שכר גלובליים, PEO ו-EOR, ציות למס, חוזי IC ואפליקציות משאבי אנוש. הכל מיועד לצוותים של Remote First.