דף 11 – ‏אלטרנטיבות - ServiceNow

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לחזק עסקים על ידי ציודם בסוכני בינה מלאכותית שמטרתם להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטית בערוצים מרובים, ובכך להגביר את מעורבות הלקוחות. החוסן של Tiledesk מוגבר עוד יותר על ידי מספר פתרונות המותאמים למקרי שימוש מגוונים כגון שירות לקוחות ושיווק ומכירות, הניתנים להתאמה אישית עבור אינספור תעשיות כולל מסחר אלקטרוני, שירותים פיננסיים וחינוך. המאפיינים העיקריים המייחדים את Tiledesk כוללים סטודיו עיצוב ייעודי לזרימת שיחה, מאגר ידע יסודי ותמיכה רב-ערוצית. הכלי מציע אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות כמו WhatsApp Business ו-Facebook Messenger. Tilesk ממנפת מודלים מתקדמים של שפה גדולה לאספקת תשובות מדויקות ושיחה ובכך לפתור פניות לקוחות במהירות ובדייקנות. יתר על כן, הוא מציג מסגרת מסירה אמינה להסלמה של נושאים מורכבים מ-AI לסוכנים אנושיים, ויוצר מעבר חלק המבטיח ללקוחות תמיד לקבל עזרה ממומחים. הכלי גם מעודד העברת הודעות יזומה באמצעות WhatsApp, ומציג יעילות רבה יותר במכירות. היעילות של Tiledesk בתחום של מעורבות לקוחות וניהול מערכות יחסים מעידות על ידי תשבחות רבות בתעשייה על מצוינות באוטומציה של שיחות.

Terminus

terminusplatform.com

הדרך הישנה לעשות דברים כבר לא עובדת. וגם, אתה לא יכול להרשות לעצמך לפגר. אסטרטגיות B2B התפתחו והכללים למשחק השתנו. אתה צריך את הפלטפורמה, את המומחים ואת ספרי המשחקים הטקטיים כדי להביא אותך לאן שהעסק שלך צריך להיות, במיוחד עם הלחץ המוגבר להיות יעיל יותר עם כל דולר. Terminus היא פלטפורמה שנבנתה להצלחה שלך. זה עוזר לצוות שלך לפגוש חשבונות לאורך כל מחזור החיים שלהם, אתה צריך פלטפורמה נטועה בנתונים של צד ראשון שמקיפה את הקונים בחוויות דיגיטליות מרתקות מרכישת חשבון ועד הרחבה וחידוש. המנוע שלנו בנוי כדי להניע את החזר ה-ROI, למזער הונאה, לתעדף את בטיחות המותג ולהפוך כוונה לתובנה רלוונטית וניתנת לפעולה עבור צוותי GTM.

LiquidPlanner

liquidplanner.com

בימים אלה חברות צריכות להיות גמישות מאי פעם, מוכנות להסתגל בסביבות מהירות ולנצל הזדמנויות חדשות. כאשר סדרי העדיפויות והעבודה משתנים כל הזמן, כך גם תוכניות הפרויקט שלך אמורות להשתנות. LiquidPlanner הוא פתרון טרנספורמטיבי לניהול פרויקטים עבור צוותים שרוצים לתכנן, לחזות ולבצע מעבר לציפיות. זו דרך חדשה ליישר את האנשים, הפרויקטים וסדרי העדיפויות שלך כדי להבטיח שהאנשים הנכונים עובדים על הדברים הנכונים בזמן הנכון. תזמון חזוי מסתגל באופן דינמי לשינויים ומנהל אי ודאות, כך שאתה תמיד יודע בזמן אמת מתי העבודה תתבצע. עם הכוח של מודיעין תכנון, LiquidPlanner מאפשר לצוותים לספק ולייעל פרויקטים בביטחון. מדורגת כתוכנה הטובה ביותר עבור פרויקטים מורכבים על ידי PC Magazine, תכנון חכם יותר נמצא במרחק קליק אחד. קבל את החשבון שלך בחינם היום ב-liquidplanner.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר ידע עוזרים ללקוחות לספק תמיכה מיידית ולהתחבר אחד לשני.

Codefresh

codefresh.io

Codefresh הוא CI/CD מהדור הבא עבור יישומים מודרניים. אנו עוזרים לך לבצע אוטומציה מקוד לענן עם בנייה מהירה בזק ופריסות GitOps Canary וכחול/ירוק. צוותי DevOps מ-GoodRx, Monday.com, Deloitte ועוד תלויים ב-Codefresh כדי לבנות ולפרוס את התוכנה שלהם בצורה בטוחה וניתנת להרחבה.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly מאפשר לעסקים ליצור ולשלוח בקלות קמפיינים שיווקיים אוטומטיים, אינטראקטיביים ומותאמים אישית באמצעות WhatsApp בקנה מידה. זה מקדם שיחה דו-כיוונית (בניגוד ל-SMS ודואר אלקטרוני), שבה לקוחות פוטנציאליים ולקוחות יכולים לבחור את מסע הקנייה שלהם, ולהגביר את המעורבות לצד המרות. Connectly גם מרכזת את התקשורת עם הלקוחות בתיבת דואר נכנס מאוחדת - על פני WhatsApp, SMS, Facebook Messenger ואינסטגרם - ומאפשרת לחברות לפלח את הקהל שלהן ולקבל החלטות מונעות נתונים על סמך הדיווח החכם שלה.

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

CommPeak

commpeak.com

גלה את העוצמה של CommPeak: פתרון התקשורת האולטימטיבי שלך מבוסס ענן ב-CommPeak, הם במשימה לחולל מהפכה בתקשורת עסקית מבוססת ענן, מה שהופך אותה לקלה ובמחיר סביר יותר מאי פעם. הם מחויבים להעצמת אנשים ועסקים כמו שלך עם מוצרים ושירותים באיכות מעולה המניעים הצלחה. הנה הסיבה לכך ש-CommPeak בולט כפתרון האולטימטיבי לצרכי התקשורת שלך: || פתרונות מרכז קשר בענן שמגדילים את המכירות CommPeak מפשטת את התקשורת העסקית עם פתרונות מרכז הקשר מבוססי הענן הניתנים להתאמה אישית שלהם. בין אם אתה מתמקד במרכזי טלפון נכנסים, יוצאים או מעורבים, הכלים החדשניים שלהם נועדו לענות על הצרכים העסקיים הייחודיים שלך. עם CommPeak, אתה יכול ליהנות מהיתרונות הבאים: * כיסוי עולמי: הרחב את טווח ההגעה שלך עם שירותי סיום SIP ברחבי העולם שלהם A-Z, הכוללים 10 מתגים אזוריים, מספרי חיוג במדינה ומספרי DID מקומיים עבור למעלה מ-75 מדינות. חווה שיחות באיכות גבוהה יותר באופן עקבי. * מאובטח ואמין: פעל בביטחון באמצעות פתרונות הענן המוכנים למרכז הטלפוני שלהם. הם נותנים עדיפות לאבטחת הנתונים שלך עם הצפנה מקצה לקצה ועמידה בתקני אבטחה בינלאומיים. המוצרים שלהם ניתנים להרחבה ואמינים, מה שמבטיח שאתה מגיע ללקוחות שלך ללא לחץ. * מחויבות לאיכות מעולה: הפיק תועלת מהחיבורים הישירים שלהם עם ספקי שכבה 1 ופתרונות ענן למוקד טלפוני הניתנים להתאמה אישית. הם מציעים שירותים קנייניים פנימיים המאפשרים ניתוב גלובלי קצר ומהיר יותר, מגובה בתמיכה ייעודית 24/7/365. || תקשורת ענן גלובלית חסכונית כספקית מרכז קשר גלובלית בענן, CommPeak תמיד מספקת מחירים תחרותיים ביותר. אבל מה שבאמת מבדיל אותנו מספקי VoIP אחרים בענן הוא המחויבות שלהם להצלחה שלך: * פתרונות מותאמים אישית: CommPeak מציעה פתרונות מרכז קשר מותאמים אישית וחסכוניים המותאמים לעסק שלך. היפרד מהטרחה של עבודה עם ספקי טלקום מרובים - הם מספקים חבילה מלאה של שירותים מבוססי ענן כדי לענות על כל צרכי התקשורת שלך. * תמיכה חיה: גש לצוות תמיכה חי 24/7/365, המוקדש למקסום ההצלחה התפעולית שלך. הם כאן כדי לעזור לך בכל שלב. * פריסה מהירה עם CommPeak, אתה יכול להפעיל את מרכז הקשר שלך תוך שני ימי עסקים בלבד, מה שמבטיח שאתה תמיד לפני המתחרים. הפתרונות הזמינים המודולריים שלהם מאפשרים לחברות ליצור פתרונות מותאמים במיוחד המבוססים על המודלים העסקיים הייחודיים שלכם. * חייגן CommPeak - מותאם לביצועים מעולים עם אוטומציה, ניתוח בזמן אמת, התאמה אישית, התאמת סוכן לידים, ניטור ו-50+ שילובי CRM. * שירותי VoIP - שפר את התקשורת שלך עם שירותי ה-VoIP שלהם: איכות מעולה, תעריפים תחרותיים, כיסוי עולמי ותמיכה 24/7. * מרכזיית ענן - בצע אופטימיזציה של הפעולות שלך עם מרכזיית הענן שלהם: ניתוח בזמן אמת, ניהול תורים, הגדרה מהירה ו-softphone מובנה לתקשורת יעילה. * מספרי DID - שפר את התקשורת עם מספרי ה-DID המקומיים שלהם: הפעלה מהירה, יכולות נרחבות ופורטל משתמש אינטואיטיבי עם ניתוח מפורט. * פלטפורמת SMS - שפר את מסעות הפרסום שלך ב-SMS עם הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלהם: ניתוח נרחב, התאמה אישית ושילוב API קל לתקשורת יעילה. * LookUp - תפסיק לבזבז זמן וכסף על מספרים לא חוקיים! אחזר מידע מפורט על כל מספר טלפון ותוקפו באמצעות API או הפאנל הידידותי שלהם. * דיבור לטקסט - דיוק התמלול ברמה הגבוהה ביותר עם הפתרון המופעל באמצעות למידה חישובית, תמיכה ב-75+ שפות, חיפוש מתקדם של מילות מפתח וטיפול חזק ברעש.

Dagster

dagster.io

מבקשת משיכה ועד לייצור. ללא מאמץ. פלטפורמת התזמור הארגונית ששמה את חווית המפתחים במקום הראשון, עם פריסות נטולות שרתים או היברידיות, הסתעפות מקורית ו-CI/CD מהקופסה.

Docebo

docebo.com

Docebo היא פלטפורמת הלמידה החזקה ביותר בעולם, שנועדה להיות אינטואיטיבית למנהלים, מעורבת לומדים, והפך לעסקים. מבדלי המפתח כוללים: - יכולת לספק חווית למידה היפר -אישית לקהלים מרובים, כולל עובדים, לקוחות ושותפים. את כל החוויות הללו יכולות להיות ממותגות ייחודיות ומנוהלות באופן מרכזי מפלטפורמה יחידה. - יכולות ה- AI המתקדמות ביותר בענף. לקוחות יכולים לבצע אוטומציה של משימות ידניות כמו הרשמות, תרגומים וסיווג תוכן. עם AI Generative שנבנה ללמידה, לקוחות יכולים ליצור חומרי קורס יעילים רק בכמה לחיצות. - הכוח לגדול עם הארגון שלך כשאתה מתרחב לקהלי למידה חדשים וגדולים יותר, גיאוגרפיות, שפות ועוד. - אפליקציה סלולרית ושילובים עם כל התוכנות העיקריות, כולל צוותי Salesforce ו- Microsoft.

Phrase Localization Suite

phrase.com

פלטפורמת לוקליזציה לביטויים היא פלטפורמת שפה ייחודית המופעלת על ידי AI, המשלבת כלי תרגום, ניקוד ואוטומציה במקום אחד עבור עסקים וספקי שירותי שפה. הוא מציע מדרגיות, גישה ניטראלית של ספקים וניתוחים מתקדמים לאופטימיזציה של ביצועים. מוכן לשימוש עם גישה לכל מוצרי המפתח שלו, זה מאפשר הפעלה קלה ושינוי קנה מידה מהיר. עם כניסה יחידה (SSO) וממשק אינטואיטיבי, Phrase מספק מערכת אקולוגית ידידותית למשתמש וריכוזית. פלטפורמת לוקליזציה של ביטויים כוללת: מערכת ניהול תרגום ביטויים (Phrase TMS) ניהול פרויקטי תרגום עם כלי CAT ברמה תעשייתית כלי ביטוי מחרוזות כלי ידידותי למפתחים עבור תוכנות, משחקים ולוקליזציה של עותק של אתרים. מעבדת Phrase Analytics נתונים מלאי תובנה כדי לייעל את העלות, האיכות והמהירות שלך. טכנולוגיה ביטוי איכות טכנולוגיות ציונים ובדיקות כדי להבטיח שהתוכן שלך עומד בעקביות בתקני איכות שילובים 50+ אינטגרציות עם גישת הכנס והפעל לפריסה מהירה

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS מספקת פתרון מלא למורים, מכונים וארגונים כדי להעביר שיעורים מקוונים חיים ולהשיק קורסים בקצב עצמי. WizIQ קל לשימוש, במחיר סביר ונותן את החופש ללומדים לגשת לקורסים מכל מקום ומכשיר. עם WizIQ, עסקים יכולים להשיק פורטל למידה/הדרכה מותאם אישית משלהם עם תכונות כמו כיתה וירטואלית, בונה קורסים, בונה מבחנים והערכה, אפליקציה מותאמת אישית לנייד, מסחר אלקטרוני ודוחות.

Time Champ

timechamp.io

Time Champ עוזרת לחברות לפתוח את פוטנציאל הפרודוקטיביות עם תוכנת מעקב אוטומטית עשירה בתכונות ומדידות פרודוקטיביות. זה יכול לעזור להגביר את הפרודוקטיביות שלך ב-20% עד 30% ולשפר את מורל העובדים כמו שלא היה מעולם. Time Champ הוא יותר מסתם מעקב אחר זמן ועם מערך התכונות העשיר שהוא מציע, יכול לעזור לייעל את כל תחומי העסק שלך ולהוות מבדל מרכזי בינך לבין המתחרים שלך. בכל מקום שבו העובדים שלך מתבססים, בין אם עובדים מרחוק או מהמשרד, Time Champ עוזר לך לזהות היכן הם מבלים את זמנם במהלך יום העבודה, ומאפשר לך להבטיח שהזמן שלהם מנוצל בצורה פרודוקטיבית. Time champ גם עוזר לחברות למדוד ביעילות את הפרודוקטיביות של הצוותים ברגע באמצעות לוח מחוונים מקיף. במבט חטוף ניתן לראות כמה חברי צוות עובדים, כמה נעדרים או מאחרים ומי הם העובדים הכי פרודוקטיביים, או לפחות, במסך אחד. לאחר מכן ניתן להשתמש במידע זה כדי להגביר שיפור בביצועים ובפרודוקטיביות. Time Champ אוסף מדדים שונים, מדדי KPI ומציג אותם בתרשימים ודוחות אנליטיים מפורטים להפליא. עם היכולת להתעמק באזורים בעייתיים, Time Champ עושה את החיים הרבה יותר קלים לנתח ולמצוא פתרונות לבעיות במהירות.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk המאפשר לך ליצור פונקציונליות צ'אט באפליקציה או באתר שלך תוך דקות וחוסך לך חודשים של זמן פיתוח. MinChat מגיע גם עם ממשק משתמש מובנים מראש, מה שהופך את ההגדרה של פונקציונליות הצ'אט לקל יותר באפליקציה או באתר שלך.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab היא פלטפורמת שיתוף פעולה ארגונית המאפשרת תקשורת מאובטחת ומהירה בכל פעם שתזדקק לה, בכל מקום שבו אתה נמצא. יתרונות עיקריים: - כל מה שאתה צריך במקום אחד - אפליקציה אחת לקול, וידאו, הודעות, נוכחות, שיחות ועידה, ניידות ושיתוף פעולה בצוות - מספר מכשירים, חוויה יחידה - חוויית תקשורת שמתאימה לכל המכשירים שלך - פרודוקטיביות עסקית מוגברת - עם שירות אחיד, השקיעו פחות זמן בניסיון להתחבר ויותר זמן בתקשורת פרודוקטיבית - לרתום את הכוח של צוותים - להתעדכן בפרויקטים, לשמור על קשר עם עמיתים ולהגביר את שיתוף הידע והרעיונות בין ממגורות עסקיות - פריסות פשוטות: פריסת קודי QR כדי לפשט את התהליך מאפיינים: - תקשורת מאוחדת ושיתוף פעולה בצוות - זמין עבור PC, Mac, אינטרנט ומכשירים ניידים - עיצוב מובייל ראשון - שיחות קול ווידאו בזמן אמת - ועידת שמע עם שיתוף אינטרנט - הגעה למספר אחד - צלצול סימולטני / תאומים ניידים - חללי עבודה משותפים - צ'אט אישי וקבוצתי - הערת קובץ - Softphone WebRTC - שילוב של Outlook® ולוח שנה - שיתוף קבצים ומסך - שכבות מרובות של אבטחה - תמיכה במגוון אזורים/שפה

500apps

500apps.com

CRM.IO על 500APSS היא תוכנת CRM מתקדמת שמניעה יותר מכירות ולהגדיל את העסק שלך מהר יותר עם התוכנה הטובה ביותר לניהול קשרי לקוחות מבוססי ענן. קבל גישה ל 50 אפליקציות במחיר של 14.99 דולר למשתמש. תכונות: 1. ניהול לידים: תוכנת ניהול מובילים יכולה להוסיף ולנהל את כל הפניות שלך במיקום מרכזי אחד. לנהל בקלות מידע על לקוחות וטיפוח קשרי לקוחות באמצעות תכונות ניהול אנשי קשר מהשורה הראשונה. סגור יותר עסקאות עם פחות עבודה. 2. תוכנת ניהול צור קשר: תוכנת ניהול צור קשר על ידי CRM.IO יכולה לנהל את מידע הלקוחות ולהגדיל קשרי לקוחות חזקים יותר ממיקום מרכזי אחד. 3. תוכנת ניהול חשבונות: תוכנת ניהול חשבונות חכמה מבינה את הצרכים העסקיים של הלקוח שלך ומנצחת יותר עסקאות בתצוגה אסטרטגית של חשבונות מפתח בעיסוקי המכירות שלך. 4. 5. תוכנת אוטומציה של מכירות: תוכנת אוטומציה של מכירות לגידול עסקים לאוטומציה של תהליכי מכירות מורכבים בקלות. אוטומציה חכמה וחזקה של מכירות, חסוך זמן, ייעול את תהליך המכירה שלך והגודל של העסק שלך על ידי אוטומציה של זרימות העבודה של המכירות והעסקים שלך תוך דקות.

MyHR

myhr.works

תוכנת משאבי אנוש חכמה. תמיכת משאבי אנוש מומחים. MyHR משלבת תוכנת משאבי אנוש חכמה ותמיכה בייעוץ משאבי אנוש כדי לפשט את ניהול האנשים עבור כולם.

deskbird

deskbird.com

deskbird היא אפליקציית ניהול מקום העבודה ששמה את העובדים במקום הראשון. הפלטפורמה מספקת חוויה חלקה וידידותית למשתמש, המאפשרת למשתמשים לבדוק בקלות את תפוסת המשרד ולהתאים את לוח הזמנים שלהם בהתאם. ב-2 לחיצות בלבד, אתה יכול להזמין שולחן באפליקציה לנייד, שולחן עבודה, Slack או MS Teams. לכן העובדים אוהבים את זה! - החזר אנשים למשרד על ידי מתן אפשרות לבחור את היום הנכון לבוא, הימנע חרטה על הנסיעה, ושיתף פעולה בצורה יעילה יותר. עובדים יכולים לראות מתי ואם עמיתיהם יהיו במשרד או עובדים מהבית. - שפר את שיתוף הפעולה והמעורבות בצוות במקום העבודה על ידי מתן עדיפות לפגישות אישיות, יצירת אירועים במשרד והגדרת תזכורות להזמנת שולחן עבודה וחדרי ישיבות. ב-2 קליקים, משתמשים יכולים להזמין משאבים, כגון שולחנות חמים, חדרי ישיבות ומקומות חניה לימי משרד. - ייעל את עלות המשרד והפחת את צריכת האנרגיה באמצעות ניתוח ה-deskbird העוצמתי. הגבל את שטח השימוש המינימלי והשתמש בניקוי חכם יותר כדי לחסוך בעלויות נלוות. ניתוח המשרד מספק גם נתונים כדי לגלות את יחס שיתוף השולחן האופטימלי. - פשט את ניהול המשרד על ידי הקצאת שולחנות ומקומות חניה לעובדים ספציפיים, הגבלת גישה או מתן גישה עדיפות כדי להבטיח חווית עבודה היברידית חלקה, שילוב עם MS Teams, Slack, כלי HRIS ועוד. deskbird תואם ב-100% GDPR (מוסמך ISO 27001) כאשר כל הנתונים מתארחים ומעובדים באיחוד האירופי. פתרון תוכנה פשוט אך רב עוצמה כמו deskbird מאפשר לך לנהל מודל עבודה היברידי בהצלחה.

Fergus

fergus.com

Fergus היא תוכנת ניהול עבודה חדשנית מבוססת ענן שנבנתה עבור שרברבים, חשמלאים ועסקים אחרים בתחום המסחר. המשימה שלה היא לתת לך שליטה ולהוציא את הכאב מניהול עסק מסחר. התוכנה שלה תוכננה בכוונה כדי לפנות זמן ולהגדיל את הכנסות העסק. תהליכי העבודה היעילים שלו מפחיתים את הניירת, בעוד שהחלק האחורי החכם שלו פועל לסתום כל דליפה ולמקסם את זרמי הרווח.

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse הוא פתרון ניהול עסקי הכל-באחד שתוכנן במיוחד עבור צוותי שירות בשטח. תוכנה זו מספקת פלטפורמה מקיפה המסייעת למשתמשים בניהול היבטים שונים של הפעילות שלהם, החל מתזמון ושיגור ועד לניהול קשרי לקוחות (CRM) ותיעוד פיננסי. על ידי שילוב פונקציונליות חיונית בפתרון אחד, FieldPulse שואפת לייעל את זרימות העבודה ולשפר את הפרודוקטיביות עבור בעלי עסקים, מנהלים וטכנאים כאחד. קהל היעד של FieldPulse כולל מגוון רחב של עסקי שירות בשטח, כגון חברות אינסטלציה, חשמל, HVAC, ספיגה, תיקון זכוכית ודלתות מוסך. ארגונים אלה מתמודדים לעתים קרובות עם אתגרים הקשורים למשימות אדמיניסטרטיביות, תקשורת צוות ושירות לקוחות. FieldPulse מטפל בנקודות הכאב הללו על ידי הצעת כלים המפשטים את התזמון, מנהלים הערכות וחשבוניות ומאפשרים תקשורת יעילה עם הלקוחות. התוכנה מועילה במיוחד לחברות המבקשות לשפר את היעילות התפעולית שלהן ולשפר את חווית הלקוח הכוללת. FieldPulse בולט בשוק עם מערך התכונות החזק שלו, הכולל לא רק יכולות סטנדרטיות של ניהול שירות בשטח (FSM), אלא גם כלים מתקדמים הנותנים מענה לצרכים של עסקים צומחים. תכונות מפתח כגון פנקס מחירים אחיד, ניהול לידים וניהול מלאי מחזקים את המשתמשים לקבל החלטות מושכלות ולייעל את המשאבים שלהם. בנוסף, פונקציונליות דיווח מתקדמות מספקות תובנות לגבי ביצועים עסקיים, ומאפשרות למשתמשים לעקוב אחר מדדי מפתח ולזהות אזורים לשיפור. הממשק הידידותי של התוכנה מבטיח שגם בעלי מומחיות טכנית מוגבלת יוכלו לנווט במערכת בקלות. עם זאת, התכונות המתקדמות שלו הופכות אותו למתאים לחברות בכל גודל המבקשות להרחיב את פעילותן. FieldPulse מציע גם כלים לניהול לקוחות, מעקב אחר גליונות זמנים, פורטלי הזמנות ויכולות ניהול זיכיונות, מה שהופך אותו לפתרון רב-תכליתי עבור מודלים עסקיים שונים. על ידי איחוד פונקציונליות אלה לפלטפורמה אחת, FieldPulse עוזר לעסקים להפחית עומסים אדמיניסטרטיביים, לשפר את שיתוף הפעולה בצוות, ובסופו של דבר להניע צמיחה.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast היא פלטפורמת ניהול אירועים מאוחדת מובילה שנועדה לעזור לארגונים להפוך את התגובה לאירועים לאוטומטית, למזער את זמן ההשבתה ולשפר את יעילות הצוות הטכנולוגי באמצעות פלטפורמת האמינות האוטומציה שלנו. המשימה שלנו היא להיות פתרון ניהול האירועים הידידותי ביותר למשתמש, המשלב בצורה חלקה את כל זרימות העבודה בכוננות ותגובה לאירועים בפלטפורמה אחת ומאוחדת. במהלך השנים האחרונות, התמקדנו בהפיכת התרעות וניהול בשיחות אינטואיטיביות יותר ברמה תגובתית ובאוטומציה של זרימות עבודה של SRE ברמה פרואקטיבית. הגישה החדשנית שלנו לניהול תקריות התקבלה היטב על ידי צוותי DevOps, SRE ו-IT ברחבי העולם. באמצעות הפלטפורמה שלנו, אנו מראים לחברות כמה קל לאמץ שיטות SRE, בסופו של דבר משפרים את מדדי פתרון האירועים שלהן ומשפרות את אמינות המערכת.

11Sight

11sight.com

מעט מאוד ארגונים שמים לב לאופטימיזציה של מסע הלקוח מההתקשרות הראשונה. למרות שהפגישה הראשונה שלך עם לקוח פוטנציאלי מייצגת 80% מהצלחת העסקה שלך. היכרות עם פלטפורמת שיחות הווידאו הנכנסות והלקוחות המעורבות מספר 1 של 11Sight עבור צוותי הכנסה. המר לידים מתאימים יותר ותסמר את הפגישה הראשונה עם 11Sight. התקשר אלינו עכשיו בכתובת https://11sight.com/sales כל מה שצריך הוא קליק אחד מכל ערוץ מקוון.

VidCruiter

vidcruiter.com

VidInterviewing מאת VidCruiter היא פלטפורמת ראיונות הווידאו המתקדמת בעולם. המערכת שלנו מציעה ראיונות וידאו מוקלטים ושידור חי שניתן להתאים אישית לכל תרחיש גיוס ועזרה לחברות בכל הגדלים למצוא מועמדים באיכות טובה יותר בצורה מהירה וחסכונית יותר.

Striven

striven.com

העסק שלך במיטבו. Striven היא תוכנת ניהול עסקי הכל-באחד עם כל מה שאתה צריך כדי להגדיל הכנסות, לעבוד ביעילות ולשפר את התפעול. Striven הוא פתרון תוכנה שלם - שילבנו את כל תכונות הליבה שאתה צריך עבור חשבונאות, מכירות, פרויקטים, ניהול ודיווח למערכת אחת פשוטה. לפשט, לאחד, לשגשג. עם Striven, לעולם לא תזדקק שוב ליישומי תוכנה נפרדים ולא מחוברים. לבסוף, אתה יכול לנהל את כל העסק שלך מכל מקום, בכל מכשיר.

Tenfold

tenfold.com

פתרון ה-SaaS CTI מהדור הבא של Tenfold מאפשר לך לשלב בקלות את פלטפורמות הטלפוניה הקיימות שלך עם ה-CRM שלך. עם Tenfold, אתה יכול לאפשר לכידת נתונים מלאה על ידי רישום אוטומטי של שיחות ל-CRM שלך; לשפר את חווית הלקוח שלך עם פופ מסך של סוכן שמזהה מיד את הלקוח ומציג את ההקשר הרלוונטי; ודחוס זרימות עבודה של סוכן כדי להניע פרודוקטיביות נוספת. Tenfold עובדת עם עשרות ספקי ענן וטלפוניה מקומית (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact וכו') ורוב מערכות ה-CRM המובילות בשוק (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn ו-Tier 1). מכיוון שאנו משתמשים במערכת הטלפון הקיימת שלך, אין חיובים נוספים או משתנים. רוחב האינטגרציות נותן לך את החופש לשנות את הערימה הבסיסית שלך לאורך זמן מבלי להתפשר על חווית הסוכן או על איכות הנתונים שאתה לוכד.

Planisware

planisware.com

Planisware היא העורכת של תוכנת Enterprise Project Portfolio Management (EPPM) Planisware V6 (שנודעה בעבר כ-OPX2) המכוונת לתעשיות מרובות - כולל אנרגיה, מכשור רפואי, היי-טק, תעופה וחלל והגנה, כימיקלים, ממשל, תרופות ומכוניות. במהלך חמש השנים האחרונות, Planisware נבדקה באופן קבוע על ידי אנליסטים בתחום ניהול הפרויקטים והתיקים (PPM), כגון Info-Tech Research Group, Gartner, Forrester Research ובית הספר האירופי לעסקים.

Yext

yext.com

Yext (סימול: YEXT) היא פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית המובילה למותגים מרובי מיקומים, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם. עם פלטפורמה מרכזית אחת, מותגים יכולים לספק בצורה חלקה חוויות עקביות, מדויקות ומרתקות ולהתחבר בצורה משמעותית ללקוחות בכל מקום בעולם הדיגיטלי. טכנולוגיית הבינה המלאכותית ולמידת המכונה של Yext מעצימה את הידע שמאחורי כל מעורבות של לקוח, עושה אוטומציה של זרימות עבודה בקנה מידה, ומספקת תובנות חוצות-ערוצים ניתנות לפעולה המאפשרות החלטות מונעות נתונים. מקידום אתרים ואתרי אינטרנט ועד מדיה חברתית וניהול מוניטין, Yext מאפשרת למותגים להפוך את הנוכחות הדיגיטלית שלהם למבדיל.

Humi

humi.ca

Humi הוא פתרון תוכנת משאבי אנוש מלא מבוסס ענן שתוכנן ונבנה עבור חברות בקנדה. הפתרון הטוב ביותר לניהול אנשים של Humi משלב משאבי אנוש, שכר, הטבות, גיוס עובדים, חופשות, מעקב אחר זמן ועוד כדי לייעל את צורכי התפעול של האנשים שלך ולחסוך לך זמן כדי שתוכל לחזור להתמקד במה שחשוב ביותר - האנשים שלך . נהל את מסע העובדים המלא מגיוס וכניסה למטוס ועד ליציאה מהמטוס. שלם לעובדים שלך בזמן תוך שמירה על תאימות ל-Humi Payroll, וחסוך כסף לחברה שלך תוך מתן הטבות קבוצתיות הניתנות להתאמה אישית על ידי מעבר ל-Humi.

Procurify

procurify.com

פלטפורמת ניהול ההוצאה החכם הקלה לשימוש של Procurify מספקת למאות ארגונים ברחבי העולם נראות ושליטה בזמן אמת על כל ההוצאות העסקיות. על ידי ניהול הוצאה נוספת, הלקוחות שלנו קולטים נתוני הוצאה אמינים שניתן להשתמש בהם כדי למזער הוצאה מזעזעת ועבודה מחדש - ובסופו של דבר לחסוך להם זמן יקר וכסף. פתרון הרכש שלנו לתשלום עוזר לארגונים להשיג יתרון תחרותי על ידי הפיכת ניהול ההוצאות ממרכז עלות תגובתי לפונקציה יזומה, מניעה רווחים. מעבר לאופטימיזציה של תהליכים, נתוני הוצאות יכולים להניע דיונים אסטרטגיים המשפיעים ישירות על הצמיחה הארגונית ועל הבריאות הפיננסית.

Neo4j

neo4j.com

Neo4j הוא מנוע מדעי נתונים ולמידת מכונה שמשתמש בקשרים בנתונים שלך כדי לשפר תחזיות. הוא מתחבר למערכות אקולוגיות של נתונים ארגוניים, כך שתוכל להכניס פרויקטים נוספים של מדעי הנתונים לייצור במהירות. באמצעות קטלוג של למעלה מ-65 אלגוריתמים של גרפים מכוונים מראש, מדעני נתונים יכולים לחקור מיליארדי נקודות נתונים בשניות כדי לזהות קשרים נסתרים וליצור הדמיות מושכות שמובילות לקבלת החלטות טובה יותר של בעלי עניין. יישומים ותפעול עסקיים מעשיים נהנים מניתוח ההקשר הראשון שרק גרפים יכולים לספק על פני פרויקטים כמו מנועי המלצות, זיהוי חריגות והונאות, אופטימיזציה של מסלולים, שיווק, ניתוח רשת ועוד רבים.