Evernote

evernote.com

Evernote היא אפליקציה המיועדת לרישום הערות, ארגון, ניהול משימות ואחסון בארכיון. הוא פותח על ידי תאגיד Evernote, שבסיסו נמצא ברדווד סיטי, קליפורניה. האפליקציה מאפשרת למשתמשים ליצור הערות, שיכולות להיות טקסט, ציורים, תמונות או תוכן אינטרנט שמור. הערות מאוחסנות במחברות וניתן לתייג, להוסיף הערות, לערוך, לחפש, לתת קבצים מצורפים ולייצא. Evernote הוא חוצה פלטפורמות, עבור אנדרואיד, iOS, macOS ו-Microsoft Windows. זה בחינם לשימוש עם מגבלות שימוש חודשיות, ומציע תוכניות בתשלום להרחבת או הגבלה.

ClickUp

clickup.com

ClickUp היא פלטפורמת פרודוקטיביות הכל באחד. זהו המרכז שבו צוותים מתאחדים כדי לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, Docs, Chat, Goals, Whiteboards ועוד. בהתאמה אישית בקלות בכמה לחיצות, ClickUp מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.

Coda

coda.io

Coda הוא עורך מסמכים מבוסס ענן שהוקם על ידי Shishir Mehrotra ואלכס DeNeui. המשרדים ממוקמים בבלוויו, סן פרנסיסקו ומאונטיין וויו. גרסת התוכנה הראשונה 1.0 הושקה במאי 2019. בעבר, במשך יותר מארבע שנים היא הייתה בגרסת בטא סגורה.Coda מספקת פונקציות של עיבוד תמלילים, גיליונות אלקטרוניים ומסד נתונים. זהו קנבס המשלב גיליונות אלקטרוניים, מצגות, אפליקציות ומסמכים יחד. התוכנה יכולה להשתלב עם שירותי צד שלישי כמו Slack ו-Gmail. בשנת 2017 גייסה Coda 60 מיליון דולר. במימון השתתפו Greylock Partners, Khosla Ventures ו-General Catalyst, כאשר ריד הופמן מייסד לינקדאין וה-Hemant Taneja של General Catalyst הצטרפו לדירקטוריון.

Confluence

atlassian.com

Confluence הוא ויקי פופולרי מבוסס אינטרנט (תוכנת שיתוף פעולה) שפותחה על ידי חברת התוכנה האוסטרלית Atlassian. Atlassian כתבה Confluence בשפת התכנות Java ופרסמה אותה לראשונה בשנת 2004. Confluence Standalone מגיע עם שרת אינטרנט מובנה של Tomcat ומסד נתונים hsql, ותומכת גם במסדי נתונים אחרים. החברה משווקת את Confluence כתוכנה ארגונית, ברישיון כתוכנה מקומית. תוכנה או תוכנה כשירות הפועלת ב-AWS.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (לשעבר Nimbus) הוא כלי שיתוף פעולה לקוח המופעל על ידי בינה מלאכותית, הכל-באחד, שנועד לעזור לשירותים מקצועיים לייעל את זרימת העבודה ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן עם פורטלי לקוחות. פלטפורמה זו מעצימה שירותים מקצועיים עם מאות תכונות מתקדמות אך אינטואיטיביות לשיתוף פעולה בזמן אמת, ניהול פרויקטים ומידע, ואפילו יצירת תוכן. הציעו שירותים תחת המותג שלכם וספקו חוויות לקוח יוצאות דופן ומותאמות אישית עם פורטלי לקוחות עם תווית לבנה המרכזים תקשורת, מעקב אחר התקדמות הפרויקט וניהול ידע. השתמש בבונה המסמכים החדשני לגרור ושחרר כדי ליצור מסמכי-על אינטראקטיביים עם כל פורמט קבצים והטמעות מ-2000+ אינטגרציות נתמכות. נסה לוחות Kanban, כלי מעקב אחר פרויקטים, עריכה בזמן אמת ותכונות נוספות בסביבות עבודה צוותיות של FuseBase (לשעבר Nimbus) לשיתוף פעולה פרודוקטיבי. בצע אופטימיזציה של הפעולות היומיומיות בעזרת עוזר הבינה המלאכותי המתקדם של FuseBase (לשעבר Nimbus), הפוך משימות לאוטומטיות כמו יצירת תוכן ותרגום, קבל תובנות לקבלת החלטות מונעות נתונים וזמן פנוי להגדלת העסק.

IT Glue

itglue.com

IT Glue היא תוכנת תיעוד IT עטורת פרסים שנועדה לעזור לך למקסם את היעילות, השקיפות והעקביות של הצוות שלך. חקור את IT Glue ותמצא את כל מה שאתה צריך כדי לייעל את היצירה והתחזוקה של תיעוד IT.

GitBook

gitbook.com

תיעוד מוצר שהמשתמשים שלך יאהבו. ל-GitBook יש את כל מה שאתה צריך כדי ליצור מסמכים יפים עבור המשתמשים שלך - כך שאתה לא צריך לבנות כלי עריכה משלך, CMS, אתר אינטרנט ועוד. אתה יכול פשוט להתמקד בכתיבת תוכן מעולה. זרימת העבודה Git מבוססת הסניף של GitBook מעודדת את כל הצוות שלך לשתף פעולה על ידי יצירת סניף, בקשת סקירה ומיזוג כאשר הוא מוכן. זה זרימה שהמפתחים שלך כבר מכירים ואוהבים - והם יכולים אפילו לערוך את המסמכים שלך בעורך הקוד שלהם באמצעות Git Sync. כל זה מגובה על ידי בינה מלאכותית המאפשרת למשתמשים שלך למצוא את מה שהם צריכים במהירות, הגדרות פרסום שמעניקות לך שליטה על מי יכול לגשת למסמכים שלך, ותיעוד פנימי עבור הצוות שלך.

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranet ו-Wiki בפלטפורמה אחת. גורו חי בכלים שאתה כבר משתמש בהם, אז אין צורך להחליף הקשר. מצא מידע בכל אפליקציה, קבל עזרה של מומחה אם אינך מוצא אותו, ואפשר לגורו לזהות באופן יזום פערי ידע, לשכפל ידע ולתרגם אותו ל-100 שפות.. סוג של חבר חכם עבורך ועבור שאר חבריך חֶברָה.

Craft

craft.do

Craft הוא מרחב עבודה שיתופי שבו כל הצוות שלך יכול להתכנס כדי לרשום הערות, ליצור מסמכים, לנהל עבודה ולחשוב יחד. הפתקים היומיים של Craft מציעים שינוי פרדיגמה בשיתוף פעולה בצוות. הפעל את ההתקדמות של הצוות שלך עם עדכונים יומיים מובנים, התאם את סדרי העדיפויות והסר חוסמים - הכל במקום אחד. עם עוזר AI מובנה, אתה יכול ליצור במהירות רעיונות, לסכם תוכן ארוך יותר או לקבל עזרה בעריכת המסמכים שלך.

Flowlu

flowlu.com

Flowlu היא פלטפורמת הפעלה עסקית הכל באחד המכילה את כל הכלים החיוניים לפרויקטים, משימות, כספים וניהול לקוחות. Flowlu מספקת לך סקירה מעמיקה של כל מה שקורה בחברה שלך. אתה יכול לעקוב אחר כל חלק בעסק שלך, החל מהזמן שהצוות שלך משקיע ועומס העבודה שלו ועד לעלויות הכוללות וחשבוניות של לקוחות.

YouTrack

jetbrains.com

כלי לניהול פרויקטים שניתן להתאים לתהליכים שלך כדי לעזור לך לספק מוצרים מעולים. עקוב אחר פרויקטים ומשימות, השתמש בלוחות זריזים, תכנן ספרינטים ומהדורות, שמור על בסיס ידע, עבוד עם דוחות ודשבורדים, צור זרימות עבודה העוקבות אחר התהליכים העסקיים שלך. לעולם אל תכריח שוב את התהליך שלך להתאים לגבולות של כלי. בניגוד לכלי ניהול פרויקטים אחרים, ניתן להתאים אישית את YouTrack לצרכים שלך!

xTiles

xtiles.app

חשבו, כתוב, ארגן את המחשבות שלך על סמך כרטיסיות וכרטיסיות. אפליקציה לרישום הערות באינטרנט כדי לבנות ולהעשיר את כל המחשבות שלך במקום אחד.

Fibery

fibery.io

Fibery היא פלטפורמת גילוי ופיתוח מוצרים. רוב אסטרטגיות המוצר בנויות על נתונים ודעות מפוזרים אקראיים. Fibery עוזר לך לנתח משוב משתמשים או אותות שוק ולזהות תובנות מובילות - כדי שתדע על מה לעבוד בהמשך. 💡 התחל את תקופת הניסיון בחינם של 14 יום ב-fibery.io.

Teamwork

teamwork.com

TeamWork.com היא הפלטפורמה היחידה עם פעולות הלקוחות הטובות ביותר בכיתה בשילוב ניהול פרויקטים קל לשימוש שצוותים אוהבים. העבירו עבודה על זמן ובתקציב, ביטלו את כאוס הלקוחות והבינו את הרווחיות, והכל בפלטפורמה אחת. שבסיסה בקורק, אירלנד והוקמה על ידי צוות שניהל סוכנות בעבר, ל- Teamwork.com יש יותר מ 20,000 לקוחות ברחבי העולם עם צוות גלובלי של למעלה מ -350 עובדים.

Happeo

happeo.com

Happeo הוא האינטראנט המופעל על ידי AI המדורג במקום הראשון עבור ארגוני Google Workspace. אנו יוצרים בתים דיגיטליים שבהם ארגונים נשארים מחוברים ומניעים יעילות על ידי עשיית סדר בכאוס מידע, אספקת ניהול ידע מובנה והתכנסות כצוות אחד. אנו יוצרים בתים דיגיטליים אלו הייחודיים לכל לקוח ומספקים להם מרחב להתגבר על האתגרים העומדים בפני הפעילות הפנימית. לאחר מכן, אנו מרבדים זאת ביכולות הבינה המלאכותית שלנו אשר לומדים וצומחים באופן אינטואיטיבי עם החברה וכל משתמש, הופכות לאוטומטיות של תהליכים ידניים שגוזלים זמן, ויוצרות התאמה ארגונית באמצעות גילוי מידע מהיר וחכם.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 היא תוכנה המסייעת לחברות ויזמים להגביר את היעילות שלהם פנימית וחיצונית. הפלטפורמה שלנו מציעה CRM, מרכז קשר, בונה אתרים, חנות מקוונת, קמפיינים שיווקיים וכלי מכירה אחרים. בנוסף, ישנם אינטראנט בטוח, ניהול משימות ופרויקטים, שיתוף ואחסון קבצים בזמן אמת, כלי תקשורת וארגון. יסודות משאבי אנוש ובינה מלאכותית מובנים במבנה Bitrix24. Bitrix24 היא יוזמה של יוזמת Bitrix, Inc. שהושקה כשירות מבוסס ענן באפריל 2012. כעת הוא זמין בענן וב-on-premise. בשנת 2024 לחברה שלנו יש יותר מ-12 מיליון ארגונים. Bitrix24 מתגאה בשירות לקוחות מארגונים קטנים ועד חברות Fortune 500.

Tettra

tettra.co

Tettra היא תוכנת בסיס ידע שמארגנת מידע חברה מפוזר כדי לענות על השאלות החוזרות ונשנות של הצוות שלך ישירות ב-Slack או באפליקציית האינטרנט שלנו. יש לו ממשק משתמש פשוט וידידותי ומשתלב עם Slack, Google Drive, Notion ועוד. ל-Tettra יש גם תכונת חיפוש מונעת-הקשר רבת עוצמה המאפשרת לך למצוא כל מידע תוך שניות. צוותי תמיכת לקוחות ותפעול רבים תלויים ב-Tettra עבור התיעוד והתשובות הפנימיות שלהם. עם Tettra, תקבל: * זרימת עבודה של שאלות ותשובות ללכידת שאלות * מאגר ידע לתיעוד תשובות * תכונות ניהול ידע כדי לשמור על תוכן מעודכן. * אינטגרציות עם כלי צ'אט כדי לוודא שהצוות שלך אכן משתמש ב-Tettra

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn היא פלטפורמת ניהול ידע ולמידה מבוססת ענן לעסקים. עם Zoho Learn, אתה יכול לרכז את המידע של החברה שלך, ליצור קורסים אינטראקטיביים ולקבל דוחות מפורטים על התקדמות הלומדים שלך. עם תכונות עוצמתיות ליצירת תוכן ללא מאמץ ועריכה משותפת, בונה קורסים קל לשימוש, כלי הערכה מובנים ודיווח רב עוצמה, Learn הוא כלי הדרכה מלא לעסקים בכל הגדלים.

Lark

larksuite.com

Lark היא פלטפורמת שיתוף פעולה הכל באחד עבור צוותים המעוניינים לייעל זרימות עבודה ולהשיג תוצאות עסקיות מהר יותר. עם חווית משתמש חלקה במכשירים שולחניים וניידים, Lark מבטיח שצוותים יכולים לעבוד ביעילות מכל מקום. Lark היא אפליקציית העל לעבודה המאגדת צ'אטים, זרימות עבודה, מיילים, מסמכים, גיליונות, ניהול פרויקטים ופגישות במקום אחד. הצוות שלך יכול לתכנן, לבצע ולסנכרן את העבודה ללא הפרעה ולהתמקד במה שחשוב לעסק שלך.

Aha!

aha.io

אהה! היא תוכנת פיתוח המוצר בעולם. אנו מסייעים ליותר ממיליון בוני מוצרים להגשים את האסטרטגיה שלהם. חבילת הכלים שלנו כוללת את Aha! מפות דרכים, אהה! רעיונות, אהה! לוחות, אה! ידע, ואהא! לְפַתֵחַ. צוותי מוצר מסתמכים על המומחיות שלנו, התבניות המודרכות ותוכניות ההדרכה שלנו דרך Aha! האקדמיה להיות הכי טובה שלהם. אנו גאים להיות סוג שונה מאוד של חברת SaaS בצמיחה גבוהה. העסק במימון עצמי, רווחי ומרוחק ב-100%. אנו מוכרים כאחת החברות המרוחקות ביותר לעבוד בהן, דוגלים בתנועת Bootstrap, ונתנו למעלה מ-1 מיליון דולר לאנשים נזקקים באמצעות Aha! אכפת. *אהה! הוא חבילה מקיפה של כלים שנועדה לסייע למנהלי מוצר במתן אסטרטגיות מוצר יעילות ומתואמות היטב, עם סביבה חזקה שניתן להתאים לדרישות זרימת עבודה ספציפיות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הפונקציונליות הנרחבת של הכלי, את היכולת להתאים אותו לצרכי הארגון שלהם, את התמיכה הטכנית המהירה והמועילה שלו והשילוב האפקטיבי שלו עם פלטפורמות אחרות כמו Jira ו-SFDC. * הסוקרים חוו מגבלות באפשרויות ההתאמה האישית, במיוחד בסגנונות גופנים ואייקוני מלאי, מורכבות בולטת בשלב ההתקנה הראשוני, עקומת למידה תלולה ומגבלות ביכולות הדיווח שלה, במיוחד חוסר היכולת ליצור דוחות על שינויים שבוצעו ברשומות.

DocXter

docxter.app

DocXter הוא יישום חכם, מתוחכם, אך פשוט וקל לשימוש. שאב מידע יקר ערך ממסמך, מבלי שתצטרך לעבור תהליך ארצי של ניפוי מסמך, כדי למצוא את המידע שאתה מחפש! דמיינו לעצמכם מסמך מפורט מאוד, ספר, דוח כספי, עבודת מחקר או ספר. פשוט העלה אותו וקבל תשובות לכל חלק ספציפי במסמך או הסבר על המסמך כולו או כל דבר שביניהם. בצורה שאתה רוצה, ובצורה שאתה אוהב. למה לקרוא מסמכים, כשאפשר לדבר איתם? ההעלאה של DocXter בלחיצה אחת, מאפשרת לך להעלות מסמכים לפלטפורמה ולהשתמש בטכנולוגיה המופעלת על ידי AI כדי לחלץ במהירות את המידע הדרוש לך. שאל שאלות כמו: על מה המסמך? לסכם את המסמך בתמציתיות? תסביר לי את זה כאילו אני חדש בזה וכו'. השאלה היא שלך!. קבל תשובות, בשפה ובצורה שאתה רוצה, באופן מיידי, אפילו בלי לפתוח את המסמך! מה שמעניין הוא עם גרסת המקצוענים, אתה יכול לאמן את DocXter תוך דקות כדי לתת לך תשובות בצורה מותאמת אישית, מותאמת במיוחד עבורך!

Copilot

copilot.com

חבילת המוצרים של Copilot נותנת לעסקים פתרון הכל-באחד לתקשורת עם לקוחות, תשלומים, שיתוף קבצים, חוזים, טפסים, דלפקי עזרה ועוד. בנוסף, Copilot מאפשרת לעסקים להציע ללקוחותיהם חוויה מאוחדת עם פורטל לקוחות ממותג. כיום, מאות עסקים המותאמים לטכנולוגיה הפועלים על פני טכנולוגיה, שיווק, שירותים פיננסיים ותעשיות אחרות פועלות ב-Copilot. Copilot נוסדה בשנת 2020, גייסה 10 מיליון דולר מסדרה A בשנת 2022, ומרכזה בניו יורק.

Slab

slab.com

Slab הוא מרכז ידע ו-wiki מודרניים שעוזרים לצוותים לנצל את מלוא הפוטנציאל שלהם באמצעות למידה ותיעוד משותפים. Slab כולל עורך יפהפה וקל לשימוש, עשרות אינטגרציות כמו Slack, GitHub ו-Google וחיפוש מהיר, הן ב-Slab והן באפליקציות המשולבות שלך. לא משנה היכן הוא גר, הידע שאתה צריך כדי לעשות את העבודה הטובה ביותר שלך נמצא במרחק קליק אחד!

Hudu

hudu.com

Hudu היא פלטפורמת תיעוד ה-IT האהובה ביותר, המאפשרת לחברות לייעל את תפעול ה-IT, לשפר את היעילות של הצוות ולהניע את הצמיחה של החברה. אנו עושים זאת על ידי מתן פלטפורמה מאובטחת לתיעוד IT שניתן להרחבה, שילוב גלוי עם הטכנולוגיה הטובה ביותר, חדשנות מהירה ותמיד שמים את הצרכים של הלקוחות שלנו בראש סדר העדיפויות. אנו מקלים על זה עם ניסיון חינם, ללא חוזים ותמחור סביר . גלה מדוע אלפי חברות משתמשות בהודו.

Slite

slite.com

Slite היא הדרך המהירה ביותר לגשת למידע מהימן של חברה. מופעל על ידי AI, בסיס הידע של Slite מאפשר לצוותים צומחים לקבל באופן מיידי את התשובות שהם צריכים - אפילו בלי חיפוש. ממדריכי כניסה למערכת ועד כל הערות, Slite שומר את כל סוגי המידע של החברה מרוכז במקום אחד. המסמכים נשארים מאורגנים, ניתנים לאימות ומעקב אחר כך שכולם יוכלו להמשיך בעבודתם, מעודכנים. החלף את סביבות העבודה הכל-ב-אחד בכלי שנבנה לידע החברה וראה את גודלו עם הצוות שלך. הצטרפו ליותר מ-200,000 חברות שמשתמשות ב-Slite כמקור האמת היחיד שלהן כיום.

Sana AI

sana.ai

Sana היא פלטפורמת למידה מונעת בינה מלאכותית המאפשרת לארגונים לגשת ולשתף ידע, להפוך משימות ניהוליות לאוטומטיות ולבצע ביצוע מהיר יותר מאי פעם. הפלטפורמה מציעה כלים ופונקציונליות כגון יצירת חוויות למידה חיות ובקצב עצמי, פישוט למידה חיה, ניהול כאוס עם אוטומציות אוטומטיות חכמות, והבהרת ההשפעה באמצעות ניתוח אינטואיטיבי. הפלטפורמה נועדה לעזור לעסקים לבנות תכניות הפעלה סוחפות, לארגן הדרכות ציות, לייעל את השכלת העובדים, לפתח מיומנויות מנהיגות ולאפשר לנציגי מכירות כלים לגשת לידע ולבנות מיומנויות. Sana היא מערכת ניהול למידה מלאה המציעה יכולות חיפוש בעזרת בינה מלאכותית, מסלולי למידה מותאמים אישית, כלי שיתוף פעולה וסקירות מותאמות אישית. הפלטפורמה משתלבת עם מגוון רחב של כלים של צד שלישי ומציעה תמיכה רב לשונית. הוא גם מספק תכונות ניהול אוטומטיות כגון כניסת משתמש ויציאה מהמטוס, תכונות משתמש מותאמות אישית וזכויות גישה הניתנות להתאמה אישית. סאנה זוכה לאמון על ידי מנהיגי התעשייה ומציעה חווית למידה מותאמת אישית עם אלמנטים אינטראקטיביים, כגון סקרים וחידונים, דף בית מותאם אישית, המלצות והעלאת מטלות פרויקטים. הפלטפורמה שואפת לחסוך זמן, להגדיל ולאפשר לארגונים להתמקד בדברים המהנים. עם Sana, ארגונים יכולים לפתוח את הידע שלהם ולהעצים את הצוותים שלהם ללמוד מהר, לשמור על הידע ולהפוך משימות ניהוליות לאוטומטיות.

Outline

getoutline.com

בסיס הידע של הצוות שלך. אבודים בבלגן של Docs? אף פעם לא בטוח למי יש גישה? עמיתים מבקשים את אותו המידע שוב ושוב בצ'אט? זה הזמן לארגן את הידע של הצוות שלך. Outline הוא בסיס ידע, ויקי ותיעוד רשת לצוותים צומחים. המוצר תוכנן מהיסוד להיות מהיר ואינטואיטיבי לשימוש. ההיררכיה של Outline, הקישורים הנכנסים ופונקציונליות החיפוש החזקה של Outline מקלים על מציאת מסמכים.

Archbee

archbee.com

Archbee היא פלטפורמת תיעוד עבור הצוות והלקוחות שלך. עם Archbee, אתה יכול לעזור למשתמשים שלך להתחיל עם המוצר שלך מכיוון שהוא מאפשר לך לבנות במהירות מסמכי מוצר, מדריכים למפתחים והפניות ל-API במקום אחד. Archbee הוא המקום לרכז את המידע של החברה שלך מכיוון שהוא מאחד ידע במוצר, הנדסה, תמיכה, שיווק ומכירות. מקרי שימוש: • מסמכי מפתח ו-API • אתרי תיעוד • הוסף תמיכה בתוך האפליקציה עם ווידג'ט תיעוד הקשרי • שיתוף פעולה במסמכים • להטמיע ולהכשיר חברי צוות • צור תיעוד ללקוחות שלך עם פורטלים סגורים • תיעוד תהליכים פנימיים אינטגרציות: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Mode Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Qatalog

qatalog.com

קטלוג מבטל את הכאוס בעבודה שלך. לא עוד פינגים מתמידים, לא עוד פגישות טריוויאליות, ולא עוד חיפושים אחר המסמך האחרון. רכזת העבודה שלנו מחברת את הכלים של שיתוף פעולה מודרני - קובצי ויקי, ניהול פרויקטים, צ'אט צוות ועוד - ומאפשרת לך להשתמש בהם בשיתוף פעולה אחד עם השני. זה מחבר אנשים וצוותים באותו אופן, כך שהם יכולים להיות מסונכרנים כשהם לא באותו מקום. זו דרך העבודה החדשה.

Capacity

capacity.com

לכל חברה יש לקוחות ועובדים שזקוקים לתמיכה. ככל שהדרישות עולות, כך גם הכרטיסים, המיילים ושיחות הטלפון שזקוקים לתשומת לב - מה שיוצר תהליך תמיכה חוזר, יקר וכואב שמשאיר את הלקוחות מחכים ואת הצוותים המומים. Capacity היא פלטפורמת אוטומציה של תמיכה המשתמשת בבינה מלאכותית ויצירתית כדי להסיט כרטיסים, הודעות דוא"ל ושיחות טלפון - כך שהצוות שלך יוכל לעשות את עבודתו בצורה הטובה ביותר. אנו מציעים פתרונות לשירות עצמי, סיוע לסוכן, וקמפיינים וזרימות עבודה ליותר מ-2,000 חברות ברחבי העולם. כיום, Capacity מבצעת אוטומציה של תמיכה בצ'אט, SMS, קול, אינטרנט, דואר אלקטרוני, מוקדי עזרה ועוד בפלטפורמה אחת, המופעלת על ידי טכנולוגיה וכישרונות מבית Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction ו-Textel. Capacity נוסדה ב-2017 על ידי דיוויד קרנדיש וכריס סימס, והיא חלק מחממת Equity.com. מרכזנו בגאווה בסנט לואיס.

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

Justclip

justclip.co

JustClip - מארגן מידע וידע. ללכוד מידע, להוסיף הערות לתוכן, לבנות קשרי ידע ולהישאר מאורגנים. ליחידים ולצוותים בכל הגדלים. בנה מוח דיגיטלי מאורגן ביעילות ובפרודוקטיביות. מאפיינים עיקריים: 1. לכיד סימניות, תמונות, קבצים, וידאו, מאמרים, צילומי מסך 2. כתוב הערות, לכיד רעיונות, צור מסמכים מקושרים 3. בניית בסיס ידע על ידי חיבור מידע. חפש קשרי ידע בקלות 4. הערה לדף אינטרנט, pdf, docx, תמונה 5. שמור הערות וציטוטים בספר 6. מנוע QA לשאול, לדון וללמוד מאחרים 7. חיפוש רב עוצמה כדי לאחזר במהירות את כל מה שנשמר בתוך JustClip 8. שתף פעולה עם כל אחד. נהל קבוצה בכל גודל עם הרשאות מבוססות תפקידים 9. ארגן כמו שאתה רוצה באמצעות תיקיות מקוננות, קליפים מקוננים, תגיות, קטגוריות ועוד. JustClip עבור 1. סטודנטים 2. מחנכים - מורים, פרופסורים, בתי ספר, מכללות 3. עורכי דין ומשרדי עורכי דין 4. חברות CA ו-CA 5. צוותים בכל גודל ופונקציה

Nuclino

nuclino.com

Nuclino היא תוכנת שיתוף צוות מבוססת ענן המאפשרת לצוותים לשתף פעולה ולשתף מידע בזמן אמת. היא נוסדה במינכן, גרמניה בשנת 2015. כמה תכונות בולטות כוללות עורך שיתופי בזמן אמת של WYSIWYG וייצוג חזותי של הידע של הצוות בגרף. בנוסף לאפליקציית האינטרנט והשולחן העבודה שלה, בשנת 2018 השיקה Nuclino אפליקציה חינמית לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון. פלטפורמה בסיסית אחת הפועלת על פני ערוצים לחוויית הסוכן והלקוח, פרוסה ומנוהלת בצורה מאובטחת על ידי משתמשים עסקיים. הם מתמחים באוטומציה של זרימת עבודה של תמיכה בלקוחות עבור ארגוני B2C, במיוחד אלה עם מוצרים מורכבים, ציות רגולטורי מחמיר ופלחי לקוחות מגוונים. המיקוד העיקרי שלהם בתעשייה כולל שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, ביטוח ומוצרים ושירותים לצרכן. - צמצם את זמן הרמפה של הסוכן עד 85% - צמצם עד 70% מעלות מרכז הקשר שלך - אוטומציה של עד 50% מנפחי הכרטיסים שלך

TextExpander

textexpander.com

TextExpander הוא כלי פרודוקטיביות הקלדה המסייע לצוותים לנהל משימות כתיבה חוזרות, ליצור קטעי טקסט, לתקן איות, לשתף תוכן ועוד. שמור על כל הצוות שלך לתקשר ביעילות ובשפה עקבית. שתף קטעי הודעות, חתימות ותיאורים עם כל מי שעובד איתך על פרויקטים.

Yext

yext.com

Yext (סימול: YEXT) היא פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית המובילה למותגים מרובי מיקומים, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם. עם פלטפורמה מרכזית אחת, מותגים יכולים לספק בצורה חלקה חוויות עקביות, מדויקות ומרתקות ולהתחבר בצורה משמעותית ללקוחות בכל מקום בעולם הדיגיטלי. טכנולוגיית הבינה המלאכותית ולמידת המכונה של Yext מעצימה את הידע שמאחורי כל מעורבות של לקוח, עושה אוטומציה של זרימות עבודה בקנה מידה, ומספקת תובנות חוצות-ערוצים ניתנות לפעולה המאפשרות החלטות מונעות נתונים. מקידום אתרים ואתרי אינטרנט ועד מדיה חברתית וניהול מוניטין, Yext מאפשרת למותגים להפוך את הנוכחות הדיגיטלית שלהם למבדיל.

ReadMe

readme.com

ReadMe הופך את תיעוד ה-API הסטטי למרכזי מפתחים אינטראקטיביים המסייעים למשתמשים להצליח עם ממשקי ה-API שלך. עזור למפתחים לבצע את השיחה הראשונה שלהם מהר יותר, לפתור בעיות במהירות לאורך הדרך, ולקבל תובנות לגבי השימוש ב-API כדי למקד את הצוות שלך בשיפורים בעלי ההשפעה הגבוהה ביותר. עם ReadMe, צוותים יכולים ליצור ולהשיק במהירות רכזת מפתחים שתואמת את המותג שלהם. לאחר סנכרון קובץ OpenAPI Spec או תיעוד ידני של ה-API שלו, כל אחד יכול לכתוב תוכן או לבצע עריכות ישירות בפלטפורמת ReadMe - צמצום צווארי בקבוק הנדסיים וחוסך זמן תחזוקה. מאחורי הקלעים, נראות לשימוש ב-API בזמן אמת מאפשרת לך לראות אילו נקודות קצה הן הפופולריות ביותר או היכן מפתחים עלולים להיתקע, כך שהצוות שלך יכול לזהות היכן לבצע שיפורים או להוסיף הדרכה נוספת. אם תיצור חוויה טובה יותר עבור המפתחים שלך - או פשוט תראה עוד מהקמע המקסים שלנו Owlbert! - מרגש אותך, אתה יכול להתחיל 14 יום ניסיון חינם עכשיו באתר האינטרנט שלנו בכתובת readme.com.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs היא ספקית מובילה של תוכנת SaaS שנועדה ליצור עובדים חכמים יותר ולקוחות מרוצים יותר. עם חבילה מקיפה של כלים, כולל Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ועוד, ProProfs מעצימה ארגונים לשפר את הלמידה, לייעל את התמיכה ולהניע את שביעות רצון הלקוחות. מחויבת לשליחות של 100 שנה של עונג לקוחות, ProProfs משרתת למעלה מ-15 מיליון משתמשים ב-150+ מדינות. מוצרי ProProfs כוללים: - יוצר הדרכה - יוצר חידונים - יוצר סקרים - Qualaroo Insights - צ'אט חי - דלפק עזרה - מאגר ידע - ניהול פרויקטים - חלונות קופצים של Picreel - BIGContacts CRM - וובינר Ninja - CourseNinja הכלים החכמים של ProProfs נמצאים בשימוש על ידי חברות Fortune 500 רבות, כגון Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, ומשתמשים ממכוני חינוך מובילים כמו Phoenix, Harvard & Yale. האתר מארח יותר ממיליון חלקי תוכן ב-70+ שפות. זוהי פלטפורמת הדרכה והערכה מקוונת מובילה עם הספרייה הגדולה בעולם של מבחנים וחידונים מקצועיים.

MangoApps

mangoapps.com

מעורב, רגש וחבר את כל החברה שלך! MangoApps היא פלטפורמת חווית עובדים מאוחדת המשלבת אינטראנט, הדרכה, עבודת צוות וניהול תוכן ללוח מחוונים ומרחב עבודה. הגישה הידידותית למשתמש שלנו, הניתנת להתאמה אישית אינסופית, מתאימה לאופן שבו החברה שלך כבר עושה עסקים, ויוצרת מרכז דיגיטלי אחד שמגשר על הפער בין השולחן שלך לעובדים בחזית. עובדים יכולים למצוא את כל מידע החברה שהם צריכים, לצד כלי התקשורת ושיתוף הפעולה שלהם, בלוח מחוונים מבוסס ווידג'טים הניתן להתאמה אישית המשמש כמקור אמת יחיד. המוצר שלנו עובד עבור צוותים מכל הגדלים בתעשיות שונות ויש לו את כל תכונות האבטחה הדרושות לפריסה בקנה מידה ארגוני. הממשק של MangoApps מבוסס על מדיה חברתית מודרנית, עם שרשורים, הערות, תגובות אימוג'י וקבוצות צוות ופרויקטים. ככזה, עובדי הלקוחות שלנו מוצאים את זה באופן מיידי אינטואיטיבי וידידותי למשתמש. יתר על כן, אחסון כל הכלים והאינטגרציות הללו עם רוב הכלים הארגוניים והארגוניים האחרים חוסך זמן ותסכול. עם תווית לבנה עם המיתוג של החברה שלך, ייתכן שהצוות שלך אפילו לא מבין שמנגו-אפליקציות הוא כלי חיצוני - זה מרגיש כמו חלק טבעי מהיום ומזרימת העבודה שלהם. יותר מדי ארגונים מסתמכים כיום על כלי אינטראנט ותקשורת מיושנים, ומאבדים זמן ומידע לחור השחור שהוא תיבת הדואר הנכנס. MangoApps נותנת לך את ההזדמנות הייחודית לחבר את כל הצוותים שלך, מעובדי קו חזית ועד למשרדים ארגוניים, למרכז מרכזי אחד שמחזיק את כולם בעניינים ובראש המשחק שלהם.

ProWiki

pro.wiki

ניהול ידע עבור הצוות והארגון שלך ProWiki הוא בסיס הידע הגמיש שלך. לפרק ממגורות, להפוך נתונים לידע ולעודד שיתוף פעולה. תוכנת הקוד הפתוח שנבדקה בזמן ומניעה את ויקיפדיה, MediaWiki, היא הבסיס של ProWiki. השתמש בצורה חלקה ויעילה בפלטפורמת MediaWiki באמצעות עשרות הרחבות והתאמות אישיות. השתמש בכלי שיתוף פעולה רבי עוצמה ותיהנה משקיפות באמצעות היסטוריית גרסאות מלאה ודפי מעקב אחר שינויים. מתארח בענן, וזמין באופן מיידי.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire היא פלטפורמת מעורבות ידע מאובטחת המאפשרת לצוותים למצוא מידע במהירות. הסר לחיצות כתפיים, בקשות סלק מטורפות ושאלות שחוזרות על עצמן על ידי הענקת הידע שלו לצוות שלך, מתי ואיפה הם צריכים אותו. משתמשים יכולים להעלות תוכן בכל פורמט (כולל מסמכי Word, קובצי PDF, סרטונים, הקלטות אודיו וחפיסות שקופיות) או ליצור תוכן חדש ישירות בפלטפורמה מבוססת הענן. Bloomfire יוצר אינדקס עמוק של כל מילה בכל קובץ - כולל מילים הנאמרות בסרטונים - כך שמשתמשים יכולים למצוא במהירות את מה שהם מחפשים. בין אם אתם מחפשים לשתף ידע על פני כל החברה שלכם או בתוך מחלקות, Bloomfire עוזרת לפרק ממגורות ולהנגיש מידע לכל מי שצריך. Bloomfire מפעילה כעת את מאמצי שיתוף הידע של חברות מובילות כולל FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet ו- King's Hawaiian. התוצאות שהשיגו לקוחות באמצעות Bloomfire כוללות: - חסכון לעובדים בממוצע 30 דקות ביום בחיפוש אחר מידע - הקטנת מספר שיחות שירות הלקוחות שהופסקו ב-50% - הגדלת שביעות רצון הלקוח ב-30% - הפחתת מיילים פנימיים בעד שליש - דמוקרטיזציה של תובנות ומחקר על פני קווי עסקים

Almanac

almanac.io

Almanac הוא האופן שבו הצוותים המרוחקים המהירים ביותר עובדים באינטרנט, עם יותר מבנה, יותר שקיפות ופחות פגישות. זוהי הפלטפורמה ה-All-in-One האסינכרונית היחידה שבה אתה יכול לכתוב, לאשר, לארגן ולעקוב אחר מסמכים. בין אם אתה מחפש לתעד ידע, לשתף פעולה עם חברי צוות או לנהל פרויקטים, אתה יכול לעשות הכל ב-Almanac.

Dixa

dixa.com

Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים שפותחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית רבת עוצמה עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור את פניות הלקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.

Swimm

swimm.io

Swimm הוא כלי ניהול ידע לקוד, שנבנה עבור צוותי מפתחים המחויבים לשיתוף ידע יעיל. עם Swimm, כל מפתח יכול להבין במהירות קוד ולתרום לו.

Threado AI

threado.com

Threado AI הוא עוזר AI שהופך את חיפוש הידע למיושן. מופעל על ידי GPT-4o, Threado AI מספק סיוע מיידי ומדויק לצוותים מול הלקוחות ולצוותים הפנימיים שלך. הפוך את הידע של החברה שלך לנגיש לצוות שלך עם סוכן AI מאובטח מותאם אישית. הגדר תוך דקות בצורה מאובטחת, בתוך Slack, MS Teams או כתוסף לכרום.

Document360

document360.io

Document360 היא פלטפורמת Knowledge Base המופעלת על ידי בינה מלאכותית המיועדת ליצירת בסיסי ידע - ציבוריים ופרטיים - SOPs, מדריכים למשתמש, תיעוד ועוד. עם הממשק האינטואיטיבי והתכונות החזקות שלו, Document360 מרכזת ידע, מייעלת את שיתוף הפעולה ומספקת תיעוד יוצא דופן. הוא מובחן בפונקציונליות הייחודית שלו, הוא מאושר SOC 2 Type 2, מציע אירוח פרטי ומאפשר שילוב חלק של צד שלישי. הנה מה שמציע Document360 מבחינת פונקציונליות: * שאל את אדי: לתשובות מהירות, המשתמשים יכולים לשאול את אדי כל שאלה ואדי מביא לך את התשובה המדויקת ביותר מהמאמר הרלוונטי. חוסך זמן בחיפוש בכל המאמר. אדי מפשט את ניסוח מאמרי העזרה שלך על ידי יצירת שאלות נפוצות רלוונטיות מהמאמרים. זה חוסך זמן לצוות שלך ומספק חוויה חלקה ואינטואיטיבית יותר ללקוחות שלך. * לוח מחוונים: הרכזת המרכזית מציגה לוח מחוונים מושך ויזואלית ומעוצב באופן אינטואיטיבי, המספק סקירה מקיפה של מידע חיוני. זהו מרכז העצבים לחוויה חלקה ומלאת תובנות יותר. * עורך בלוקים אינטואיטיבי: עורך הבלוק החדש מייעל את תהליך יצירת התוכן. עם הוספת תכונת הערות מוטבעת, שיתוף הפעולה הופך בזמן אמת וללא מאמץ, ומטפח תהליך עריכה וביקורת דינמי יותר. * רכזת התאמה אישית מרכזית: העצמת המשתמשים עם שליטה חסרת תקדים, רכזת ההתאמה האישית מאפשרת כוונון עדין של אסתטיקת התיעוד. צוותים יכולים להתאים אישית פריסות, ערכות צבעים, גופנים ורכיבי מיתוג ללא מאמץ כדי ליישר את התיעוד בצורה חלקה עם זהות המותג שלהם. * ניתוח מתקדם: תכונת הניתוח מציעה תובנות בזמן אמת לגבי התנהגות המשתמש, יעילות התוכן ודפוסי המעורבות. זה הופך נתונים גולמיים למידע משמעותי, ומקל על קבלת החלטות מונעת נתונים. בנוסף, כעת תוכל להשתלט על אישור הקורא באמצעות אישורי קריאה. * שילובי סנכרון מיידי: סנכרון מיידי מבטיח זרימת נתונים חלקה ובזמן אמת בין Document360 לבין כלים ושירותים שונים של צד שלישי. כעת, Document360 משתלב בצורה חלקה עם Zendesk Federated Search ו-GitHub, ומשפר את שיתוף הפעולה ויעילות זרימת העבודה. * כותב בינה מלאכותית: כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית המסייע ביצירת תוכן באיכות גבוהה, הבטחת עקביות וצמצום הזמן הנדרש להפקת תיעוד. * מחולל מילון מונחים עסקי בינה מלאכותית: מייצר אוטומטית מילון מונחים עסקי מקיף, המסייע למשתמשים לשמור על טרמינולוגיה עקבית בכל התיעוד שלהם. * עורך טקסט Markdown: עורך Markdown פשוט מאפשר למשתמשים לעצב מסמכי טקסט באמצעות טכניקות עיצוב טיפוסיות, כולל כותרות, הדגשות, רשימות, תמונות וקישורים, מה שמקל על מי שאינם מפתחים להבין את היסודות. * מנהל קטגוריות: צור היררכיה מובנית היטב של כל תוכן בסיס הידע שלך, עד 6 קטגוריות משנה, מה שמקל על המשתמשים למצוא ולעכל מידע. * תפקידים והרשאות: Document360 מאפשר לך להגביל מי יכול לגשת למה כדי לשמור על בסיס הידע שלך מאובטח. אתה יכול להוסיף חברי צוות מאומתים כדי לתרום לפרויקטים ספציפיים. * לוקליזציה: הבן את הקהל הגלובלי שלך; אתה יכול לתרגם מאמרים, קטעים, משתנים ומילון מונחים ל-50+ שפות. * אירוח פרטי: השג גישה לסביבות מבודדות לחלוטין לקבלת עוצמה ושליטה רבה יותר על סביבת האירוח שלך לביצועים הטובים ביותר. * ניהול גרסאות: תכונות החזרה וניהול גרסאות מאפשרות לך לראות את היסטוריית השינויים עבור כל חלק במאגר הידע שלך. * גיבוי ושחזור: Document360 מגבה אוטומטית את הפרויקטים שלך מדי יום. עם זאת, אתה יכול לגבות באופן ידני את הפרויקט שלך בכל נקודה. אתה יכול לשחזר את כל הפרויקט או חלק ממאגר הידע שלך למצב קודם מהגיבוי הזמין. * תיעוד API: משתמשים יכולים לייבא את מפרטי OpenAPI שלהם ולהפיק תיעוד באופן אוטומטי. Document360 היא מובילת השוק בחדשנות בקטגוריית בסיס הידע הגנרטיבי של AI, ומשרתת תעשיות שונות ב-30+ מדינות בבניית בסיסי הידע שלהן. הלקוחות שלנו כוללים את VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS ועוד.

acreom

acreom.com

השילוב של Jira יצא! הדרך בה מפתחים עושים דברים. acreom הוא בסיס הידע המשולב של סימון עם משימות. הנהג היומי האישי שלך לזרימת העבודה של המפתחים שלך.

Siedisk

siedesk.com

הגדל את שביעות רצון הלקוחות ואת היעילות שלך. דרך מהירה וקלה לבנות בסיס ידע, דפי שאלות נפוצות ומרכז עזרה עבור הלקוחות ומשתפי הפעולה שלך. הפתרון הכל באחד ליצירה וניהול בסיסי ידע פנימיים וחיצוניים. התכונות כוללות כתיבת מאמרים בסיוע בינה מלאכותית, אבטחת SSL, אופטימיזציה של SEO ומיתוג הניתן להתאמה אישית. עקוב אחר ביצועי המאמר ושפר את חווית הלקוח.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk היא תוכנת עזרה מודרנית המפשטת את שירות הלקוחות. הוא חזק, ניתן להתאמה אישית וידידותי לתקציב, מאפשר לחברות לייעל את פעולות התמיכה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. הובאה אליכם על ידי Syncfusion, ספקית של רכיבי תוכנה ומסגרות שבנתה את המוניטין שלה הן על עוצמת מוצריה והן על איכות שירותי התמיכה התומכים בהם.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki היא פלטפורמת ויקי מבוססת ענן עבור צוותים וארגונים בכל גודל. הוא נבנה מתוך מחשבה על קלות שימוש ופשטות.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp הוא כלי תיעוד מקוון המשמש חברות תוכנה ברחבי העולם ליצירת מדריכים למשתמש, מאגרי ידע, שאלות נפוצות, מדריכים וכו', ולפרסם אותם באופן מיידי בפורטל שלהם. הנה כיצד ClickHelp מקל על כתיבה טכנית: * נהל את כל התיעוד שלך בפורטל מקוון אחד. * העברה קלה ומהירה של התוכן הקיים שלך באמצעות מספר פורמטים נתמכים * הזמינו חברות קטנות ובינוניות, מפתחים, מהנדסי QA, משווקים להשתתף בזרימת עבודה אחת של תיעוד. * ניתוח מובנה כדי לעקוב אחר ביצועי הצוות שלך, להעריך את קריאות התוכן ולנתח את התנהגות הקוראים. * סגנון הפורטל שלך לפי ספר המותג הארגוני שלך. * צור ונהל אתר תיעוד רב לשוני עם מודול תרגום.

Inkling

inkling.com

Inkling איחדה כוחות עם Echo360 כדי לחולל מהפכה בלמידה, לשפר חוויות חינוכיות לעובדים, סטודנטים ולומדים ברחבי העולם. Inkling היא פלטפורמת הכשרת עובדים שמחוללת מהפכה באופן שבו ארגונים מעסיקים עובדים בחזית. הם מגדירים מחדש למידה ניידת, ומעניקים גישה מיידית להדרכה ולמשאבים חיוניים המשפרים את האינטראקציות עם הלקוחות. גישה טרנספורמטיבית זו משלבת למידה עם זריזות, ומעצימה את העובדים להצטיין בכל זמן ובכל מקום. הפלטפורמה האינטואיטיבית של Inkling עומדת בחזית פתרונות הלמידה המודרניים. זה מאפשר למידה בזמן אמת ומשפיעה בין מכשירים, ומניעה מצוינות תפעולית בתוך ארגונים. הצטרף ל-Inkling בזמן שהם יוצרים מהפכה בלמידה במקום העבודה, ומניבים תוצאות עסקיות יוצאות דופן. על ידי דיגיטציה של הכשרה וידע במהירות העבודה, Inkling מניעה ביצועים טובים יותר בסביבה העסקית הדינמית של היום. חוויית יצירת התוכן וההפצה החדשנית של Inkling מאפשרת לעובדים לשרת לקוחות באופן ייחודי בכל יום. השינוי הזה במודל הלמידה של עובדי החזית מללמד, ללמוד, לבדוק כדי למצוא, ללמוד ולעשות הוכיח את עצמו כמפחית עלויות ותחלופת עובדים, ומגדיל את ההכנסות, מעורבות העובדים ושביעות רצון הלקוחות. חווה את השינוי עם Inkling.

Gyde

gyde.ai

Gyde היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית (DAP) המאפשרת לארגונים ולחברות SaaS להדריך את משתמשי האפליקציות שלהם (אינטרנט ומובייל) עם סיוע קולי צעד אחר צעד, סרטוני הדרכה בגודל בתים ומאמרי עזרה עשירים. מדריכים אלו מותאמים אישית, רב לשוניים וזמינים היכן שהם נדרשים ביותר - ממש בתוך האפליקציה.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered עוזרת לצוותים לנהל ולהגדיל את בסיס הידע שלהם באמצעות מה שהם מכנים מיקרו-מסמכים כגון שאלות ותשובות, בלוגים, מאמרים, רעיונות וסקרים. אתה יכול לחשוב עלינו כעל Slack לניהול ידע בצוות. באופן מסורתי צוותים עונים על תיעוד כדי ללכוד ולשתף ידע באמצעות כלים כגון Sharepoint ו-Confluence. בואו נודה בזה. כולם שונאים תיעוד. זה גוזל זמן ליצור ובעולם המשתנה במהירות של היום, זה גם מיושן ממש מהר. עם הזמן, קשה יותר ויותר למצוא ידע ספציפי קבור במסמכים הארוכים. בדיוק כמו ש-Slack משתמש בערוצים כדי להקל על תקשורת צוות, AllAnswered ממנפת את הכוח של קהילות כדי ללכוד ידע צוות, לשמור אותו מעודכן ולהצמיח אותו לאורך זמן. אתה יכול ליצור קהילות עבור פרויקטים, קבוצות או תחומי עניין משותפים. המיקרו-מסמכים שבהם משתמש AllAnswered הם קצרים, יעילים וממוקדים ביותר. משולב עם זרימת העבודה הקיימת שלך, הידע בצוות שלך נמצא בהישג ידך בכל פעם שאתה זקוק לו. AllAnswered אינו מחליף מערכות מסמכים כגון Sharepoint ו-Confluence; זה משלים אותם והופך אותם לחכמים. באמצעות AllAnswered, תראה דחיפה משמעותית לפרודוקטיביות של הצוות שלך.

Unily

unily.com

Unily היא פלטפורמת חווית העובדים בלב מקום העבודה הדיגיטלי שלך, המאפשרת עבודה טובה יותר לכולם.

Auros

aurosks.com

Auros היא ספקית התוכנה והשירותים המובילה של Knowledge Aware. התוכנה שלהם לוכדת ידע חיוני משיטות עבודה מומלצות, ידע עובדים, לקחים שנלמדו, שיטות, דרישות, תקנים וטכניקות, מפרקת אותו לחתיכות מודולריות בגודל ביס, ומספקת אותו מתי ואיפה שצריך. כתוצאה מכך, קבלת החלטות וניתוח טכניים מושפעים לטובה - חוסך משאבים וזמן לארגון. ידע הוא נכס רב עוצמה שחברות אינן ממנפות אותו ביעילות, מכיוון שלעתים קרובות הוא אינו בשימוש. הוא מוחזק במסמכים פסיביים שיושבים אבודים במקומות שונים, פרוסים על אינספור ממגורות שונות. Auros מחליפה את הספריות המסורתיות והפאסיביות בידע אקטיבי - מספקת רק את המידע המדויק מתי ואיפה הוא נחוץ.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar היא פלטפורמת SaaS רב-תכליתית שנועדה לפשט את התהליך של יצירת הדגמות, מדריכים ומדריכים אינטראקטיביים של מוצרים. עם תוסף הדפדפן הידידותי למשתמש שלו, אתה יכול ללכוד את זרימת העבודה שלך צעד אחר צעד בקצב שלך ללא צורך בעריכת וידאו מורכבת. התאם אישית את המדריכים שלך עם מיתוג משלך, נהל צעדים ללא מאמץ ובחר מתוך תצוגות מדריכים שונות כדי למשוך את הקהל שלך ביעילות. Guidejar מציעה גם תכונות כמו כפתורי קריאה לפעולה הניתנים להתאמה אישית, ארגון אינטואיטיבי ואופטימיזציה של SEO כדי לעזור לעסקים לספק תוכן אינפורמטיבי ולשפר את הנוכחות המקוונת שלהם. בנוסף, היא מאפשרת לעסקים לבנות מרכז עזרה ללא קוד תוך שניות, מה שמאפשר ללקוחות למצוא תשובות באופן עצמאי ומפחית את עומס העבודה של צוות התמיכה.

HelpCenter.io

helpcenter.io

תגיד שלום לבקשות חוזרות ונשנות של תמיכת לקוחות ושלום לתמיכה חכמה ויעילה יותר המשופרת על ידי AI אך מופעלת על ידי הצוות שלך. עם HelpCenter.io, אתה יכול ליצור בסיס ידע מעוצב להפליא בכמה קליקים בלבד - ללא העלויות הגבוהות והמורכבות של בניית אחד מאפס. לא עוד תבניות של בסיס ידע של חלק שלישי. לא עוד עלויות פיתוח ותחזוקה. הפלטפורמה של HelpCenter.io מעצימה את הלקוחות שלך למצוא את התשובות שהם צריכים, בדיוק מתי שהם צריכים אותם. על ידי שימוש בווידג'ט החכם שלנו המופעל על ידי AI, אתה יכול להפוך עד 50% מכרטיסי התמיכה שלך לאוטומטיים, ולשחרר את הצוות שלך להתמקד בנושאים מאתגרים יותר. המשמעות היא פחות שאלות שחוזרות על עצמן, עלויות תמיכה נמוכות יותר ויותר לקוחות מרוצים. HelpCenter.io מקל על מתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן מבלי לשבור את הבנק. בואו לשנות את חווית הלקוח שלכם - ביחד.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso היא פלטפורמת ממשל נתונים ייחודית. המשימה של דאוויסו היא לעשות דמוקרטיזציה של נתונים לכולם. דאוויסו במשימה לפרק ממגורות נתונים ולהעצים את כולם בארגון, לא רק מומחים טכניים. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Dawiso מסירה את המורכבות מניהול ידע, ממשל נתונים וניהול מטא נתונים ארגוניים. זה מאפשר לכולם לגשת, להבין ולמנף את כוחם של נתונים לקבלת החלטות טובות יותר. הטמעת Dawiso עוזרת לחברות לעבוד ביעילות עם הנתונים שלהן - למצוא אותם, להבין את המשמעות וההקשר שלהם ולנהל מידע על כולם במקום אחד. כלי ה-AI של Dawiso מפשטים את החיפוש והעבודה עם נתונים, מה שהופך אותם לנגישים יותר לכולם.