דף 14 – ‏אלטרנטיבות - Skeepers

Lytics

lytics.com

Lytics היא פלטפורמת נתוני לקוחות מובילה עבור לקוחות Google Cloud ו-100% CDP מקורי של Google Cloud. Lytics CDP מציעה ארכיטקטורה ניתנת להרכבה ומודרנית שמתאימה ומאיצה את אסטרטגיית הנתונים בענן שלך. משולבת עם מחסני נתונים בענן קיימים, Lytics עוזרת לחברות לבנות בסיס נתונים מאוחד של צד ראשון, פתרון זהויות כדי לבנות ולתחזק פרופילים מקיפים התואמים, ניתנים להרחבה ונגישים. Lytics מתחברת למערכת אקולוגית חזקה להעשרה והפעלה של צד שלישי באמצעות ETL הפוך, בינה מלאכותית גנרית, והקבוצה המקיפה ביותר של חיבורים בזמן אמת לתוך DSPs ומערכות פעולה בתעשייה. הגישה הייחודית של Lytics מאפשרת למותגים לעבוד ללא ממגורות ממקור אמין של אמת, מדמיינת מחדש כיצד הם ממנפים את נתוני הלקוחות שלהם כדי להגביר את מעורבות הלקוחות ולהגביר את החזר ה-ROI, ומעצימה למשתמשים עסקיים את התובנות והכלים הדרושים להם כדי להניע לפעולה תוך מתן אפשרות לעמידה בדרישות גלובליות. תקנות תושבות נתוני צרכנים ופרטיות.

Actito

actito.com

Actito היא חברת אוטומציה לשיווק SaaS שנוסדה בשנת 2000. אז שלושת המייסדים רצו לגשר על הפער בין מותגים לצרכנים. אז הם התחילו לבנות את התוכנה שמשווקים אוהבים כיום. עם Actito, אתה יכול להתאים אישית את האינטראקציות שלך בשנייה, עם מאות, אלפי ואפילו מיליוני לקוחות ברחבי העולם. Actito פונה לחברות בינוניות עד גדולות שרוצות להפעיל את כל פעילויות השיווק שלהן מפלטפורמה אחת קלה לשימוש. כל נתוני הלקוחות שאתם אוספים מרוכזים ומאוחדים על גבי פלטפורמת נתוני לקוחות ועומדים לרשותכם כדי להתאים, למקד ולהתאים אישית מסרים בזמן הנכון דרך ערוצי שיווק עיקריים - כלומר דואר אלקטרוני, מובייל ואינטרנט. Actito מציעה תאימות מלאה לתקנות הגנת המידע הכלליות האחרונות של אירופה (GDPR), ומותירה למשווקים חופשיים להתמקד בבניית קשרי לקוחות מתמשכים ורווחיים. Actito מנהלת את פעילותה באירופה מהמטה שלה בבלגיה, ויש לה גם משרדים בצרפת ובהולנד. Actito נוכח גם בצפון אמריקה עם משרד בקנדה. יותר מ-250 לקוחות משתמשים בפלטפורמה ברחבי העולם כולל ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF ו-KIA.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle היא פלטפורמת נתוני הלקוחות העצמאית הגדולה ביותר. אנו מקלים על ניהול הוליסטי של נתוני לקוחות לאורך כל מחזור החיים של המוצר והלקוח. אנו תומכים בתשומות בלתי מוגבלות באמצעות SDK, ייבוא אצווה והזנות שותפים, ובפלטים בלתי מוגבלים ל-300+ אינטגרציות מובנות מראש. אנו מספקים חבילה של תכונות איכות וממשל של נתונים המנהלות את שלמות הנתונים ומעניקות בקרות פרטיות מפורטות כדי לעמוד במדינות ההסכמה. אנו מפעילים נתוני לקוחות עם כלים כמו בוני קהלים, חישובים ללא קוד להפקת תובנות וממשקי API להחזרת נתוני פרופיל משתמש באופן פרוגרמטי. צוותים בחברות כמו Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock ו-Venmo משתמשים ב-mParticle כדי לספק חוויות לקוחות מעולות ולהאיץ את הצמיחה על ידי פתרון האתגרים הבסיסיים שמעכבים הצלחה בקנה מידה.

mParticle US

mparticle.com

Comments Analytics

commentsanalytics.com

תובנות חשובות, ברורות, ניכרות ומרשימות מסרטונים, פוסטים חברתיים, נתוני טקסט לא מובנים של דפי מוצר - כדי לעזור לך להבין טוב יותר את המחשבות, הרגשות, המניעים ותהליכי קבלת ההחלטות של הלקוחות שלך. Comments Analytics הוא כלי בינה מלאכותית המספק ניתוח מעמיק של נתוני טקסט לא מובנים, כולל ניתוח סנטימנטים, קטגוריות הערות, זיהוי named_entities וחילוץ מילות מפתח. היתרונות העיקריים של שירותי CommentsAnalytics: 1 - תובנות לקוחות 2 - ניהול מוניטין מותג 3 - פיתוח מוצר וחדשנות 4 - שיפור חווית הלקוח

Brandlive

brandlive.com

הביאו את הקסם של הטלוויזיה לסמינרים המקוונים, לאירועים ולפגישות שלכם עם Brandlive, הפלטפורמה שלכם ליצירת חוויות וידאו גבוהות. בין אם מדובר בסמינרים מקוונים חודשיים, השקות מוצר, פגישות משקיעים או האירוע הגדול ביותר של השנה, אנו עוזרים לחברות לקחת פרויקטים בכל קנה מידה ומורכבות, ממשעמם ועד בולמוס. Brandlive מציעה שילוב ייחודי של תוכנות ושירותים המאפשרים ללקוחות שלנו ליצור תוכן מדהים, ספקים מתחשבים ולהפחית הוצאות - כל זאת תוך כדי הפעלת הקהלים החשובים ביותר שלהם. בקר בכתובת brandlive.com למידע נוסף.

Openprise

openprisetech.com

Openprise מלבה את המהפכה ב-RevOps. Openprise עושה אוטומציה של תהליכי RevOps קריטיים כדי לפרק ממגורות ולהתאים את אנשי המכירות והשיווק והטכנולוגיות שלהם כדי לספק צמיחה נפיצה. Openprise היא פלטפורמה אחת ללא קוד המאפשרת לך לפשט את מחסנית ה-RevTech שלך, להגיב מהר יותר לשינויים בשוק שלך ולהגדיל את הפעולות כדי להשיג את יעדי ההכנסה שלך. צוותי RevOps אצל מובילים בתעשייה כמו UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler ו-Okta תלויים ב-Openprise כדי להניב הכנסה יעילה וניתנת לחיזוי. למידע נוסף, בקר בכתובת www.openprisetech.com.

Capturi

capturi.ai

Capturi היא תוכנת הבינה המלאכותית המובילה של סקנדינביה לשיחות, שנועדה לנתח באופן אוטומטי את האינטראקציות של החברה שלך עם לקוחות פוטנציאליים, לקוחות ואזרחים. פתרון AI מתקדם זה נותן לך תובנות ייחודיות שניתן לתרגם במהירות לערך מדיד. Capturi מציעה שלושה פתרונות מפתח שהופכים את חווית הלקוח לנכס בעל ערך: Insights מספקת תובנות מונעות נתונים ניתנות לפעולה כדי לעזור לצוות שלך למצות את מלוא הפוטנציאל שלו, לשפר את שביעות רצון הלקוחות, להגביר את השימור ולעבוד בצורה יעילה יותר. תובנות אלו גם מהוות את הבסיס לאוטומציה של זרימות עבודה. Assistant פועל כטייס משנה עבור הסוכנים שלך, ומבטיח שיש להם את המידע הנכון כדי לספק תגובות מהירות ומדויקות. ה-Assistant מבין את הבעיה של הלקוח ומציע את הפתרון הנדרש כדי שהסוכנים יהיו מוכנים היטב כשהם עונים לשיחה. סוכן AI מטפל בפניות שגרתיות, ומאפשר לצוות שלך להתמקד במשימות מורכבות יותר. התגובות של סוכן AI מבוססות על שיטות עבודה מומלצות מוכחות משיחות קודמות שלך. אם תרצו להתחיל שיחה עם הצוות שלנו ולראות את הפלטפורמה למבט ממקור ראשון, הדלת תמיד פתוחה, אז אל תהסס לקפוץ לקפה ב-Ankersgade 12e, 1.tv באהוס C, דנמרק.

Nosto

nosto.com

התנסה במסחר אינטליגנטי Nosto היא פלטפורמת חווית המסחר החכמה (CXP) המעניקה למותגים ולקמעונאים כלים מעוצבים באופן אינטואיטיבי להגדלת ההכנסות המקוונות באמצעות ניהול חווית מסחר מקצה לקצה. עם experience.AI, Nosto עוזרת למותגים להעשיר ולהפעיל נתוני לקוחות, מוצרים ותוכן בזמן אמת על פני התאמה אישית, גילוי מוצרים ותוכן שנוצר על ידי משתמשים כדי לספק חוויות מסחר בעלות ביצועים גבוהים בקנה מידה.

Heepsy

heepsy.com

Heepsy היא פלטפורמת שיווק משפיענים המיועדת למותגים וסוכנויות. קבל גישה למיליוני משפיענים מרחבי העולם, בתוספת הכלים הדרושים לך כדי למצוא את המתאים עבור מסעות הפרסום שלך במדיה החברתית. מצא משפיענים באינסטגרם, YouTube ו-TikTok. סנן את החיפוש שלך לפי מיקום, קטגוריה, ספירת עוקבים, שיעור מעורבות ועוד. Heepsy מספקת גם דוחות ניתוח מפורטים על כל משפיע. נתח את המעורבות, צמיחת העוקבים, הדמוגרפיה של הקהל והאותנטיות שלהם. הימנע ממשפיענים עם קהלים חשודים מאוד וצמיחה לא אורגנית. בדוק את ממוצע הלייקים והתגובות שלהם לכל פוסט כדי לראות כיצד תוכן שנוצר עבור המותג שלך עשוי להופיע. ארגן את המשפיענים האהובים עליך ברשימות. רוצה לקבל מידע ליצירת קשר כדי שתוכל להתחיל לפנות למשפיענים? הורד את הרשימות שלך כדי לקבל מידע ליצירת קשר, בתוספת כל שאר הנתונים הסטטיסטיים של משפיענים, במקום אחד שנשמר בכל מקום שאתה צריך. אבל לא רק שהוא מציע למותגים אפשרות למצוא משפיענים, הוא גם מציג את האפשרות של Marketplace שבו משפיענים יכולים למצוא קמפיינים שפורסמו על ידי מותגים. כאן, ליוצרים יש את הגמישות לבחור קמפיינים התואמים את תחומי העניין שלהם, עם תכונות המאפשרות להם לסנן לפי מיקום הקמפיין, הרשת לקידום, הקטגוריה המקודמת ועוד. הגדרה זו מבטיחה שמשפיעים יוכלו לגלות בקלות קמפיינים שמתאימים להעדפות הקהל שלהם ולסגנון יצירת התוכן שלהם. מוכן לנסות את זה? Heepsy מציעה ניסיון חינם ותוכניות חודשיות, כך שתוכלו לנסות את הפלטפורמה לפני שתתחייבו לטווח ארוך. בקר אותנו היום כדי להירשם בחינם ולנסות.

CaliberMind

calibermind.com

כמוביל B2B אסטרטגי, אתה צריך להיות עם האגודל על הדופק של השוק. אבל עם כל הכלים שהצוותים שלך משתמשים בהם, קשה לחבר את הנקודות ולהבין אם המסר שלך מהדהד עם הקהל הנכון בזמן המושלם. פלטפורמת CalibreMind מארגנת ומבינה את הנתונים שלך כך שהתובנות שלך יהיו ברורות יותר. בטח, אנחנו עושים ייחוס, ניקוד מעורבות, ניתוח משפך ועוד. אבל המתנה האמיתית שאנחנו נותנים למובילי הכנסות היא היכולת לזהות בעיות ומגמות לפני שמישהו אחר יכול.

Mortar AI

mortarai.com

Mortar AI הוא הדור הבא של CDP (פלטפורמת נתוני לקוחות) שלך שמנקה, מנתח ומאחד את כל הנתונים המפוצלים שלך ללוח מחוונים יחיד וקל לשימוש בזמן אמת.

Dreamdata

dreamdata.io

פלטפורמת ייחוס ההכנסות B2B של Dreamdata מחברת נתונים מכל ערימת הטכנולוגיה השיווקית שלך כדי להציע תובנה חסרת תקדים על מסע הלקוח B2B שלך. ממגע ראשון אנונימי ועד סגור-זכו, Dreamdata שם קץ לניחושים ומספק ניתוח מעשי של מה באמת מניע את ההכנסה שלך. עם Dreamdata, חברות B2B יכולות להפעיל מודל ייחוס מותאם אישית מבוסס-חשבון, לקבל את ההחזר על הוצאות פרסום של כל מסע פרסום, למדוד את החזר ה-ROI של תוכן, צמיחה בהשוואה, לחזות הכנסות ולקבל החלטות מבוססות נתונים לגבי המאמצים הבאים להרחיב.

Feefo

feefo.com

Feefo היא יותר מחברת ביקורות טיפוסית. מַדוּעַ? מכיוון שהוא אוסף ביקורות אמינות ובונות מלקוחות מאושרים שעסקים יכולים להשתמש בהן כדי לגלות באמת מה הם עושים נכון והיכן הם יכולים להשתפר. משוב שאומר לצרכנים מה אנשים אוהבים אותם מרגישים גם לגבי מוצרים ושירותים שונים. היא תומכת ב-6,000+ מותגים ביצירת קשרים שקופים ונאמנים ומתן שירותים יוצאי דופן שהלקוחות שלהם יכולים לסמוך עליהם - בכל פעם. פתרונות הבינה המלאכותית המותאמים אישית, הפרופיל החכם, הביקורת והתאימות שלה עוזרים להגביר את מכירות הלקוחות, להגדיל את בסיסי הלקוחות ולצמצם את הנטייה. כשותף של Google, הלקוחות שלה יכולים גם לשפר את שיעורי החיפוש וההמרות בתשלום שלהם. Feefo גאה לעבוד עם חברות, גדולות וקטנות, משמות מוכרים ועד גיבורים מקומיים. זה לא פחות שמח להיות אמון על ידי מיליוני צרכנים ברחבי העולם.

Roundabout

roundabout.pro

מצא והפעל את היוצרים שלך! העצים את התכנון, הביצוע והמעקב של מסע הפרסום שלך על פני 100+ נישות עם פלטפורמת השיווק של משפיעני כוח הבינה המלאכותית של Roundabout

ProvenExpert

provenexpert.com

עם ProvenExpert, כמה קליקים הם כל מה שצריך כדי לאגד את כל הביקורות שלך (כמות וציון כללי) במקום אחד. קבל את המשוב שאתה צריך: השתמש בתבניות הסקרים הספציפיות לתעשייה והתאם אותן לצרכים שלך. ניתוח סקרים מאפשר לך לראות עד כמה הלקוחות שלך מרוצים. פרסם דירוגים וסקירות בפרופיל החברה שלך (מצויד בדירוג כוכבים בגוגל, שניתן לשלב בתוצאות החיפוש של האתר שלך). 100% שליטה! מעולם לא היה קל כל כך למשוך עסקים חדשים! שפר את העסק שלך עם ביקורות של לקוחות. יותר מ-146,700 פרילנסרים, יזמים וחברות גדולות משתמשים ב-ProvenExpert.com. לקוח אידיאלי: פרילנסרים, בעלי עסקים קטנים, חברות בינוניות וגדולות (פתרונות ארגוניים), כולם סניפים שרוצים לקבל יותר הכנסות עם כלי ניהול מוניטין מקוון קל לשימוש.

Kevel

kevel.com

Kevel מציעה את ממשקי ה-API של התשתית הדרושים כדי לבנות במהירות פלטפורמות מודעות מותאמות אישית עבור רישומים ממומנים, קידום מכירות פנימי, מודעות מקוריות ועוד - מה שמאפשר למותגים להניב הכנסות חדשות באופן ראשון מהמשתמש. Kevel מחויבת לחזון שכל קמעונאי ומוציא לאור מקוונים צריכים להיות מסוגלים להוסיף זרמי הכנסות מפרסומות ממוקדות פרטיות ולהחזיר את האינטרנט מגוגל, אמזון, פייסבוק וממונופולים דיגיטליים אחרים. לקוחות כמו Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna ועוד רבים כבר השיקו פלטפורמות מודעות מצליחות ב-Kevel. למידע נוסף בכתובת www.kevel.com.

Mynewdesk

mynewsdesk.com

Mynewsdesk, שנוסדה בשנת 2003, מציעה פתרון יחסי ציבור דיגיטלי מודרני לעסקים ליצירת קשר עם עיתונאים, משפיענים, לקוחות ובעלי עניין חשובים אחרים. פלטפורמת ה-All-in-One PR מקלה על יצירה והפצה של חדשות ותוכן, לפקח על הנאמר בתעשייה ובמדיה וכן לעקוב ולמדוד תוצאות. עם AI ואלגוריתמים חדשים וחכמים יותר שנוספו לפלטפורמה, Mynewsdesk מציעה ללקוחות פלטפורמה אוטומטית יותר כדי להראות את ההשפעה של מאמצי יחסי הציבור שלך. הכל מרוכז במקום אחד, ומבטיח שהודעות לעיתונות, אירועים, תמונות וסיקור וידאו יופצו בערוצים הנכונים בזמן הנכון לקהל המתאים. כלי יחסי ציבור יעיל לכל זרימת העבודה שלך כדי לחסוך לך זמן ולהגדיל תוצאות! צור ופרסם את התוכן שלך פרסום הודעה לעיתונות היא אחת הדרכים הקלות ביותר להגיע לעיתונאים, משפיענים וקהלים חשובים אחרים. Mynewsdesk הוא המקום לאסוף, למיין ולפרסם את כל התוכן הקשור ליחסי ציבור. אנו מגדילים את החשיפה והמעורבות של לקוחותינו בכל הודעה לעיתונות, 23% מהלקוחות שלנו מגדילים את שיעורי פתיחת האימייל שלהם ו-53% מגדילים את הסיקור התקשורתי שלהם. בנה ונהל את רשימות התפוצה שלך כלי יצירת הקשר שלנו מאפשר ללקוחות שלנו להבין כיצד כל איש קשר מתקשר עם התוכן שלו ונותן מעורבות ברמה האישית. כדי להגדיל את קהל הלקוחות שלנו, אנו מציעים דרך לבנות מערכות יחסים טובות יותר על ידי גישה למסד הנתונים הגלובלי שלנו של עיתונאים, בלוגרים ומשפיענים. עקוב אחר התעשייה שלך והמותג שלך על ידי הגדרת פרופילי חיפוש עם מילות מפתח רלוונטיות, הלקוחות שלנו יכולים לעקוב כל הזמן אחר המותג, הטרנדים ובעיות התעשייה שלהם והם תמיד הראשונים לדעת. כלי הניטור שלנו מציע כיסוי חזק וגלובלי עם מיליוני מקורות. עקוב ומדוד את תוצאות יחסי הציבור שלך כלי הניתוח שלנו נותן נתונים וניתוחים עדכניים כדי להעריך את הביצועים של סיפורי הלקוחות שלנו, חדר החדשות והקשרים עם עיתונאים. על ידי איסוף ופירוש נתונים, Mynewsdesk מפשט את האופן שבו הלקוחות שלנו יכולים למדוד את הצלחת יחסי הציבור שלהם, למדוד את הביצועים שלהם מול המתחרים שלהם ולגלות להיטים בעיתונות באמצעות AI.

q4inc.com

Q4 Inc. היא פלטפורמת ה-IR Ops הראשונה עם הסט הגדול ביותר בעולם של נתוני משקיעים קנייניים, שנבנתה במטרה להסיר מכשולים בין חברות ציבוריות למשקיעים שלהן. Q4 נותן למנהיגי קשרי משקיעים ולצוותים שלהם את הכלים למשוך, לנהל ולהבין משקיעים - הכל במקום אחד. פלטפורמת Q4 IR Ops התומכת בינה מלאכותית מתהדרת במערכת ניהול אתרי IR פשוטה אך חזקה, תוכנת אירועים ללא חיכוך, מנוע אנליטיקס חזק, CRM יעיל למשקיעים ואינטליגנציה של בעלי מניות עם מדדים משופרים לשיפור אסטרטגיות מיקוד המשקיעים. Q4 מספק את הנתונים, התובנות וזרימות העבודה שנותנות לצוותי IR את הכוח להתמקד במה שחשוב באמת: אסטרטגיה, מערכות יחסים והנעת הערכות פרימיום עבור החברות שלהם. החברה היא שותפה מהימנה ליותר מ-2,600 חברות ציבוריות ברחבי העולם, כולל רבות מהמותגים המוערכים בעולם, ומקיימת תרבות עטורת פרסים שבה חברי הצוות גדלים ומשגשגים.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

שנה את הארגון שלך עם משוב בזמן אמת באמצעות טכנולוגיית משוב חדשנית של מסך מגע של ViewPoint. סקרי פרצופי הסמיילי הייחודיים שלנו מושכים, מעסיקים ומעודדים משתמשים לשתף את המשוב שלהם, וכתוצאה מכך דיוק ושיעורי תגובה גבוהים יותר. שאל את האנשים שלך על החוויות שלהם במרחבים שלך והפוך את המחשבות והרגשות האמיתיים שלהם לתובנות ניתנות לפעולה. פרצופי הסמיילי הייחודיים של ViewPoint לוכדים משוב מלא תובנות ומדויק בנקודת החוויה, ומסייעים לארגונים בינלאומיים כמו אמזון, מיקרוסופט, P&G, Aldi, NHS ו-Network Rail לשפר את איכות השירות באופן משמעותי. טכנולוגיית המשוב האינטראקטיבי שלנו משתפת צרכנים, מטופלים, עובדים ובעלי עניין אחרים כדי להבין את שביעות הרצון או חוסר שביעות הרצון שלהם. באמצעות פלטפורמת ViewPoint CX המובילה, אנו ממנפים תוכנה רבת עוצמה ושיטות שונות לכידת נתונים, כגון קיוסקים, טאבלטים, סקרים מקוונים וסקרי SMS, כדי לאסוף משוב. לאחר מכן, אנו הופכים את המשוב הזה לניתוח בר-פעולה המניע את האסטרטגיה העסקית ושיפור השירות. ViewPoint, שהוקמה בשנת 2001, ידועה בשירות לקוחות מעולה, המבטיחה לקוחות נאמנים שנה אחר שנה. המטה הראשי בבריטניה, יש לנו משרדים אזוריים באוסטרליה, דובאי, ניו זילנד וארה"ב. התנסה בקיוסק משוב Pulse, מכשיר מסוגנן החושף את ה'למה' מאחורי דירוג יחיד, תוך שימוש בשאלות המשך כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר על החוויה. ה-ViewPoint Pulse גמיש, זמין כפתרון רצפתי, דלפק או צמוד על הקיר, ומשלב פונקציונליות עם אסתטיקה. ללכוד משוב ללא מאמץ והשג תוצאות יוצאות דופן עם ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork היא מובילה בפתרונות ושירותי חוויית לקוח (CX) המסייעים לארגונים ללכוד, לנתח ולפעול על בסיס מידע בזמן אמת - בכל זמן ובכל מקום. הפתרונות של Touchwork מעבירים את המידע הנכון בידיים הנכונות בזמן הנכון. בכך, ארגונים יכולים לפקח ולהשיג רמות שירות לקוחות מהשורה הראשונה, לשפר את חווית הלקוח, להפחית עלויות ואחריות, לייצר הכנסות ולהשיג יתרון תחרותי.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot היא הפלטפורמה המובילה שנועדה לעזור לדוברים מקצועיים לשפר את המצגות שלהם, למשוך את הקהל שלהם ולהגדיל את הקריירה שלהם. הכלים החדשניים שלה מקלים על איסוף משוב מהקהל, לקבל תובנות חשובות ולייצר לידים, הכל במקום אחד. בין אם אתה נושא נאומים מרכזיים, עורך מפגשי הדרכה או אירוח אירועים וירטואליים, Talkadot הוא הכלי החיוני למעורבות הקהל. מה מייחד את Talkadot? בניגוד לפלטפורמות אחרות, Talkadot מספקת כלי משוב ללא הגבלה בחינם עם תוכנית ה-Lite שלה, מה שהופך תכונות ברמה מקצועית לנגישה לכולם. תוכניות ה-Pro וה-Elite שלה מציעות ניתוח מתקדמות, אפשרויות מיתוג ויכולות יצירת לידים משופרות, והכל במחיר תחרותי. הוא מתמקד אך ורק ברמקולים מקצועיים, ומבטיח שהתכונות שלו מותאמות לצרכים ייחודיים. תכונות עיקריות: * סקרי קהל: צלמו משוב בזמן אמת כדי לחדד את המצגות שלכם. * ניתוח מעורבות: מדוד את תגובות הקהל וזיהוי אזורים לשיפור. * יצירת לידים: אסוף מידע ליצירת קשר בצורה חלקה כדי להגדיל את הרשת שלך. * שילוב אירועים: מטב את האירועים החיים או הווירטואליים שלך עם כלים שהופכים את המעורבות לפשוטה. Talkadot אידיאלי עבור: * רמקולים מקצועיים: קח את המצגות שלך לשלב הבא. * מאמנים ומחנכים: צור חוויות למידה משפיעות. * מארגני אירועים: הוסף ערך עבור הדוברים והמשתתפים כאחד. למה לבחור ב-Talkadot? Talkadot נבנה עבור דוברים על ידי מישהו שמבין בתעשייה. המשימה שלה היא להעצים אותך להעביר מצגות יוצאות דופן, להתחבר עמוקות לקהל שלך ולהשיג תוצאות מדידות. זה מספק את הגמישות להתחיל בחינם ולהתאים את הצרכים שלך."

Tagado

tagado.com

הכירו את הפלטפורמה האולטימטיבית לניתוח טקסט בינה מלאכותית, המופעלת על ידי למידת מכונה (ML) ומודלים של עיבוד שפה טבעית (NLP) אשר יהפכו את המשוב של הלקוחות לדמוקרטיזציה ולהגדיל את שביעות הרצון והשימור של הלקוחות. תייג, סיווג ועקוב אוטומטית אחר משוב הלקוחות שלך בזמן אמת, כך שתפסיק לנחש ותתחיל לדעת.

Player XP

playerxp.io

לתעשיית המשחקים יש יותר השקעה כספית מאשר בהוליווד ומוזיקה גם יחד, זה חיוני שמוציאים לאור ואולפנים יפעלו בדיון סביב המותג והמשחק שלהם על ידי האזנה לקולו של השחקן בתעשייה זו. Player XP אוסף ומנתח נתוני שחקנים כדי שתוכל לקבל תובנות לגבי נקודות הכאב שמשפיעות על המותג והרגש שלך במשחק. עם Player XP, מוציאים לאור ואולפנים יכולים להציג באופן מיידי מגוון של מדדי נתונים בחלקים שונים של מחזור החיים של המשחק שלך. בין אם אתה מנתח דיווחי באגים, הערות שחקנים או מעקב אחר סנטימנט משחק או מותג, פלטפורמה זו מספקת לתעשייה את הכוח להקשיב לשחקנים ולפעול בהתאם. עם לוח מחוונים מלוטש הניתן להתאמה אישית, משתמשים יכולים להתאים את הדשבורד של לוח המחוונים לצרכי הצוות שלהם. עקוב אחר מקורות פנימיים או שיחות בזמן אמת על פני מדיה חברתית וצ'אט בתוך המשחק תוך קבלת התראות כאשר שיחה ספציפית מתרחשת. השג סיקור גלובלי של השחקנים שלך ותרגם הערות בשפות אחרות לנתונים קריאים. האפשרויות שלך הן בלתי מוגבלות, ומעקב אחר תגובת המשחק שלך מול מדדי התעשייה והמתחרים מעולם לא היה קל יותר.

Perspective

getperspective.ai

אסוף משוב אנושי עם AI Perspective AI מאפשר לך לנהל שיחות איכותיות בתיווך בינה מלאכותית עם לקוחות וחברים לצוות כדי לקבל את הקלט שלא יסולא בפז Perspective AI היא פלטפורמת Software-as-a-Service (SaaS) שנועדה לחולל מהפכה בדרך שבה עסקים ואנשים אוספים, מנתחים ומנצלים משוב. הוא משמש כתחליף מתקדם לסקרים מסורתיים ומרחיב פגישות אישיות, במטרה ללכוד משוב באיכות גבוהה ולהפוך אותו לתובנות מעשיות על פני היבטים שונים של העסק והחיים. תכונות עיקריות: - משוב דמוי שיחה בקנה מידה: פרספקטיבה AI משלבת את העומק והנאמנות של שיחות אישיות עם מדרגיות של סקרים. הוא מתייחס למגבלות של סקרים מסורתיים, שלעתים קרובות חסר להם עומק בשל הפורמט הנוקשה שלהם. - ראיונות מונעי בינה מלאכותית: פרספקטיבה בינה מלאכותית משתמשת בבינה מלאכותית כדי לנהל ראיונות אדפטיביים, לשאול שאלות המשך ולחקור לעומק על סמך תגובות, תוך חיקוי מראיין אנושי מיומן. - הגדרה מהירה: יצירת פרספקטיבה חדשה אורכת כ-3 דקות בלבד, הכוללת מענה על 3-5 שאלות. הגדרה מהירה זו מאפשרת פריסה יעילה של מסעות פרסום לאיסוף משוב. למידה מתמשכת: ה-AI משפר את הבנת התחום שלו במהירות, לומד מראיון אחד למשנהו. זה מבטיח אינטראקציות יותר ויותר רלוונטיות ומלאות תובנות לאורך זמן. - איסוף משוב מקיף: ניתן להשתמש בו כדי להבין בעיות שוק, חוויות של לקוחות, ולאסוף תובנות בקנה מידה גדול (למשל, ראיונות של 500 אנשים) תוך השלמה של פגישות אישיות קטנות יותר. ניתוח אינטראקטיבי: משתמשים יכולים 'לשוחח' עם הראיונות שנאספו, מה שמאפשר חקר והבנה מעמיקים יותר של התובנות שנאספו. - תוצרים ניתנים לפעולה: פרספקטיבה AI יכולה להפוך תובנות שנאספו לפורמטים שונים שניתן לבצע, כגון תובנות, דוחות, מפרטים ורשימות משימות, המותאמות לצרכי המשתמש ולתעשייה. - שיתוף תובנות בשיתוף פעולה: הפלטפורמה מאפשרת יצירת 'תובנות שניתנות לשיתוף' המסייעות לבסס הבנה משותפת בין חברי צוות או מחזיקי עניין. - יישומים מגוונים: מתאים לתעשיות שונות ולמקרי שימוש בהם משוב תכוף הוא חיוני, כולל פיתוח מוצר, חווית לקוח (CX), ניהול ניסיון (XM), וכחלופה לשירותי ייעוץ ניהוליים מסוימים. - שיתוף פעולה אנושי-AI: הפלטפורמה מציגה את עצמה בשם אדם אמיתי, משלבת את היעילות של AI עם מגע אישי. איך זה עובד: - משתמש ("המחפש") מזין את השאלה או נושא העניין שלו. - פרספקטיבה בינה מלאכותית שואלת את המחפש כמה שאלות כדי לקבוע את השאלה העיקרית, היעדים וההקשר. תהליך זה אורך כ-3 דקות. - באמצעות מידע זה, עוזר AI עורך ראיונות עם קהל היעד. - ה-AI מתאים את השאלות שלו על סמך תגובות, ומבטיח משוב יסודי ורלוונטי. - המערכת לומדת ומשפרת את הבנת התחום בכל ראיון. - לאחר איסוף ראיונות, משתמשים יכולים ליצור אינטראקציה עם הנתונים על ידי 'צ'אט' עם הראיונות כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר. - משתמשים יכולים לבקש מ-Perspective AI ליצור תוצרים שונים על סמך התובנות שנאספו, כגון: סיכומי תובנות שניתנים לשיתוף, דוחות מפורטים, מסמכי דרישות מוצר (PRDs), סיפורי משתמשים, רשימות משימות או כרטיסים, מפרטי עיצוב, פלטים ספציפיים לתחום אחר - ניתן להשתמש בתוצרים אלה כדי לבסס הבנה משותפת בין חברי הצוות, ליידע את תהליכי קבלת ההחלטות ולהניע לפעולה בין פונקציות עסקיות שונות.

moinAI

moin.ai

MoinAI הוא פתרון צ'טבוט AI לומד את עצמו לתקשורת לקוחות דיגיטלית לחברות. לא משנה אם שיווק, מכירות או שירות לקוחות - moinAI הוא פתרון האוטומציה שעוזר להגיב במהירות וביעילות לבקשות לקוחות מסביב לשעון. בהתאם למקרה השימוש, זה מביא ליתרונות כמו שביעות רצון מוגברת של לקוחות, יותר לידים אוטומטיים, עלייה בשיעור ההמרה והפחתה בנפח התמיכה. חברות רבות מתעשיות שונות כבר ביצעו אופטימיזציה לתקשורת הלקוחות שלהן עם moinAI. אלה כוללים את Dräger, Geberit, Velux ואבוס. רוחב הפס של מקרי שימוש נע בין תמיכה ברמה הראשונה לקמפיינים שיווקיים לאסטרטגיות מסחר אלקטרוני ועוד רבות אחרות. עם זאת, דבר אחד נכון לכל אחד ממקרי השימוש שהוזכרו לעיל: מדדי ה-KPI המרשימים הנובעים מאוטומציה. מה שמייחד את moinAI הוא היכולת שלו ללמוד לבד. מה שנקרא למידה עצמית פועלת באמצעות מספר עקרונות בינה מלאכותית ומבטיחה כי moinAI הוא רץ עצמי במובן האמיתי של המילה. לאחר שהצ'אט-בוט הבינה מלאכותי הוכשר על ידו ויושם בחברה המתאימה, אין צורך בהדרכות נוספות ויקרות מצד החברה. בנוסף, הבנת השפה היא מבוססת Natural Language Processing (מבוסס NLP), מה שאומר שה-AI אינו מבין שאילתות משתמשים על סמך מילות מפתח אלא מזהה קשרים סמנטיים, מה שמאפשר לו להבין משפטים ארוכים ומסובכים. באמצעות NLP ו-AI, moinAI מבינה אפוא גם מסרים מורכבים ולומדת באופן עצמאי בכל שיחת משתמש. לפיכך, moinAI מציעה מערכת שצומחת עם הצרכים והדרישות של החברה. אגב, moinAI הוא מוצר של knowhere GmbH. Knowhere היא חברה מהמבורג, גרמניה, שנוסדה ב-2015 והתמחתה בהטמעת צ'אטבוטים חכמים לאתרי אינטרנט ואפליקציות מסנג'ר.

Mesma

mesma.co.uk

Mesma עובדת עם ספקי חינוך, ספקי תמיכה בתעסוקה, רגולטורים וגופי הסמכה כדי לייעל את תהליכי אבטחת האיכות שלהם, ונותנת להם את המרחב להשקיע זמן ואנרגיה בעשיית מה שהכי חשוב עבור האנשים החשובים להם ביותר.

Hoick

hoick.io

המשימה של Hoick היא לפתוח פוטנציאל חוויה לכולם! Hoick מעצימה לעסקים להקשיב למשוב של לקוחות ועובדים, להבין ולנתח את מה שהם שומעים ולפעול לשיפור ועיצוב חוויות חדשות. זה עוזר לארגונים לתפוס ולפעול על פי תובנות הלקוחות, השוק, המותג, המוצר והעובדים, הכל במקום אחד. המוצרים והשירותים שלה כוללים גם את Borrow our Brain, שיטת אסטרטגיה שעוזרת לעסקים להבין, לחזות ולנסח נתונים כאסטרטגיה. על ידי מינוף נתונים כאסטרטגיה עסקית רבת עוצמה, ארגונים יכולים לנצל את מלוא הפוטנציאל שלהם ולהניע הצלחה בנוף של היום. כשאתה עובד עם זה, אתה תעבוד לצד כמה מהאסטרטגים הוותיקים והאובססיביים ביותר לצרכנים כדי לפתוח פתרונות מודרניים לאתגרים העסקיים הגדולים ביותר שלך. הויק, שנוסדה בשנת 2020 עם מטה בדובאי, משרתת כיום לקוחות באיחוד האמירויות, קטאר, ערב הסעודית וקפריסין.

Hear

hear.ai

Hear Contact Center Intelligence Platform מעצימה לעסקים לפתוח ללא מאמץ את הערך של נתוני השיחה שלהם. עם Hear, ארגונים יכולים לרכז משוב לקוחות משיחות, סקרים, מיילים, צ'אטים, כרטיסים ועוד כדי לקבל הבנה ברורה של מה הלקוחות שלהם רוצים, צריכים ומצפים מהמוצרים והשירותים שלהם. Hear מאחדת את כל התובנות של הלקוחות בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת, וממנפת AI לניתוח נתונים בקנה מידה ולספק תובנות מעשיות. תכונות עיקריות: * צ'אט תובנות אינטראקטיבי * לוח מחוונים לנתונים * דיווח מתקדם * ניטור סיכונים והתראות * מעקב אחר תאימות * הערכת ביצועי סוכן * שילוב API חלק שמע משתלב בכל פלטפורמה! שנה את חווית הלקוח שלך והניע את הצמיחה העסקית עם הכוח של Hear.

Feelingstream

feelingstream.com

ערכת הכלים Feelingstream היא פלטפורמה שמתמללת (עם מודלים של ASR), מסווגת (עם מודלים של NLP) ומספקת נראות מרגשת (עם כלי Business Intelligence). ניתן להשתמש בו כדי לגלות לידים חדשים למכירות, לזהות שיחות המעידות על נטישה של לקוחות אך גם צווארי בקבוק בתהליכים או שגיאות בשירות הלקוחות. חברות גדולות מפסידות כמות עצומה של כסף אם הן לא מתמקדות בלקוחות קיימים. Feelingstream מגן על נתונים רגישים על ידי מתן אבטחת מידע מקומית או אפילו מיסוך נתונים ואנונימיזציה. ההשפעה של השימוש בכלי Feelingstream עבור ארגונים גדולים מקבלת יותר נראות אך גם מזנקת את הכנסות המכירות. בעזרת כלי Feelingstream צוותי Contact Center רואים עד כמה הם משרתים את הלקוחות שלהם באיכות, אך בנוסף לכך יחידות המוצר מסוגלות להתקרב ללקוח. יותר קרוב ללקוח פירושו שהתהליכים המעוצבים גלויים, ניתנים למעקב וניתנים לזיהוי - דרך מצוינת להעצים את החוויה ללקוחות ולעובדים. המשמעות היא שיחות משמעותיות יותר ושיעורי שימור טובים יותר עבור חברות.