Chatbots, thường được gọi là đại lý ảo hoặc trợ lý ảo, là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể hoặc cung cấp thông tin để đáp ứng các yêu cầu bằng văn bản hoặc lời nói. Chúng phục vụ cả nhu cầu của khách hàng bên ngoài và yêu cầu của nhân viên nội bộ, cho phép người dùng tương tác với các ứng dụng theo cách trò chuyện, bằng văn bản hoặc bằng âm thanh. Chatbots thường sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) hoặc nhận dạng giọng nói để hiểu thông tin đầu vào của người dùng. Tuy nhiên, hoạt động chính của họ được điều khiển bởi các cuộc hội thoại theo kịch bản. Điều này trái ngược với các trợ lý ảo thông minh, sử dụng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) để thực hiện các tương tác phức tạp hơn, giống con người hơn. Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ chatbot để tự động hóa các tác vụ mà trước đây cần có sự can thiệp của con người. Khi nhận được yêu cầu của người dùng, chatbot sẽ xử lý thông tin đầu vào và đưa ra phản hồi dưới dạng văn bản hoặc lời nói. Chatbots được tích hợp vào nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng khác nhau, chẳng hạn như phần mềm trò chuyện trực tiếp, phần mềm bộ phận trợ giúp và phần mềm trung tâm liên hệ, thường đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên. Việc sử dụng chúng đang mở rộng sang các lĩnh vực khác, bao gồm cơ sở kiến thức về bán hàng và tiếp thị. Trong các ứng dụng thông minh trong kinh doanh, chatbot có thể thay thế ngôn ngữ truy vấn, cho phép người dùng lấy các điểm dữ liệu cụ thể chỉ bằng cách nhập hoặc nói yêu cầu. Khả năng của chatbot không ngừng phát triển và chúng đang được tích hợp vào ngày càng nhiều ứng dụng phần mềm.
Đề xuất ứng dụng mới
Zifront
zifront.com
Zifront là ứng dụng chatbot và trò chuyện trực tiếp, giúp tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ thành công cho khách hàng.
Posh AI
posh.ai
Posh là ứng dụng AI trò chuyện giúp các công ty tài chính giao tiếp với khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc tại trung tâm liên lạc.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay là nền tảng tương tác sinh viên, sử dụng chatbot thông minh để hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên trong hành trình học tập của họ.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là nền tảng tương tác khách hàng, kết hợp nhiều kênh giao tiếp, hỗ trợ AI và chatbots để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
Unless
unless.com
Ứng dụng Unless cho phép người dùng tương tác với thiết bị qua giao diện hội thoại, cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp để tạo cuộc trò chuyện cá nhân hóa.
OneHash
onehash.ai
OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.
CodeBaby
codebaby.com
CodeBaby là ứng dụng chatbot tích hợp với nền tảng trò chuyện, giúp giao tiếp tự động hiệu quả với người dùng, hỗ trợ và giáo dục họ từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành mục tiêu.
Leadster
leadster.com.br
Leadster là ứng dụng chatbot giúp tăng cường quá trình quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng trên website một cách hiệu quả.
Herbie.AI
herbie.ai
Herbie.ai là ứng dụng AI đàm thoại hai chiều, hỗ trợ giao tiếp, khảo sát, đăng ký và đặt chỗ 24/7 qua giọng nói và văn bản, tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot là ứng dụng chatbot AI cho thương mại điện tử, giúp tăng doanh thu, giảm vé hỗ trợ, và tương tác với khách hàng qua các tính năng như đề xuất sản phẩm và theo dõi đơn hàng.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder là ứng dụng tự động hóa giọng nói AI, giúp trung tâm cuộc gọi thực hiện nhiều cuộc gọi giống như con người, giảm chi phí và khối lượng công việc cho nhân viên.
TENIOS
tenios.de
TENIOS là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây, giúp tự động hóa quy trình giao tiếp và kinh doanh bằng AI và công nghệ đám mây.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE là nền tảng chatbot AI cung cấp giải pháp tương tác khác nhau cho doanh nghiệp, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và quy trình kinh doanh.
Cord
cord.com
Cord là bộ công cụ giúp thêm các tính năng hợp tác như chat, bình luận và thông báo vào sản phẩm kỹ thuật số nhanh chóng và dễ dàng.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo là nền tảng cho phép tạo và tùy chỉnh chatbot sử dụng ChatGPT cho trang web, hỗ trợ doanh nghiệp và cơ quan với nhiều tùy chọn tùy chỉnh và khả năng kiếm tiền.
42chat
42chat.com
42Chat là nền tảng chatbot hỗ trợ tổ chức và sự kiện, cung cấp giải pháp giao tiếp tự động, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và quản lý thông tin sự kiện.
Querlo
querlo.com
Querlo là nền tảng cung cấp giải pháp AI tùy chỉnh, chuyên về chatbot và quản lý dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện tương tác và hiệu quả hoạt động.
Ebbot
ebbot.com
EBBOT là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, cung cấp chatbot để quản lý tương tác hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX cung cấp chatbot đa ngôn ngữ giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng trong quá trình mua hàng, qua các kênh như tin nhắn, Facebook Messenger và trò chuyện trực tuyến.
Netomi
netomi.com
Netomi là ứng dụng AI hỗ trợ tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm và quản lý yêu cầu trên nhiều kênh liên lạc.
Howazit
howazit.com
Howazit là ứng dụng tự động hóa giao tiếp khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Responsa
responsa.ai
Responsa là nền tảng AI trò chuyện giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên, dễ cấu hình và tích hợp với hệ thống doanh nghiệp.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify là nền tảng tạo chatbot trực tuyến, dễ sử dụng cho Facebook, Slack, WeChat và hơn thế nữa mà không cần lập trình.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix là nền tảng trực tuyến giúp quản lý công việc, tự động hóa quy trình, và cải thiện năng suất thông qua phân tích dữ liệu và các công cụ giao tiếp.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack là nền tảng tạo chatbot AI, giúp doanh nghiệp quản lý và tương tác với khách hàng qua nhiều kênh và ngôn ngữ khác nhau.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI cung cấp nền tảng tự động hóa BotzForce giúp doanh nghiệp quản lý công việc lặp đi lặp lại hiệu quả và giảm chi phí với AI và giải pháp đám mây.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai cung cấp nền tảng AI trò chuyện để tự động hóa dịch vụ khách hàng, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.
Laiye
laiye.com
Laiye là app cung cấp hệ thống thực hiện công việc, tích hợp các công cụ tự động hóa quy trình và xử lý tài liệu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công nghệ hiện có.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp.
BIK
bik.ai
BIK là nền tảng tiếp thị hội thoại thông minh, giúp doanh nghiệp thương mại điện tử tự động hóa giao dịch và quản lý khách hàng để tăng trưởng và đạt ROI cao.
Twixor
twixor.com
Twixor là nền tảng CX giúp tạo hành trình khách hàng động với AI và NLP, cung cấp tương tác cá nhân hóa qua các kênh nhắn tin.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace là công ty hàng đầu về AI giọng nói, phát triển công nghệ giọng nói và phần mềm AI cho trung tâm liên lạc, phục vụ trong hơn 10 năm.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot là ứng dụng AI giúp tăng cường bán hàng với video tương tác và hỗ trợ tự phục vụ, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
giosg
giosg.com
Giosg là nền tảng tăng cường doanh số qua trò chuyện trực tuyến và chatbot, giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng tốt và chuyển đổi người truy cập thành doanh thu.
InvoCom
invocom.io
Invocom là ứng dụng cung cấp giải pháp tiếp thị số hiệu quả và tiết kiệm cho khách hàng toàn cầu, tập trung vào tăng trưởng doanh thu và ROI.
© 2025 WebCatalog, Inc.
