אלטרנטיבות - SightCall
Zoho Lens
zoho.com
סיוע מרחוק אינטראקטיבי באמצעות מציאות רבודה. תסתכל על בעיות בציוד - החל ממכונות צמח ועד שרתים - בכל רגע, ישירות מהשולחן שלך, על ידי גישה למצלמת הסמארטפון של המשתמש במיקום המרוחק.
Trimble Connect
connect.trimble.com
Trimble Connect עבור HoloLens משתמש במציאות מעורבת לתיאום פרויקטים על ידי מתן יישור מדויק של נתונים הולוגרפיים באתר העבודה, המאפשר לעובדים לסקור את המודלים שלהם בהקשר של הסביבה הפיזית.
SynergyXR
synergyxr.com
SynergyXR: מהפכה את העתיד עם XR Solutions סקירת החברה שוכנת בעיר התוססת של Aarhus, דנמרק, SynergyXR עומדת כמגדלור של חדשנות בנוף המציאות המורחבת (XR). נולדנו מהבנה עמוקה של מגזרי הייצור והאנרגיה, גדלנו לכוח אדיר, המתמחה בהבאת כלי מציאות רבודה ומציאות מדומה לחזית הטכנולוגיה העסקית. המומחיות שלנו היא לא רק ביצירת פתרונות עתידניים; זה בהפיכתם לנגישים ומעשיים לצרכים העסקיים הדינמיים של היום. תכונות חדשניות ב-SynergyXR, אנחנו לא רק יוצרים כלים; אנחנו מפסלים חוויות. המוצרים שלנו הם יותר מסתם תוכנה; הם שערים לממדים חדשים של אינטראקציה ושיתוף פעולה. עם התמקדות בממשקים ידידותיים למשתמש ופונקציונליות איתנה, פתרונות ה-XR שלנו משתלבים בצורה חלקה בתהליכים העסקיים שלך. ממודולי הדרכה סוחפים ועד להדגמות מוצר אינטראקטיביות, אנו מבטיחים שמציאות רבודה ומציאות מדומה הן יותר ממילות באזז - הן כלים חיוניים להצלחה עסקית מודרנית. ערך ופתרונות ללא תחרות מה שמייחד את SynergyXR הוא המחויבות שלנו לפתור אתגרים עסקיים בעולם האמיתי. אנו מאמינים בגישה של אנשים תחילה, שבה הטכנולוגיה משמשת כמאפשרת, לא כמחסום. הפתרונות שלנו נועדו לשפר את היעילות, לטפח חדשנות ולייעל את התקשורת בין צוותים גלובליים. על ידי אימוץ כלי ה-XR שלנו, עסקים יכולים לחרוג מגבולות מסורתיים, ולפתור פוטנציאלים חדשים בשיתוף פעולה, הדרכה ומעורבות לקוחות. צלול אל העתיד עם SynergyXR - שבו המציאות המורחבת הופכת למציאות יומיומית עבור העסק שלך.
AR Genie
argenie.ai
AR Genie הוא כלי סיוע מרחוק ויזואלי המופעל על ידי בינה מלאכותית, מציאות רבודה (AR) ודגם השפה הגדולה (L.L.M.). זה מאפשר למומחים לשתף פעולה ברחבי העולם עם טכנאים או לקוחות כדי לסייע ולהדריך חזותית באמצעות הערות AR על וידאו חי לפתרון בעיות טכניות מורכבות מרחוק. הכלים הידידותיים למשתמש שלנו מקלים על פתרון בעיות באמצעות משקפי AR, מכשירים ניידים או טאבלטים, ומבטלים את הבלבול והמורכבות הקשורים בטרמינולוגיה הטכנית. הגדל את יכולות התמיכה הטכנית שלך בתפעול ובתחזוקה או בהדרכה כדי לזרז את הפתרון, לשפר את חווית הלקוח, לחסוך בזמן ולהפחית עלויות.
AIRe Link
aire.link
AIRe Link הוא כלי מקצועי לתקשורת מרחוק עם לקוחות. חסכו כסף וזמן, והעבירו את הידע שלכם לדור הבא של הטכנאים.
ScreenConnect
screenconnect.com
ConnectWise ScreenConnect, בעבר ConnectWise Control, היא יישום תוכנת שולחן עבודה מרוחק המתארח בעצמו. זה פותח במקור על ידי Elsinore Technologies בשנת 2008 תחת השם ScreenConnect, וכעת הוא בבעלות ConnectWise Inc. המוצר זמין כתוכנה כשירות (SaaS) המתארחת בענן או כיישום שרת שמתארח בעצמו, המאפשר למשתמש הראשי לארח את התוכנה בשרתים שלו, במחשב, במכונה וירטואלית (VM) או בשרת פרטי וירטואלי (VPS) . לאחר ההתקנה, ניתן להפוך את אפליקציית האינטרנט המרכזית לגלויה בתוך ומחוץ לרשת המקומית (LAN). ל-ConnectWise ScreenConnect יש פרוטוקול קנייני וחושף מבנה ארכיטקטורה פתוח שיכול לשמש את המשתמשים ליישום תוספים מותאמים אישית, סקריפטים או אינטגרציות שונות. התכונות הצפויות ביותר עבור מוצר בזירה זו קיימות. דוגמאות כוללות אתחול וחיבור מחדש, גרירה ושחרור קבצים, הקלטת מסך, תמיכה במצב בטוח, צגים מרובים, גישה לשורת פקודה, Wake-on-LAN, VoIP, צ'אט וארגז כלים מותאם אישית לפריסה מהירה של כלי תמיכה. בנוסף לתכונות המקלות על התקשורת, ConnectWise ScreenConnect מציעה גם שליטה מלאה על מיתוג והתאמה אישית של עיצוב המוצר, הלוגו, ערכת הצבעים, האייקונים, מחרוזות הטקסט והלוקליזציה.
Blitzz
blitzz.co
Blitzz היא פלטפורמה אוצרת שתתאים לצרכים של פקחים, כך שיהיו להם הכלים להשלים בדיקות באותה קלות כאילו היו עושים זאת באופן אישי. תכונות אלה כוללות: כלי סימון - לכידת תמונה ווידאו HD - שיתוף מסך לנייד ולאינטרנט - שיחת וידאו HD - כלי דיווח וניתוח ועוד יתר על כן, לקוחות לא צריכים להוריד אף אפליקציה כדי להתחיל. כל מה שהפקחים צריכים לעשות הוא לשלוח ללקוחות קישור כדי להתחיל את שיחת הווידאו. פלטפורמת בדיקת הווידאו מרחוק שלנו מציעה את כל הכלים והמשאבים הדרושים לבודקים כדי להשלים ביעילות בדיקות תוך חיסכון בזמן וקיצוץ בעלויות.
Viewabo
viewabo.com
Viewabo מאפשר לסוכני תמיכה לשלוח קישור לגישה למצלמות הטלפון של לקוחות כדי לראות מה הם רואים מבלי שלקוחות יתקין אפליקציה. על ידי מתן אפשרות לעסקים לראות דברים כפי שהלקוחות שלהם רואים אותם, Viewabo מעצימה את צוותי שירות הלקוחות על ידי מתן תהליך אבחון ופתרון בעיות יעיל יותר. זה מפחית חיכוך, זמני אספקה מהירים יותר וחווית תמיכת לקוחות מרחוק טובה יותר.
XMReality
xmreality.com
XMReality מספקת פתרון סיוע חזותי מרחוק שנבנה עבור הארגון שלך, תמיד מאובטח לחלוטין וניתן להתאמה אישית כדי להתיישר עם המותג שלך. משופרת על ידי מציאות מוגברת ומיועדת לקלות שימוש, XMReality היא חזקה מספיק כדי להפוך פתרון בעיות מרחוק למהיר יותר מאי פעם ועדיין פשוט מספיק כדי שכל אחד בארגון שלך ישתמש בה. עם זמן יישום אפס, אתה יכול להתחיל מיד. XMReality AB (publ) היא מובילת שוק בסיוע חזותי מרחוק, והפתרון שלנו נמצא בשימוש גלובלי ביותר מ-60 מדינות. נסטלה, אלקטרולוקס פרופשיונל, סידל, היינקן וניבה הן דוגמאות ליותר מ-150 לקוחות. XMReality מבוססת בשוודיה ובארה"ב והיא רשומה ב-Nasdaq First North Growth Market (טיקר: XMR).
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning היא חברת תוכנת B2B כשירות (SaaS) המתמחה בסיוע מרחוק. הוא מספק שירותי שיתוף פעולה בווידאו מהדור הבא המאפשרים למומחים של חברה לעבוד כמעט זה לצד זה עם כל מי שזקוק לעזרה, בכל מקום בעולם. הפתרון מבוסס הענן של החברה מיישם תכונות מציאות רבודה, כולל מיזוג של שני זרמי וידאו ושימוש בהערות תלת מימדיות כדי לשפר את התקשורת בזמן אמת ולפתור בעיות קשות. Help Lightning משמש להתקנה, בדיקה, הדרכה, שירות ותיקון של ציוד ומוצרים מורכבים. עם Help Lightning, הלקוחות רואים שיפורי ביצועים מיידיים, כולל עלייה בתעריפי התיקונים בפעם הראשונה, פחות גלגולים של משאיות, קיבולת כוח אדם מורחבת ועלייה בשביעות הרצון של לקוחות הקצה תוך שיפור ההכנסות והרווחיות מהשירות.
Streem
streem.com
StreemCore® הוא כלי סיוע חזותי מרחוק ברמה ארגונית המשתמש ביכולות מציאות רבודה (AR) מחוץ לקופסה. על ידי הוספת כלי שיתוף וידאו אינטראקטיבי ללא הורדה, חברות יכולות לראות ולפתור במהירות מרחוק - להאיץ את האבחון ולתמוך בזמני הרזולוציה. עם ממשקי ה-API או ה-SDK של Streem, כלי וידאו מרוחקים התומכים ב-AR יכולים להטמיע ו/או להשתלב באפליקציות מקוריות ובזרימות עבודה קיימות
IrisCX
iriscx.com
IrisCX מאפשרת עולם של חוויות לקוח B2C קלות, אפקטיביות וצפויות. IrisCX מנחה משתמשים בלכידת פגמים ומתעדת אוטומטית את המשימות, מה שהופך אותם מוכנים לצוות לפעול לפיהם, חוסך זמן ומשאבים. IrisCX משתמשת בווידאו חכם כדי לפתור בעיות צרכנים מהר יותר. פלטפורמת האינטראקציה עם הלקוחות של IrisCX מאפשרת לצרכנים להעריך בעצמם את הבעיה שלהם, לקבוע מועד לדבר עם מומחה שירות או להראות למומחה שירות מה הדאגה שלהם לקבל עזרה בזמן אמת. הפלטפורמה של IrisCX נבנתה לארגונים, לוכדת נתונים בסביבת עזרה עצמית לצרכן. חברות מוצרי בית מקבלים תובנות כיצד צרכנים בוחרים, מגדירים ותומכים במוצרים שלהם. באמצעות נתונים וניתוחים ממפגשים מוקלטים, חברות מוצרים לבית יכולות לספק חווית לקוח טובה יותר על ידי סיוע לצרכנים לפי דרישה ולבנות מוצרים טובים יותר על ידי הנדסת בעיות נפוצות.
Apizee
apizee.com
וידאו צ'אט חי, שיתוף מסך וגלישה משותפת עבור צוותי מכירות ותמיכה. Apizee מציעה פתרונות מעורבות חזותית, המסייעת לחברות לפתור בעיות מורכבות של לקוחות מהר יותר באמצעות תמיכה חזותית מרחוק מותאמת אישית. Apizee אוסף וידאו צ'אט, שיתוף מסך וגלישה משותפת בפתרון SaaS אחד המחובר לפלטפורמות מכירות ותמיכה מובילות כמו Salesforce ו-Zendesk. Apizee מספקת פלטפורמת חוויית לקוח ראשונה בפרטיות נתונים, המתארחת באירופה, המתארחת מסוכן אחד למספר צוותים ואלפי משתמשים.
Telepresenz
telepresenz.com
Telepresenz® היא מערכת הדרכה מרחוק וזרימת עבודה דיגיטלית מבוססת מציאות רבודה שניתן להשתמש בה עם מגוון מכשירים, כולל משקפיים חכמים, כדי לגשת למומחים מרוחקים ולאבחן מרחוק, להעריך ולפתור בעיות בנכסים בתחום. Telepresenz מאפשרת תקשורת דו-כיוונית בזמן אמת בין מומחה מרחוק למשתמשי שטח, ומפחיתה את העלויות הכרוכות באספקת מומחיות כזו בעת הצורך, מה שהופך את העבודה לא רק לאפשרית, אלא גם לכדאית לחלוטין, לעבוד עם אנשים ברחבי העולם.
Oculavis
oculavis.de
oculavis SHARE נועד לקחת את תמיכת הלקוחות עבור יצרני מכונות לשלב הבא. תפסיק לטייל בעולם בשביל שירות. ספק תיעוד מכונה באמצעות מציאות רבודה למשתמשי הקצה שלך או התחבר בשידור חי לנקודת המבט של הלקוחות שלך ופתור בעיות מרחוק.