Thematic
getthematic.com
קבל תובנות ממוקדות ומדויקות מהמשוב של הלקוחות שלך תוך שניות עם הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Thematic. הפוך בקלות משוב לא מובנה לנושאים ברורים, ספציפיים ואפשריים לפעולה, ללא עלויות התקנה. Thematic עושה את זה מהיר וקל לקבל תובנות שעוזרות לך לשפר את חווית הלקוח, המוצרים והשירותים. Thematic הופך משוב טקסט רועש בכל ערוץ לתובנות לשיפור השירותים, המוצרים וחווית הלקוח. הם הקלו על כולם לקבל תובנות וניתוח לקוחות, כדי לקבל החלטות טובות יותר מהר יותר! ה-AI של Thematic מספק ניתוח נושאי של נתוני משוב בקנה מידה: זו הסיבה שהם נקראים Thematic! ניתוח הבינה המלאכותית שלו שקוף וגמיש, כך שאתה יכול בקלות להדריך את הבינה המלאכותית לענות ישירות על שאלות העסק שלך. השתמש בפלטפורמה שלה כדי לזהות מה חשוב ללקוחות, מה מניע את המדדים שלך ומדוע. קל לצלול לבעיות ולכמת את ההשפעה על המדדים שלך. עכשיו עם Thematic Answers, אתה יכול לסמוך על שכבת האמון של Thematic תוך ניצול הכוח של AI מחולל כדי לקבל תובנות באיכות גבוהה לכולם, מהר יותר.
Playvox
playvox.com
Playvox היא תוכנת אופטימיזציית הביצועים המובילה של סוכן שירות לקוחות. Playvox משתלבת עם רוב פלטפורמות מרכז הקשר הגדולות ומאפשרת לצוותים לצפות, לנתח ולנהל את כל תהליך אבטחת האיכות שלהם בפלטפורמה נוחה אחת. ייעל את תהליך ה-QA שלך, הניע, אימון והכשרת הסוכנים שלך, והעצים את כל הצוות שלך עם מדדים שקופים בזמן אמת. עקוב אחר שירות, מדוד מדדי KPI ולבסוף עזוב את הגיליונות האלקטרוניים.
Wondering
wondering.com
Wondering היא פלטפורמת המחקר והראיונות של משתמשים בהובלת A. אנו עוזרים לצוותי מוצרים ו-UX לקבל משוב מהיר יותר מלקוחות על עיצובים ומושגים חדשים בכל שפה ולבנות מוצרים טובים יותר עם מחקר בהובלת בינה מלאכותית.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ הוא הפתרון הראשון למחקר משתמשים מרחוק לחלוטין, המשרת את החוקרים והבודקים של MENA - עם אפשרויות בדיקה בערבית ובאנגלית, תוך שימוש בפאנל של בודקים מקומיים. אנו במשימה להנגיש מחקר UX לכל מותג, מנהל וחוקר באזור MENA. באמצעות פאנל UserQ שלנו אתה מקבל גישה מיידית ל-+10K משתמשים באזור MENA, על פני 100 לאומים ודמוגרפיות שונות. אתה יכול לגייס ממגוון מגוון של בודקים איכותיים התואמים את קהל היעד שלך. כלי הבדיקה מרחוק שלנו כוללים את הפתרונות הפופולריים ביותר כדי לקבל כל מיני משוב ממשתמשי היעד שלך תוך שעות ספורות. UserQ מאפשרת לך לבנות בקלות מיון כרטיסים, בדיקות עצים, בדיקות העדפה, בדיקות אב טיפוס ועוד ועוד. ניתן ליצור ולפרסם את כל כלי הבדיקה שלנו באנגלית או בערבית, מה שמנגיש את המחקר בערבית לכל מותג מקומי המתמקד באוכלוסייה הערבית. כאשר נבחרת ערבית, הבודקים יחוו ממשק שיקוף מלא כדי להבטיח בהירות מלאה על תוכן המחקר. עם UserQ אתה נפרד מעמלות חודשיות או שנתיות מגבילות. בתור Uxers בעצמנו, אנו מבינים את החשיבות של היכולת להסתמך על כלי מחקר שעוקב אחרינו במהלך מסעות העיצוב הלא ליניאריים והאיטרטיביים. מודל האשראי הגמיש שלנו אומר שאתה משלם רק על מה שאתה משתמש בו. הזיכויים שלנו לעולם לא יפוג.
OpenQ
openq.co
OpenQ מפעילה פעולות מחקר B2B במקום אחד, מונעת על ידי 150 מיליון לקוחות פוטנציאליים למחקר B2B, ניתנות לחיפוש וניתן לסינון עם 20+ מסננים גרגירים. באמצעות OpenQ CRM, אנשי מקצוע בתפעול מחקר יכולים לנהל ראיונות, לנהל פאנלים מחקר בצורה חלקה ויעילה עם התכונות הבאות: * הסברה אוטומטית לגיוס עובדים. * המלצות תמריצים. * זרימת עבודה תזמון יעילה. * תשלומי תמריצים אוטומטיים. * הסכמה מדעת וחתימת NDA. * כללי ממשל מחקר. * תואם ל-GDPR ו-CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting שואפת להציע למפתחים, מעצבים ומנהלים כלי בדיקה לנייד וניתוח התנהגות משתמשים.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama היא פלטפורמת תובנות משתמשים שעוזרת לצוותי מוצרים לבנות מוצרים טובים יותר. ל- Blitzllama יש שלוש הצעות מוצרים: * סקרים בתוך המוצר מאפשרים לך למקד למשתמשים ספציפיים וללכוד את התובנות שלהם בזמן אמת ישירות במוצר שלך. סקרים בתוך המוצר הם דרך מצוינת לבצע אופטימיזציה מתמדת של מסעות המשתמשים, לאמת רעיונות למוצרים עם קלט משתמשים ולגלות גורמים לנטישה של לקוחות. * ניתוח בינה מלאכותית לא רק מחלק את התגובות לנושאים ותחושות, אלא גם מבצע ניתוח של שאלות צולבות ומתאם כדי לספק תובנות סקר. כל נתוני המשוב נשמרים בתוך מאגר יחיד, וזה נהדר לחיפוש וניתוח משוב היסטורי. * מבחני קונספט מאפשרים לך לשאול שאלות בזמן שמשתמשים מקיימים אינטראקציה עם אבות טיפוס או דגמים חדשים כדי לאסוף תובנות חיוניות לפני הגילוי.
UserBob
userbob.com
UserBob הוא השירות המשתלם ביותר לבדיקת משתמשים מרחוק. UserBob יגייס משתמשים כדי לנסות את האפליקציה או האתר שלך ולהקליט צילום מסך של החוויה שלהם. צפייה בסרטונים האלה תעזור לך להבין אילו שינויים עליך לבצע כדי לשמח את המשתמשים שלך ולהגדיל את ההמרות.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum מציעה פלטפורמת מחקר שוק ותובנות מלאה מקצה לקצה, המסייעת לאנשי מקצוע בתובנות לקבל החלטות בצורה יעילה ומהירה יותר מאי פעם. PureSpectrum זכה בפרס ספק השנה ב-MR בתחרות השיווק והמצוינות ב-2021, וזכה להכרה בזכות איכות הנתונים המובילה בתעשייה. PureSpectrum פיתחה את מערכת הניקוד ברמת המשיבים, PureScore™, ומאמינה שהצלחתם המתמשכת נובעת מצפיפות הכישרונות שלהם וממסירותם לפשטות ולאיכות. בשנים הספורות מאז הקמתה, PureSpectrum נבחרה לאחת החברות הצומחות ביותר בצפון אמריקה ב-Fast 500 של Deloitte מאז 2020, הוצב פעמיים ב-50 המובילים של רשימת ה-GRIT החדשניות ביותר, ודורג פעמיים ברשימת Inc. 5000. פלטפורמת PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace מספק לחוקרים גישה מיידית לאספקה מרובת מקורות ממשיבים איכותיים ברחבי העולם. * פלטפורמת ה-Marketplace משלבת עיצוב, כלי מדידה קנייניים ואימות נתונים של צד שלישי כדי לספק לחוקרים אפשרויות פאנל מאומתות כדי לספק משיבים מעורבים באופן עקבי. * לקוחות יכולים ליצור, להפעיל ולנהל סקרים בכל עת תוך דקות וללא עיכובים. * בתור ה-Quality First Sample Marketplace, PureSpectrum מבטיח חוויה איכותית ביותר מתחילת הפרויקט ועד לדיווח הסופי. פלטפורמת PureSpectrum Insights: * פלטפורמת PureSpectrum Insights מאפשרת למשתמשים לאסוף תובנות צרכניות לכל החלטה עסקית. * הפלטפורמה משולבת עם PureSpectrum Marketplace כך שמשתמשים יכולים לאסוף במהירות תשובות איכותיות שעליהן הם יכולים לסמוך. * תכונות קלות לשימוש לעיצוב השאלון כוללות סוגי שאלות רבים ואיסוף נתונים בסיסי אוטומטי. * פלטפורמת Insights יוצרת גרפים הניתנים לסינון, טבלאות צולבות וייצוא נתונים גולמיים לניתוח מעמיק יותר. * תוצאות מוכנות למצגות מאוכלסות אוטומטית בלוח המחוונים, וחוסכות זמן ומאמץ.
methinks
methinks.io
בדיקת משתמש methinks.io מספקת ראיונות פנים אל פנים באפליקציה לנייד. בודקים מתאימים, סקרים, ראיונות וידאו בשידור חי, ארכיונים, תשלום, אפליקציית הכל באחד
Corus
cor.us
הדרך הקלה ביותר לעסקים לשתף פעולה כדי להבהיר את ההחלטות שלהם עם תובנות של לקוחות. פלטפורמה המיועדת לצוות שלך לשיתוף פעולה כדי לחבר אותך בביטחון וחלק עם 80 מיליון אנשים ב-135 מדינות. פשוט הדרך המהירה ביותר לבצע תקופת מחקר שוק כמותי.
Loop11
loop11.com
Loop11 היא פלטפורמת מחקר ובדיקה של UX אשר הופכת מחקר משתמשים לאוטומטי כדי לספק תובנות לשיפור חוויות המשתמש הדיגיטליות. הפלטפורמה מאפשרת לך להגדיר ולהפעיל במהירות מבחני חווית משתמש בכל אתר או תחום, לרבות אתרים חיים, אבות טיפוס, אתר המתחרים שלך ועוד וניתן להשתמש בו בכל מכשיר. Loop11 מקל על יצירת קשר עם משתמשים כדי ליצור תובנות עבור חוקרי משתמשים, מעצבי UX ומנהלי מוצר כדי לבנות מוצרים טובים יותר שהלקוחות שלך יאהבו. רוצה לנסות את Loop11? לאחר מכן צור חשבון בחינם ותיהנה מניסיון חינם של 14 יום.
Remesh
remesh.ai
Remesh היא פלטפורמת מחקר זריזה המאפשרת לך לנהל שיחה חיה עם הקהל שלך בקנה מידה, באמצעות AI כדי לנתח ולארגן את התגובות שלהם בזמן אמת. קבל תובנות מהירות, תכופות ויעילות וקבל החלטות בביטחון. Remesh מאפשרת לך לנהל שיחה חיה עם הלקוחות שלך בקנה מידה, תוך שימוש בבינה מלאכותית כדי לנתח ולארגן את תגובות הקהל שלך בזמן אמת. קבל תובנות מהירות, תכופות ויעילות וקבל החלטות בביטחון.
Highlight
letshighlight.com
פלטפורמת בדיקת המוצרים הביתיים של Highlight מסייעת למותגי CPG גלובליים ומתפתחים לחדש, לבדוק ולהשיק בהצלחה מוצרי צריכה פיזיים חדשים, כולל מזון ומשקאות, מוצרי יופי וטיפוח אישי, מוצרים לילדים וחיות מחמד. גולת הכותרת קיימת כדי לבנות מוצרים טובים יותר עבור אנשים וכדור הארץ. הפלטפורמה שלנו מקצה לקצה מייעלת כל דבר, החל מגיוס ועד מערך נתונים, כולל כל הלוגיסטיקה של הגשת המוצר למיקוד צרכנים. לוח המחוונים של הלקוח מאפשר למותגים ליזום במהירות IHUTs ומספק נראות נתונים בזמן אמת, בדרך כלל תוך מספר ימים מההשקה. הלקוחות של Highlight (כולל מותגים כמו נסטלה, P&G ו-Estee Lauder) בדקו מוצרים בפיתוח מוקדם, מוצרים שנבדקו עיוורת מול המתחרים, ומוצרים ב-market benchmarked עבור תובנות קטגוריות. בדיקות מוצר מתוכננות ומבוצעות היטב יכולות לספק נתונים אמינים על מגוון רחב של מוצרים.
YOMO
yomoai.com
YOMO היא פלטפורמת SaaS חדשנית מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה באופן שבו עסקים מתקשרים עם הפגישות שלהם ומרוויחים מהם. זה בולט כפתרון מקיף לשיפור פרודוקטיביות הפגישה וקבלת החלטות במגזרי ה-SaaS והסטארט-אפים. בליבה, YOMO מציעה אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות פגישות פופולריות כמו Google Meet, מה שמאפשר לעסקים להקליט, לתמלל ולנתח את הפגישות שלהם ביעילות חסרת תקדים. תוך שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת, YOMO לא רק מספק תמלילים מדויקים ואוטומטיים אלא גם מייצר סיכומים חכמים המותאמים לצרכים ארגוניים ספציפיים. התכונה הבולטת של הפלטפורמה, ASKYOMO, מתפקדת כמו ChatGPT ארגונית, ומאפשרת למשתמשים לבצע שאילתות בנתוני פגישות קודמות לקבלת תובנות מיידיות, מה שהופך אותה לכלי פורץ דרך לאחזור מידע וניהול ידע. יתרה מכך, YOMO מאפשר ניהול מסמכים טוב יותר בכך שהוא מאפשר למשתמשים לאחסן, לנהל ולשתף תמלילים ותובנות של פגישות באמצעות מרכז מסמכים אינטואיטיבי. תכונת הקליפים משפרת עוד יותר את השימושיות שלה בכך שהיא מאפשרת למשתמשים לחלץ ולשתף קטעי וידאו מרכזיים ישירות מתמלילים, מה שמבטיח שרגעי מפגש קריטיים יהיו נגישים וניתנים לתקשורת בקלות. YOMO הוא יותר מסתם כלי פגישות; זהו נכס אסטרטגי לכל עסק המבקש לנצל את שפע המידע שנוצר בפגישות. על ידי הפיכת שיחות לתובנות ניתנות לפעולה, YOMO מעצימה חברות SMB וסטארטאפים לייעל את תהליכי קבלת ההחלטות שלהם ולהגביר את הפרודוקטיביות הכוללת.
Lightster
lightster.co
Lightster היא הפלטפורמה היחידה שמקיפה אותך באופן מיידי בלקוחות פוטנציאליים שיכולים לבדוק את המוצר שלך, לספר לך על נקודות הכאב שלהם ולתת לך את המשוב שלהם. מה אתה יכול לעשות ב-Lightster: - ביצוע מפגשי גילוי לקוחות. - בדיקת עיצובים ואבות טיפוס של מוצרים. - סיעור מוחות. - אימות תוכן שיווקי.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy היא פלטפורמת מחקר משתמשים. עם UXArmy, יצירת מבחן משתמשים נמשכת דקות ותגובות המשתמשים מתחילות לזרום תוך שעות לאחר השקת המבחן. בדיקת השימושיות המקוונת של UXArmy מצלמת וידאו במסך כאשר הבודקים עוקבים אחר ההוראות והמשימות שקבעתם עבורם. אתה יכול לראות את המסך שלהם ולשמוע אותם חושבים בקול בזמן שהם מנווטים באתר או באפליקציה שלך לנייד. בעת סקירת תוצאות הבדיקה, תוכל לערוך סרטונים כדי ליצור קטעים קצרים של ממצאים מרכזיים. הספק אומר על ידי שיתוף משוב וידאו עם מנהלי מוצר, מפתחים והפניות שיווקיות, אתה יכול להשפיע חזק יותר על הממצאים ממחקר המשתמשים שלך.
Voxpopme
voxpopme.com
ב-Voxpopme, אנו מאמינים שלא כדאי לוותר על איכות כדי לקבל את התובנות הדרושות לך במהירות, במחיר סביר. צוותי Insights נמצאים תחת לחץ עצום לספק תשובות אמינות לשאלות עסקיות חיוניות עם משאבים מוגבלים. אנחנו יכולים לעזור. Voxpopme משנה צוותי תובנות על ידי איסוף, ריכוז וניתוח נתונים איכותיים. פלטפורמת ה-Qulitative Insights של Voxpopme משלבת את המהירות של סקרי וידאו, כלי סקרי הווידאו המלא שלנו, עם העומק של ראיונות חיים, המוצר ה-IDI וקבוצת המיקוד שלנו, והכוח של AI Insights לניתוח מהיר פי 60. מותגים נוספים סומכים על Voxpopme כדי להעשיר את לימודי המחקר שלהם ולשנות באופן מהותי את האופן שבו הם בונים מוצרים טובים יותר ומעצבים חברות בעלות חזון. רוצים ללמוד איך אנחנו עוזרים לפתור בעיות אלו? בקר באתר www.voxpopme.com היום.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast היא ספקית מובילה עם אישור ISO 27001:2013 של תוכנת מעורבות לארגונים ברחבי העולם. SimplyCast מספקת גם טכנולוגיית תקשורת חירום וגם ללא חירום, ומציעה יותר מ-20 כלי תקשורת וערוצים כדי לעזור לארגונים למקסם את היעילות שלהם. פלטפורמת ה-360 מעורבות של החברה היא פתרון עשיר בתכונות המשלב אוטומציה שיווקית, שיווק נכנס ותקשורת אינטראקטיבית. עם לקוחות בלמעלה מ-175 מדינות, כולל רבים משמות המותג המוכרים ביותר ברחבי העולם בתעשיות הקמעונאות, ללא מטרות רווח ואירוח, SimplyCast מספקת לארגונים את היכולת להגיע ביעילות ללקוחות על דרך התקשורת המועדפת עליהם.
Clueify
clueify.com
Clueify מספקת לך משוב ביצועים חיוני על המושגים שלך לפני שאתה משיק אותם. באמצעות ה-AI שלנו, אתה יכול לחזות בדיוק של 92% היכן יראו המשתמשים וכיצד הם יתפסו את העיצוב שלך. זה כמו שיש מאות משתמשי בדיקה במרחק קליק אחד, אבל בלי העלויות הנלוות. עקוב אחר גישת עיצוב מונעת נתונים לקבלת תוצאות טובות יותר.
Plotline
plotline.so
Plotline היא פלטפורמת מעורבות בתוך האפליקציה עבור חברות אינטרנט צרכניות. צוותי מוצר ושיווק יכולים להגדיר הודעות או דחיפות בתוך האפליקציה הניתנות להתאמה אישית גבוהה כדי לשפר את אימוץ התכונות ולהניע המרות. ללא קוד לחלוטין.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide היא פלטפורמת SaaS שנבנתה ומשופרת ללא הרף על ידי מומחי הצרכנים של Dig Insights. Upsiide מאפשר לך לחדד ולאמת את רעיונות החדשנות שלך בצורה יעילה ואפקטיבית יותר. ... הצג עוד ארגונים שמעבירים את תהליך החדשנות שלהם לפלטפורמת Upsiide רואים זמן קצר משמעותית לשוק ושיפור משמעותי בהצלחת השוק. חדשנות קשורה לעתים קרובות למוצרים חדשים. אבל החדשנות היא הרבה יותר רחבה, וכוללת מוצרים חדשים, גרסאות חדשות, תכונות חדשות, שירותים חדשים, תביעות חדשות, תקשורת חדשה וכו'. Upsiide היא פלטפורמה אחת לבדיקת כל חידוש בכל קטגוריה. תוך מינוף מומחי מחקר הצרכנים הפנימיים שלנו והמומחיות של עשרות השנים שלהם, המצאנו מחדש 3 אלמנטים מרכזיים של מחקר מסורתי: - חווית המשיבים: הממשק המרוכז של Upsiide מניע מעורבות משופרת טובה יותר ונתונים מדויקים יותר. - חווית הניתוח: הדמיית נתונים אינטואיטיבית המאפשרת ניתוח אסטרטגי וקבלת החלטות. - יצירת מחקר: תבניות לימוד שנוצרו במומחיות הניתנות להתאמה אישית המכסות מגוון צרכי חדשנות. Upsiide מאוד גמיש וניתן להשתמש בו איך שאתה רוצה - כפלטפורמת התובנות החדשנות לכל הארגון שלך או סתם להפעלת לימודים בודדים. לחץ על הכפתורים בחלק העליון כדי לבדוק את Upsiide בעצמך, ללא סיכון או לשוחח עם צוות המכירות שלנו להדגמה!
Attest
askattest.com
Attest היא פלטפורמת מחקר הצרכנים שמחליפה ניחושים בעובדות. אנחנו עושים את זה פשוט ומהיר עבור כל אחד לגשת לקהל היעד שלו ולגלות הזדמנויות עם נתוני צרכנים. אנו עושים זאת על ידי חיבור מיטב החלקים של טכנולוגיית המחקר והמומחיות האנושית. מותגים איקוניים כמו Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux מסתמכים עלינו כדי לספק תובנות שהם יכולים לסמוך עליהם. בפלטפורמת השירות העצמי שלנו, אתה יכול לסקור 125 מיליון צרכנים ב-59 מדינות תוך דקות; הם עונים על השאלות הבוערות שלך תוך 48 שעות בממוצע. מתודולוגיית הפאנלים המעורבים שלנו פירושה שהתגובות מובטחות ללא הטיה. איכות הנתונים המדויקת באמת חשובה לנו, וזו הסיבה שאנו בודקים את שלך שלוש פעמים באמצעות בני אדם ובינה מלאכותית. אנו מתגאים בכך שיש לנו פלטפורמה כל כך אינטואיטיבית, כמעט כל אחד יכול להשתמש בה. אבל אנחנו מבינים שלא כולם מקצוענים במחקר, אז אם אתה צריך עזרה ביצירת הסקר שלך, צוות מחקר הלקוחות שלנו יכול לייעץ לך. אנחנו לא גובים ממך תשלום נוסף עבור המומחיות שלהם. Attest נבנה עבור צוותים. חברי צוות ללא הגבלה יכולים להשתמש בו, ומודל התמחור שלנו פשוט: זיכוי אחד = תשובה אחת (לא משנה מאיפה מגיעה התשובה. השתמש בנו לפרויקטי מחקר גדולים המתוכננים חודשים קדימה לבקשות נתונים דחופות ואד-הוק שצצות לאחרונה- דקה אז אתה יכול לגבות כל החלטה, מהתמונה הגדולה ועד היום-יום, עם ראיות מהעולם האמיתי, כי כאשר אתה תמיד יודע איך צרכני היעד שלך משתנים, פועלים, מרגישים וקונים, אתה תמיד יודע שהצעד הבא שלך הוא. הנכון.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel היא פלטפורמת SaaS המסייעת לעמותות להפוך תקשורת שידור לשיחות. שיחות אלו לוכדות את קולו של החבר, מזהות צרכים אינדיבידואליים ומייעלות מעורבות אחד על אחד.
1World Online
welcome.1worldonline.com
הפלטפורמה של 1World מורכבת מיישומים כמו סקרים, חידונים, סקרים ודיונים כדי להגביר את המעורבות והזדמנויות הכנסה.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot היא חבילת ניהול חווית לקוח של כל ערוצי הכל באחד. Cloodot מאפשרת זרימת עבודה יעילה ועקבית לבניית מוניטין, מעורבות ולטפח קשר ארוך טווח עם לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות מרובות. טקסט מספרים וכו' דרך לוח מחוונים אחד קל לשימוש. 1. מוניטין מקוון טוב יותר איסוף, הצג והגיב לביקורות נוספות בקלות. 2. נוכחות קלה של Omni הבא את כל הצ'אטים לתיבת דואר נכנס מרובת סוכנים קלה לשימוש. אפשרות צ'אט ישיר בחיפוש Google כדי לקבל יותר פניות בקלות. הפצה והקצאת ערוצים למשתמש אחד או יותר, העברת צ'אטים וביקורות בין משתמשים ומחלקות בשנייה. סוכנים מרובים יכולים לשתף פעולה ולנהל ערוצים כמו WhatsApp, הודעות גוגל וכו', מה שלא אפשרי באמצעות אפליקציות מקוריות מקוריות. 3. מעורבות מהירה ואיכותית צמצם את זמני התגובה הראשונים והממוצעים לשניות בלבד משעות. תשובות לתבנית מותאמות אישית, תזכורות, תגים, משימות, הערות וכו'. 4. מדידת CSAT אוטומטית סקר CSAT אוטומטי בכל ערוץ צ'אט למדידת איכות המעורבות. 5. קמפיינים ליצירת מעורבות מחודשת הפק יותר הכנסות מלקוחות קיימים על ידי שליחת הודעות בכמות גדולה על הצעות ותוכניות מעת לעת. 6. הפחתת עומס עבודה תשובות סקירה אוטומטיות וזרימת עבודה של ניהול צ'אט שיתופי של Agent-Bot מפחיתה את מעורבות כוח האדם ב-50 - 80%. הופך את מעורבות הלקוחות לקלה ביותר עבור סוכני CS. 7. פיקוח קל ניטור ודיווח ביצועים בזמן אמת מביאים יותר אחריות. הסוכנים הופכים ליותר פרודוקטיביים, מה שבסופו של דבר מביא לחוויה מהירה ואיכותית יותר ללקוחות. 8. הפחתת עלויות מחליפה 1/2 תריסר כלים שונים בתשלום. מגביר את היעילות ומפחית את ההוצאות הכוללות. 9. גישה בטוחה אין צורך לספק לסוכני CS גישה כלשהי לפלטפורמות מקוריות. סוכנים לא יוסיחו על ידי פעילויות אחרות במדיה החברתית. 10. תמיכה מעולה מנהל חשבונות ייעודי תמיכה ב-Call ללא עלות הדרכת צוות ללא עלות התקנה
Groopit
groopit.co
להערים על מתחרים עם פתרון המונים. פשט את האופן שבו עובדים משתפים ומשתמשים באינטליגנציה תחרותית כדי לבנות יתרון תחרותי. שיתוף מעולם לא היה קל יותר. עובדים חולקים מידע מ-Teams, Slack, Salesforce, מדפדפן אינטרנט, אפליקציה לנייד או מכל מקום שהם עובדים. עם שלוש הקשות בלבד ופחות מדקה, הם יחלקו מידע תחרותי כמותי איכותי, מה שיקל על השמירה על המתחרים. השימוש ב-Intel הוא מהיר בזק. Groopit צוברת ומספקת תובנות ניתנות לפעולה בעדכוני נתונים ובצפיות. לכל אחד המעורבים יש גישה לתובנות המעודכנות ביותר בזמן אמת כדי להבהיר את הבחירות שלו, מה שמאפשר לכל עובד לחדד את היתרון התחרותי. שילוב אינטל במערכות ארגוניות קיימות קל עם ממשק ה-API של גישה לנתונים של Groopit. הוסף בצורה חלקה אינטל ל-Tableau, PowerBI, Salesforce או לוחות מחוונים קיימים של CI. Groopit מבטיחה שתוכל למנף אינטל בכל החלטות המערכות שמתקבלות.
eBallot
eballot.com
eBallot היא ספקית תוכנה ושירותים להצבעה מקוונת שמקלה על ניהול הצבעות ובחירות הוגנים, מאובטחים ואפקטיביים. בחר בין הפלטפורמה הפשוטה שלנו לניהול עצמי או ניהול הצבעות בשירות מלא. יכולות ההצבעה המודרניות שלנו מייעלות את תהליך קבלת ההחלטות שלך.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey היא פלטפורמת SaaS מובילה לאיסוף נתונים, אתה יכול ליצור ולשתף במהירות ובקלות סקרים, טפסים ושאלונים מקוונים. בעזרת כלי ניתוח מקוריים תוכל להגיע לתובנה החשובה לך ולעסק שלך. פלטפורמת הסקרים לכולם, מסטודנטים וארגוני צדקה ועד עסקים וארגונים במגזר הציבורי. אנו מציעים תוכניות ותמחור שיתאימו לכל הצרכים עם תוכנית חינמית לכל החיים עבור סקרים בסיסיים עד לפתרונות ארגוניים, כולל תוכניות צוות כדי להפוך את שיתוף הפעולה לפשוט. עם למעלה מ-500,000 לקוחות ולמעלה ממיליארד תגובות שנאספו, תהיו בידיים בטוחות ובחברה מצוינת. בקר בכתובת www.smartsurvey.co.uk כדי להירשם ולהתחיל לאסוף את המידע שאתה צריך מהאנשים החשובים, כדי לקדם את העסק שלך.
Feefo
feefo.com
Feefo היא יותר מחברת ביקורות טיפוסית. מַדוּעַ? מכיוון שהוא אוסף ביקורות אמינות ובונות מלקוחות מאושרים שעסקים יכולים להשתמש בהן כדי לגלות באמת מה הם עושים נכון והיכן הם יכולים להשתפר. משוב שאומר לצרכנים מה אנשים אוהבים אותם מרגישים גם לגבי מוצרים ושירותים שונים. היא תומכת ב-6,000+ מותגים ביצירת קשרים שקופים ונאמנים ומתן שירותים יוצאי דופן שהלקוחות שלהם יכולים לסמוך עליהם - בכל פעם. פתרונות הבינה המלאכותית המותאמים אישית, הפרופיל החכם, הביקורת והתאימות שלה עוזרים להגביר את מכירות הלקוחות, להגדיל את בסיסי הלקוחות ולצמצם את הנטייה. כשותף של Google, הלקוחות שלה יכולים גם לשפר את שיעורי החיפוש וההמרות בתשלום שלהם. Feefo גאה לעבוד עם חברות, גדולות וקטנות, משמות מוכרים ועד גיבורים מקומיים. זה לא פחות שמח להיות אמון על ידי מיליוני צרכנים ברחבי העולם.
© 2025 WebCatalog, Inc.